Kenapa reward USDT Earn saya belum masuk?
Reward USDT Earn dibayarkan sebulan sekali, setiap tanggal 5, jadi penyebab paling umum adalah tanggal pembayarannya belum tiba. Kalau tanggal 5 sudah lewat, cek apakah deposit kamu masih dalam masa deposit 13 hari: USDT tidak menghasilkan reward sampai masuk ke Earn Balance. Tabel di bawah membahas penyebab lainnya.
| Gejala / Kondisi | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Belum tanggal 5 | Reward terkumpul setiap hari, tetapi baru dibayarkan setiap tanggal 5, setelah perhitungan pagi itu | Tunggu sampai tanggal 5. Sementara itu, Rewards Accrued This Month di halaman USDT Earn menampilkan reward yang sudah terkumpul. |
| Deposit kamu masih berstatus Deposit in Progress | USDT tidak menghasilkan reward selama masa deposit 13 hari. Reward baru dimulai setelah USDT masuk ke Earn Balance. | Buka transaksi Deposit USDT Earn untuk melihat Est. Completion. Reward pertama dicatat sehari setelah deposit aktif. |
| Deposit kamu aktif pada atau setelah tanggal 5 | Pembayaran tanggal 5 mencakup reward yang tercatat sampai pagi itu, jadi deposit yang aktif pada atau setelah tanggal 5 belum ikut di dalamnya | Reward pertamanya dibayarkan tanggal 5 bulan berikutnya. Cek First Reward Distribution Date di transaksi deposit. |
| Kamu mengira reward masuk dalam rupiah atau ke Earn Balance | Reward dibayarkan dalam USDT ke USDT Wallet kamu dan bisa langsung dipakai. Reward tidak ditambahkan ke Earn Balance. | Cari entri USDT Earn Reward di riwayat transaksi atau di tab History halaman USDT Earn. Kamu bisa men-deposit reward itu lagi kalau ingin ikut menghasilkan. |
| Akun kamu ditangguhkan atau dibatasi | Pembatasan pada akun bisa memengaruhi transaksi dan pembayaran USDT Earn | Hubungi Pluang Care untuk mengecek status akun kamu. |
Jika masalah belum teratasi:
Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Sertakan bulan reward yang dimaksud dan tangkapan layar halaman USDT Earn kamu.
Pertanyaan terkait
Q: Di mana saya bisa mengecek apakah reward sudah dibayarkan?
Cari entri bernama USDT Earn Reward di riwayat transaksi, di riwayat aset USDT, atau di tab History halaman USDT Earn. Entri itu menampilkan jumlah, periode reward, dan tanggal dikreditkan.
Q: Apakah saya tetap menerima reward kalau sudah me-redeem semuanya sebelum tanggal 5?
Ya. Pembayaran tanggal 5 mencakup semua reward yang tercatat sejak pembayaran sebelumnya, meskipun Earn Balance kamu sekarang nol. Reward tetap dikreditkan ke USDT Wallet seperti biasa.
Q: Apakah USDT saya menghasilkan reward selama masa deposit?
Tidak. USDT yang berstatus Deposit in Progress tidak menghasilkan apa pun. USDT masuk ke Earn Balance pukul 09.00 WIB di akhir masa deposit 13 hari, dan reward pertama dicatat pukul 08.00 WIB keesokan harinya.
Q: Apakah reward otomatis ditambahkan ke Earn Balance?
Tidak. Reward dibayarkan ke USDT Wallet sebagai USDT yang bisa kamu pakai. Kalau ingin reward itu ikut menghasilkan, deposit ke USDT Earn seperti USDT lainnya.
Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026