Kenapa Tidak Bisa Switching Reksa Dana di Pluang?
Penyebab paling umum kamu tidak bisa switching reksa dana di Pluang adalah reksa dana tujuan tidak memenuhi syarat: switching hanya bisa dilakukan antar-reksa dana dari manajer investasi yang sama, sebagian produk tidak tersedia untuk switching, dan reksa dana USD belum bisa di-switch. Aplikasi Pluang hanya menampilkan produk yang bisa kamu switch sesuai saldomu. Solusinya, pilih reksa dana tujuan dari manajer investasi yang sama yang tersedia untuk switching, atau jual unitmu lalu beli reksa dana baru sebagai dua transaksi terpisah. Jika produk yang kamu inginkan memenuhi syarat, cek jumlah switching dan Unit Tersedia milikmu seperti di bawah ini.
| Gejala / Kondisi | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Reksa dana yang kamu inginkan tidak muncul sebagai pilihan switching | Reksa dana tersebut dikelola manajer investasi yang berbeda. Switching hanya bisa dilakukan antar-reksa dana dari manajer investasi yang sama | Jual unit yang kamu miliki lalu beli reksa dana baru sebagai dua transaksi terpisah, dengan mengikuti panduan "Cara Menjual Reksa Dana" dan "Langkah-langkah pembelian Reksa Dana di Pluang". Hasil penjualan masuk ke rekening bank reksa dana terdaftarmu dalam waktu maksimal 7 hari kerja |
| Reksa danamu atau reksa dana tujuan berasal dari manajer investasi yang sama tetapi tetap tidak bisa di-switch | Sebagian produk tidak tersedia untuk switching, meskipun dari manajer investasi yang sama, dan reksa dana USD belum bisa di-switch. Per September 2026, 27 dari 37 produk dalam daftar switching Pluang bisa di-switch; Batavia Dana Kas Maxima, misalnya, tidak bisa | Pilih reksa dana tujuan yang tersedia untuk switching. Daftar lengkap produknya ada di artikel "Apa Saja Daftar Reksa Dana yang Bisa Switching di Pluang?". Kamu bisa melakukan switching ke reksa dana pasar uang, pendapatan tetap, saham, dan campuran |
| Reksa dana tujuan tidak muncul, atau jumlah switching-mu tidak diterima | Nilai yang kamu switch harus minimal 105% dari minimal pembelian atau minimal kepemilikan reksa dana tujuan, dan aplikasi hanya menampilkan produk yang bisa kamu switch sesuai saldomu | Naikkan jumlah switching-mu. Misalnya, jika minimal pembelian reksa dana tujuan Rp1.000.000, switch minimal Rp1.050.000 |
| Switching sebagian tidak bisa diselesaikan | Nilai yang tersisa di reksa dana asal akan berada di bawah maximum partial switching amount reksa dana tersebut, yang berfungsi sebagai saldo minimal yang harus tersisa | Turunkan jumlah switching agar minimal angka tersebut tetap tersisa di reksa dana asal, atau switch semua unitmu. Misalnya, dengan saldo Rp5.000.000 di reksa dana yang maximum partial switching amount-nya Rp1.000.000, kamu bisa switch hingga Rp4.000.000 |
| Sebagian atau semua unitmu tidak bisa di-switch | Hanya Unit Tersedia yang bisa di-switch. Unit dari pembelian yang masih diproses, dan unit yang sudah kamu ajukan untuk dijual, tidak termasuk | Tunggu hingga pembelianmu selesai: unit bertambah di hari bursa berikutnya jika pembayaranmu terkonfirmasi sebelum pukul 13:00 WIB, atau dalam 2 hari bursa jika terkonfirmasi setelahnya. Unit yang sudah diajukan untuk dijual tidak bisa di-switch |
| Kamu sudah mengajukan switching, tetapi belum selesai | Switching diverifikasi terlebih dahulu oleh Pluang, maksimal 1 hari kerja, lalu oleh manajer investasi. Cut-off switching adalah pukul 13:00 WIB, dan akhir pekan serta hari libur nasional tidak dihitung | Tunggu maksimal 2 hari kerja hingga switching selesai. Switching di Pluang gratis |
Jika masalah belum teratasi:
Jika kamu masih tidak bisa melakukan switching setelah memeriksa kondisi di atas, atau switching belum selesai setelah 2 hari kerja, hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Sertakan email terdaftarmu, reksa dana asal, reksa dana tujuan, dan jumlah switching.
Pertanyaan terkait:
Q: Apakah ada biaya switching reksa dana di Pluang?
Tidak. Tidak ada biaya switching di Pluang. Biaya yang ditanggung setiap reksa dana terpisah dari switching: biaya tersebut sudah termasuk dalam NAB reksa dana dan tercantum di prospektus serta fund fact sheet-nya.
Q: Apakah saya bisa switching ke reksa dana dari manajer investasi yang berbeda?
Tidak. Kedua reksa dana harus dikelola manajer investasi yang sama. Untuk memindahkan danamu ke reksa dana dari manajer investasi lain, jual unit yang kamu miliki lalu beli reksa dana baru sebagai dua transaksi terpisah; hasil penjualan masuk ke rekening bank reksa dana terdaftarmu dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Q: Bagaimana cara menghitung minimal switching?
Kalikan minimal pembelian, atau minimal kepemilikan, reksa dana tujuan dengan 105%. Minimal ini dihitung berdasarkan reksa dana yang kamu tuju, bukan reksa dana asalmu. Untuk reksa dana tujuan dengan minimal pembelian Rp500.000, kamu harus switch minimal Rp525.000.
Q: Bagaimana jika saya sama sekali tidak bisa membuka atau bertransaksi reksa dana?
Penyebab paling umum adalah Verifikasi Aset Indonesia, yang wajib untuk reksa dana, belum selesai. Selesaikan melalui Akun → Verifikasi Identitas → Verifikasi Aset Indonesia; peninjauannya 1–2 hari kerja. Artikel "Kenapa Reksa Dana Tidak Bisa Dibuka atau Dibeli di Pluang?" membahas penyebab lainnya.
Q: Kenapa tidak bisa switching reksa dana padahal saldo saya cukup?
Karena saldo bukan satu-satunya syarat. Switching juga tidak bisa dilakukan jika reksa dana tujuan berasal dari manajer investasi yang berbeda atau tidak tersedia untuk switching, jika sebagian unitmu masih dalam proses pembelian atau penjualan sehingga bukan Unit Tersedia, atau jika switching sebagian akan menyisakan saldo di bawah maximum partial switching amount reksa dana asal. Cek setiap kondisi di tabel di atas.