SYARAT DAN KETENTUAN
PENGGUNAAN SITUS/APLIKASI PLUANG

Perhatian: Pengguna diwajibkan untuk membaca syarat dan ketentuan berikut (“SK PLUANG”) sebelum melakukan kegiatan pemanfaatan atau mengakses situs/aplikasi website Pluang. SK Pluang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan melanjutkan untuk mengakses atau menggunakan atau melakukan pendaftaran dan/atau registrasi pada situs/aplikasi Pluang, Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa Pengguna telah membaca dengan teliti, memahami, menerima dan menyetujui seluruh SK Pluang ini yang akan berlaku sebagai perjanjian antara Pengguna dengan Kami. Kami berhak untuk menghentikan atau membatasi akses Pengguna terhadap situs/aplikasi Pluang sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna dianjurkan untuk mengunjungi situs/aplikasi Pluang secara berkala agar dapat mengetahui adanya perubahan tersebut.

I. Definisi

Kecuali konteksnya menentukan lain, istilah-istilah dan ungkapan-ungkapan di dalam SK Pluang ini memiliki arti sebagai berikut:

“Badan" adalah suatu perkumpulan atau lembaga yang menurut Peraturan Yang Berlaku memenuhi syarat untuk menjadi Pengguna.

“Kebijakan Privasi” adalah ketentuan terkait data pribadi yang mengikat setiap Pengguna yang melakukan akses atau pemanfaatan situs/aplikasi Pluang.

“Pluang” adalah PT Bumi Santosa Cemerlang, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, yang merupakan pemilik dan penyelenggara situs/aplikasi Pluang.

“Pengguna" adalah pihak baik Perorangan atau Badan, yang mengakses dan/atau memanfaatkan situs/aplikasi Pluang. Untuk menghindari keraguan, penyebutan kata ‘Saya’ dan ‘Anda’ merujuk pada Pengguna, yaitu pihak yang melakukan setiap akses dan/atau pemanfaatan situs/aplikasi Pluang.

“Peraturan Yang Berlaku" adalah peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan dan kebijakan yang dikeluarkan oleh Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi, Otoritas Jasa Keuangan, Kementerian Komunikasi dan Informatika serta ketentuan dari badan pemerintah lainnya yang relevan.

“Perorangan" adalah individu yang memenuhi syarat sesuai Peraturan Yang Berlaku untuk menjadi Pengguna.

“SK Pluang” adalah keseluruhan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku untuk dan wajib dipatuhi serta mengikat setiap Pengguna yang melakukan akses atau pemanfaatan situs/aplikasi Pluang.

II. Umum

1. 1. Untuk dapat mengakses dan memanfaatkan situs/aplikasi Pluang, Pengguna harus memiliki akun yang terdaftar pada sistem Pluang.

   2. Pluang hanya bertindak sebagai pengelola dan pemilik dari situs/aplikasi Pluang.

   3. Pluang dalam hal ini merupakan penyedia sarana distribusi untuk produk-produk investasi yang berada dalam situs/aplikasi Pluang, di mana produk tersebut dikelola oleh pihak-pihak yang telah bekerjasama dengan Pluang dan telah memiliki izin penyelenggaraan kegiatan usaha dari instansi pemerintah terkait.

   4. Pluang tidak memberikan jaminan apapun atas keuntungan yang akan diperoleh Pengguna dari hasil setiap transaksi investasi pada produk-produk yang tersedia dan dilakukan pada situs/aplikasi Pluang.

   5. Dengan melakukan transaksi investasi melalui situs/aplikasi Pluang sebagai penyedia sarana distribusi untuk produk-produk investasi, Pengguna secara sadar bersedia bertanggung jawab secara penuh atas segala tindakan yang dilakukannya, dan membebaskan Pluang, termasuk anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi, pejabat, karyawan sepenuhnya dari segala tuntutan, kerugian, pembayaran maupun ongkos apapun yang timbul yang diderita oleh Pluang atau yang diajukan kepada Pluang baik secara langsung maupun tidak langsung, termasuk antara lain biaya penasihat hukum dan biaya perkara, yang berkaitan dengan dilaksanakannya atau tidak dilaksanakannya instruksi transaksi dari Pengguna.

   6. Rekomendasi produk merupakan ilustrasi dari produk investasi yang didistribusikan melalui situs/aplikasi Pluang, Pengguna secara sadar dan bertanggung jawab secara penuh atas segala tindakan yang dilakukannya, termasuk namun tidak terbatas pada pemilihan jenis produk investasi, jangka waktu, atau tingkat risiko investasi. Pengguna juga membebaskan Pluang, termasuk anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi, pejabat, karyawan sepenuhnya dari segala tuntutan, kerugian, pembayaran maupun ongkos apapun yang timbul dan/atau yang diderita oleh Pengguna baik secara langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada biaya penasihat hukum dan biaya perkara, yang berkaitan dengan dilaksanakannya atau tidak dilaksanakannya instruksi transaksi dari Pengguna.

   7. Pluang beserta pihak pengelola produk investasi yang ada dalam situs/aplikasi Pluang bertanggung jawab atas kelancaran seluruh proses transaksi Pengguna meliputi proses pendaftaran, penyetoran dana atau aset, pembelian, penjualan dan penarikan dana atau aset dapat terlaksana dan tersampaikan dengan baik.

   8. Pengguna telah mempelajari seluruh pilihan produk investasi yang ditawarkan melalui situs/aplikasi Pluang, karenanya Pluang tidak bertanggung jawab atas setiap pemilihan produk investasi tersebut.

   9. Setiap informasi, data, dana, dan aset yang diterima oleh Pluang melalui situs/aplikasi Pluang akan diteruskan ke masing-masing pihak pengelola produk investasi yang dipilih oleh Pengguna. Dan dengan ini, Pengguna memberikan persetujuannya kepada Pluang untuk meneruskan data, dana, dan/atau aset yang dikumpulkan melalui situs/aplikasi Pluang kepada pihak-pihak yang mengelola produk investasi sesuai dengan pilihan dan atau transaksi Pengguna. Dengan demikian Pluang berhak untuk mengumpulkan, menyimpan, dan/atau meneruskan informasi, data, dana, dan/atau aset tersebut.

   10. Sepanjang tidak bertentangan dengan SK Pluang ini, setiap syarat dan ketentuan umum yang berlaku dan tercantum dalam situs/aplikasi Pluang (termasuk pengaturan terkait besaran biaya jasa/fee) dinyatakan tetap berlaku secara penuh, dan Pengguna dengan ini tunduk pada syarat dan ketentuan tersebut.

   11. Kami berhak untuk, dari waktu ke waktu, melakukan perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi atas seluruh atau sebagian dari isi SK Pluang ini. Apabila Anda menggunakan situs/aplikasi Pluang secara terus-menerus dan berlanjut setelah perubahan, penambahan dan/atau modifikasi atas seluruh atau sebagian dari isi SK Pluang maka tindakan tersebut dianggap sebagai bentuk persetujuan Anda atas perubahan, penambahan dan/atau modifikasi tersebut. Apabila Anda tidak setuju atas perubahan, penambahan dan/atau modifikasi tersebut, Anda diminta berhenti mengakses dan/atau menggunakan situs/aplikasi Pluang.

   12. Pengguna dapat mengakses dan memanfaatkan situs/aplikasi Pluang setelah melengkapi semua dokumen-dokumen identitas Pengguna sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pengguna dengan ini menerangkan dan menyatakan telah membaca, mengetahui, memahami, dan menyetujui sepenuhnya SK Pluang. Dengan menyetujui SK Pluang ini, maka Pengguna tunduk dan terikat pada SK Pluang, Kebijakan Privasi, Ketentuan Transaksi, Tata Cara Transaksi, serta ketentuan-ketentuan lain yang ditetapkan oleh pihak-pihak pengelola produk investasi yang ada pada situs/aplikasi Pluang, beserta perubahan atau ketentuan tambahannya jika ada, untuk keperluan pelaksanaannya.

   13. Pluang mempunyai hak untuk menolak permohonan pembuatan akun jika:

       1. Dokumen pendukung identitas Pengguna tidak lengkap atau tidak benar; dan

       2. Pengguna melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan cara yang disyaratkan dalam pembuatan akun berdasarkan SK Pluang.

   14. Pluang berhak membatasi dan menghentikan akses Pengguna dalam menggunakan situs/aplikasi Pluang untuk transaksi investasi pada produk-produk investasi yang terdapat pada situs/aplikasi Pluang setiap saat dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dengan alasan antara lain sebagai akibat dari proses pemeliharaan dan perbaikan sistem, Pengguna melakukan pelanggaran atas ketentuan yang diatur dalam SK Pluang ini atau perjanjian lain antara Pluang dengan Pengguna atau diketahui adanya penyimpangan lain yang berkaitan dengan tindakan penggunaan rekening investasi atau transaksi investasi oleh Pengguna.

   15. Pengguna menyetujui bahwa kesalahan dan/atau kelalaian penggunaan seluruh fitur dari situs/aplikasi Pluang oleh Pengguna adalah merupakan tanggung jawab dan risiko Pengguna sendiri. Informasi yang disampaikan melalui situs/aplikasi Pluang bukan merupakan saran, ajakan, rekomendasi, atau arahan dari Pluang kepada Pengguna untuk membeli, menjual, atau tidak menjual atau tidak membeli produk investasi tertentu.

   16. Pengguna dengan ini membebaskan Pluang dan anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi, pejabat, karyawan dari segala bentuk tanggung jawab atas kerusakan yang mungkin terjadi dan/atau kerugian yang mungkin timbul dari transaksi investasi yang diakibatkan, baik secara langsung maupun tidak langsung, oleh segala gangguan, penghapusan, kesalahan, penundaan pengoperasian atau transmisi, virus komputer, kerusakan jaringan komunikasi, pencurian atau perusakan, memperoleh secara tidak sah, perubahan atau penggunaan informasi di luar sistem elektronik yang disediakan oleh Pluang.

   17. Selain SK Pluang ini, Pengguna akan terikat dengan syarat dan ketentuan lain terkait dengan kegiatan investasi yang telah ditentukan untuk masing-masing produk investasi pada situs/aplikasi Pluang.

   18. Dengan melanjutkan untuk menggunakan, mengakses, dan/atau memanfaatkan situs/aplikasi Pluang, maka Pengguna memberikan kuasa dan persetujuan kepada Pluang untuk meneruskan data pribadi yang dimiliki oleh Pengguna kepada mitra usaha dan/atau pihak ketiga lainnya dalam rangka pelaksanaan proses verifikasi dan pemrosesan data pribadi sehubungan dengan pembukaan akun atau pemrosesan transaksi yang dilakukan oleh Pengguna yang dilakukan melalui situs/aplikasi Pluang.

   19. Sehubungan dengan proses verifikasi dan pemrosesan data pribadi, Pihak-pihak pengelola produk investasi yang terdapat pada situs/aplikasi Pluang dalam rangka pelaksanaan know your customer, transaksi investasi secara online, dan pengolahan data pribadi lainnya yang diperlukan sehubungan dengan kegiatan investasi yang dilakukan oleh Pengguna, bekerjasama dengan PT Privy Identitas Digital selaku Penyelenggara Tanda Tangan Elektronik tersertifikasi dan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang berinduk pada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia dengan merek Privy.

   20. sehubungan dengan ketentuan dalam angka 19, Pengguna menyatakan setuju untuk mendaftar sebagai pengguna Privy untuk menggunakan layanan PT Privy Identitas Digital termasuk namun tidak terbatas pada penerbitan sertifikat elektronik oleh PT Privy Identitas Digital.

   21. Pengguna memberi kuasa kepada Pluang dan pihak-pihak pengelola produk investasi yang terdapat pada situs/aplikasi Pluang untuk meneruskan data KTP, swafoto, nomor ponsel dan alamat surel Anda sebagai data pendaftaran kepada PT Privy Identitas Digital guna memenuhi ketentuan Peraturan Perundang-undangan, yaitu Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Kementerian Informasi dan Komunikasi Nomor 11 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik.

   22. Dengan ini Pengguna menyatakan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan layanan Privy yang terdapat pada tautan berikut: Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Privy

III. Hak dan Pernyataan Pengguna

Pengguna berhak atas akun yang dibuatnya dan tidak bisa dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Keamanan dan kerahasiaan akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar, nomor telepon genggam terdaftar, rincian transaksi dan metode pembayaran yang Anda pilih merupakan Data Pribadi yang Anda serahkan kepada Pluang, dan Anda berhak untuk atas Penghapusan Data Pribadi dengan mengikuti Syarat dan Ketentuan  yang terlampir pada Kebijakan & Privasi. 

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun dan secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak memenuhi ketentuan tersebut namun tetap mengakses atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran, Anda menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Anda membuka, mengakses atau melakukan aktivitas lain dalam Aplikasi telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Anda.

Dengan melakukan registrasi dan transaksi di Pluang, Anda memahami dan memberikan hak dan kuasa penuh kepada Pluang untuk mendistribusikan data dan dana kepada perusahaan-perusahaan yang bekerja sama dengan Pluang, demi menjalankan transaksi yang Anda inginkan.

Anda memahami dan menyetujui bahwa seluruh resiko yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Penawaran dan Metode Pembayaran sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan Anda dengan ini setuju untuk melepaskan Kami dari segala tuntutan apapun sehubungan dengan kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem yang disebabkan oleh akses tidak resmi dari oleh pihak lain.

Anda mengakui bahwa Kami adalah perusahaan teknologi dan penyedia platform. Semua produk yang ditawarkan di Pluang adalah produk dari perusahaan-perusahaan partner. Dengan melanjutkan akses atau penggunaan aplikasi Pluang, Anda setuju untuk tunduk dan mematuhi semua Perundang-Undangan yang berlaku dan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk semua perubahannya dan Ketentuan Penggunaan dari setiap penyedia layanan, penyedia konten pihak ketiga, penyedia penawaran atau penyedia metode pembayaran.

IV. Hak dan Kewajiban Pluang

Pluang memiliki hak akses atas Data Pribadi Pengguna dan memiliki kewajiban untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna, terkecuali jika adanya kepentingan yang mengharuskan kami untuk menyimpan data-data tersebut, seperti kepentingan pertahanan dan keamanan nasional, kepentingan proses penegakan hukum, kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara.

Pluang memiliki kewajiban untuk mendistribusikan data dan dana Pengguna kepada perusahaan-perusahaan afiliasi Pluang, demi kepentingan transaksi Pengguna. Pendistribusian data dan dana tersebut harus sesuai dengan mandat dan/atau kepentingan Pengguna atas transaksi.

V. Keterbukaan Informasi Tentang Pengguna

Kewenangan untuk Mengungkapkan Informasi

1. 1. Dengan ini, Pengguna memberikan persetujuan dan kuasa kepada Pluang untuk memberikan informasi mengenai data dan informasi Pengguna apabila diminta/diperlukan oleh pihak pihak yang tersebut di bawah ini:

      1. Pihak-pihak pengelola produk investasi yang terdapat pada situs/aplikasi Pluang dalam rangka pelaksanaan know your customer, transaksi investasi secara online, dan pengolahan data pribadi lainnya yang diperlukan sehubungan dengan kegiatan investasi yang dilakukan oleh Pengguna;

      2. Mitra usaha atau pihak ketiga lain sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha atau pihak ketiga lain tersebut, termasuk di antaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana Pluang telah bekerjasama untuk menyelenggarakan promosi atau layanan khusus yang tersedia pada situs/aplikasi Pluang atau situs/aplikasi di luar situs/aplikasi Pluang, seperti pembukaan akun, transaksi investasi secara online, dan pengolahan data pribadi lainnya yang diperlukan sehubungan dengan kegiatan investasi yang dilakukan oleh Pengguna pada situs/aplikasi yang diselenggarakan;

      3. Pluang dapat menyediakan data Pengguna kepada vendor, konsultan, atau penyedia layanan sejenis dalam rangka kegiatan operasional Pluang maupun pelaksanaan kemitraan dengan mitra usaha atau pihak ketiga lain, termasuk untuk peningkatan dan pemeliharan kualitas layanan Pluang.

      4. Instansi pemerintah yang relevan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia yang membutuhkan informasi mengenai Pengguna;

      5. Perusahaan Afiliasi Pluang dalam kaitannya dengan akses dan/atau permohonan transaksi yang dilakukan oleh Pengguna untuk setiap produk investasi yang tersedia pada situs/aplikasi Pluang.

      6. Pengguna berjanji tidak akan melakukan tindakan apapun yang dapat menyebabkan Pluang tidak dapat memberikan informasi sebagaimana dimaksud pada bagian ini. Untuk keperluan tersebut, dengan ini Pengguna membebaskan Pluang dari segala kerugian dan tuntutan hukum yang mungkin diderita oleh Pengguna sebagai akibat dari disampaikannya informasi mengenai Pengguna kepada pihak-pihak tersebut di atas oleh Pluang.

   2. Persetujuan dan kuasa yang diberikan oleh Pengguna kepada Pluang sebagaimana dimaksud dalam angka 1 di atas tidak dapat ditarik kembali sepanjang Pengguna menggunakan fitur-fitur atau layanan-layanan pada situs/aplikasi Pluang, yang secara sah dapat dilakukan Pluang tanpa diperlukan tambahan surat persetujuan dan/atau kuasa tersendiri dari Pengguna.

   3. Terkait pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian data pribadi Pengguna, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor telepon genggam Pengguna yang Pengguna berikan ketika Pengguna membuka akun Pluang dapat dilihat lebih lanjut pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari SK Pluang ini.

VI. Penghentian Akses Kegiatan Investasi

1. 1. Pluang berhak untuk menghentikan layanan kegiatan investasi, dengan menyampaikan pemberitahuan terlebih dahulu mengenai penghentian tersebut, baik penghentian sementara atau penghentian secara permanen, tanpa kewajiban untuk meminta persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna, kepada Pengguna maupun kepada pihak lain manapun.

   2. Akses kegiatan investasi akan dihentikan sementara waktu oleh Pluang apabila:

      1. Pengguna meminta kepada pihak penyelenggara produk investasi melalui situs/aplikasi Pluang untuk menghentikan akses layanan kegiatan investasi sementara waktu.

      2. Pengguna salah memasukkan password, OTP, dan atau Kode Akses sebanyak 10 kali berturut-turut.

      3. Pluang melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

      4. Pluang berdasarkan aktivitas transaksi Pengguna melihat adanya indikasi tindakan tindakan yang mencurigakan. Tindakan tindakan tersebut dapat meliputi tindakan tindakan yang dilakukan bertentangan dengan hukum yang berlaku, tindakan-tindakan yang dapat merugikan orang lain dan atau Pluang ataupun tindakan tindakan yang dianggap tidak wajar dilakukan oleh Pengguna yang memiliki intensi melakukan investasi secara wajar.

      5. Pluang berdasarkan kebijakannya dan berdasarkan aktivitas transaksi pengguna melihat tidak adanya aktivitas pengguna dalam aplikasi Pluang untuk jangka waktu tertentu.

   3. Akses kegiatan investasi akan dihentikan secara permanen oleh Pluang apabila:

      1. Pengguna meminta kepada pihak penyelenggara produk investasi melalui situs/aplikasi Pluang untuk menghentikan akses layanan kegiatan investasi secara permanen.

      2. Pengguna menutup akun yang terdaftar pada sistem Pluang.

      3. Pluang melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

      4. Pluang berdasarkan aktivitas transaksi Pengguna melihat adanya indikasi tindakan tindakan yang mencurigakan. Tindakan tindakan tersebut dapat meliputi tindakan tindakan yang dilakukan bertentangan dengan hukum yang berlaku, tindakan-tindakan yang dapat merugikan orang lain dan atau Pluang ataupun tindakan tindakan yang dianggap tidak wajar dilakukan oleh Pengguna yang memiliki intensi melakukan investasi secara wajar.

      5. Pluang berdasarkan kebijakannya dan berdasarkan aktivitas transaksi pengguna melihat tidak adanya aktivitas pengguna dalam aplikasi Pluang untuk jangka waktu tertentu.

   4. Untuk melakukan aktivasi kembali, Pengguna wajib melakukan permintaan pengaktifan kembali akses kegiatan investasi melalui customer service/call center jika akses kegiatan investasi dihentikan sementara waktu. Jika akses kegiatan investasi diberhentikan secara permanen, maka Pemohon wajib melakukan registrasi ulang. Pluang memiliki hak secara penuh untuk menerima atau menolak permohonan pengaktifan kembali ataupun registrasi ulang yang dilakukan Pengguna. Pengguna dengan ini setuju membebaskan Pluang dari segala tuntutan apapun sehubungan dengan kerugian, kerusakan, gangguan, atau bentuk lain yang berhubungan dengan hak Pluang menerima kembali atau menolak permintaan dan atau registrasi kembali Pengguna.

   5. Pluang tidak berkewajiban untuk memberikan penjelasan atau alasan terkait penghentian sementara, penghentian permanen, penolakan registrasi ulang dan/atau penolakan permohonan kembali kepada pengguna.

VII. Indemnifikasi

1. 1. Pluang tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kehilangan, tuntutan, maupun gugatan yang dialami Pengguna yang mungkin timbul sebagai akibat penyampaian informasi dari Pengguna yang tidak lengkap atau akibat tidak dilaksanakannya instruksi Pengguna. Antara lain pembatalan, perubahan instruksi (untuk instruksi yang belum dijalankan) yang disampaikan kepada pihak penyelenggara produk investasi melalui situs/aplikasi Pluang, kecuali jika kerugian tersebut terjadi akibat kesalahan yang disengaja dan kelalaian pihak penyelenggara produk investasi dan/atau Pluang selaku penyedia layanan kegiatan investasi.

   2. Pengguna secara sadar bersedia bertanggung jawab secara penuh atas segala tindakan yang dilakukannya dan membebaskan Pluang dan anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi, pejabat, karyawan dan pemberi lisensi ("Pihak Pluang") sepenuhnya dari segala tuntutan, kerugian, pembayaran maupun biaya apapun yang timbul yang diderita oleh Pengguna baik secara langsung maupun tidak langsung, yang berkaitan dengan dilaksanakannya atau tidak dilaksanakannya instruksi dari Pengguna, termasuk antara lain biaya penasehat hukum dan biaya perkara.

VIII. Biaya-Biaya

Pengguna bertanggung jawab terhadap segala biaya, klaim, kerusakan, kerugian, atau kewajiban lainnya yang timbul dan diderita oleh Pengguna sebagai akibat ketidakmampuan atau kesalahan Pengguna dalam menggunakan layanan kegiatan investasi atau yang ditimbulkan sebagai akibat terganggunya akses pada layanan kegiatan investasi.

IX. Force Majeure

Pluang tidak dapat diminta pertanggungjawabannya untuk suatu keterlambatan atau tertundanya pemenuhan kewajiban berdasarkan SK Pluang ini, yang diakibatkan oleh suatu sebab yang berada diluar kemampuan atau kekuasaan Pluang (force majeure), sepanjang pemberitahuan tertulis mengenai hal itu disampaikan kepada Pengguna dalam waktu tidak lebih dan 3x24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak timbulnya force majeure tersebut. Yang dimaksud dengan force majeure dalam syarat dan ketentuan ini antara lain, namun tidak terbatas pada, peristiwa-peristiwa kebakaran, bencana alam (seperti gempa bumi, banjir, angin topan, petir), pemogokan massal, huru-hara, peperangan, adanya perubahan terhadap peraturan perundang-undangan, dan kondisi di bidang ekonomi, keuangan dan pasar modal, kerusakan sistem transaksi Pluang, pembatasan yang dilakukan otoritas pasar modal, badan pengawas perdagangan berjangka komoditi, bursa berjangka, kliring berjangka, dan bursa efek serta terganggunya sistem perdagangan kliring dan penyelesaian transaksi.

X. Pengguna Meninggal Dunia

1. 1. Jika Pengguna meninggal dunia, maka ahli waris atau pihak yang diberikan kuasa untuk mewakili Pengguna wajib menyampaikan pemberitahuan kepada Pluang mengenai ahli waris sah yang ditunjuk untuk diteruskan kepada pihak pengelola produk investasi dalam hal produk investasi yang dimiliki Pengguna akan dijual dengan menyampaikan akta kematian, surat keterangan ahli waris, akta wasiat, dan dokumen lain yang menurut pertimbangan Pluang diperlukan untuk mengetahui (para) ahli waris yang berhak atas produk investasi yang dimiliki oleh Pengguna yang telah meninggal dunia tersebut.

   2. Dengan penyerahan produk investasi Pengguna yang meninggal dunia kepada (para) ahli waris atau pelaksana wasiat sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku sebagaimana yang disebutkan dalam surat keterangan hak waris atau surat wasiat atau dokumen lainnya, maka Pluang akan menutup akun atas nama Pengguna dan Pluang dibebaskan sepenuhnya dari segala tuntutan, tanggung jawab, dan/atau klaim dalam bentuk apapun sehubungan dengan penyerahan kekayaan produk investasi Pengguna dimaksud.

XI. Hak Intelektual

Aplikasi dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek, paten, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar baik atas nama Kami ataupun afiliasi Kami. Kami (dan pemberi lisensi Kami) memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Aplikasi dan Layanan, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat didalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait.

Tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini, Kami memberikan Anda lisensi terbatas yang tidak eksklusif, dapat ditarik kembali, tidak dapat dialihkan (tanpa hak sublisensi) untuk (i) mengunduh, mengakses, dan menggunakan Aplikasi, sebagaimana adanya, hanya pada perangkat berupa telepon genggam dan/atau tablet pribadi Anda dan hanya untuk keperluan terkait penggunaan Layanan, dan (ii) mengakses atau menggunakan konten, informasi dan materi terkait yang tersedia pada Aplikasi hanya untuk kepentingan pribadi dan bukan tujuan komersial. Hak dan hak istimewa lainnya yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini, adalah hak Kami atau pemberi lisensi Kami.

Setiap penggandaan, distribusi, pembuatan karya turunan, penjualan atau penawaran untuk menjual, penampilan baik sebagian atau seluruhnya, serta penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan, baik secara digital atau lainnya atau pada perangkat selain telepon genggam atau tablet, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan aplikasi tambahan seperti aplikasi modifikasi, emulator, dan lain-lain, yang menyimpang dari Ketentuan Penggunaan ini, maupun tujuan penggunaan  yang ditentukan oleh Kami, merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual Kami.

XII. Lain-lain

• 1. Hal lain dan Perubahan

     Hal-hal yang belum diatur oleh SK Pluang ini atau apabila ada hal-hal yang perlu diubah, ditambah atau diganti akan dibuat aturannya oleh Pluang sesuai dengan ketentuan internal dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  2. Kewenangan Menandatangani

     Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna dan/atau pihak yang ditunjuk/diberi kewenangan untuk menandatangani dokumen atau memberikan persetujuan serta berhak dan mempunyai kewenangan untuk membuat menandatangani, dan menyetujui pembukaan akun pada sistem Pluang, dan karenanya terikat kepada SK Pluang ini serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  3. Pemberi Kuasa

     Pengguna dapat memberikan kuasa kepada pihak (Pihak) yang ditunjuk oleh Pengguna untuk menjalankan hak-hak yang timbul atas akun investasi pada sistem Pluang, termasuk memberikan instruksi kepada Pluang, berdasarkan ketentuan yang ditetapkan Pluang.

  4. Hukum yang Berlaku

     Mengenai Syarat dan Ketentuan ini dan segala akibat hukumnya akan berlaku hukum Negara Republik Indonesia.

  5. Penyelesaian Perselisihan dan Domisili Hukum

     Semua perselisihan dan perbedaan pendapat yang mungkin timbul dalam pelaksanaan Perjanjian akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila timbul persoalan yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, dalam 20 (dua puluh) hari setelah terjadinya perselisihan maka perselisihan pengaduan konsumen wajib diselesaikan terlebih dahulu dengan Pluang. Jika tidak tercapai kesepakatan penyelesaian pengaduan, maka Pengguna dan Pluang dapat melakukan penyelesaian sengketa melalui Badan Alternatif Penyelesaian Sengketa, atau Pengadilan Negeri.