KETENTUAN CENTRALIZED WALLET

CENTRALIZED WALLET TERMS

Version 1.0 - 30 September 2026 

I.RUANG LINGKUP, KERANGKA KONTRAKTUAL DAN PENERIMAAN / SCOPE, CONTRACTUAL FRAMEWORK AND ACCEPTANCE

1.1.Ketentuan Centralized Wallet ini ("Ketentuan Wallet") dibuat dan disepakati antara Anda (“Pengguna”, “Anda”, atau “milik Anda”) dan PT Bumi Santosa Cemerlang, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia serta merupakan pemilik dan pengelola Platform ("Pluang", "Kami", "Kami" atau "milik Kami"). Ketentuan Wallet ini mengatur fungsi Platform yang melaluinya Centralized Wallet dibuka sehubungan dengan pendaftaran Akun Anda dan yang melaluinya Anda dapat mengakses informasi yang berkaitan dengan, dan memberikan Instruksi sehubungan dengan, Centralized Wallet.

These Centralized Wallet Terms ("Wallet Terms") are entered into between you (“User”, “you”, or “your”) and PT Bumi Santosa Cemerlang, a limited liability company incorporated under the laws of the Republic of Indonesia and the owner and operator of the Platform ("Pluang", "we", "us" or "our"). They govern the Platform functionality through which the Centralized Wallet is opened in connection with your registration for an Account and through which you may access information relating to, and give Instructions in respect of, the Centralized Wallet.

1.2.Centralized Wallet adalah rekening bank yang dibuka dan dikelola atas nama Anda pada PT Bank Artha Graha Internasional Tbk ("BAG"). BAG, dan bukan Pluang, merupakan penyedia Centralized Wallet dan layanan perbankan terkait, menyimpan dana yang dikreditkan ke dalamnya dan bertanggung jawab atas pengoperasiannya sesuai dengan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku.

The Centralized Wallet is a bank account opened and maintained in your name with PT Bank Artha Graha Internasional Tbk ("BAG"). BAG, and not Pluang, is the provider of the Centralized Wallet and the related banking services, holds the funds credited to it and is responsible for its operation in accordance with the BAG Terms and Applicable Laws.

1.3.Pluang menyediakan Platform dan Integrasi Sistem yang melaluinya Centralized Wallet disediakan bersamaan dengan Akun Anda. Kecuali sepanjang dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan Wallet ini, Pluang tidak menyediakan Centralized Wallet, tidak menerima simpanan, tidak menyimpan atau mengamankan dana yang tercatat dalam saldo Centralized Wallet dan tidak mengambil alih kewajiban BAG kepada Anda selaku bank penyelenggara rekening.

Pluang provides the Platform and the System Integration through which the Centralized Wallet is made available in conjunction with your Account. Except to the extent expressly stated in these Wallet Terms, Pluang does not provide the Centralized Wallet, does not accept deposits, does not hold or safeguard funds standing to the credit of the Centralized Wallet and does not assume BAG's obligations to you as account-holding bank.

1.4.Ketentuan Wallet ini melengkapi dan merupakan bagian dari kerangka kontraktual yang mengatur penggunaan Platform oleh Anda dan wajib dibaca bersama-sama dengan Ketentuan Platform, Kebijakan Privasi, Halaman Biaya, Ketentuan BAG, Kebijakan Privasi BAG dan RIPLAY BAG, masing-masing sepanjang berlaku bagi hubungan, layanan atau kegiatan pemrosesan yang bersangkutan.

These Wallet Terms supplement and form part of the contractual framework governing your use of the Platform and must be read together with the Platform Terms, the Privacy Policy, the Fee Page, the BAG Terms, the BAG Privacy Policy and the BAG RIPLAY, in each case as applicable to the relevant relationship, service or processing activity.

1.5.Aturan prioritas dan aturan pengecualian berikut berlaku sehubungan dengan dokumen-dokumen sebagaimana dimaksud dalam Butir 1.4:

The following priority and savings rules apply in relation to the documents referred to in Clause 1.4:

1.5.1.antara Ketentuan Wallet ini dan Ketentuan Platform, Ketentuan Wallet ini yang berlaku sepanjang terdapat ketidaksesuaian sehubungan dengan fungsi Platform yang secara khusus berkaitan dengan Centralized Wallet,

as between these Wallet Terms and the Platform Terms, these Wallet Terms prevail to the extent of the inconsistency in relation to the Platform functionality specifically relating to the Centralized Wallet,

1.5.2.antara Ketentuan Wallet ini dan Ketentuan BAG, Ketentuan BAG mengatur setiap hal yang merupakan bagian dari hubungan perbankan antara Anda dan BAG, termasuk pembukaan, pemeliharaan, pengoperasian, pembatasan, penangguhan, pembekuan dan penutupan Centralized Wallet serta perlakuan atas dana yang disimpan di dalamnya,

as between these Wallet Terms and the BAG Terms, the BAG Terms govern any matter forming part of the banking relationship between you and BAG, including the opening, maintenance, operation, restriction, suspension, freezing and closure of the Centralized Wallet and the treatment of funds held in it,

1.5.3.antara Ketentuan Wallet ini dan ketentuan yang mengatur suatu Produk, ketentuan Produk tersebut mengatur pembentukan, pelaksanaan dan penyelesaian Transaksi atas Produk tersebut, dan

as between these Wallet Terms and the terms governing a Product, those Product terms govern the formation, performance and settlement of a Transaction in that Product, and

1.5.4.tidak ada satu pun ketentuan dalam Ketentuan Wallet ini yang mengubah Ketentuan BAG sebagaimana berlaku antara Anda dan BAG, menjadikan Pluang sebagai pihak dalam Ketentuan BAG atau mengalihkan kepada Pluang suatu kewajiban atau tanggung jawab yang dibebankan kepada BAG berdasarkan Ketentuan BAG atau Hukum yang Berlaku.

nothing in these Wallet Terms amends the BAG Terms as between you and BAG, makes Pluang a party to the BAG Terms or transfers to Pluang an obligation or liability imposed on BAG under the BAG Terms or Applicable Laws.

1.6.Sebagai bagian dari pendaftaran Akun, Anda meminta dan memberikan kuasa kepada BAG untuk membuka Centralized Wallet atas nama Anda dan Anda menerima Ketentuan Wallet ini secara elektronik melalui Platform. Penerimaan Anda mengikat sejak waktu yang tercatat oleh Platform, terlepas dari apakah pada saat itu Centralized Wallet telah menyelesaikan seluruh tahapan aktivasi operasional atau belum.

As part of registering for an Account, you request and authorise BAG to open the Centralized Wallet in your name and you accept these Wallet Terms electronically through the Platform. Your acceptance is binding from the time recorded by the Platform, whether or not the Centralized Wallet has by that time completed all operational activation steps.

1.7.Setiap penerimaan, pengakuan, pernyataan atau persetujuan yang disyaratkan berdasarkan Ketentuan BAG, Kebijakan Privasi BAG atau RIPLAY BAG diberikan oleh Anda kepada BAG, meskipun dokumen atau mekanisme penerimaan yang bersangkutan dapat disajikan melalui Platform.

Any acceptance, acknowledgement, declaration or consent required under the BAG Terms, the BAG Privacy Policy or the BAG RIPLAY is given by you to BAG, notwithstanding that the relevant document or acceptance mechanism may be presented through the Platform.

1.8.Informasi yang berkaitan dengan Centralized Wallet yang disediakan melalui Platform, termasuk Ketentuan BAG, Kebijakan Privasi BAG, RIPLAY BAG, fitur produk, biaya, suku bunga dan informasi penjaminan simpanan, berasal dari BAG atau didasarkan pada informasi yang diberikan oleh BAG. Kami dapat menyajikan, mereproduksi atau menyediakan informasi tersebut melalui Platform untuk tujuan memfasilitasi akses Anda ke Centralized Wallet.

Information relating to the Centralized Wallet that is made available through the Platform, including the BAG Terms, the BAG Privacy Policy, the BAG RIPLAY, product features, fees, interest rates and deposit protection information, originates from BAG or is based on information provided by BAG. We may present, reproduce or make that information available through the Platform for the purposes of facilitating your access to the Centralized Wallet.

 

1.9.Kecuali sepanjang dinyatakan lain secara tegas, Kami tidak secara independen menentukan atau mengendalikan isi informasi tersebut dan tidak bertanggung jawab atas perubahan apa pun yang dilakukan oleh BAG yang belum dikomunikasikan kepada atau diterapkan oleh Kami. Tidak ada ketentuan dalam Butir ini yang membatasi tanggung jawab Kami untuk memastikan bahwa informasi yang Kami sendiri buat, ubah atau sajikan melalui Platform tidak menyesatkan sebagai akibat dari tindakan atau kelalaian Kami sendiri.

Except to the extent expressly stated otherwise, we do not independently determine or control the content of that information and are not responsible for any change made by BAG that has not yet been communicated to or implemented by us. Nothing in this Clause limits our responsibility for ensuring that information which we ourselves create, modify or present through the Platform is not misleading as a result of our own act or omission.

1.10.Ketentuan BAG tersedia di [insert link], Kebijakan Privasi BAG di [insert link], RIPLAY BAG di [insert link] dan Halaman Biaya di [insert link]. Anda wajib meninjau dokumen-dokumen yang berlaku bagi Anda sebelum menyelesaikan pendaftaran Akun. Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan Wallet ini, Anda tidak boleh menyelesaikan pendaftaran untuk, atau menggunakan, Akun yang mensyaratkan Centralized Wallet.

The BAG Terms are available at [insert link], the BAG Privacy Policy at [insert link], the BAG RIPLAY at [insert link] and the Fee Page at [insert link]. You must review the documents applicable to you before completing Account registration. If you do not agree to these Wallet Terms, you must not complete registration for, or use, an Account for which the Centralized Wallet is required.

II.KELAYAKAN, PENDAFTARAN DAN PEMBUKAAN / ELIGIBILITY, REGISTRATION AND OPENING

2.1.Anda hanya dapat memiliki dan menggunakan Centralized Wallet apabila, pada setiap saat yang relevan:

You may hold and use a Centralized Wallet only if, at all relevant times:

2.1.1.Anda adalah orang perseorangan atau non-perseorangan dan memenuhi syarat untuk mendaftar dan mempertahankan Akun berdasarkan Ketentuan Platform,

you are an individual or non-individual and are eligible to register and maintain an Account under the Platform Terms,

2.1.2.Anda telah menyelesaikan persyaratan identifikasi, verifikasi dan orientasi (onboarding) yang berlaku bagi Anda,

you have completed the identification, verification and onboarding requirements applicable to you,

2.1.3.Anda memenuhi persyaratan kelayakan, uji tuntas nasabah (customer due diligence), identifikasi, verifikasi dan persyaratan lain yang berlaku terhadap Centralized Wallet berdasarkan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku,

you satisfy the eligibility, customer due diligence, identification, verification and other requirements applicable to the Centralized Wallet under the BAG Terms and Applicable Laws,

2.1.4.Anda memiliki kecakapan hukum penuh untuk membuka dan mengoperasikan rekening bank atas nama Anda sendiri, dan

you have full legal capacity to open and operate a bank account in your own name, and

2.1.5.kepemilikan dan penggunaan Centralized Wallet oleh Anda tidak dilarang atau dibatasi oleh Hukum yang Berlaku.

your holding and use of the Centralized Wallet is not prohibited or restricted by Applicable Laws.

2.2.Kecuali diizinkan lain oleh BAG, Anda hanya dapat memiliki satu Centralized Wallet. Centralized Wallet tersebut bersifat pribadi bagi Anda dan tidak boleh dipindahtangankan, dialihkan, digadaikan, dijaminkan, dibebani atau dioperasikan untuk atau atas nama orang lain, baik sebagai agen, nominee, wali amanat (trustee), perantara maupun dalam kapasitas lainnya, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas oleh BAG dan Hukum yang Berlaku.

Unless otherwise permitted by BAG, you may hold only one Centralized Wallet. It is personal to you and must not be transferred, assigned, pledged, charged, encumbered or operated for or on behalf of another person, whether as agent, nominee, trustee, intermediary or otherwise, except as expressly permitted by BAG and Applicable Laws.

2.3.Sebagai bagian dari pendaftaran Akun dan pengoperasian Centralized Wallet secara berkelanjutan, Anda memberikan kuasa kepada Kami, dengan tunduk pada Kebijakan Privasi dan Hukum yang Berlaku, untuk mengungkapkan atau dengan cara lain menyediakan kepada BAG, melalui Integrasi Sistem atau dengan cara lain, Data Pribadi, informasi, dokumen, pernyataan, hasil verifikasi dan materi pendukung sebagaimana secara wajar diperlukan oleh BAG untuk membuka, memelihara dan mengadministrasikan Centralized Wallet serta untuk melaksanakan pemeriksaan identifikasi, verifikasi, uji tuntas nasabah, pencegahan penipuan, sanksi, anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, pencegahan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal dan pemeriksaan regulasi atau kejahatan keuangan lainnya yang berlaku. Setiap pengumpulan, penggunaan, pengungkapan atau pemrosesan lain atas Data Pribadi oleh Kami sehubungan dengan Centralized Wallet diatur oleh Kebijakan Privasi.

As part of Account registration and the continued operation of the Centralized Wallet, you authorise us, subject to the Privacy Policy and Applicable Laws, to disclose or otherwise make available to BAG, through the System Integration or otherwise, such Personal Data, information, documents, declarations, verification results and supporting materials as are reasonably required for BAG to open, maintain and administer the Centralized Wallet and to carry out applicable identification, verification, customer due diligence, fraud prevention, sanctions, anti-money laundering, counter-terrorist financing, counter-proliferation-financing and other regulatory or financial crime checks. Any collection, use, disclosure or other processing of Personal Data by us in connection with the Centralized Wallet is governed by the Privacy Policy.

2.4.Setiap verifikasi, uji tuntas atau pemeriksaan lain yang dilakukan oleh Kami dapat digunakan untuk memfasilitasi proses orientasi (onboarding) BAG, namun tidak membatasi atau menggantikan pemeriksaan apa pun yang wajib dilakukan atau dipilih untuk dilakukan oleh BAG dan bukan merupakan pengambilalihan oleh Kami atas tanggung jawab BAG selaku bank penyelenggara rekening.

Any verification, due diligence or other check conducted by us may be used to facilitate BAG's onboarding process, but does not limit or replace any check that BAG is required or elects to conduct and does not constitute an assumption by us of BAG's responsibilities as account-holding bank.

2.5.Setiap keputusan untuk menerima atau menolak permohonan pembukaan Centralized Wallet, untuk mensyaratkan pembaruan informasi, untuk membatasi suatu fitur, untuk memblokir atau membekukan Centralized Wallet, atau untuk menolak, menunda atau menghentikan suatu transaksi, dibuat oleh BAG berdasarkan kebijakannya sendiri, bersifat final dan mengikat, dan dapat dibuat tanpa kewajiban untuk memberikan alasan kecuali sepanjang Hukum yang Berlaku menentukan lain. Tidak ada hal yang ditampilkan atau dikomunikasikan melalui Platform yang merupakan pernyataan, janji atau indikasi dari Kami bahwa BAG akan menyetujui suatu permohonan atau melaksanakan suatu transaksi. Integrasi Centralized Wallet ke dalam alur pendaftaran Akun tidak mewajibkan BAG untuk membuka atau memelihara Centralized Wallet apabila hal tersebut bertentangan dengan Ketentuan BAG, Hukum yang Berlaku atau persyaratan penerimaan nasabah BAG.

Every decision to accept or reject an application to open a Centralized Wallet, to require the updating of information, to restrict a feature, to block or freeze the Centralized Wallet, or to reject, delay or discontinue a transaction, is made by BAG in its sole discretion, is final and binding, and may be made without any obligation to provide reasons except to the extent Applicable Laws require otherwise. Nothing displayed or communicated through the Platform constitutes a representation, promise or indication by us that BAG will approve an application or effect a transaction. The integration of the Centralized Wallet into the Account registration flow does not require BAG to open or maintain a Centralized Wallet where doing so would be contrary to the BAG Terms, Applicable Laws or BAG's customer acceptance requirements.

2.6.Anda wajib dengan segera memberikan setiap informasi, dokumen, pernyataan, persetujuan atau bantuan yang secara wajar diminta oleh Kami atau BAG sehubungan dengan pembukaan, pemeliharaan atau pengoperasian Centralized Wallet atau kepatuhan Kami atau BAG terhadap Hukum yang Berlaku, termasuk sehubungan dengan pencegahan penipuan, penyaringan sanksi, anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, pengendalian pencegahan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal, kepatuhan perpajakan dan pelaporan kepada regulator. Kegagalan untuk melakukannya dapat menghalangi penyelesaian pendaftaran Akun atau mengakibatkan fungsi Platform yang bersangkutan tidak tersedia, dibatasi atau ditangguhkan.

You must promptly provide any information, document, declaration, consent or assistance reasonably requested by us or BAG in connection with the opening, maintenance or operation of the Centralized Wallet or compliance by us or BAG with Applicable Laws, including in connection with fraud prevention, sanctions screening, anti-money laundering, counter-terrorist financing, counter-proliferation-financing controls, tax compliance and regulatory reporting. Failure to do so may prevent completion of Account registration or result in the relevant Platform functionality being unavailable, restricted or suspended.

2.7.Anda wajib memastikan bahwa seluruh informasi, dokumen dan pernyataan yang diberikan oleh atau atas nama Anda kepada Kami atau BAG adalah benar, akurat, lengkap, terkini dan tidak menyesatkan.

You must ensure that all information, documents and declarations provided by or on your behalf to us or BAG are true, accurate, complete, current and not misleading.

2.8.Tanpa membatasi Butir 2.7, Anda wajib memberitahukan kepada Kami setiap perubahan atas nama resmi, dokumen identitas, alamat tempat tinggal atau alamat korespondensi, nomor telepon, alamat email, kewarganegaraan atau status kependudukan, domisili pajak atau data identitas wajib pajak, spesimen tanda tangan apabila disyaratkan oleh BAG, pekerjaan atau usaha, sumber dana atau, apabila relevan, sumber kekayaan, atau informasi lain yang secara wajar diperlukan untuk administrasi Centralized Wallet atau kepatuhan terhadap Hukum yang Berlaku. Anda wajib menyampaikan pemberitahuan tersebut dalam waktu 5 (lima) hari kalender sejak terjadinya perubahan dan wajib memberikan dokumen pendukung apa pun yang Kami minta.

Without limiting Clause 2.7, you must notify us of any change to your legal name, identity document, residential or correspondence address, telephone number, email address, nationality or residency status, tax residence or taxpayer identification particulars, specimen signature where BAG requires one, occupation or business, source of funds or, where relevant, source of wealth, or any other information reasonably required for the administration of the Centralized Wallet or compliance with Applicable Laws. You must give that notification within 5 (five) calendar days of the change and must provide any supporting document we request.

2.9.Kami dapat mengungkapkan informasi atau dokumen yang telah diperbarui kepada BAG sepanjang diperlukan atau diizinkan untuk tujuan Centralized Wallet atau kepatuhan terhadap Hukum yang Berlaku.

We may disclose updated information or documents to BAG to the extent necessary or permitted for the purposes of the Centralized Wallet or compliance with Applicable Laws.

III.SIFAT CENTRALIZED WALLET, BUNGA DAN IMBALAN KAMI / NATURE OF THE CENTRALIZED WALLET, INTEREST AND OUR REMUNERATION

3.1.Dana yang tercatat dalam saldonya disimpan oleh BAG untuk Anda dalam kapasitasnya selaku bank penyelenggara rekening, dan hak Anda atas dana tersebut timbul terhadap BAG berdasarkan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku.

Funds standing to its credit are held by BAG for you in its capacity as account-holding bank, and your rights in respect of those funds arise against BAG under the BAG Terms and Applicable Laws.

3.2.Centralized Wallet merupakan rekening dengan tujuan terbatas. Centralized Wallet hanya dapat digunakan untuk mendanai, menerima hasil dari dan menyelesaikan Transaksi atas Produk atau layanan di Platform yang dari waktu ke waktu telah diaktifkan untuk penyelesaian melalui Centralized Wallet, serta untuk menarik dana ke Rekening Tujuan Terotorisasi.

The Centralized Wallet is a limited-purpose account. It may be used only to fund, receive proceeds from and settle Transactions in those Products or services on the Platform for which Centralized Wallet settlement is enabled from time to time, and to withdraw funds to an Authorised Destination Account.

3.3.Denominasi. Centralized Wallet didenominasikan dalam Rupiah. Seluruh saldo, kredit dan debit dicatat dalam Rupiah. Centralized Wallet tidak menyimpan saldo dalam mata uang lain, dan jumlah yang diterima dalam mata uang lain diperlakukan sesuai dengan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku sebelum dikreditkan, apabila jumlah tersebut memang dikreditkan. Apabila suatu Transaksi memerlukan jumlah dalam mata uang lain, konversi dilakukan di luar Centralized Wallet sesuai dengan Butir 5.4.4 dan ketentuan yang mengatur Transaksi yang bersangkutan.

Denomination. The Centralized Wallet is denominated in Indonesian Rupiah. All balances, credits and debits are recorded in Indonesian Rupiah. The Centralized Wallet does not hold a balance in any other currency, and an amount received in another currency is dealt with in accordance with the BAG Terms and Applicable Laws before it is credited, if it is credited at all. Where a Transaction requires an amount in another currency, the conversion is effected outside the Centralized Wallet in accordance with Clause 5.4.4 and the terms governing the relevant Transaction.

3.4.Kami dapat menyediakan Centralized Wallet dalam mata uang tambahan di kemudian hari. Dalam hal demikian, ketentuan yang berlaku terhadap mata uang tersebut, termasuk mekanisme konversinya dan penjaminan simpanan yang berlaku terhadapnya, akan dituangkan dalam lampiran Ketentuan Wallet ini yang diberitahukan kepada Anda sesuai dengan Pasal 13 sebelum lampiran tersebut berlaku.

We may make the Centralized Wallet available in an additional currency in the future. Where we do so, the terms applicable to that currency, including its conversion mechanic and the deposit protection applicable to it, will be set out in a schedule to these Wallet Terms notified to you in accordance with Section 13 before it takes effect.

3.5.Pluang bukan merupakan bank, tidak memiliki izin usaha bank, tidak menerima simpanan dari Anda dan tidak menyimpan dana yang tercatat dalam saldo Centralized Wallet sebagai kustodian, wali amanat atau penyimpan (depositary). Dana tersebut tidak menjadi aset Pluang semata-mata karena Centralized Wallet diakses melalui Platform.

Pluang is not a bank, does not hold a banking licence, does not accept deposits from you and does not hold funds standing to the credit of the Centralized Wallet as custodian, trustee or depositary. Such funds do not constitute assets of Pluang merely because the Centralized Wallet is accessed through the Platform.

3.6.Platform dapat menampilkan saldo, riwayat transaksi dan informasi lain yang berkaitan dengan Centralized Wallet dengan menggunakan informasi yang diterima dari BAG. Kecuali dinyatakan lain secara tegas, tampilan tersebut hanya bersifat informatif dan bukan merupakan rekening koran atau buku besar independen yang dikelola oleh Pluang. Catatan BAG yang berlaku dalam hal terdapat perbedaan, dengan tunduk pada hak yang mungkin Anda miliki untuk menyanggah catatan tersebut berdasarkan Ketentuan BAG atau Hukum yang Berlaku.

The Platform may display the balance, transaction history and other information relating to the Centralized Wallet using information received from BAG. Unless expressly stated otherwise, that display is informational only and does not constitute a bank statement or an independent ledger maintained by Pluang. BAG's records prevail in the event of a discrepancy, subject to any right you may have to dispute those records under the BAG Terms or Applicable Laws.

3.7.Bunga. Bunga atas Centralized Wallet, termasuk apakah bunga timbul, suku bunga yang berlaku, dasar dan frekuensi perhitungan serta pengkreditan, dan setiap persyaratan yang berlaku terhadapnya, ditentukan oleh BAG dan diatur oleh Ketentuan BAG. Apabila bunga timbul, bunga tersebut dikreditkan oleh BAG ke Centralized Wallet. Kami tidak mengkreditkan bunga atas Centralized Wallet, tidak menentukan suku bunga dan tidak memberikan janji bahwa bunga akan timbul atau bahwa suatu suku bunga akan dipertahankan. BAG dapat mengubah suku bunga sesuai dengan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku, dan Butir 1.8 berlaku terhadap pengungkapan perubahan tersebut. Setiap suku bunga atau jumlah bunga yang ditampilkan di Platform ditampilkan sebagaimana diterima dari BAG, dan Butir 3.6 berlaku terhadap tampilan tersebut.

Interest. Interest on the Centralized Wallet, including whether interest accrues, the applicable rate, the basis and frequency of calculation and crediting, and any condition applicable to it, is determined by BAG and governed by the BAG Terms. Where interest accrues, it is credited by BAG to the Centralized Wallet. We do not credit interest on the Centralized Wallet, do not determine the rate and give no undertaking that interest will accrue or that any rate will be maintained. BAG may change the rate in accordance with the BAG Terms and Applicable Laws, and Clause 1.8 applies to the disclosure of that change. Any rate or interest amount displayed on the Platform is displayed as received from BAG, and Clause 3.6 applies to that display.

3.8.Anda mengakui bahwa Kami menerima imbalan dari BAG sehubungan dengan pengaturan yang menjadi dasar disediakannya Centralized Wallet, yang dapat dihitung dengan mengacu pada saldo yang disimpan dalam rekening yang dibuka melalui Platform. Kami tidak menerima imbalan tersebut dari Anda, imbalan tersebut tidak dipotong dari saldo Anda, dan tidak dipotong dari bunga apa pun yang dikreditkan kepada Anda oleh BAG.

You acknowledge that we receive remuneration from BAG in connection with the arrangement under which the Centralized Wallet is made available, which may be calculated by reference to the balances held in accounts opened through the Platform. We do not receive that remuneration from you, it is not deducted from your balance, and it is not deducted from any interest credited to you by BAG.

3.9.Selisih konversi mata uang. Apabila suatu Transaksi memerlukan konversi mata uang, Kami atau suatu Afiliasi dapat menerima selisih (margin) atas nilai tukar yang berlaku, sebagai tambahan atas biaya apa pun yang diungkapkan pada Halaman Biaya. Butir 5.4.4 berlaku terhadap nilai tukar yang secara aktual diterapkan.

Currency conversion margin. Where a Transaction requires currency conversion, we or an Affiliate may receive a margin on the applicable exchange rate, in addition to any fee disclosed on the Fee Page. Clause 5.4.4 applies to the rate actually applied.

3.10.Kecuali sepanjang ditentukan secara tegas sehubungan dengan Produk atau layanan yang terpisah, Centralized Wallet bukan merupakan produk investasi yang ditawarkan atau dikelola oleh Pluang, dan tidak ada informasi yang disediakan oleh Pluang sehubungan dengan Centralized Wallet yang merupakan nasihat investasi, hukum atau perpajakan atau rekomendasi untuk menyimpan dana dalam Centralized Wallet.

Except to the extent expressly provided in relation to a separate Product or service, the Centralized Wallet is not an investment product offered or managed by Pluang, and no information made available by Pluang in relation to the Centralized Wallet constitutes investment, legal or tax advice or a recommendation to hold funds in the Centralized Wallet.

3.11.Pluang tidak memiliki kepentingan kepemilikan atas dana yang tercatat dalam saldo Centralized Wallet dan, kecuali sebagaimana diatur dalam Butir 6.7 sampai dengan 6.11, tidak mengklaim hak gadai, pembebanan, hak jaminan, hak retensi atau hak perjumpaan utang (kompensasi) atas Centralized Wallet.

Pluang has no ownership interest in funds standing to the credit of the Centralized Wallet and, except as provided in Clauses 6.7 to 6.11, does not claim a lien, charge, security interest, right of retention or right of set-off over the Centralized Wallet.

IV.DI MANA DANA ANDA DISIMPAN DAN BAGAIMANA DANA TERSEBUT DILINDUNGI / WHERE YOUR MONEY IS HELD AND HOW IT IS PROTECTED

4.1.Dana yang tercatat dalam saldo Centralized Wallet merupakan simpanan yang disimpan oleh BAG dan memenuhi syarat untuk memperoleh penjaminan berdasarkan program penjaminan simpanan yang diselenggarakan oleh Lembaga Penjamin Simpanan, dengan tunduk pada batas nilai penjaminan, ketentuan agregasi dan persyaratan lain dari program tersebut, termasuk persyaratan yang berkaitan dengan tingkat bunga yang dikreditkan. Cakupan penjaminan tersebut, batas yang berlaku dan persyaratan tersebut adalah sebagaimana diungkapkan oleh BAG dalam Ketentuan BAG dan RIPLAY BAG. Butir 1.8 berlaku terhadap pengungkapan tersebut.

Funds standing to the credit of the Centralized Wallet are a deposit held by BAG and eligible for protection under the deposit guarantee scheme administered by Lembaga Penjamin Simpanan, subject to the coverage limit, the aggregation rules and the other conditions of that scheme, including any condition relating to the rate of interest credited. The scope of that protection, the applicable limit and those conditions are as disclosed by BAG in the BAG Terms and the BAG RIPLAY. Clause 1.8 applies to that disclosure.

4.2.Batas nilai penjaminan berdasarkan program tersebut berlaku secara agregat terhadap simpanan yang Anda miliki pada BAG. Apabila Anda memiliki rekening lain pada BAG, saldo Centralized Wallet diagregasikan dengan rekening-rekening tersebut untuk keperluan batas tersebut.

The coverage limit under that scheme applies in aggregate to the deposits you hold with BAG. Where you hold other accounts with BAG, the balance of the Centralized Wallet is aggregated with those accounts for the purpose of that limit.

4.3.Apabila Anda menginstruksikan transfer dana keluar dari Centralized Wallet, jumlah yang ditransfer tidak lagi merupakan simpanan yang disimpan oleh BAG dan tidak lagi dijamin oleh program tersebut. Perlindungan, pemisahan, pengamanan atau perlakuan lain yang berlaku terhadap jumlah tersebut setelah transfer, serta risiko yang melekat padanya, diatur oleh ketentuan yang berlaku terhadap Produk atau Transaksi yang bersangkutan dan oleh Hukum yang Berlaku, dan bukan oleh Ketentuan Wallet ini.

Where you instruct a transfer of funds out of the Centralized Wallet, the amount transferred ceases to be a deposit held by BAG and ceases to be covered by that scheme. The protection, segregation, safeguarding or other treatment applicable to that amount after transfer, and the risks to which it is subject, are governed by the terms applicable to the relevant Product or Transaction and by Applicable Laws, and not by these Wallet Terms.

4.4.Anda sebaiknya membaca ketentuan yang berlaku terhadap setiap Produk sebelum menginstruksikan suatu Transaksi, termasuk ketentuan-ketentuan di dalamnya yang berkaitan dengan pihak yang bertransaksi dengan Anda, perlakuan atas jumlah yang Anda bayarkan dan risiko yang Anda hadapi.

You should read the terms applicable to each Product before instructing a Transaction, including the provisions of those terms relating to the person with whom you transact, the treatment of amounts paid by you and the risks to which you are exposed.

V.PENGOPERASIAN CENTRALIZED WALLET / OPERATION OF THE CENTRALIZED WALLET

5.1.Pendanaan / Funding

5.1.1.Anda dapat mendanai Centralized Wallet dengan menggunakan metode pendanaan yang disediakan melalui Platform dari waktu ke waktu, yang dapat mencakup transfer dari rekening bank atas nama Anda sendiri atau pembayaran melalui Virtual Account. Suatu metode pendanaan dapat tunduk pada batasan, batas waktu (cut-off time), persyaratan verifikasi dan persyaratan lain yang diungkapkan di Platform, pada Halaman Biaya atau oleh BAG.

You may fund the Centralized Wallet using the funding methods made available through the Platform from time to time, which may include transfer from a bank account in your own name or payment through a Virtual Account. A funding method may be subject to limits, cut-off times, verification requirements and other conditions disclosed on the Platform, the Fee Page or by BAG.

5.1.2.Dana dikreditkan ke Centralized Wallet pada saat BAG mencatatkan jumlah yang bersangkutan ke Centralized Wallet. Transfer yang berasal dari rekening yang bukan atas nama Anda dapat ditolak, ditunda atau dikembalikan, dan Anda dapat bertanggung jawab atas biaya atau beban pihak ketiga yang timbul karenanya, sepanjang diizinkan oleh Hukum yang Berlaku.

Funds are credited to the Centralized Wallet when BAG records the relevant amount to the Centralized Wallet. A transfer originating from an account not held in your name may be rejected, delayed or returned, and you may be responsible for any resulting third-party fee or charge, to the extent permitted by Applicable Laws.

5.1.3.Centralized Wallet tidak boleh mengalami cerukan (overdraft) kecuali BAG secara tegas mengizinkan sebaliknya. Suatu Instruksi dapat ditolak atau tidak diteruskan apabila saldo yang tersedia tidak mencukupi untuk menutupi jumlah, biaya dan beban yang bersangkutan serta setiap cadangan atau penahanan dana yang disyaratkan.

The Centralized Wallet may not be overdrawn unless BAG expressly permits otherwise. An Instruction may be rejected or not transmitted if the available balance is insufficient to cover the relevant amount, fees, charges and any required reserve or hold.

5.2.Instruksi / Instructions

5.2.1.Anda dapat memberikan Instruksi melalui fungsi yang disediakan di Platform. Platform merupakan satu-satunya saluran yang melaluinya Instruksi, permintaan atau komunikasi lain sehubungan dengan Centralized Wallet disampaikan kepada BAG. Instruksi, permintaan atau komunikasi yang diberikan kepada BAG selain melalui Platform dapat tidak dilaksanakan, dan Centralized Wallet tidak dapat dioperasikan melalui kantor cabang, anjungan tunai mandiri, kartu, saluran internet banking atau mobile banking BAG atau saluran lainnya kecuali BAG secara tegas menentukan lain.

You may give an Instruction through the functionality made available on the Platform. The Platform is the only channel through which an Instruction, request or other communication in respect of the Centralized Wallet is submitted to BAG. An instruction, request or communication given to BAG otherwise than through the Platform may not be given effect, and the Centralized Wallet is not operable through BAG's branches, automated teller machines, cards, internet or mobile banking channels or other channels unless BAG expressly provides otherwise.

5.2.2.Dengan tunduk pada Ketentuan Wallet ini, Kami meneruskan atau memfasilitasi penerusan Instruksi kepada BAG melalui Integrasi Sistem. BAG bertanggung jawab untuk menerima, menolak dan melaksanakan transaksi perbankan terkait sesuai dengan Ketentuan BAG, Hukum yang Berlaku dan pengendalian operasionalnya.

Subject to these Wallet Terms, we transmit or facilitate transmission of the Instruction to BAG through the System Integration. BAG is responsible for accepting, rejecting and effecting the corresponding banking transaction in accordance with the BAG Terms, Applicable Laws and its operational controls.

5.2.3.Instruksi yang disampaikan dengan menggunakan Kredensial Keamanan Anda dan berhasil diautentikasi sesuai dengan prosedur keamanan Platform dapat Kami anggap sebagai telah Anda otorisasi, dengan tunduk pada Hukum yang Berlaku, Pasal 8 dan setiap ketentuan yang berlaku dalam Ketentuan Platform mengenai akses atau transaksi yang tidak sah.

An Instruction submitted using your Security Credentials and successfully authenticated in accordance with the Platform's security procedures may be treated by us as authorised by you, subject to Applicable Laws, to Section 8 and to any applicable provisions of the Platform Terms concerning unauthorised access or transactions.

5.2.4.Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap Instruksi lengkap, akurat dan disampaikan untuk tujuan yang sah. Kami dapat menolak untuk meneruskan, atau dapat meminta konfirmasi atas, Instruksi yang tidak lengkap, ambigu, tidak konsisten, tidak dapat dilaksanakan melalui fungsi yang bersangkutan atau menimbulkan suatu Peristiwa Penangguhan.

You are responsible for ensuring that each Instruction is complete, accurate and submitted for a lawful purpose. We may decline to transmit, or may seek confirmation of, an Instruction that is incomplete, ambiguous, inconsistent, incapable of execution through the relevant functionality or gives rise to a Suspension Event.

5.2.5.Suatu Instruksi menjadi tidak dapat dibatalkan melalui Platform sejak Instruksi tersebut telah diteruskan kepada BAG, kecuali sepanjang pembatalan atau penarikan kembali diizinkan berdasarkan fungsi Platform yang relevan, Ketentuan BAG atau Hukum yang Berlaku. Penyelesaian, pembalikan atau penarikan kembali suatu transaksi perbankan setelah diteruskan tunduk pada proses BAG dan setiap ketentuan sistem pembayaran pihak ketiga yang berlaku.

An Instruction becomes irrevocable through the Platform once it has been transmitted to BAG, except to the extent that cancellation or recall is permitted by the relevant Platform functionality, the BAG Terms or Applicable Laws. Completion, reversal or recall of a banking transaction after transmission is subject to BAG's processes and any applicable third-party payment system rules.

5.2.6.Batas waktu (cut-off time), perkiraan waktu pemrosesan dan batas transaksi dapat ditentukan pada Platform atau Halaman Biaya dan dapat berbeda-beda berdasarkan jenis transaksi, jalur pembayaran, mata uang atau status operasional. Waktu pemrosesan merupakan perkiraan, kecuali dinyatakan lain secara tegas.

Cut-off times, indicative processing times and transaction limits may be specified on the Platform or the Fee Page and may vary by transaction type, payment rail, currency or operational status. A processing time is an estimate unless expressly stated otherwise.

5.2.7.Dalam hal Platform tidak tersedia, Instruksi tidak dapat diajukan selama ketidaktersediaan tersebut berlangsung. Butir 11.6 berlaku.

Where the Platform is unavailable, an Instruction cannot be submitted for so long as that unavailability continues. Clause 11.6 applies.

5.3.Instruksi Tetap dan penyelesaian Transaksi / Standing Instructions and settlement of Transactions

5.3.1.Dalam hal Platform memungkinkan Anda untuk menetapkan Instruksi Tetap, setiap pelaksanaan terjadwal diperlakukan sebagai Instruksi yang diotorisasi oleh Anda sesuai dengan parameter yang Anda pilih. Anda dapat mengubah atau membatalkan Instruksi Tetap melalui fungsi Platform yang tersedia sebelum batas waktu (cut-off time) yang berlaku.

Where the Platform permits you to establish a Standing Instruction, each scheduled execution is treated as an Instruction authorised by you in accordance with the parameters you selected. You may amend or cancel a Standing Instruction through the available Platform functionality before the applicable cut-off time.

5.3.2.Instruksi terjadwal dapat tidak diteruskan atau tidak dilaksanakan apabila dana yang tersedia tidak mencukupi, Centralized Wallet atau Akun dibatasi, terjadi Peristiwa Penangguhan, atau persyaratan lain yang berlaku untuk pelaksanaannya tidak terpenuhi.

A scheduled Instruction may not be transmitted or effected if there are insufficient available funds, the Centralized Wallet or Account is restricted, a Suspension Event applies or another condition applicable to execution is not satisfied.

5.3.3.Dalam hal Anda menginstruksikan suatu Transaksi yang diselesaikan melalui Centralized Wallet, Instruksi Anda mengotorisasi pemindahan dana dari atau ke Centralized Wallet, serta pemindahan terkait ke atau dari rekening yang dimiliki oleh lembaga kliring, kustodian, Afiliasi atau pihak lain yang melalui atau dengannya Produk atau Transaksi yang relevan diselesaikan, termasuk setiap biaya atau beban yang berlaku, sesuai dengan ketentuan yang mengatur Produk atau Transaksi tersebut.

Where you instruct a Transaction that is settled through the Centralized Wallet, your Instruction authorises the transfer of funds from or to the Centralized Wallet, and the corresponding transfer to or from an account held by a clearing institution, custodian, Affiliate or other person through or with which the relevant Product or Transaction is settled, including any applicable fee or charge, in accordance with the terms governing that Product or Transaction.

5.3.4.Instruksi untuk memindahkan dana untuk keperluan suatu Transaksi tidak dengan sendirinya membentuk, menimbulkan atau menyelesaikan Transaksi tersebut. Kecuali ketentuan yang mengatur Produk yang relevan menentukan lain, Transaksi baru berlaku pada saat jumlah yang dipindahkan telah diterima oleh pihak yang dengannya atau melaluinya Transaksi tersebut diselesaikan. Dalam hal pemindahan tidak dilaksanakan atau jumlah tersebut tidak diterima, Transaksi tidak berlaku dan Butir 5.5.1 berlaku terhadap jumlah yang didebit.

An Instruction to transfer funds for the purposes of a Transaction does not of itself form, create or complete that Transaction. Unless the terms governing the relevant Product provide otherwise, the Transaction takes effect only when the amount transferred is received by the person with or through whom it is settled. Where the transfer is not effected or the amount is not received, the Transaction does not take effect and Clause 5.5.1 applies to the amount debited.

5.3.5.Hasil penjualan, pengembalian dana, Transaksi yang gagal atau dibatalkan, pembagian (distribusi) atau jumlah promosi dapat dikreditkan ke Centralized Wallet apabila ketentuan Produk atau program yang relevan menentukan demikian. Dasar hukum dan waktu atas jumlah yang mendasarinya tetap diatur oleh ketentuan yang berlaku bagi Produk, Transaksi atau program tersebut.

Proceeds of a sale, refund, failed or cancelled Transaction, distribution or promotional amount may be credited to the Centralized Wallet where the relevant Product or programme terms so provide. The legal basis and timing of the underlying amount remain governed by the terms applicable to that Product, Transaction or programme.

5.4.Penarikan dan konversi mata uang / Withdrawals and currency conversion

5.4.1.Anda dapat mengajukan Instruksi untuk menarik dana dari Centralized Wallet ke Rekening Tujuan Terotorisasi, atau untuk memindahkan dana dari Centralized Wallet untuk keperluan suatu Transaksi, dengan menggunakan fungsi yang disediakan pada Platform. BAG melaksanakan pemindahan tersebut, secara langsung atau melalui sistem pembayaran atau penyedia jasa yang berlaku.

You may submit an Instruction to withdraw funds from the Centralized Wallet to an Authorised Destination Account, or to transfer funds from the Centralized Wallet for the purposes of a Transaction, using the functionality made available on the Platform. BAG effects the transfer, directly or through an applicable payment system or service provider.

5.4.2.Rekening Tujuan Terotorisasi wajib merupakan rekening bank atas nama Anda sendiri, dan Butir 8.4 dan 8.5 berlaku terhadap pendaftaran dan penggunaannya. Anda bertanggung jawab atas keakuratan rincian Rekening Tujuan Terotorisasi yang diajukan melalui Platform. Pemindahan yang dilaksanakan ke rekening yang salah sebagai akibat dari informasi yang Anda berikan mungkin tidak dapat dipulihkan.

An Authorised Destination Account must be a bank account held in your own name, and Clauses 8.4 and 8.5 apply to its registration and use. You are responsible for the accuracy of the Authorised Destination Account details submitted through the Platform. A transfer effected to an incorrect account as a result of information supplied by you may not be recoverable.

5.4.3.Penarikan atau pemindahan lainnya dapat tertunda atau ditolak karena jam operasional sistem pembayaran, bank penerima, perantara, ketidaktersediaan teknis, persyaratan verifikasi, Peristiwa Penangguhan atau persyaratan berdasarkan Hukum yang Berlaku.

A withdrawal or other transfer may be delayed or rejected because of payment-system operating hours, the receiving bank, an intermediary, technical unavailability, verification requirements, a Suspension Event or a requirement under Applicable Laws.

5.4.4.Dalam hal suatu Transaksi memerlukan konversi mata uang, konversi tersebut dapat dilakukan oleh BAG atau oleh Afiliasi, sebagaimana diungkapkan untuk Transaksi yang relevan. Nilai tukar, marjin dan biaya yang berlaku, jika ada, ditentukan dan diungkapkan sesuai dengan Halaman Biaya atau ketentuan yang berlaku bagi Transaksi yang relevan. Butir 3.9 berlaku. Nilai tukar yang sebenarnya diterapkan dapat berbeda dari nilai tukar indikatif yang ditampilkan sebelum pelaksanaan.

Where a Transaction requires currency conversion, the conversion may be performed by BAG or by an Affiliate, as disclosed for the relevant Transaction. The applicable exchange rate, margin and fee, if any, are determined and disclosed in accordance with the Fee Page or the terms applicable to the relevant Transaction. Clause 3.9 applies. The rate actually applied may differ from an indicative rate displayed before execution.

5.5.Kesalahan, pembalikan dan catatan / Errors, reversals and records

5.5.1.Apabila pemindahan dari Centralized Wallet gagal setelah debit terkait telah dicatat, atau suatu Transaksi gagal setelah debit terkait telah dicatat, Kami dapat memfasilitasi permintaan kepada BAG untuk koreksi atau pembalikan yang relevan. Waktu dan penyelesaian setiap koreksi atau pembalikan tunduk pada catatan BAG, proses operasional, sistem pembayaran yang relevan dan Hukum yang Berlaku. Dalam hal jumlah yang didebit belum diterima oleh pihak yang dengannya atau melaluinya Transaksi tersebut seharusnya diselesaikan, Anda tetap berhak atas jumlah tersebut terhadap BAG, dengan tunduk pada Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku.

If a transfer from the Centralized Wallet fails after a related debit has been recorded, or a Transaction fails after a related debit has been recorded, we may facilitate a request to BAG for the relevant correction or reversal. The timing and completion of any correction or reversal are subject to BAG's records, operational processes, the relevant payment system and Applicable Laws. Where the amount debited has not been received by the person with or through whom the Transaction was to be settled, you remain entitled to that amount as against BAG, subject to the BAG Terms and Applicable Laws.

5.5.2.Kami dan BAG melakukan rekonsiliasi atas transaksi yang berkaitan dengan Centralized Wallet pada hari kerja berikutnya setelah tanggal transaksi. Koreksi yang teridentifikasi melalui proses tersebut dapat ditampilkan pada Platform setelah tanggal transaksi.

We and BAG reconcile transactions relating to the Centralized Wallet on the business day following the transaction date. A correction identified through that process may be reflected on the Platform after the transaction date.

5.5.3.Anda wajib memberitahu Kami apabila Anda menemukan suatu catatan yang ditampilkan pada Platform yang Anda yakini tidak diotorisasi atau tidak benar. Anda wajib melakukannya dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak catatan tersebut ditampilkan. Dalam hal catatan tersebut timbul dari Pembobolan Akun, yang berlaku adalah Butir 8.9, yang mewajibkan pemberitahuan dengan segera. Jangka waktu tersebut tidak membatasi hak yang bersifat wajib yang tersedia bagi Anda berdasarkan Hukum yang Berlaku atau berdasarkan Ketentuan BAG.

You must notify us if you identify an entry displayed on the Platform that you believe is unauthorised or incorrect. You must do so within 30 (thirty) calendar days of the entry being displayed. Where the entry arises from an Account Compromise, Clause 8.9 applies instead and requires immediate notification. That period does not limit a mandatory right available to you under Applicable Laws or under the BAG Terms.

5.5.4.Kami dapat merekonsiliasi catatan transaksi Platform dengan informasi yang diterima dari BAG dan dapat mengoreksi tampilan Platform apabila diperlukan. Rekonsiliasi tersebut tidak menjadikan Pluang sebagai bank penyelenggara rekening atau menggantikan tanggung jawab BAG atas catatan perbankannya.

We may reconcile Platform transaction records with information received from BAG and may correct the Platform display where necessary. Such reconciliation does not make Pluang the account-holding bank or displace BAG's responsibility for its banking records.

VI.BIAYA, PAJAK, KREDIT KELIRU DAN INSTRUKSI TETAP UNTUK JUMLAH YANG TERUTANG KEPADA PLUANG / FEES, TAXES, ERRONEOUS CREDITS AND STANDING INSTRUCTION FOR AMOUNTS DUE TO PLUANG

6.1.Biaya dan beban yang dikenakan oleh Pluang sehubungan dengan fungsi Platform atau Transaksi tercantum pada Halaman Biaya atau dalam ketentuan yang mengatur Produk atau layanan yang relevan. Dalam hal suatu biaya Pluang terutang sehubungan dengan suatu Instruksi, Instruksi tersebut dapat mencakup jumlah yang diperlukan untuk melunasi biaya tersebut.

Fees and charges imposed by Pluang in connection with Platform functionality or Transactions are set out on the Fee Page or in the terms governing the relevant Product or service. Where a Pluang fee is payable in connection with an Instruction, the Instruction may include the amount necessary to settle that fee.

6.2.Biaya dan beban yang dikenakan oleh BAG sehubungan dengan Centralized Wallet diatur oleh Ketentuan BAG atau pengungkapan lain yang dibuat oleh BAG. Beban pihak ketiga, termasuk beban sistem pembayaran, bank koresponden, bank penerima, kliring atau penyedia jasa, juga dapat berlaku apabila diungkapkan atau diizinkan berdasarkan Hukum yang Berlaku. Halaman Biaya mencantumkan jumlah pemindahan yang tersedia bagi Anda tanpa biaya dalam satu bulan kalender dan beban yang berlaku untuk pemindahan yang melebihi jumlah tersebut.

Fees and charges imposed by BAG in connection with the Centralized Wallet are governed by the BAG Terms or other disclosures made by BAG. Third-party charges, including payment-system, correspondent-bank, receiving-bank, clearing or service-provider charges, may also apply where disclosed or permitted under Applicable Laws. The Fee Page states the number of transfers available to you without charge in a calendar month and the charge applicable to a transfer above that number.

6.3.Kami dapat, namun tidak berkewajiban untuk, menanggung beban yang dikenakan oleh BAG atau pihak ketiga atas nama Anda. Kami dapat berhenti melakukannya, atau mengubah sejauh mana Kami melakukannya, dengan pemberitahuan yang disampaikan sesuai dengan Pasal 13.

We may, but are not obliged to, bear a charge imposed by BAG or a third party on your behalf. We may cease to do so, or change the extent to which we do so, on notice given in accordance with Section 13.

6.4.Anda bertanggung jawab atas Pajak yang berlaku bagi Anda, Transaksi Anda serta jumlah yang disimpan atau diterima melalui Centralized Wallet, termasuk setiap Pajak yang berlaku atas bunga yang dikreditkan ke Centralized Wallet. Dalam hal Kami atau BAG diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku untuk memotong atau memungut Pajak, jumlah yang relevan dapat dipotong atau dipungut dan disetorkan kepada otoritas yang berwenang tanpa penambahan (gross-up), kecuali Hukum yang Berlaku menentukan lain.

You are responsible for Taxes applicable to you, your Transactions and amounts held or received through the Centralized Wallet, including any Tax applicable to interest credited to the Centralized Wallet. Where we or BAG are required by Applicable Laws to withhold or deduct Tax, the relevant amount may be withheld or deducted and remitted to the competent authority without gross-up unless Applicable Laws require otherwise.

6.5.Anda wajib memberikan informasi, pernyataan dan dokumentasi perpajakan sebagaimana secara wajar diminta oleh Kami atau BAG untuk memenuhi setiap kewajiban pelaporan, pemotongan atau pertukaran informasi. Baik Pluang maupun Afiliasi mana pun tidak memberikan nasihat perpajakan berdasarkan Ketentuan Wallet ini.

You must provide such tax information, declarations and documentation as we or BAG reasonably require to comply with any reporting, withholding or information-exchange obligation. Neither Pluang nor any Affiliate provides tax advice under these Wallet Terms.

6.6.Apabila suatu jumlah dikreditkan ke Centralized Wallet karena kekeliruan, duplikasi, kegagalan sistem, kegagalan pembalikan, kesalahan perhitungan atau dengan cara lain tanpa hak yang sah ("Kredit Keliru"), Anda dilarang dengan sengaja menarik, memindahkan atau menggunakan Kredit Keliru tersebut setelah mengetahui adanya kekeliruan tersebut dan wajib bekerja sama dalam koreksinya. Dalam hal Kami mengidentifikasi Kredit Keliru yang timbul dari Transaksi Pluang atau program Pluang, Kami dapat memberitahukan kepada Anda dasar dan jumlah kekeliruan tersebut dan meminta pembayaran kembali atas setiap jumlah yang menjadi tanggung jawab Anda kepada Pluang. Dalam hal pencatatan perbankan yang keliru dilakukan oleh BAG, BAG dapat mengoreksi atau memulihkannya sesuai dengan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku. Kecuali sebagaimana diatur dalam Butir 6.7 sampai dengan 6.11, tidak ada ketentuan dalam butir ini yang memberikan hak kepada Pluang untuk mendebit Centralized Wallet.

If an amount is credited to the Centralized Wallet in error, by duplication, system malfunction, failed reversal, miscalculation or otherwise without legal entitlement ("Erroneous Credit"), you must not knowingly withdraw, transfer or use the Erroneous Credit after becoming aware of the error and must cooperate in its correction. Where we identify an Erroneous Credit arising from a Pluang Transaction or Pluang programme, we may notify you of the basis and amount of the error and require repayment of any amount for which you are liable to Pluang. Where the erroneous banking entry was made by BAG, BAG may correct or recover it in accordance with the BAG Terms and Applicable Laws. Except as provided in Clauses 6.7 to 6.11, nothing in this clause gives Pluang a right to debit the Centralized Wallet.

6.7.Instruksi tetap untuk jumlah yang terutang kepada Pluang. Sebagai bagian dari penerimaan Anda atas Ketentuan Wallet ini, Anda memberikan Instruksi Tetap kepada BAG yang mengotorisasi BAG untuk memindahkan dari Centralized Wallet ke rekening yang diberitahukan oleh Kami sejumlah setiap Jumlah Pluang, pada saat diterimanya pernyataan Kami atas jumlah tersebut melalui Integrasi Sistem.

Standing instruction for amounts due to Pluang. As part of your acceptance of these Wallet Terms, you give a Standing Instruction to BAG authorising BAG to transfer from the Centralized Wallet to an account notified by us the amount of any Pluang Amount, on receipt through the System Integration of our statement of that amount.

"Jumlah Pluang" adalah jumlah yang telah jatuh tempo dan wajib dibayar oleh Anda kepada Kami atau kepada Afiliasi, yaitu biaya atau beban yang diungkapkan pada Halaman Biaya atau dalam ketentuan yang mengatur suatu Produk, jumlah yang terutang dalam rangka penyelesaian suatu Transaksi, jumlah yang dapat ditagih kembali dari Anda sehubungan dengan Kredit Keliru, atau jumlah yang dengan cara lain telah Anda setujui untuk dibayar.

A "Pluang Amount" is an amount that is due and payable by you to us or to an Affiliate, being a fee or charge disclosed on the Fee Page or in the terms governing a Product, an amount payable in settlement of a Transaction, an amount recoverable from you in respect of an Erroneous Credit, or an amount that you have otherwise agreed to pay.

6.8.Kami akan memberitahukan kepada Anda dasar dan jumlah suatu Jumlah Pluang paling lambat 5 (lima) hari kalender sebelum menyampaikan pernyataan berdasarkan Butir 6.7, kecuali dalam hal jangka waktu yang lebih singkat diperlukan untuk menyelesaikan Transaksi yang telah Anda instruksikan atau diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku. Anda dapat menyanggah suatu Jumlah Pluang melalui saluran yang dirujuk dalam Pasal 14. Kami tidak akan menyampaikan pernyataan sehubungan dengan jumlah yang disanggah selama sanggahan tersebut sedang ditangani, kecuali jumlah tersebut diperlukan untuk menyelesaikan Transaksi yang telah Anda instruksikan.

We will notify you of the basis and amount of a Pluang Amount not less than 5 (five) calendar days before submitting a statement under Clause 6.7, except where a shorter period is necessary to settle a Transaction you have instructed or is required by Applicable Laws. You may dispute a Pluang Amount through the channels referred to in Section 14. We will not submit a statement in respect of a disputed amount while the dispute is being handled, unless the amount is required to settle a Transaction you have instructed.

6.9.Instruksi Tetap diberikan oleh Anda kepada BAG dan dilaksanakan oleh BAG. Instruksi Tetap tersebut tidak menunjuk Kami sebagai kuasa Anda, tidak mengotorisasi Kami untuk mendebit Centralized Wallet, dan tidak menimbulkan hak gadai, pembebanan, hak jaminan, hak retensi atau hak perjumpaan utang (kompensasi) apa pun untuk kepentingan Kami atas Centralized Wallet atau saldo yang terdapat di dalamnya.

The Standing Instruction is given by you to BAG and is effected by BAG. It does not appoint us as your attorney, does not authorise us to debit the Centralized Wallet, and does not create any lien, charge, security interest, right of retention or right of set-off in our favour over the Centralized Wallet or any balance standing to its credit.

6.10.Anda dapat mengubah atau mencabut Instruksi Tetap sewaktu-waktu melalui fungsi yang disediakan pada Platform atau sebagaimana ditetapkan oleh BAG. Pencabutan tidak menghapuskan atau mengurangi jumlah apa pun yang terutang oleh Anda, dan Kami dapat menagih jumlah tersebut sebagai utang. Dalam hal Instruksi Tetap dicabut atau tidak berlaku, Kami dapat membatasi atau menonaktifkan fungsi Platform yang memerlukan penyelesaian melalui Centralized Wallet.

You may amend or revoke the Standing Instruction at any time through the functionality made available on the Platform or as prescribed by BAG. Revocation does not discharge or reduce any amount you owe, and we may recover that amount as a debt. Where the Standing Instruction is revoked or is not in force, we may restrict or disable Platform functionality for which settlement through the Centralized Wallet is required.

6.11.Pemindahan berdasarkan Instruksi Tetap tidak dilaksanakan apabila saldo yang tersedia tidak mencukupi, apabila Centralized Wallet atau Akun Anda dibatasi, atau apabila terjadi Peristiwa Penangguhan. Centralized Wallet tidak dapat mengalami cerukan (overdraft) untuk melaksanakan pemindahan berdasarkan Instruksi Tetap.

A transfer under the Standing Instruction is not effected if the available balance is insufficient, if the Centralized Wallet or your Account is restricted, or if a Suspension Event applies. The Centralized Wallet may not be overdrawn to effect a transfer under the Standing Instruction.

VII.PROGRAM PROMOSI / PROMOTIONAL PROGRAMME

7.1.Kami dari waktu ke waktu dapat menyelenggarakan program promosi yang di dalamnya suatu manfaat, hadiah, cashback atau jumlah lainnya disediakan sehubungan dengan Centralized Wallet atau penggunaannya (“Program Promosi”). Setiap Program Promosi ditawarkan berdasarkan kebijakan Kami, diatur oleh syarat dan ketentuan tersendiri yang berlaku bagi program tersebut, yang wajib Anda baca dan setujui sebelum berpartisipasi, dan dapat diubah, ditangguhkan atau ditarik sesuai dengan ketentuan tersebut dan Hukum yang Berlaku. Dalam hal ketentuan tersebut bertentangan dengan Pasal ini, ketentuan tersebut yang berlaku sehubungan dengan Program Promosi tertentu tersebut.

We may from time to time establish a promotional programme under which a benefit, reward, cashback or other amount is made available in connection with the Centralized Wallet or its use (“Promotional Programme”). Each Promotional Programme is offered at our discretion, is governed by the separate terms and conditions applicable to that programme, which you must read and accept before participating, and may be varied, suspended or withdrawn in accordance with those terms and Applicable Laws. Where those terms are inconsistent with this Section, those terms prevail in respect of that particular Promotional Programme.

7.2.Jumlah yang disediakan berdasarkan Program Promosi diberikan oleh Kami atau oleh Afiliasi dan tidak diberikan oleh BAG. Jumlah tersebut bukan merupakan bunga atas Centralized Wallet, bukan merupakan bagian dari bunga yang dikreditkan oleh BAG, tidak meningkatkan suku bunga yang diterapkan oleh BAG, dan bukan merupakan simpanan atau imbal hasil atas simpanan yang dijamin berdasarkan program penjaminan sebagaimana dimaksud dalam Butir 4.1.

An amount made available under a Promotional Programme is provided by us or by an Affiliate and is not provided by BAG. It is not interest on the Centralized Wallet, does not form part of any interest credited by BAG, does not increase the rate applied by BAG, and is not a deposit or a return on a deposit guaranteed under the scheme referred to in Clause 4.1.

7.3.Anda bertanggung jawab atas setiap Pajak yang berlaku atas jumlah yang disediakan berdasarkan Program Promosi, dan Butir 6.4 dan 6.5 berlaku terhadap jumlah tersebut.

You are responsible for any Tax applicable to an amount made available under a Promotional Programme, and Clauses 6.4 and 6.5 apply to that amount.

7.4.Tidak ada jumlah berdasarkan Program Promosi yang menjadi hak Anda atau menjadi terutang sampai jumlah tersebut dikreditkan sesuai dengan ketentuan Program Promosi tersebut. Kelayakan, saldo yang memenuhi syarat, aktivitas yang memenuhi syarat, batas maksimum dan periode program adalah sebagaimana dinyatakan dalam ketentuan tersebut. Dalam hal suatu jumlah dikreditkan karena kekeliruan, secara duplikat, atau dengan cara lain yang tidak sesuai dengan ketentuan program tersebut, Kami dapat meminta pembayaran kembali dan Butir 6.6 sampai dengan 6.11 berlaku terhadap penagihannya.

No amount under a Promotional Programme accrues to you or becomes payable until it is credited in accordance with the terms of that Promotional Programme. Eligibility, qualifying balances, qualifying activity, caps and the period of the programme are as stated in those terms. Where an amount is credited in error, in duplication, or otherwise than in accordance with the terms of that programme, we may require repayment and Clauses 6.6 to 6.11 apply to its recovery.

VIII.KEAMANAN, KEWAJIBAN ANDA DAN PENGGUNAAN YANG DILARANG / SECURITY, YOUR OBLIGATIONS AND PROHIBITED USE

8.1.Kontrol keamanan. Kami dapat menerapkan, mengubah atau menarik kontrol keamanan yang berlaku bagi fungsi Platform yang berkaitan dengan Centralized Wallet, termasuk persyaratan autentikasi, autentikasi tambahan atau bertingkat (step-up) untuk Instruksi tertentu atau kategori Instruksi tertentu, pendaftaran atau pengikatan perangkat, kontrol sesi, masa tunggu (cooling-off period), dan batas atas nilai, frekuensi atau tujuan Instruksi yang akan Kami teruskan. Kami dapat melakukannya secara umum atau sehubungan dengan Akun Anda, dan Kami dapat melakukannya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila pemberitahuan terlebih dahulu secara wajar dapat diperkirakan akan menggagalkan tujuan kontrol tersebut. BAG secara terpisah menerapkan batas, kontrol dan persyaratan autentikasinya sendiri terhadap Centralized Wallet sesuai dengan Ketentuan BAG.

Security controls. We may implement, vary or withdraw security controls applicable to the Platform functionality relating to the Centralized Wallet, including authentication requirements, additional or step-up authentication for a particular Instruction or category of Instruction, registration or binding of a device, session controls, cooling-off periods, and limits on the value, frequency or destination of Instructions that we will transmit. We may do so generally or in relation to your Account, and we may do so without prior notice where prior notice would reasonably be expected to defeat the purpose of the control. BAG separately applies its own limits, controls and authentication requirements to the Centralized Wallet in accordance with the BAG Terms.

8.2.Kontrol berdasarkan Butir 8.1 dapat mencegah, menunda atau membatasi pengajuan atau penerusan suatu Instruksi. Dalam hal Anda menolak untuk menyelesaikan langkah autentikasi yang diwajibkan, mendaftarkan perangkat, atau memenuhi kontrol lain yang berlaku, Kami dapat menolak untuk meneruskan Instruksi yang relevan dan dapat membatasi atau menonaktifkan fungsi Platform yang terdampak sampai kontrol tersebut dipenuhi.

A control under Clause 8.1 may prevent, delay or limit the submission or transmission of an Instruction. Where you decline to complete a required authentication step, to register a device, or to satisfy another applicable control, we may decline to transmit the relevant Instruction and may restrict or disable the affected Platform functionality until the control is satisfied.

8.3.Anda dilarang menggagalkan, mengelabui, menonaktifkan atau mencoba menggagalkan, mengelabui atau menonaktifkan kontrol keamanan yang diterapkan berdasarkan Butir 8.1, dan dilarang menggunakan Platform pada perangkat atau melalui perangkat lunak yang telah dimodifikasi untuk melakukan hal tersebut.

You must not defeat, circumvent, disable or attempt to defeat, circumvent or disable a security control applied under Clause 8.1, and must not use the Platform on a device or through software that has been modified to do so.

8.4.Rekening Tujuan Terotorisasi. Sebelum suatu Rekening Tujuan Terotorisasi tersedia untuk digunakan, Kami atau BAG dapat mensyaratkan verifikasi atas rekening tersebut dan atas hak Anda terhadap rekening tersebut. Kami dapat menolak untuk mendaftarkan Rekening Tujuan Terotorisasi, dapat menghapusnya, dan dapat mensyaratkan verifikasi ulang atasnya sewaktu-waktu.

Authorised Destination Accounts. Before an Authorised Destination Account is available for use, we or BAG may require verification of the account and of your entitlement to it. We may decline to register an Authorised Destination Account, may remove one, and may require re-verification of one at any time.

8.5.Setelah pendaftaran atau perubahan Rekening Tujuan Terotorisasi, Kami dapat menerapkan masa tunggu (cooling-off period), yang diberitahukan melalui Platform, yang selama masa tersebut Kami dapat menolak untuk meneruskan Instruksi penarikan dana ke rekening tersebut, atau dapat membatasi jumlah yang atasnya Kami akan meneruskan Instruksi penarikan ke rekening tersebut. Butir 5.4.2 tetap berlaku.

Following the registration or amendment of an Authorised Destination Account, we may apply a cooling-off period, notified through the Platform, during which we may decline to transmit an Instruction to withdraw funds to that account, or may limit the amount that we will transmit an Instruction to withdraw to it. Clause 5.4.2 continues to apply.

8.6.Perubahan informasi yang berkaitan dengan keamanan. Dalam hal alamat email, nomor telepon, perangkat atau data lain yang berkaitan dengan keamanan yang terdaftar dan terkait dengan Akun Anda diubah, atau terdapat permintaan untuk mengubahnya, Kami dapat membatasi atau menangguhkan fungsi Platform yang berkaitan dengan Centralized Wallet, mensyaratkan verifikasi ulang atas identitas Anda untuk keperluan kelanjutan akses Anda ke Platform, menerapkan masa tunggu (cooling-off period) sebelum fungsi penarikan dipulihkan, dan memberitahukan perubahan tersebut ke alamat email atau nomor telepon sebelumnya. Perubahan atas data tersebut merupakan perubahan yang wajib Anda beritahukan kepada Kami berdasarkan Butir 2.8, dan BAG secara terpisah dapat mewajibkan Anda untuk memperbarui informasi Anda atau menyelesaikan verifikasi lebih lanjut sehubungan dengan Centralized Wallet. Butir 11.4 berlaku terhadap pembatasan berdasarkan Butir ini.

Changes to security-relevant information. Where the registered email address, telephone number, device or other security-relevant particulars associated with your Account are changed, or a request to change them is made, we may restrict or suspend Platform functionality relating to the Centralized Wallet, require re-verification of your identity for the purposes of your continued access to the Platform, apply a cooling-off period before withdrawal functionality is restored, and notify the previous email address or telephone number of the change. A change to those particulars is a change of which you must notify us under Clause 2.8, and BAG may separately require you to update your information or to complete further verification in respect of the Centralized Wallet. Clause 11.4 applies to a restriction under this Clause.

8.7.Kewajiban Anda. Anda wajib menjaga kerahasiaan Kredensial Keamanan Anda, menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform, dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah pihak lain mana pun mengakses Akun Anda.

Your obligations. You must keep your Security Credentials confidential, keep the devices through which you access the Platform secure, and take reasonable steps to prevent any other person from accessing your Account.

8.8.Anda dilarang mengungkapkan Kredensial Keamanan Anda, termasuk kata sandi sekali pakai (one-time password), nomor identifikasi pribadi (PIN) atau kode autentikasi apa pun, kepada pihak lain mana pun, dan dilarang mengizinkan pihak lain untuk mengakses Akun Anda atau mengajukan Instruksi atas nama Anda. Kami tidak akan pernah meminta Anda untuk mengungkapkan kata sandi sekali pakai, nomor identifikasi pribadi atau kode autentikasi, dan Anda dilarang menindaklanjuti permintaan untuk melakukannya, dari siapa pun permintaan tersebut tampaknya berasal.

You must not disclose your Security Credentials, including any one-time password, personal identification number or authentication code, to any other person, and must not permit another person to access your Account or to submit an Instruction on your behalf. We will never ask you to disclose a one-time password, personal identification number or authentication code, and you must not act on a request to do so, whoever it appears to come from.

8.9.Pemberitahuan dan kerja sama. Anda wajib segera memberitahu Kami setelah mengetahui atau menduga bahwa Akun atau Kredensial Keamanan Anda telah diakses, digunakan atau diperoleh oleh pihak lain, bahwa perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform telah hilang, dicuri atau disusupi, atau bahwa suatu Instruksi telah diajukan tanpa kewenangan Anda (masing-masing disebut Pembobolan Akun). Anda wajib memberitahu Kami melalui saluran yang ditetapkan untuk keperluan tersebut pada Platform. Pemberitahuan kepada Kami bukan merupakan pemberitahuan kepada BAG sampai Kami telah meneruskannya, dan tidak ada ketentuan dalam Butir ini yang membebaskan Anda dari kewajiban apa pun untuk memberitahu BAG berdasarkan Ketentuan BAG atau memengaruhi jangka waktu apa pun yang dalam jangka waktu tersebut Ketentuan BAG mewajibkan Anda untuk melakukannya.

Notification and cooperation. You must notify us immediately on becoming aware or suspecting that your Account or Security Credentials have been accessed, used or obtained by another person, that a device through which you access the Platform has been lost, stolen or compromised, or that an Instruction has been submitted without your authority (each an Account Compromise). You must notify us through the channels designated for that purpose on the Platform. Notification to us is not notification to BAG until we have forwarded it, and nothing in this Clause relieves you of any obligation to notify BAG under the BAG Terms or affects any period within which the BAG Terms require you to do so.

8.10.Setelah terjadinya Pembobolan Akun atau dugaan Pembobolan Akun, Anda wajib memberikan informasi, dokumen dan bantuan sebagaimana secara wajar diminta oleh Kami atau BAG untuk menyelidiki masalah tersebut, untuk meminta tindakan dari BAG atau bank penerima, atau untuk mematuhi Hukum yang Berlaku. Hal tersebut dapat mencakup pernyataan tertulis mengenai keadaan yang terjadi, laporan yang dibuat kepada kepolisian atau otoritas berwenang lainnya, surat pernyataan resmi, dan akses ke informasi yang berkaitan dengan perangkat, sesi atau komunikasi yang bersangkutan.

Following an Account Compromise or a suspected Account Compromise, you must provide such information, documents and assistance as we or BAG reasonably require in order to investigate the matter, to request action from BAG or a receiving bank, or to comply with Applicable Laws. That may include a written statement of the circumstances, a report made to the police or another competent authority, a statutory declaration, and access to information relating to the device, session or communications concerned.

8.11.Dalam hal Anda tidak memberikan dokumen atau bentuk bantuan sebagaimana dimaksud dalam Butir 8.10, Kami mungkin tidak dapat menindaklanjuti permintaan kepada BAG atau kepada bank penerima, dan BAG dapat menolak untuk mempertimbangkan permintaan pemblokiran, koreksi atau penarikan kembali. Tidak ada ketentuan dalam Butir ini yang mewajibkan Anda untuk memberikan dokumen yang menurut Hukum yang Berlaku tidak boleh Kami minta.

Where you do not provide a document or form of assistance referred to in Clause 8.10, we may be unable to progress a request to BAG or to a receiving bank, and BAG may decline to consider a request for a freeze, correction or recall. Nothing in this Clause requires you to provide a document that Applicable Laws do not permit us to require.

8.12.Tindakan yang akan Kami lakukan. Setelah menerima pemberitahuan berdasarkan Butir 8.9, Kami akan membatasi atau menangguhkan fungsi Platform yang berkaitan dengan Centralized Wallet, dan Kami dapat meminta agar BAG mempertimbangkan untuk memblokir atau membekukan Centralized Wallet dan, dalam hal suatu Instruksi telah diteruskan, agar BAG berupaya untuk menarik kembali atau membalikkan pemindahan yang relevan.

What we will do. On receiving notification under Clause 8.9, we will restrict or suspend the Platform functionality relating to the Centralized Wallet, and we may request that BAG consider blocking or freezing the Centralized Wallet and, where an Instruction has already been transmitted, that BAG attempt to recall or reverse the relevant transfer.

8.13.Apakah Centralized Wallet diblokir atau dibekukan, apakah suatu pemindahan ditarik kembali atau dibalikkan, serta waktu dan hasil dari setiap tindakan tersebut, merupakan kewenangan BAG, sistem pembayaran yang relevan dan setiap bank penerima. Kami tidak menjamin bahwa suatu pemindahan dapat dihentikan, ditarik kembali atau dibalikkan, atau bahwa dana dapat dipulihkan. Kami akan menginformasikan kepada Anda tanggapan BAG atas permintaan yang diajukan berdasarkan Butir 8.12. Butir 5.2.5 berlaku terhadap sifat tidak dapat dibatalkannya Instruksi yang telah diteruskan.

Whether the Centralized Wallet is blocked or frozen, whether a transfer is recalled or reversed, and the timing and outcome of any such action, are matters for BAG, the relevant payment system and any receiving bank. We do not guarantee that a transfer can be stopped, recalled or reversed, or that funds can be recovered. We will inform you of BAG's response to a request made under Clause 8.12. Clause 5.2.5 applies to the irrevocability of a transmitted Instruction.

8.14.Alokasi kerugian. Dengan tunduk pada Hukum yang Berlaku, Pasal 10 dan Butir 8.16, dan tanpa memengaruhi hak Anda terhadap BAG sehubungan dengan debit yang tidak diotorisasi atas Centralized Wallet, Anda bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari Instruksi yang diajukan melalui Akun Anda dan diautentikasi sesuai dengan prosedur keamanan Platform, sepanjang kerugian tersebut disebabkan oleh pelanggaran Anda atas Butir 8.3, 8.7 atau 8.8 atau oleh kelalaian Anda untuk memberitahu Kami sesuai dengan Butir 8.9. Kami bertanggung jawab atas kerugian sepanjang kerugian tersebut disebabkan oleh kegagalan autentikasi atau kontrol keamanan Platform yang secara hukum menjadi tanggung jawab Kami, atau oleh kelalaian Kami untuk bertindak sesuai dengan Butir 8.12 setelah pemberitahuan.

Allocation of loss. Subject to Applicable Laws, to Section 10 and to Clause 8.16, and without affecting your rights against BAG in respect of an unauthorised debit to the Centralized Wallet, you are responsible for loss arising from an Instruction submitted through your Account and authenticated in accordance with the Platform’s security procedures, to the extent that the loss is attributable to your breach of Clause 8.3, 8.7 or 8.8 or to your failure to notify us in accordance with Clause 8.9. We are responsible for loss to the extent that it is attributable to a failure of the Platform’s authentication or security controls for which we are legally responsible, or to our failure to act in accordance with Clause 8.12 after notification.

8.15.Butir 8.14 tidak berlaku sepanjang tanggung jawab tidak dapat dikecualikan atau dibatasi secara hukum, atau sepanjang kerugian tersebut disebabkan oleh penipuan, kelalaian atau kesalahan yang disengaja Kami.

Clause 8.14 does not apply to the extent that liability cannot lawfully be excluded or limited, or to the extent that the loss is attributable to our fraud, negligence or wilful misconduct.

8.16.Hubungan dengan BAG. Apakah suatu Instruksi telah diautentikasi sesuai dengan prosedur keamanan Platform, dan apakah tindakan Anda berkontribusi terhadap terjadinya Pembobolan Akun, merupakan persoalan yang berkaitan dengan Platform dan ditentukan berdasarkan Ketentuan Wallet ini. Apakah suatu debit atas Centralized Wallet telah diotorisasi dalam hubungan antara Anda dan BAG, serta hak dan upaya hukum Anda terhadap BAG sehubungan dengan debit yang tidak diotorisasi, merupakan kewenangan BAG berdasarkan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku. Butir 14.2 berlaku terhadap pengaduan mengenai Centralized Wallet sebagai rekening bank.

Relationship with BAG. Whether an Instruction was authenticated in accordance with the Platform’s security procedures, and whether your conduct contributed to an Account Compromise, are questions relating to the Platform and are determined under these Wallet Terms. Whether a debit to the Centralized Wallet was authorised as between you and BAG, and your rights and remedies against BAG in respect of an unauthorised debit, are matters for BAG under the BAG Terms and Applicable Laws. Clause 14.2 applies to a complaint concerning the Centralized Wallet as a bank account.

8.17.BAG menerapkan kontrolnya sendiri terhadap penerimaan dan pelaksanaan transaksi perbankan pada Centralized Wallet. Kegagalan kontrol BAG, atau pelaksanaan oleh BAG atas transaksi yang seharusnya tidak dilaksanakan olehnya berdasarkan Ketentuan BAG atau Hukum yang Berlaku, merupakan tanggung jawab BAG. Butir 10.2.1 berlaku.

BAG applies its own controls to the acceptance and execution of a banking transaction on the Centralized Wallet. A failure of BAG’s controls, or BAG’s execution of a transaction that it should not have executed under the BAG Terms or Applicable Laws, is a matter for BAG. Clause 10.2.1 applies.

8.18.Tidak ada ketentuan dalam Pasal 8 ini yang membatasi atau mengecualikan hak atau upaya hukum yang tersedia bagi Anda berdasarkan Hukum yang Berlaku sehubungan dengan transaksi yang tidak diotorisasi atau dilaksanakan secara tidak benar, atau memengaruhi alokasi tanggung jawab yang dibebankan kepada BAG oleh Hukum yang Berlaku.

Nothing in this Section 8 limits or excludes a right or remedy available to you under Applicable Laws in respect of an unauthorised or incorrectly executed transaction, or affects any allocation of liability imposed on BAG by Applicable Laws.

8.19.Anda wajib mematuhi Ketentuan Wallet ini, Ketentuan Platform dan, sehubungan dengan Centralized Wallet dan layanan perbankan yang disediakan oleh BAG, Ketentuan BAG.

You must comply with these Wallet Terms, the Platform Terms and, in relation to the Centralized Wallet and the banking services provided by BAG, the BAG Terms.

8.20.Setiap kali Anda mengajukan Instruksi, Anda menyatakan dan menegaskan kepada Kami bahwa:

Each time you submit an Instruction, you represent and confirm to us that:

8.20.1.Anda berwenang dan cakap secara hukum untuk memberikan Instruksi dan Instruksi tersebut adalah untuk kepentingan dan manfaat Anda sendiri, kecuali secara tegas diizinkan lain,

you are authorised and legally capable of giving the Instruction and the Instruction is for your own account and benefit unless expressly permitted otherwise,

8.20.2.dana yang digunakan sehubungan dengan Instruksi dimiliki atau dikuasai oleh Anda secara sah dan bukan merupakan hasil tindak pidana,

the funds used in connection with the Instruction are lawfully held or controlled by you and are not the proceeds of crime,

8.20.3.Instruksi tidak melibatkan pencucian uang, pendanaan terorisme, pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal, penipuan, penghindaran sanksi atau perbuatan melawan hukum lainnya,

the Instruction does not involve money laundering, terrorism financing, proliferation financing, fraud, sanctions evasion or other unlawful conduct,

8.20.4.informasi material terkait Instruksi yang telah Anda berikan kepada Kami tetap akurat, lengkap dan mutakhir, dan

the information material to the Instruction that you have provided to us remains accurate, complete and current, and

8.20.5.Instruksi dan tujuan yang mendasarinya tidak melanggar Hukum yang Berlaku.

the Instruction and the underlying purpose do not breach Applicable Laws.

8.21.Anda menyatakan dan menegaskan kepada Kami bahwa setiap dokumen, kredensial identitas, spesimen tanda tangan dan pernyataan yang disampaikan oleh Anda atau atas nama Anda kepada Kami atau kepada BAG adalah asli, tidak diubah, diterbitkan secara sah kepada Anda, dan disampaikan oleh Anda atau dengan kewenangan dari Anda.

You represent and confirm to us that each document, identity credential, specimen signature and declaration submitted by you or on your behalf to us or to BAG is genuine, unaltered, validly issued to you, and submitted by you or with your authority.

8.22.Anda dilarang menggunakan, atau mengizinkan penggunaan, Centralized Wallet:

You must not use, or permit the use of, the Centralized Wallet:

8.22.1.untuk tujuan yang melanggar hukum, bersifat penipuan atau penyalahgunaan,

for any unlawful, fraudulent or abusive purpose,

8.22.2.untuk atau atas nama orang lain, kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan oleh BAG dan Hukum yang Berlaku,

for or on behalf of another person except as expressly permitted by BAG and Applicable Laws,

8.22.3.untuk menghindari batas transaksi, persyaratan verifikasi, pengendalian sanksi, pengendalian kejahatan keuangan atau pembatasan lainnya,

to circumvent a transaction limit, verification requirement, sanctions control, financial-crime control or other restriction,

8.22.4.untuk tujuan apa pun selain tujuan yang dinyatakan dalam Butir 3.2,

for any purpose other than the purposes stated in Clause 3.2,

8.22.5.dengan sarana otomatis, kecuali melalui fungsi atau antarmuka yang secara tegas diotorisasi oleh Kami, atau

by automated means except through functionality or an interface expressly authorised by us, or

8.22.6.dengan cara apa pun yang melanggar Ketentuan Wallet ini, Ketentuan Platform, Ketentuan BAG atau Hukum yang Berlaku.

in any manner that breaches these Wallet Terms, the Platform Terms, the BAG Terms or Applicable Laws.

IX.RISIKO DAN PENGAKUAN / RISKS AND ACKNOWLEDGEMENTS

9.1.Anda mengakui bahwa dana yang tercatat dalam saldo Centralized Wallet disimpan oleh BAG dan bahwa kemampuan Anda untuk mengakses dan memperoleh kembali dana tersebut bergantung pada pelaksanaan kewajiban BAG, keberlangsungan operasional sistem perbankan dan sistem pembayaran yang berlaku serta kerangka hukum dan peraturan yang mengatur BAG dan Centralized Wallet.

You acknowledge that funds standing to the credit of the Centralized Wallet are held by BAG and that your ability to access and recover those funds depends on BAG's performance of its obligations, the continued operation of applicable banking and payment systems and the legal and regulatory framework governing BAG and the Centralized Wallet.

9.2.Apabila BAG menjadi pailit, memasuki proses resolusi atau likuidasi, menghentikan pembayaran, asetnya dibekukan, kehilangan izin usahanya atau dikenakan pembatasan atas izin usahanya, atau dengan cara lain menjadi tidak mampu melaksanakan kewajibannya, akses terhadap atau pemulihan dana dapat tertunda, terbatas atau mengalami kerugian. Setiap klaim yang timbul semata-mata dari kewajiban BAG sebagai bank penyelenggara rekening merupakan klaim terhadap BAG, dengan tunduk pada Ketentuan BAG, program sebagaimana dimaksud dalam Butir 4.1 dan Hukum yang Berlaku.

If BAG becomes insolvent, enters resolution or liquidation, suspends payments, has assets frozen, loses or has restrictions imposed on its licence or otherwise becomes unable to perform its obligations, access to or recovery of funds may be delayed, restricted or subject to loss. Any claim arising solely from BAG's obligation as account-holding bank is a claim against BAG, subject to the BAG Terms, the scheme referred to in Clause 4.1 and Applicable Laws.

9.3.Centralized Wallet dan fungsi Platform terkait bergantung pada ketersediaan dan berfungsinya secara layak sistem BAG, Integrasi Sistem, jaringan pembayaran, sistem antarbank, jaringan telekomunikasi, infrastruktur komputasi awan (cloud), pengaturan kliring dan layanan pihak ketiga lainnya. Kegagalan atau gangguan dapat menunda atau mencegah pendanaan, penarikan, penyelesaian, penampilan informasi atau pengiriman Instruksi. Mengingat Platform merupakan satu-satunya saluran untuk Instruksi, Anda mungkin tidak dapat memberikan Instruksi selama kegagalan atau gangguan tersebut berlangsung.

The Centralized Wallet and related Platform functionality depend on the availability and proper operation of BAG systems, the System Integration, payment networks, interbank systems, telecommunications networks, cloud infrastructure, clearing arrangements and other third-party services. A failure or interruption may delay or prevent funding, withdrawal, settlement, display of information or transmission of Instructions. The Platform being the only channel for Instructions, you may be unable to give an Instruction for so long as such a failure or interruption continues.

9.4.Suatu Instruksi dapat menjadi tidak dapat dibatalkan setelah dikirimkan atau dilaksanakan, dan pemulihan dana yang dikirimkan ke tujuan yang salah mungkin tidak dapat dilakukan. Konversi mata uang dapat menyebabkan Anda terpapar pergerakan nilai tukar antara waktu instruksi dan waktu pelaksanaan. Dana yang disimpan dalam Centralized Wallet tidak diinvestasikan oleh Pluang dan dapat mengalami penurunan daya beli dari waktu ke waktu.

An Instruction may become irrevocable after transmission or execution, and recovery of funds sent to an incorrect destination may not be possible. Currency conversion may expose you to exchange-rate movements between instruction and execution. Funds held in the Centralized Wallet are not invested by Pluang and may lose purchasing power over time.

9.5.Tingkat bunga yang dikreditkan ke Centralized Wallet oleh BAG dapat berubah sesuai dengan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku, dan perubahan tersebut dapat mengurangi jumlah bunga yang dikreditkan kepada Anda. Program Promosi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 7 ditawarkan atas kebijakan Kami dan dapat diubah, ditangguhkan atau ditarik sesuai dengan ketentuannya, dan Anda tidak seharusnya mengandalkan keberlangsungan ketersediaannya.

The rate of interest credited to the Centralized Wallet by BAG may change in accordance with the BAG Terms and Applicable Laws, and a change may reduce the amount of interest credited to you. A Promotional Programme referred to in Section 7 is offered at our discretion and may be varied, suspended or withdrawn in accordance with its terms, and you should not rely on its continued availability.

9.6.Tidak ada ketentuan dalam Pasal 9 ini yang merupakan pengesampingan atau pengecualian atas hak atau upaya hukum apa pun yang menurut Hukum yang Berlaku tidak dapat secara sah dikesampingkan atau dikecualikan.

Nothing in this Section 9 constitutes a waiver or exclusion of any right or remedy that cannot lawfully be waived or excluded under Applicable Laws.

X.TANGGUNG JAWAB, GANTI RUGI DAN PERISTIWA DI LUAR KENDALI KAMI / LIABILITY, INDEMNITY AND EVENTS OUTSIDE OUR CONTROL

10.1.Dengan tunduk pada Pasal 10 ini dan Hukum yang Berlaku, Kami bertanggung jawab atas kerugian langsung sepanjang disebabkan oleh pelanggaran Kami terhadap Ketentuan Wallet ini, kelalaian, penipuan atau kesalahan yang disengaja. Kewajiban Kami sehubungan dengan Centralized Wallet terbatas pada kewajiban yang secara tegas Kami tanggung berdasarkan Ketentuan Wallet ini dan Ketentuan Platform.

Subject to this Section 10 and Applicable Laws, we are responsible for direct loss to the extent caused by our breach of these Wallet Terms, negligence, fraud or wilful misconduct. Our obligations in relation to the Centralized Wallet are limited to the obligations expressly undertaken by us under these Wallet Terms and the Platform Terms.

10.2.Sepanjang diizinkan secara maksimal oleh Hukum yang Berlaku, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian sepanjang disebabkan oleh:

To the fullest extent permitted by Applicable Laws, we are not responsible for loss to the extent caused by:

10.2.1.tindakan, kelalaian, keputusan, keterlambatan, kegagalan, kepailitan atau wanprestasi BAG dalam kapasitasnya sebagai penyedia Centralized Wallet atau layanan perbankan terkait,

an act, omission, decision, delay, failure, insolvency or default of BAG in its capacity as provider of the Centralized Wallet or related banking services,

10.2.2.tidak tersedianya, tidak berfungsinya secara layak atau kegagalan sistem BAG, sistem pembayaran, infrastruktur kliring atau penyelesaian, bank penerima atau bank perantara, infrastruktur telekomunikasi atau komputasi awan (cloud) atau layanan pihak ketiga lainnya yang tidak berada dalam kendali wajar Kami,

the unavailability, malfunction or failure of BAG systems, a payment system, clearing or settlement infrastructure, a receiving or intermediary bank, telecommunications or cloud infrastructure or another third-party service not under our reasonable control,

10.2.3.isi, keakuratan, kelengkapan, kemutakhiran atau kepatuhan informasi yang diberikan oleh BAG dan disediakan oleh Kami sesuai dengan Butir 1.8,

the content, accuracy, completeness, currency or compliance of information supplied by BAG and made available by us in accordance with Clause 1.8,

10.2.4.Instruksi, rincian rekening tujuan, dokumen, kredensial atau informasi lain yang Anda berikan yang tidak akurat, tidak lengkap, tidak diotorisasi, dipalsukan atau diubah, kecuali sepanjang disebabkan oleh kegagalan pengendalian keamanan yang menjadi tanggung jawab Kami menurut hukum,

an Instruction, destination account detail, document, credential or other information supplied by you that is inaccurate, incomplete, unauthorised, forged or altered, except to the extent caused by a failure of security controls for which we are legally responsible,

10.2.5.pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Wallet ini atau Ketentuan Platform, atau kegagalan Anda untuk memelihara kemutakhiran informasi, atau hal yang menjadi tanggung jawab Anda berdasarkan Butir 8.14, atau

your breach of these Wallet Terms or the Platform Terms, or your failure to maintain current information, or a matter for which you are responsible under Clause 8.14, or

10.2.6.tindakan yang sah yang diambil oleh Kami atau BAG dalam menanggapi Peristiwa Penangguhan, Hukum yang Berlaku atau otoritas yang berwenang.

a lawful action taken by us or BAG in response to a Suspension Event, Applicable Laws or a competent authority.

10.3.Sepanjang diizinkan secara maksimal oleh Hukum yang Berlaku, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, insidental atau khusus, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, peluang, keuntungan yang diharapkan, reputasi (goodwill) atau data, kecuali sepanjang pengecualian tersebut dilarang oleh Hukum yang Berlaku.

To the fullest extent permitted by Applicable Laws, we are not liable for indirect, consequential, incidental or special loss, or for loss of profit, revenue, opportunity, expected gain, goodwill or data, except to the extent such exclusion is prohibited by Applicable Laws.

10.4.Dengan tunduk pada tanggung jawab apa pun yang tidak dapat secara sah dikecualikan atau dibatasi, jumlah keseluruhan tanggung jawab Kami yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Wallet ini dalam periode 12 (dua belas) bulan berturut-turut mana pun tidak akan melebihi jumlah yang setara dengan 3% (tiga persen) dari saldo yang tercatat sebagai kredit pada Centralized Wallet Anda pada tanggal terjadinya peristiwa yang menimbulkan klaim yang bersangkutan.

Subject to any liability which cannot lawfully be excluded or limited, our aggregate liability arising out of or in connection with these Wallet Terms in any period of 12 (twelve) consecutive months shall not exceed an amount equal to 3% (three per cent) of the balance standing to the credit of your Centralized Wallet as at the date on which the event giving rise to the relevant claim occurred.

10.5.Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Wallet ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab atas penipuan, kesalahan yang disengaja atau tanggung jawab lain apa pun yang tidak dapat secara sah dikecualikan atau dibatasi.

Nothing in these Wallet Terms excludes or limits liability for fraud, wilful misconduct or any other liability that cannot lawfully be excluded or limited.

10.6.Anda wajib mengganti kerugian Pluang dan Afiliasinya atas kerugian, tanggung jawab, klaim, kerusakan dan biaya yang wajar yang diderita atau timbul sebagai akibat langsung dari penipuan, kesalahan yang disengaja, pelanggaran material terhadap Ketentuan Wallet ini, penyalahgunaan Centralized Wallet secara sadar oleh Anda, klaim pihak ketiga yang timbul dari dana atau Instruksi yang atasnya Anda tidak memiliki kewenangan yang sah, atau penyampaian melalui Akun Anda atas dokumen, kredensial identitas, spesimen tanda tangan atau pernyataan yang dipalsukan, diubah, disalahgunakan atau disampaikan tanpa kewenangan, kecuali sepanjang kerugian yang bersangkutan disebabkan oleh kelalaian, penipuan atau kesalahan yang disengaja dari pihak yang meminta penggantian kerugian atau tidak dapat secara sah dipulihkan dari Anda.

You indemnify Pluang and its Affiliates against reasonable loss, liability, claim, damage and cost suffered or incurred as a direct result of your fraud, wilful misconduct, material breach of these Wallet Terms, knowing misuse of the Centralized Wallet, a third-party claim arising from funds or Instructions for which you had no lawful authority, or the submission through your Account of a document, identity credential, specimen signature or declaration that is forged, altered, misappropriated or submitted without authority, except to the extent the relevant loss is caused by the negligence, fraud or wilful misconduct of the person seeking indemnification or cannot lawfully be recovered from you.

10.7.Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajiban selain kewajiban pembayaran sepanjang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajarnya, termasuk bencana alam, perang, kerusuhan sipil, epidemi, tindakan pemerintah atau regulator, gangguan ketenagakerjaan, kegagalan material infrastruktur pembayaran atau komunikasi atau insiden siber yang material, dengan ketentuan bahwa pihak yang terdampak melakukan upaya yang wajar untuk memitigasi dampaknya dan melanjutkan pelaksanaan kewajibannya apabila secara wajar dapat dilakukan.

Neither party is liable for delay or failure to perform a non-payment obligation to the extent caused by an event beyond its reasonable control, including natural disaster, war, civil disorder, epidemic, governmental or regulatory action, labour disruption, material failure of payment or communications infrastructure or a material cyber incident, provided that the affected party uses reasonable efforts to mitigate the effect and resumes performance when reasonably practicable.

10.8.Peristiwa sebagaimana dimaksud dalam Butir 10.7 tidak membebaskan kewajiban untuk membayar jumlah yang telah jatuh tempo sebelum peristiwa tersebut atau kewajiban apa pun yang menurut Hukum yang Berlaku wajib dilaksanakan meskipun terjadi peristiwa tersebut.

An event under Clause 10.7 does not excuse an obligation to pay an amount that became due before the event or any obligation that Applicable Laws require to be performed notwithstanding the event.

XI.PEMBATASAN DAN PENANGGUHAN / RESTRICTION AND SUSPENSION

11.1.Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses Anda melalui Platform ke Centralized Wallet, menolak atau menunda pengiriman Instruksi atau menonaktifkan fungsi Platform terkait apabila terjadi Peristiwa Penangguhan.

We may restrict or suspend your access through the Platform to the Centralized Wallet, decline or delay transmission of an Instruction or disable relevant Platform functionality if a Suspension Event occurs.

11.2."Peristiwa Penangguhan" terjadi apabila:

A "Suspension Event" occurs if:

11.2.1.Hukum yang Berlaku, perintah pengadilan atau permintaan, arahan atau persyaratan dari otoritas yang berwenang mewajibkan atau secara wajar mengharuskan tindakan yang bersangkutan,

Applicable Laws, a court order or a request, direction or requirement of a competent authority requires or reasonably necessitates the relevant action,

11.2.2.Kami secara wajar menduga adanya penipuan, Pembobolan Akun, akses tanpa otorisasi, pencucian uang, pendanaan terorisme, pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal, keterpaparan terhadap sanksi atau kegiatan melawan hukum lainnya,

we reasonably suspect fraud, an Account Compromise, unauthorised access, money laundering, terrorism financing, proliferation financing, sanctions exposure or other unlawful activity,

11.2.3.identitas, kewenangan atau informasi Anda tidak dapat diverifikasi atau secara material tidak akurat, tidak lengkap atau tidak mutakhir,

your identity, authority or information cannot be verified or is materially inaccurate, incomplete or outdated,

11.2.4.Anda secara material melanggar Ketentuan Wallet ini atau Ketentuan Platform,

you materially breach these Wallet Terms or the Platform Terms,

11.2.5.Akun Anda dibatasi, ditangguhkan atau ditutup berdasarkan Ketentuan Platform,

your Account is restricted, suspended or closed under the Platform Terms,

11.2.6.BAG membatasi, menangguhkan, memblokir, membekukan, mengklasifikasikan sebagai tidak aktif atau menutup Centralized Wallet,

BAG restricts, suspends, blocks, freezes, classifies as inactive or closes the Centralized Wallet,

11.2.7.BAG gagal memenuhi tingkat layanan, persyaratan stabilitas atau standar operasional yang disepakati antara Kami dan BAG, atau BAG menangguhkan, membatasi atau menghentikan Integrasi Sistem atau layanan yang menjadi dasar disediakannya Centralized Wallet,

BAG fails to meet a service level, stability requirement or operational standard agreed between us and BAG, or BAG suspends, restricts or discontinues the System Integration or the service under which the Centralized Wallet is made available,

11.2.8.terdapat permasalahan material terkait keamanan, sistem, operasional atau layanan pihak ketiga yang memengaruhi fungsi yang bersangkutan, atau

a material security, systems, operational or third-party service issue affects the relevant functionality, or

11.2.9.Kami secara wajar menganggap tindakan tersebut diperlukan untuk mencegah atau memitigasi kerugian, penyalahgunaan, keterpaparan regulasi atau kerugian material bagi Anda, Kami, BAG atau pihak lain.

we reasonably consider the action necessary to prevent or mitigate loss, misuse, regulatory exposure or material harm to you, us, BAG or another person.

11.3.Kami dapat mengambil tindakan berdasarkan Butir 11.1 tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila pemberitahuan terlebih dahulu dilarang oleh Hukum yang Berlaku, dapat merugikan suatu investigasi atau langkah pengamanan, atau secara wajar dapat diperkirakan akan menggagalkan tujuan dari tindakan tersebut. Dalam hal lainnya, Kami akan memberikan pemberitahuan sesuai dengan Ketentuan Wallet ini dan Hukum yang Berlaku.

We may take action under Clause 11.1 without prior notice where prior notice is prohibited by Applicable Laws, could prejudice an investigation or security measure, or would reasonably be expected to defeat the purpose of the action. Otherwise, we will provide notice in accordance with these Wallet Terms and Applicable Laws.

11.4.Pembatasan atau penangguhan yang dikenakan oleh Kami berkaitan dengan akses melalui Platform dan tidak, dengan sendirinya, merupakan pembatasan atau pembekuan rekening bank oleh BAG. BAG secara terpisah dapat membatasi, memblokir, membekukan, mengklasifikasikan sebagai tidak aktif atau menutup Centralized Wallet sesuai dengan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku.

A restriction or suspension imposed by us concerns access through the Platform and does not, of itself, constitute a restriction or freezing of the bank account by BAG. BAG separately may restrict, block, freeze, classify as inactive or close the Centralized Wallet in accordance with the BAG Terms and Applicable Laws.

11.5.Kami dapat memberikan kepada BAG informasi yang relevan dengan Peristiwa Penangguhan atau permasalahan kepatuhan dan dapat merekomendasikan, dengan disertai bukti pendukung, agar BAG membatasi, memblokir, membekukan atau menutup Centralized Wallet atau menolak suatu transaksi. BAG tetap bertanggung jawab untuk memutuskan apakah akan mengambil tindakan terhadap Centralized Wallet itu sendiri.

We may provide BAG with information relevant to a Suspension Event or a compliance concern and may recommend, with supporting evidence, that BAG restrict, block, freeze or close the Centralized Wallet or decline a transaction. BAG remains responsible for deciding whether to take action in respect of the Centralized Wallet itself.

11.6.Kami akan memulihkan fungsi Platform yang terdampak apabila alasan yang bersangkutan tidak lagi berlaku dan pemulihan tersebut diperbolehkan secara operasional dan hukum. Instruksi yang tertunda atau terjadwal dapat gugur, gagal atau perlu disampaikan ulang selama fungsi dibatasi atau ditangguhkan.

We will restore affected Platform functionality when the relevant grounds cease to apply and restoration is operationally and legally permissible. Pending or scheduled Instructions may lapse, fail or require resubmission while functionality is restricted or suspended.

XII.JANGKA WAKTU, PENUTUPAN, REKENING PASIF (DORMANT) DAN PERUBAHAN PENYEDIA REKENING / TERM, CLOSURE, DORMANCY AND CHANGE OF ACCOUNT PROVIDER

12.1.Ketentuan Wallet ini berlaku sejak penerimaan elektronik Anda sebagai bagian dari pendaftaran Akun dan tetap berlaku selama Centralized Wallet masih terbuka atau selama terdapat ketentuan yang dinyatakan atau dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah penutupan.

These Wallet Terms apply from your electronic acceptance as part of Account registration and continue for so long as the Centralized Wallet remains open or any provision is expressed or intended to survive closure.

12.2.Anda dapat mengajukan permohonan penutupan Centralized Wallet melalui proses yang disediakan di Platform atau yang ditetapkan lain oleh BAG. Kami dapat memfasilitasi pengiriman permohonan penutupan Anda dan informasi yang diperlukan kepada BAG, namun BAG yang melaksanakan penutupan rekening bank sesuai dengan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku.

You may request closure of the Centralized Wallet through the process made available on the Platform or otherwise prescribed by BAG. We may facilitate the transmission of your closure request and any required information to BAG, but BAG effects the closure of the bank account in accordance with the BAG Terms and Applicable Laws.

12.3.Kami dapat menetapkan bahwa suatu Centralized Wallet bersifat pasif (dormant) apabila tidak terdapat Instruksi, Transaksi atau aktivitas lain yang memenuhi syarat selama suatu periode berturut-turut yang diberitahukan melalui Platform, dan dapat menyampaikan permohonan penutupan atas Centralized Wallet tersebut kepada BAG. Kami akan memberitahukan kepada Anda sebelum menyampaikan permohonan tersebut. BAG yang melaksanakan setiap penutupan dan menangani setiap sisa saldo sesuai dengan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku. BAG secara terpisah dapat mengklasifikasikan Centralized Wallet sebagai tidak aktif atau pasif (dormant) berdasarkan Ketentuan BAG, dan sebagai akibatnya dapat dikenakan biaya atau persyaratan berdasarkan Ketentuan BAG.

We may determine that a Centralized Wallet is dormant where there has been no Instruction, Transaction or other qualifying activity for a continuous period notified through the Platform, and may submit a closure request in respect of that Centralized Wallet to BAG. We will notify you before submitting the request. BAG effects any closure and deals with any remaining balance in accordance with the BAG Terms and Applicable Laws. BAG may separately classify the Centralized Wallet as inactive or dormant under the BAG Terms, and a fee or condition may apply under the BAG Terms as a result.

12.4.Sebelum penutupan dapat diselesaikan, Transaksi yang belum selesai, Instruksi yang tertunda, biaya, beban, penahanan dana, investigasi atau hal lain yang memengaruhi Centralized Wallet mungkin perlu diselesaikan, dibatalkan atau dituntaskan. BAG dapat meminta informasi atau instruksi lebih lanjut mengenai tujuan dari setiap sisa saldo.

Before closure can be completed, outstanding Transactions, pending Instructions, fees, charges, holds, investigations or other matters affecting the Centralized Wallet may need to be completed, cancelled or resolved. BAG may require further information or instructions regarding the destination of any remaining balance.

12.5.Perubahan penyedia rekening. Kami sewaktu-waktu dapat menunjuk bank lain sebagai penyedia rekening yang digunakan melalui Platform untuk pendanaan dan penyelesaian Transaksi. Dengan pemberitahuan kepada Anda paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender sebelumnya, atau dengan pemberitahuan dalam jangka waktu yang lebih singkat apabila diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku, oleh otoritas yang berwenang atau karena berakhirnya, ditangguhkannya atau dibatasinya pengaturan yang menjadi dasar disediakannya Centralized Wallet, Kami dapat mewajibkan Anda untuk mengajukan permohonan pembukaan rekening pada bank tersebut sebagai syarat untuk tetap dapat mengakses fungsi Platform yang terdampak.

Change of account provider. We may at any time designate a different bank as the provider of the account used through the Platform for the funding and settlement of Transactions. On not less than 30 (thirty) calendar days' notice to you, or on shorter notice where required by Applicable Laws, by a competent authority or by the cessation, suspension or restriction of the arrangement under which the Centralized Wallet is made available, we may require you to apply for an account with that bank as a condition of continued access to the affected Platform functionality.

12.6.Anda memberikan kuasa kepada Kami untuk menyampaikan kepada bank tersebut Data Pribadi, informasi, dokumen, pernyataan dan materi lain yang diperlukan oleh bank tersebut untuk membuka dan memelihara rekening tersebut dan untuk melakukan pemeriksaan sebagaimana dimaksud dalam Butir 2.3. Ketentuan Wallet ini berlaku terhadap bank tersebut dan rekening tersebut sebagaimana berlaku terhadap BAG dan Centralized Wallet, dan rujukan kepada BAG dan Centralized Wallet ditafsirkan sesuai dengan hal tersebut. Hal ini tidak berlaku terhadap Butir 12.5 sampai dengan 12.7, Pasal 13, atau definisi "BAG", "Ketentuan BAG", "Kebijakan Privasi BAG" dan "RIPLAY BAG" dalam Pasal 16, yang digantikan oleh bank tersebut dan oleh dokumen terkait yang diterbitkan olehnya.

You authorise us to submit to that bank the Personal Data, information, documents, declarations and other materials required for it to open and maintain that account and to conduct the checks referred to in Clause 2.3. These Wallet Terms apply to that bank and to that account as they apply to BAG and to the Centralized Wallet, and references to BAG and to the Centralized Wallet are construed accordingly. This does not apply to Clauses 12.5 to 12.7, to Section 13, or to the definitions of "BAG", "BAG Terms", "BAG Privacy Policy" and "BAG RIPLAY" in Section 16, which are replaced by that bank and by the corresponding documents issued by it.

12.7.Dalam hal Anda tidak melengkapi permohonan dalam jangka waktu yang dinyatakan dalam pemberitahuan, atau dalam hal permohonan tersebut tidak diterima, Kami dapat membatasi atau menonaktifkan fungsi Platform yang terdampak. Hubungan Anda dengan BAG sehubungan dengan Centralized Wallet tetap diatur oleh Ketentuan BAG sampai BAG menutupnya, dan Butir 12.5 sampai dengan 12.7 tidak dengan sendirinya menutup Centralized Wallet atau mengalihkan saldo apa pun.

Where you do not complete an application within the period stated in the notice, or where the application is not accepted, we may restrict or disable the affected Platform functionality. Your relationship with BAG in respect of the Centralized Wallet continues to be governed by the BAG Terms until BAG closes it, and Clauses 12.5 to 12.7 do not of themselves close the Centralized Wallet or transfer any balance.

12.8.Apabila pengaturan Kami dengan BAG atau ketersediaan Centralized Wallet melalui Platform berakhir, Kami dapat menghentikan fungsi Platform yang terkait dengan pemberitahuan sebagaimana disyaratkan oleh Hukum yang Berlaku. Kecuali BAG secara terpisah menutup Centralized Wallet, hubungan perbankan Anda dengan BAG tetap diatur oleh Ketentuan BAG.

If our arrangement with BAG or the availability of the Centralized Wallet through the Platform ends, we may discontinue the related Platform functionality on notice required by Applicable Laws. Unless BAG separately closes the Centralized Wallet, your banking relationship with BAG remains governed by the BAG Terms.

12.9.Apabila Akun Anda ditutup atau akses Anda ke Platform berakhir, akses ke Centralized Wallet melalui Platform dapat berhenti. Hal tersebut tidak dengan sendirinya menutup Centralized Wallet. Penutupan rekening bank tetap merupakan kewenangan BAG berdasarkan Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku.

If your Account is closed or your access to the Platform ends, access to the Centralized Wallet through the Platform may cease. That does not, of itself, close the Centralized Wallet. Closure of the bank account remains a matter for BAG under the BAG Terms and Applicable Laws.

12.10.Pada saat penutupan, BAG bertanggung jawab untuk menangani sisa saldo sesuai dengan Ketentuan BAG, instruksi Anda yang sah, Hukum yang Berlaku, serta setiap pembatasan, penahanan, putusan pengadilan atau persyaratan regulasi yang berlaku. Kami tidak menjamin waktu atau penyelesaian pengalihan sisa saldo oleh BAG.

On closure, BAG is responsible for dealing with the remaining balance in accordance with the BAG Terms, your valid instructions, Applicable Laws and any applicable restriction, hold, court order or regulatory requirement. We do not guarantee the timing or completion of any transfer of the remaining balance by BAG.

12.11.Penutupan tidak memengaruhi hak, tanggung jawab atau kewajiban yang telah timbul. Ketentuan-ketentuan yang berkaitan dengan biaya dan Pajak, tanggung jawab, ganti rugi, pengaduan, hukum yang mengatur, catatan, kerahasiaan dan Data Pribadi, serta ketentuan lain yang menurut sifatnya dimaksudkan untuk tetap berlaku, tetap berlaku sepanjang relevan setelah penutupan.

Closure does not affect accrued rights, liabilities or obligations. Provisions relating to fees and Taxes, liability, indemnity, complaints, governing law, records, confidentiality and Personal Data, and any other provision which by its nature is intended to survive, continue to apply to the extent relevant after closure.

XIII.PERUBAHAN, KOMUNIKASI DAN PEMBERITAHUAN / AMENDMENTS, COMMUNICATIONS AND NOTICES

13.1.Kami dapat mengubah Ketentuan Wallet ini sesuai dengan kerangka perubahan dalam Ketentuan Platform dan setiap persyaratan pemberitahuan atau persetujuan tambahan yang ditetapkan oleh Hukum yang Berlaku. Dalam hal suatu perubahan secara khusus memengaruhi Centralized Wallet, Kami dapat memberitahukannya kepada Anda melalui Platform, melalui email atau melalui metode komunikasi lain yang diizinkan berdasarkan Ketentuan Platform.

We may amend these Wallet Terms in accordance with the amendment framework in the Platform Terms and any additional notice or consent requirement imposed by Applicable Laws. Where a change specifically affects the Centralized Wallet, we may notify you through the Platform, by email or by another communication method permitted under the Platform Terms.

13.2.Perubahan yang disyaratkan oleh Hukum yang Berlaku, otoritas yang berwenang, BAG atau persyaratan Integrasi Sistem, atau perubahan yang diperlukan untuk menangani permasalahan keamanan yang material, dapat berlaku dengan pemberitahuan yang lebih singkat atau segera apabila diizinkan secara hukum. Kami akan menyampaikan pemberitahuan sesegera mungkin sepanjang wajar dapat dilaksanakan dan sepanjang diizinkan oleh Hukum yang Berlaku.

A change required by Applicable Laws, a competent authority, BAG or the requirements of the System Integration, or a change required to address a material security concern, may take effect on shorter notice or immediately where legally permitted. We will provide notice as soon as reasonably practicable to the extent permitted by Applicable Laws.

13.3.BAG dapat mengubah Ketentuan BAG, Kebijakan Privasi BAG atau RIPLAY BAG, dan dapat mengubah biaya dan suku bunga yang berlaku atas Centralized Wallet, sesuai dengan dokumen-dokumen tersebut dan Hukum yang Berlaku. Dalam hal BAG menyampaikan perubahan atau pengungkapan terbaru kepada Kami untuk ditampilkan melalui Platform, Kami dapat menyediakannya kepada Anda sesuai dengan Butir 1.8, dan Pluang tidak karenanya menjadi bertanggung jawab atas isi dokumen BAG atau keberlakuan hukum atas perubahan yang dilakukan BAG.

BAG may amend the BAG Terms, the BAG Privacy Policy or the BAG RIPLAY, and may change the fees and interest rates applicable to the Centralized Wallet, in accordance with those documents and Applicable Laws. Where BAG provides an amendment or updated disclosure to us for presentation through the Platform, we may make it available to you in accordance with Clause 1.8, and Pluang does not thereby become responsible for the content of BAG's document or the legal effectiveness of BAG's amendment.

13.4.Pemberitahuan dan komunikasi berdasarkan Ketentuan Wallet ini dapat disampaikan dengan menggunakan metode komunikasi yang ditentukan dalam Ketentuan Platform. Anda wajib memelihara data kontak yang terkini pada Akun Anda dan memantau komunikasi yang disediakan melalui Platform.

Notices and communications under these Wallet Terms may be given using the communication methods specified in the Platform Terms. You must maintain current contact details on your Account and monitor communications made available through the Platform.

13.5.Kami dapat merekam panggilan telepon, obrolan langsung (live chat) dan komunikasi elektronik dengan Anda untuk keperluan layanan, keamanan, pembuktian, kepatuhan dan penjaminan mutu, dengan tunduk pada Kebijakan Privasi dan Hukum yang Berlaku.

We may record telephone calls, live chats and electronic communications with you for service, security, evidentiary, compliance and quality-assurance purposes, subject to the Privacy Policy and Applicable Laws.

XIV.PENGADUAN DAN PENYELESAIAN SENGKETA / COMPLAINTS AND DISPUTE RESOLUTION

14.1.Pengaduan mengenai Platform, penyampaian Instruksi, informasi Platform atau pelaksanaan Ketentuan Wallet ini oleh Kami harus diajukan melalui saluran pengaduan yang ditentukan dalam Ketentuan Platform atau pada Platform. Kami akan menangani pengaduan tersebut sesuai dengan Ketentuan Platform dan Hukum yang Berlaku.

A complaint concerning the Platform, the transmission of an Instruction, Platform information or our performance of these Wallet Terms should be submitted through the complaints channels specified in the Platform Terms or on the Platform. We will handle that complaint in accordance with the Platform Terms and Applicable Laws.

14.2.Pengaduan mengenai Centralized Wallet sebagai rekening bank, termasuk pembukaan atau pemeliharaan rekening oleh BAG, biaya perbankan yang dikenakan oleh BAG, bunga yang dikreditkan oleh BAG, pembatasan atau pemblokiran yang dikenakan oleh BAG, catatan perbankan BAG, penutupan oleh BAG atau pemrosesan Data Pribadi oleh BAG, merupakan kewenangan BAG berdasarkan Ketentuan BAG, Kebijakan Privasi BAG dan Hukum yang Berlaku. Anda wajib mengajukan pengaduan tersebut melalui saluran yang disediakan pada Platform, dan Kami akan meneruskannya kepada BAG. Pengaduan yang diajukan kepada BAG selain melalui saluran tersebut dapat tidak diterima atau tidak ditindaklanjuti.

A complaint concerning the Centralized Wallet as a bank account, including BAG's account opening or maintenance, a banking fee imposed by BAG, interest credited by BAG, a restriction or freezing imposed by BAG, BAG's banking records, closure by BAG or BAG's processing of Personal Data, is a matter for BAG under the BAG Terms, the BAG Privacy Policy and Applicable Laws. You must submit such a complaint through the channels made available on the Platform, and we will forward it to BAG. A complaint submitted to BAG otherwise than through those channels may not be received or actioned.

14.3.Klaim atau pengaduan yang berkaitan dengan Produk, Transaksi atas Produk atau ketentuan yang mengatur Produk diatur oleh ketentuan yang berlaku atas Produk tersebut dan tidak oleh Ketentuan Wallet ini. Ketentuan Wallet ini hanya mengatur fungsi Platform yang berkaitan dengan Centralized Wallet.

A claim or complaint relating to a Product, a Transaction in a Product or the terms governing a Product is governed by the terms applicable to that Product and not by these Wallet Terms. These Wallet Terms govern only the Platform functionality relating to the Centralized Wallet.

14.4.Dalam hal suatu pengaduan menyangkut Pluang dan BAG sekaligus, masing-masing pihak tetap bertanggung jawab atas bagian pengaduan yang berkaitan dengan layanan, tindakan atau kegiatan pemrosesannya sendiri. Kami dapat bertukar informasi dengan BAG sepanjang diperlukan dan diizinkan untuk menyelidiki dan menyelesaikan pengaduan tersebut.

Where a complaint concerns both Pluang and BAG, each party remains responsible for the part of the complaint relating to its own service, conduct or processing activity. We may exchange information with BAG to the extent necessary and permitted to investigate and resolve the complaint.

14.5.Setiap sengketa yang tidak terselesaikan, hak atas penyelesaian sengketa eksternal, pengaduan kepada otoritas yang berwenang, hukum yang mengatur dan yurisdiksi diatur oleh ketentuan yang berlaku dalam Ketentuan Platform, Ketentuan BAG dan Hukum yang Berlaku sesuai dengan hubungan hukum yang terkait dengan sengketa tersebut. Tidak ada satu pun ketentuan dalam Ketentuan Wallet ini yang membatasi hak pengaduan konsumen atau hak pengaduan regulasi yang bersifat wajib.

Any unresolved dispute, external dispute-resolution right, complaint to a competent authority, governing law and jurisdiction are governed by the applicable provisions of the Platform Terms, the BAG Terms and Applicable Laws according to the legal relationship to which the dispute relates. Nothing in these Wallet Terms restricts a mandatory consumer or regulatory complaint right.

XV.KETENTUAN UMUM / GENERAL

15.1.Pemrosesan Data Pribadi oleh Kami diatur oleh Kebijakan Privasi dan Hukum yang Berlaku. Pemrosesan Data Pribadi oleh BAG diatur oleh Kebijakan Privasi BAG dan Hukum yang Berlaku. Dalam hal Data Pribadi dipertukarkan antara Kami dan BAG sehubungan dengan Centralized Wallet, masing-masing dari Kami dan BAG bertindak sebagai pengendali yang terpisah dan independen serta tetap bertanggung jawab atas pemrosesannya sendiri.

Our processing of Personal Data is governed by the Privacy Policy and Applicable Laws. BAG's processing of Personal Data is governed by the BAG Privacy Policy and Applicable Laws. Where Personal Data is exchanged between us and BAG in connection with the Centralized Wallet, each of us acts as a separate and independent controller and remains responsible for its own processing.

15.2.Data Pribadi yang disediakan kepada BAG melalui Integrasi Sistem hanya dapat digunakan oleh BAG untuk keperluan pembukaan dan pengoperasian Centralized Wallet, rekonsiliasi, penanganan pengaduan dan kepatuhan terhadap Hukum yang Berlaku. Data Pribadi tersebut tidak boleh digunakan oleh BAG untuk keperluan periklanan, pemasaran atau pembuatan profil (profiling) BAG sendiri kecuali Anda secara terpisah menyetujui penggunaan tersebut. Kami tetap memproses Data Pribadi untuk Platform dan untuk layanan lainnya sesuai dengan Kebijakan Privasi.

Personal Data made available to BAG through the System Integration may be used by BAG only for the purposes of opening and operating the Centralized Wallet, reconciliation, complaint handling and compliance with Applicable Laws. It may not be used by BAG for its own advertising, marketing or profiling purposes unless you separately consent to that use. We continue to process Personal Data for the Platform and for other services in accordance with the Privacy Policy.

15.3.Anda memberikan kuasa kepada Kami untuk mengungkapkan Data Pribadi, dokumen dan catatan yang berkaitan dengan Anda dan dengan Centralized Wallet kepada BAG, kepada auditor yang ditunjuk oleh BAG, dan kepada regulator atau otoritas pemerintah yang memintanya melalui BAG, dalam setiap hal sepanjang diperlukan untuk keperluan pengaturan yang mendasari penyediaan Centralized Wallet atau untuk kepatuhan terhadap Hukum yang Berlaku.

You authorise us to disclose Personal Data, documents and records relating to you and to the Centralized Wallet to BAG, to auditors appointed by BAG, and to a regulator or government authority requesting the same through BAG, in each case to the extent required for the purposes of the arrangement under which the Centralized Wallet is made available or for compliance with Applicable Laws.

15.4.Dalam hal terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, pihak yang bertindak sebagai pengendali atas Data Pribadi yang terdampak bertanggung jawab atas setiap pemberitahuan yang diwajibkan kepada Anda dan kepada otoritas yang berwenang berdasarkan Hukum yang Berlaku.

Where a personal data breach occurs, the party acting as controller in respect of the affected Personal Data is responsible for any notification required to you and to the competent authority under Applicable Laws.

15.5.Tidak ada pengaturan antara Kami dan pihak ketiga mana pun, termasuk bank, penyedia jasa atau penyedia infrastruktur mana pun, yang memberikan hak apa pun kepada Anda, yang dimasukkan ke dalam Ketentuan Wallet ini, atau yang menimbulkan hak, kompensasi atau harapan apa pun atas ketersediaan, kinerja atau kesinambungan Centralized Wallet, Platform atau fungsi terkait apa pun. Hak Anda sehubungan dengan fungsi Platform yang diatur oleh Ketentuan Wallet ini terbatas pada hak yang secara tegas dinyatakan dalam Ketentuan Wallet ini dan Ketentuan Platform.

No arrangement between us and any third party, including any bank, service provider or infrastructure provider, confers any right on you, is incorporated into these Wallet Terms, or gives rise to any entitlement, compensation or expectation as to the availability, performance or continuity of the Centralized Wallet, the Platform or any related functionality. Your rights in relation to the Platform functionality governed by these Wallet Terms are limited to those expressly stated in these Wallet Terms and the Platform Terms.

15.6.Kami dapat menunjuk Afiliasi, kontraktor dan penyedia jasa untuk melaksanakan fungsi-fungsi sehubungan dengan Platform dan Integrasi Sistem. Kami tetap bertanggung jawab atas kewajiban yang secara tegas Kami tanggung berdasarkan Ketentuan Wallet ini sepanjang disyaratkan oleh Hukum yang Berlaku.

We may engage Affiliates, contractors and service providers to perform functions in connection with the Platform and the System Integration. We remain responsible for obligations expressly undertaken by us under these Wallet Terms to the extent required by Applicable Laws.

15.7.Kami dapat mengalihkan, memindahkan atau melakukan novasi atas hak atau kewajiban Kami berdasarkan Ketentuan Wallet ini kepada Afiliasi atau penerus usaha yang bersangkutan, dengan tunduk pada Ketentuan Platform dan Hukum yang Berlaku. Anda tidak boleh mengalihkan, memindahkan, membebani atau dengan cara lain melepaskan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Wallet ini kecuali dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami atau sebagaimana disyaratkan oleh Hukum yang Berlaku.

We may assign, transfer or novate our rights or obligations under these Wallet Terms to an Affiliate or a successor to the relevant business, subject to the Platform Terms and Applicable Laws. You may not assign, transfer, charge or otherwise dispose of your rights or obligations under these Wallet Terms except with our prior written consent or as required by Applicable Laws.

15.8.Apabila suatu ketentuan dalam Ketentuan Wallet ini tidak sah, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan diubah seminimal mungkin sepanjang diperlukan agar menjadi sah dan dapat dilaksanakan, atau apabila hal tersebut tidak dimungkinkan, dipisahkan, tanpa memengaruhi ketentuan-ketentuan lainnya.

If any provision of these Wallet Terms is invalid, illegal or unenforceable, it will be modified to the minimum extent necessary to make it valid and enforceable, or if that is not possible, severed, without affecting the remaining provisions.

15.9.Kegagalan atau keterlambatan Kami dalam melaksanakan suatu hak atau upaya hukum tidak berlaku sebagai pengesampingan. Pengesampingan hanya berlaku apabila diberikan secara tegas dan tertulis dan hanya untuk hal tertentu yang untuknya pengesampingan tersebut diberikan. Hak dan upaya hukum berdasarkan Ketentuan Wallet ini bersifat kumulatif kecuali sepanjang secara tegas dinyatakan lain.

A failure or delay by us to exercise a right or remedy does not operate as a waiver. A waiver is effective only if given expressly in writing and only for the specific matter for which it is given. Rights and remedies under these Wallet Terms are cumulative except to the extent expressly stated otherwise.

15.10.Tidak ada satu pun ketentuan dalam Ketentuan Wallet ini yang menciptakan persekutuan, usaha patungan, hubungan fidusia atau keagenan antara Anda dan Pluang, atau antara Pluang dan BAG, kecuali kewenangan terbatas yang secara tegas dinyatakan dalam Ketentuan Wallet ini untuk penyampaian informasi atau Instruksi. Secara khusus, Pluang tidak ditunjuk sebagai kuasa Anda untuk mengoperasikan Centralized Wallet.

Nothing in these Wallet Terms creates a partnership, joint venture, fiduciary relationship or agency between you and Pluang, or between Pluang and BAG, except for any limited authority expressly stated in these Wallet Terms for transmission of information or Instructions. In particular, Pluang is not appointed as your attorney to operate the Centralized Wallet.

15.11.Ketentuan Wallet ini dapat dibuat dan diterima secara elektronik. Catatan elektronik yang dipelihara oleh Kami dapat digunakan sebagai bukti atas penerimaan Anda, persetujuan Anda, Instruksi Anda dan komunikasi, dengan tunduk pada Hukum yang Berlaku dan hak Anda untuk menyanggah keakuratan atau keautentikannya.

These Wallet Terms may be concluded and accepted electronically. Electronic records maintained by us may be used as evidence of your acceptance, your consents, your Instructions and communications, subject to Applicable Laws and your right to challenge their accuracy or authenticity.

15.12.Ketentuan Wallet ini disediakan dalam Bahasa Indonesia dan dalam bahasa Inggris sesuai dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara, serta Lagu Kebangsaan dan Peraturan Presiden Nomor 63 Tahun 2019. Kedua versi tersebut sama-sama autentik. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran di antara keduanya, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

These Wallet Terms are made available in Bahasa Indonesia and in English in accordance with Law No. 24 of 2009 on the National Flag, Language, Emblem and Anthem and Presidential Regulation No. 63 of 2019. Both versions are equally authentic. In the event of any inconsistency or difference of interpretation between them, the Bahasa Indonesia version prevails.

15.13.Kecuali konteksnya menentukan lain: bentuk tunggal mencakup bentuk jamak dan sebaliknya, "termasuk" dan ungkapan serupa bersifat tidak terbatas, rujukan pada suatu dokumen mencakup dokumen tersebut sebagaimana diubah atau diganti sesuai dengan ketentuannya dan Hukum yang Berlaku, rujukan pada hukum mencakup perubahan, pemberlakuan kembali dan peraturan pelaksanaannya, "tertulis" mencakup bentuk elektronik, rujukan pada Butir dan Pasal merupakan rujukan pada Ketentuan Wallet ini, dan Pasal 16 merupakan bagian dari Ketentuan Wallet ini.

Unless the context requires otherwise: the singular includes the plural and vice versa, "including" and similar expressions are without limitation, a reference to a document includes that document as amended or replaced in accordance with its terms and Applicable Laws, a reference to law includes amendments, re-enactments and subordinate legislation, "writing" includes electronic form, references to Clauses and Sections are to these Wallet Terms, and Section 16 forms part of these Wallet Terms.

XVI.DEFINISI KHUSUS CENTRALIZED WALLET / CENTRALIZED WALLET-SPECIFIC DEFINITIONS

Definisi-definisi berikut berlaku untuk keperluan Ketentuan Wallet ini. Istilah dengan huruf kapital yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam Ketentuan Wallet ini memiliki arti yang diberikan pada istilah padanannya dalam Ketentuan Platform.

The following definitions apply for the purposes of these Wallet Terms. A capitalised term used but not defined in these Wallet Terms has the meaning given to the corresponding term in the Platform Terms.

"Pembobolan Akun" memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Butir 8.9.

"Account Compromise" has the meaning given in Clause 8.9.

"Afiliasi" berarti, sehubungan dengan Pluang, setiap entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah pengendalian bersama dengan Pluang, dan "pengendalian" berarti kewenangan untuk mengarahkan manajemen dan kebijakan suatu entitas, baik melalui kepemilikan efek yang memiliki hak suara, berdasarkan kontrak maupun dengan cara lain.

"Affiliate" means, in relation to Pluang, any entity that controls, is controlled by, or is under common control with Pluang, and "control" means the power to direct the management and policies of an entity, whether through ownership of voting securities, by contract or otherwise.

"Hukum yang Berlaku" berarti peraturan perundang-undangan Republik Indonesia dan yurisdiksi lain mana pun yang berlaku bagi Anda, bagi Kami atau bagi Centralized Wallet.

"Applicable Laws" means the laws and regulations of the Republic of Indonesia and of any other jurisdiction applicable to you, to us or to the Centralized Wallet.

"Rekening Tujuan Terotorisasi" berarti rekening bank atas nama Anda sendiri, yang didaftarkan atau dipilih melalui Platform untuk menerima penarikan dari Centralized Wallet, dengan tunduk pada persyaratan verifikasi dan kelayakan yang berlaku atas tujuan tersebut.

"Authorised Destination Account" means a bank account held in your own name, registered or selected through the Platform for receipt of a withdrawal from the Centralized Wallet, subject to the verification and eligibility requirements applicable to that destination.

"BAG" berarti PT Bank Artha Graha Internasional Tbk.

"BAG" means PT Bank Artha Graha Internasional Tbk.

"Kebijakan Privasi BAG" berarti pemberitahuan atau kebijakan privasi yang diterbitkan oleh BAG yang berlaku atas pemrosesan Data Pribadi oleh BAG sehubungan dengan Centralized Wallet, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan Hukum yang Berlaku, dan dipublikasikan serta disediakan di https://www.arthagraha.com/storage/app/media/uploaded-files/Kebijakan%20Privasi.pdf.

"BAG Privacy Policy" means the privacy notice or policy issued by BAG that applies to BAG's processing of Personal Data in connection with the Centralized Wallet, as amended from time to time in accordance with Applicable Laws, and published and made available at https://www.arthagraha.com/storage/app/media/uploaded-files/Kebijakan%20Privasi.pdf.

"RIPLAY BAG" berarti Ringkasan Informasi Produk dan Layanan yang diterbitkan oleh BAG sehubungan dengan Centralized Wallet, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan Hukum yang Berlaku, dan dipublikasikan serta disediakan di [insert link].

"BAG RIPLAY" means the Ringkasan Informasi Produk dan Layanan issued by BAG in respect of the Centralized Wallet, as amended from time to time in accordance with Applicable Laws, and published and made available at [insert link].

“Ketentuan BAG” berarti syarat dan ketentuan yang diterbitkan oleh BAG yang mengatur pembukaan, pemeliharaan, pengoperasian dan penutupan Centralized Wallet serta layanan perbankan terkait, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan ketentuannya dan Hukum yang Berlaku, dan dipublikasikan serta disediakan di [insert link].

“BAG Terms” means the terms and conditions issued by BAG governing the opening, maintenance, operation and closure of the Centralized Wallet and the related banking services, as amended from time to time in accordance with their terms and Applicable Laws, and published and made available at [insert link].

"Centralized Wallet" berarti Rekening Dana Konsumen, yaitu rekening bank yang dibuka dan dipelihara atas nama Anda pada BAG sebagai bagian dari pendaftaran Anda atas Akun dan yang dapat diakses melalui Platform sesuai dengan Ketentuan Wallet ini.

"Centralized Wallet" means the Rekening Dana Konsumen, being the bank account opened and maintained in your name with BAG as part of your registration for an Account and made accessible through the Platform in accordance with these Wallet Terms.

"Kredit Keliru" memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Butir 6.6.

"Erroneous Credit" has the meaning given in Clause 6.6.

"Halaman Biaya" berarti daftar biaya dan tarif yang dipublikasikan oleh Pluang dan disediakan di https://pluang.com/biaya, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.

"Fee Page" means the schedule of fees and charges published by Pluang and made available at https://pluang.com/biaya, as amended from time to time.

"Instruksi" berarti instruksi yang diajukan oleh Anda melalui Platform sehubungan dengan Centralized Wallet untuk disampaikan atau disediakan kepada BAG melalui Integrasi Sistem untuk dilaksanakan atau diproses oleh BAG.

"Instruction" means an instruction submitted by you through the Platform in relation to the Centralized Wallet for transmission or making available to BAG through the System Integration for execution or processing by BAG.

"Ketentuan Platform" berarti Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Pluang, yang dalam dokumen tersebut disebut sebagai "SK Pluang", yang dipublikasikan dan disediakan di https://pluang.com/tnc/bsc-terms, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.

"Platform Terms" means the Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Pluang, referred to in that document as the "SK Pluang", published and made available at https://pluang.com/tnc/bsc-terms, as amended from time to time.

"Jumlah Pluang" memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Butir 6.7.

"Pluang Amount" has the meaning given in Clause 6.7.

"Produk" berarti produk investasi atau layanan lain yang disediakan kepada Anda melalui Platform.

"Product" means an investment product or other service made available to you through the Platform.

"Program Promosi" memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Butir 7.1.

"Promotional Programme" has the meaning given in Clause 7.1.

"Kredensial Keamanan" berarti PIN, kata sandi sekali pakai (one-time password), kode akses, pengenal biometrik dan kredensial autentikasi lainnya yang digunakan untuk mengakses Akun Anda atau untuk mengautentikasi Instruksi, termasuk kredensial yang dirujuk dalam Ketentuan Platform.

"Security Credentials" means the PIN, one-time password, access code, biometric identifier and any other authentication credential used to access your Account or to authenticate an Instruction, including the credentials referred to in the Platform Terms.

"Instruksi Tetap" berarti instruksi berulang yang ditetapkan oleh Anda melalui fungsi yang disediakan pada Platform yang berdasarkan instruksi tersebut suatu Instruksi dibuat atau diajukan sesuai dengan parameter yang dipilih oleh Anda, dan termasuk Instruksi Tetap yang diberikan berdasarkan Butir 6.7.

"Standing Instruction" means a recurring instruction established by you through functionality made available on the Platform under which an Instruction is generated or submitted in accordance with parameters selected by you, and includes the Standing Instruction given under Clause 6.7.

"Peristiwa Penangguhan" memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Butir 11.2.

"Suspension Event" has the meaning given in Clause 11.2.

"Integrasi Sistem" berarti integrasi teknis antara Platform dan sistem BAG yang melaluinya informasi, data pembukaan rekening, Instruksi, pesan status serta informasi rekening atau transaksi dapat dipertukarkan.

"System Integration" means the technical integration between the Platform and BAG's systems through which information, account-opening data, Instructions, status messages and account or transaction information may be exchanged.

"Pajak" berarti setiap pajak, pungutan, bea, cukai, pemotongan atau pungutan serupa yang dikenakan oleh otoritas yang berwenang, beserta bunga, denda atau biaya tambahan terkait, dan "Pajak" dalam bentuk tunggal ditafsirkan sesuai dengan itu.

"Taxes" means any tax, levy, impost, duty, withholding or similar charge imposed by a competent authority, together with any related interest, penalty or surcharge, and "Tax" is construed accordingly.

"Transaksi" berarti transaksi atas Produk yang diinstruksikan oleh Anda melalui Platform.

"Transaction" means a transaction in a Product instructed by you through the Platform.

"Virtual Account" berarti nomor virtual account atau pengenal lain yang diterbitkan atau disediakan oleh BAG untuk penerimaan dan alokasi dana ke Centralized Wallet.

"Virtual Account" means a virtual account number or other identifier issued or made available by BAG for the receipt and allocation of funds to the Centralized Wallet.

“Ketentuan Wallet” berarti Ketentuan Centralized Wallet ini, termasuk Pasal 16, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan Pasal 13.

“Wallet Terms” means these Centralized Wallet Terms, including Section 16, as amended from time to time in accordance with Section 13.