Kenapa saya tidak bisa deposit ke USDT Earn?
Sebagian besar kendala deposit berasal dari jumlahnya: minimum deposit adalah 1 USDT, dan kamu hanya bisa men-deposit USDT yang berstatus Available to Transfer di USDT Wallet. Baca pesan di bawah kolom jumlah, lalu gunakan tabel di bawah. Kalau tombol Deposit tidak aktif dan menampilkan pesan, deposit mungkin sedang dijeda.
| Gejala / Kondisi | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Minimum deposit is 1 USDT. | Jumlahnya di bawah minimum 1 USDT per deposit | Masukkan minimal 1 USDT. Jumlahnya bisa sampai 6 angka desimal. |
| Amount is more than your available balance. | Hanya USDT yang berstatus Available to Transfer yang dihitung. Pending Balance, USDT Held in Pockets, USDT Margin Account, dan USDT yang sudah ada di Earn tidak termasuk. | Cek Available to Transfer di halaman detail USDT, atau ketuk Max untuk mengisinya otomatis. Pindahkan USDT dari USDT Margin Account ke USDT Wallet dulu kalau ingin men-deposit-nya. |
| Deposits are paused for now. | Pluang sedang menjeda deposit baru untuk sementara. Deposit yang sudah diajukan tetap berjalan seperti biasa. | Coba lagi nanti. Tombol Deposit akan aktif kembali setelah deposit dibuka lagi. |
| Kamu belum punya USDT | USDT Earn hanya menerima USDT, bukan rupiah | Transfer rupiah dari IDR Crypto Funding ke USDT dulu, lalu deposit ke USDT Earn. |
| Kamu tidak menemukan USDT Earn atau tombol Deposit | Versi aplikasi lama tidak menampilkan USDT Earn | Perbarui aplikasi Pluang ke versi terbaru, lalu buka Wallet → Crypto dan ketuk Earn di kartu USDT. |
Jika masalah belum teratasi:
Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Sertakan tangkapan layar pesan di halaman Deposit dan jumlah yang ingin kamu deposit.
Pertanyaan terkait
Q: Apakah ada biaya untuk deposit ke USDT Earn?
Tidak. Deposit ke USDT Earn dan redeem dari USDT Earn gratis. Konversi rupiah ke USDT adalah transfer terpisah dengan biayanya sendiri, yang ditampilkan sebelum kamu mengonfirmasinya.
Q: Apakah ada batas maksimum deposit?
Tidak. Kamu bisa men-deposit berapa pun mulai dari 1 USDT sampai sebesar Available to Transfer, dan kamu bisa mengajukan deposit sebanyak yang kamu mau.
Q: Kenapa total USDT saya lebih besar dari jumlah yang bisa di-deposit?
Total USDT kamu mencakup Pending Balance, USDT Held in Pockets, dan USDT yang sudah ada di Earn. Hanya Available to Transfer yang bisa di-deposit, jadi jumlah yang bisa di-deposit bisa lebih kecil dari total.
Q: Apakah saya bisa men-deposit USDT yang ada di USDT Margin Account?
Tidak secara langsung. Transfer dulu dari USDT Margin Account ke USDT Wallet. Setelah tampil sebagai Available to Transfer, kamu bisa men-deposit-nya ke USDT Earn.
Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026