Kenapa deposit atau redeem USDT Earn saya tidak bisa dibatalkan?

Question

Accepted Answer

Deposit atau redeem hanya bisa dibatalkan selama statusnya Requested, sebelum pukul 09.00 WIB pada hari batch-nya. Mulai pukul 09.00 WIB permintaan itu sedang diproses, dan aplikasi menampilkan "This request is already being processed and can no longer be canceled." Permintaan yang diajukan sebelum pukul 09.00 WIB harus dibatalkan pagi itu juga.

Gejala / KondisiKemungkinan PenyebabSolusi

This request is already being processed and can no longer be canceled.Sudah pukul 09.00 WIB atau lewat pada hari batch permintaan itu, jadi permintaannya sedang diprosesBiarkan prosesnya selesai. Untuk deposit, redeem setelah masuk ke Earn Balance. Untuk redeem, deposit lagi setelah USDT kembali ke USDT Wallet.
Kamu mengajukan permintaan sebelum pukul 09.00 WIB dan mencoba membatalkannya di siang atau sore hariPermintaan yang diajukan sebelum pukul 09.00 WIB ikut batch hari yang sama, jadi batas pembatalannya pukul 09.00 WIB pagi ituLain kali, batalkan sebelum pukul 09.00 WIB. Konfirmasi deposit menampilkan batas waktu pembatalannya.
Tidak ada tombol Cancel di transaksiTombol ini hanya muncul pada order berstatus Requested. Order yang In Progress, Successful, dan Canceled tidak bisa dibatalkan.Cek status di halaman detail transaksi. Kalau statusnya In Progress, tunggu sampai selesai.
Kamu sudah membatalkan, tetapi USDT tidak ada di tempat yang kamu kiraDeposit yang dibatalkan kembali ke Available to Transfer di USDT Wallet. Redeem yang dibatalkan kembali ke Earn Balance dan tetap menghasilkan reward.Cek saldo yang tepat: USDT Wallet untuk deposit, halaman USDT Earn untuk redeem. Tarik layar ke bawah untuk memuat ulang halaman.

Jika masalah belum teratasi:Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Sertakan nomor order permintaan tersebut, yang tertera di halaman detail transaksinya.
Pertanyaan terkait
Q: Kapan batas waktu pembatalan berakhir?Pukul 09.00 WIB pada hari batch permintaan itu. Permintaan yang diajukan sebelum pukul 09.00 WIB ikut batch hari itu; yang diajukan pukul 09.00 WIB atau setelahnya ikut batch keesokan harinya.
Q: Apakah reward saya hilang kalau membatalkan redeem?Tidak. Redeem yang dibatalkan langsung kembali ke Earn Balance, dan permintaan redeem tetap menghasilkan reward sampai diproses, jadi tidak ada hari reward yang hilang.
Q: Apa yang terjadi pada deposit yang sudah tidak bisa dibatalkan?Deposit itu selesai seperti biasa. Setelah masa deposit 13 hari, USDT masuk ke Earn Balance dan mulai menghasilkan reward. Setelah itu kamu bisa me-redeem-nya, yang butuh 13 hari lagi.
Q: Di mana tombol Cancel?Buka transaksinya dari tab In Progress di halaman USDT Earn. Order berstatus Requested menampilkan Cancel Deposit Request atau Cancel Withdrawal Request di halaman detailnya.
Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026

Gejala / Kondisi	Kemungkinan Penyebab	Solusi
This request is already being processed and can no longer be canceled.	Sudah pukul 09.00 WIB atau lewat pada hari batch permintaan itu, jadi permintaannya sedang diproses	Biarkan prosesnya selesai. Untuk deposit, redeem setelah masuk ke Earn Balance. Untuk redeem, deposit lagi setelah USDT kembali ke USDT Wallet.
Kamu mengajukan permintaan sebelum pukul 09.00 WIB dan mencoba membatalkannya di siang atau sore hari	Permintaan yang diajukan sebelum pukul 09.00 WIB ikut batch hari yang sama, jadi batas pembatalannya pukul 09.00 WIB pagi itu	Lain kali, batalkan sebelum pukul 09.00 WIB. Konfirmasi deposit menampilkan batas waktu pembatalannya.
Tidak ada tombol Cancel di transaksi	Tombol ini hanya muncul pada order berstatus Requested. Order yang In Progress, Successful, dan Canceled tidak bisa dibatalkan.	Cek status di halaman detail transaksi. Kalau statusnya In Progress, tunggu sampai selesai.
Kamu sudah membatalkan, tetapi USDT tidak ada di tempat yang kamu kira	Deposit yang dibatalkan kembali ke Available to Transfer di USDT Wallet. Redeem yang dibatalkan kembali ke Earn Balance dan tetap menghasilkan reward.	Cek saldo yang tepat: USDT Wallet untuk deposit, halaman USDT Earn untuk redeem. Tarik layar ke bawah untuk memuat ulang halaman.