Kenapa saya tidak bisa redeem dari USDT Earn?

Question

Accepted Answer

Kamu hanya bisa me-redeem USDT yang ada di Earn Balance. Kalau deposit kamu masih dalam masa deposit 13 hari, Earn Balance kamu 0 dan tombol Redeem tetap tidak aktif. Selain itu, pesan di bawah kolom jumlah menunjukkan apa yang perlu diubah, dan tabel di bawah menjelaskan masing-masing pesan.

Gejala / KondisiKemungkinan PenyebabSolusi

Tombol Redeem tidak aktifEarn Balance kamu 0, biasanya karena USDT kamu masih berstatus Deposit in ProgressTunggu sampai masa deposit selesai; tanggalnya tampil sebagai Est. Completion di transaksi Deposit USDT Earn. Kalau deposit masih Requested, kamu bisa membatalkannya sebelum pukul 09.00 WIB pada hari batch-nya.
Withdrawals are paused for now.Pluang sedang menjeda permintaan redeem baru untuk sementara. Permintaan yang sudah diajukan tetap berjalan.Coba lagi nanti. Tombol Redeem akan aktif kembali setelah redeem dibuka lagi.
Minimum Withdrawal is 1 USDT.Redeem sebagian minimal 1 USDTMasukkan 1 USDT atau lebih, atau redeem seluruh Earn Balance. Redeem seluruhnya selalu bisa, meskipun di bawah 1 USDT.
Keep at least 1 USDT in Earn, or redeem all.Redeem ini akan menyisakan lebih dari 0 tetapi kurang dari 1 USDT di Earn BalanceKurangi jumlah redeem agar tersisa minimal 1 USDT, atau ketuk 100% untuk me-redeem semuanya.
Amount is more than your Earn Balance.Jumlahnya melebihi Earn Balance. USDT yang berstatus Deposit in Progress atau Withdrawal in Progress tidak bisa di-redeem.Masukkan jumlah sampai sebesar Earn Balance, atau gunakan tombol 25%, 50%, 75%, atau 100%.

Jika masalah belum teratasi:Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Sertakan tangkapan layar halaman USDT Earn dan pesan di halaman Redeem.
Pertanyaan terkait
Q: Apakah saya bisa me-redeem sebagian Earn Balance?Bisa. Jumlah berapa pun minimal 1 USDT bisa di-redeem, asalkan setelahnya Earn Balance kamu tersisa nol atau minimal 1 USDT.
Q: Apakah USDT saya tetap menghasilkan reward setelah saya mengetuk Redeem?Ya, sampai permintaannya diproses. Redeem tetap menghasilkan reward selama berstatus Requested; mulai batch pukul 09.00 WIB, saat statusnya menjadi In Progress, jumlah itu berhenti menghasilkan reward.
Q: Apakah saya bisa me-redeem USDT yang sedang dalam proses redeem?Tidak. USDT yang berstatus Withdrawal in Progress sudah dalam perjalanan kembali ke USDT Wallet kamu. USDT itu kembali di akhir masa penarikan 13 hari.
Q: Apakah ada biaya untuk redeem?Tidak. Redeem dari USDT Earn gratis, dan kamu menerima kembali USDT sejumlah yang kamu redeem. Reward yang sudah terkumpul dibayarkan terpisah setiap tanggal 5.
Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026

Gejala / Kondisi	Kemungkinan Penyebab	Solusi
Tombol Redeem tidak aktif	Earn Balance kamu 0, biasanya karena USDT kamu masih berstatus Deposit in Progress	Tunggu sampai masa deposit selesai; tanggalnya tampil sebagai Est. Completion di transaksi Deposit USDT Earn. Kalau deposit masih Requested, kamu bisa membatalkannya sebelum pukul 09.00 WIB pada hari batch-nya.
Withdrawals are paused for now.	Pluang sedang menjeda permintaan redeem baru untuk sementara. Permintaan yang sudah diajukan tetap berjalan.	Coba lagi nanti. Tombol Redeem akan aktif kembali setelah redeem dibuka lagi.
Minimum Withdrawal is 1 USDT.	Redeem sebagian minimal 1 USDT	Masukkan 1 USDT atau lebih, atau redeem seluruh Earn Balance. Redeem seluruhnya selalu bisa, meskipun di bawah 1 USDT.
Keep at least 1 USDT in Earn, or redeem all.	Redeem ini akan menyisakan lebih dari 0 tetapi kurang dari 1 USDT di Earn Balance	Kurangi jumlah redeem agar tersisa minimal 1 USDT, atau ketuk 100% untuk me-redeem semuanya.
Amount is more than your Earn Balance.	Jumlahnya melebihi Earn Balance. USDT yang berstatus Deposit in Progress atau Withdrawal in Progress tidak bisa di-redeem.	Masukkan jumlah sampai sebesar Earn Balance, atau gunakan tombol 25%, 50%, 75%, atau 100%.