Kenapa USDT saya belum kembali setelah redeem dari USDT Earn?

Question

Accepted Answer

USDT yang di-redeem butuh 13 hari kalender untuk kembali. Masa penarikan dimulai pada batch pukul 09.00 WIB: permintaan yang diajukan sebelum pukul 09.00 WIB ikut batch hari itu, dan yang diajukan setelahnya ikut batch keesokan harinya. Buka transaksi Withdrawal USDT Earn untuk melihat tanggal Est. Completion. USDT kembali ke USDT Wallet kamu, bukan dalam bentuk rupiah.

Gejala / KondisiKemungkinan PenyebabSolusi

Statusnya Requested atau In ProgressMasa penarikan 13 hari belum selesaiCek Est. Completion di transaksi Withdrawal USDT Earn. USDT kembali pukul 09.00 WIB pada tanggal itu.
Kamu me-redeem setelah pukul 09.00 WIBPermintaan yang diajukan pukul 09.00 WIB atau setelahnya ikut batch keesokan harinya, jadi hitungan 13 hari dimulai sehari kemudianHitung 13 hari mulai keesokan hari setelah permintaanmu. Est. Completion sudah memperhitungkan hal ini.
Statusnya Successful, tetapi USDT tidak terlihatUSDT yang di-redeem masuk ke Available to Transfer di USDT Wallet. USDT tidak dikonversi ke rupiah.Buka halaman detail USDT dan cek Available to Transfer. Untuk mendapatkan rupiah, transfer USDT ke IDR Crypto Funding.
Halaman masih menampilkan status lamaHalaman belum dimuat ulang, atau versi aplikasi kamu belum terbaruTarik layar ke bawah untuk memuat ulang halaman transaksi, atau perbarui aplikasi Pluang ke versi terbaru.
Statusnya CanceledRedeem dibatalkan sebelum diproses, jadi USDT kembali ke Earn BalanceCek Earn Balance di halaman USDT Earn, lalu redeem lagi kalau kamu tetap ingin USDT-nya kembali.

Jika masalah belum teratasi:Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Sertakan nomor order transaksi Withdrawal USDT Earn dan tangkapan layar halaman detailnya.
Pertanyaan terkait
Q: Kenapa redeem butuh 13 hari?Masa penarikan adalah bagian tetap dari USDT Earn, dan ditampilkan di halaman Redeem sebelum kamu mengonfirmasi. Setiap redeem memakai masa penarikan yang berlaku saat kamu mengajukannya.
Q: Apakah saya mendapat reward selama masa penarikan?Hanya sampai permintaannya diproses. Redeem tetap menghasilkan reward selama berstatus Requested; mulai batch pukul 09.00 WIB, saat statusnya menjadi In Progress, jumlah itu berhenti menghasilkan reward.
Q: Apakah saya tetap menerima reward setelah redeem?Ya. Reward yang terkumpul sebelum jumlah itu berhenti menghasilkan dibayarkan pada tanggal 5 berikutnya ke USDT Wallet kamu, meskipun kamu sudah me-redeem semuanya.
Q: Apakah redeem bisa dipercepat?Tidak. Setiap redeem berjalan selama masa penarikan 13 hari penuh, dan tidak ada opsi yang lebih cepat. Rencanakan lebih awal kalau kamu membutuhkan USDT pada tanggal tertentu.
Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026

Gejala / Kondisi	Kemungkinan Penyebab	Solusi
Statusnya Requested atau In Progress	Masa penarikan 13 hari belum selesai	Cek Est. Completion di transaksi Withdrawal USDT Earn. USDT kembali pukul 09.00 WIB pada tanggal itu.
Kamu me-redeem setelah pukul 09.00 WIB	Permintaan yang diajukan pukul 09.00 WIB atau setelahnya ikut batch keesokan harinya, jadi hitungan 13 hari dimulai sehari kemudian	Hitung 13 hari mulai keesokan hari setelah permintaanmu. Est. Completion sudah memperhitungkan hal ini.
Statusnya Successful, tetapi USDT tidak terlihat	USDT yang di-redeem masuk ke Available to Transfer di USDT Wallet. USDT tidak dikonversi ke rupiah.	Buka halaman detail USDT dan cek Available to Transfer. Untuk mendapatkan rupiah, transfer USDT ke IDR Crypto Funding.
Halaman masih menampilkan status lama	Halaman belum dimuat ulang, atau versi aplikasi kamu belum terbaru	Tarik layar ke bawah untuk memuat ulang halaman transaksi, atau perbarui aplikasi Pluang ke versi terbaru.
Statusnya Canceled	Redeem dibatalkan sebelum diproses, jadi USDT kembali ke Earn Balance	Cek Earn Balance di halaman USDT Earn, lalu redeem lagi kalau kamu tetap ingin USDT-nya kembali.