SYARAT DAN KETENTUAN
PENGGUNAAN APLIKASI PLUANG

Syarat dan ketentuan penggunaan dan layanan yang terdapat pada situs dan Aplikasi Pluang (“Aplikasi Pluang”) ini (“SK Pluang”) adalah perjanjian antara Anda, Aplikasi Pluang dan PT Bumi Santosa Cemerlang beserta seluruh anak perusahaan dan/atau afiliasinya, baik yang sudah ada atau akan ada di kemudian hari (“Pluang”). SK Pluang ini berlaku untuk, dan mengatur, penggunaan Anda atas Aplikasi Pluang, produk, perangkat lunak, layanan, situs web, fasilitas, publikasi, konten, langganan email dan kontennya, layanan lain yang disediakan dan/atau difasilitasi untuk Anda, dan hubungan Anda dengan Pluang (secara bersama-sama, "Layanan”) yang dioperasikan oleh Pluang. 

Anda diwajibkan untuk membaca SK Pluang sebelum melakukan kegiatan pemanfaatan, mengakses, dan/atau menggunakan Aplikasi Pluang. Anda dapat menerima SK Pluang ini dengan:

1. Melakukan pendaftaran dan/atau registrasi pada Aplikasi Pluang dan mengklik untuk menerima atau menyetujui SK Pluang ini, di mana opsi ini tersedia untuk Anda di antarmuka Anda pada Aplikasi Pluang; atau
2. hanya menggunakan Layanan, atau terus memiliki akses ke Layanan. 

Dalam hal ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca dengan teliti, memahami, menerima, dan menyetujui, serta terikat oleh, seluruh SK Pluang ini sebagaimana dapat diubah oleh Pluang dari waktu ke waktu. Versi terbaru dari SK Pluang ini akan tersedia di situs web Pluang dan Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda meninjau semua ketentuan SK Pluang ini secara teratur dan berkala.

1. DEFINISI
   

   “Akun” adalah setiap Akun atau Akun yang sekarang atau selanjutnya dibuka atau dikelola oleh Anda dengan Pluang berdasarkan SK Pluang ini yang telah melalui tahapan registrasi dan verifikasi serta proses Know Your Customer (KYC), dan telah menyetujui Pembukaan Rekening Transaksi Secara Elektronik Online, yang merupakan bagian dari hubungan Anda dengan Pluang.

   “Badan” adalah suatu badan hukum ataupun badan usaha, perkumpulan, atau lembaga yang menurut Peraturan Yang Berlaku memenuhi syarat untuk menjadi Anda.

   “Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik. Data Pribadi meliputi, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, agama, status perkawinan, alamat email, rekening bank dan rincian kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) dan/atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, informasi kendaraan, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Anda dan non-Anda di daftar kontak telepon seluler Anda, data kesehatan, informasi terkait keuangan, dan informasi biometrik. Selain itu, informasi lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik yang dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka informasi tersebut juga merupakan Data Pribadi.

   “Informasi Transaksi” mencakup, tanpa batasan: (1) posisi akun, saldo, transaksi, konfirmasi, dan riwayat pesanan; (2) berita dan informasi umum, komentar, laporan penelitian, materi pendidikan dan informasi serta data mengenai pasar keuangan, sekuritas, dan subjek lainnya; (3) Data Pasar seperti kutipan untuk transaksi sekuritas dan/atau informasi penjualan terakhir untuk transaksi sekuritas yang telah diselesaikan yang dilaporkan sesuai dengan peraturan sekuritas federal; (4) alat interaktif keuangan dan investasi, seperti peringatan atau kalkulator; (5) alat persiapan pajak, pembayaran tagihan, dan pengelolaan akun; (6) informasi, konten, layanan, atau perangkat lunak lainnya. Informasi Transaksi tertentu disediakan oleh pihak ketiga ("Penyedia Pihak Ketiga"). Informasi Transaksi tersebut ("Informasi Transaksi Pihak Ketiga") mencakup, tanpa batasan, informasi, konten, layanan, atau perangkat lunak apa pun yang tersedia oleh atau melalui situs web media sosial, blog, wiki, konferensi online, siaran, podcast, dan forum lainnya. Informasi Transaksi Pihak Ketiga mungkin tersedia melalui tautan ke situs web Penyedia Pihak Ketiga.

   “Kebijakan Privasi” adalah ketentuan terkait pemrosesan Data Pribadi yang mengikat setiap Anda yang melakukan akses atau pemanfaatan Aplikasi Pluang sebagaimana terdapat pada https://pluang.com/tnc/privacy-policy.

   “Mitra Bisnis” berarti semua pihak ketiga yang diperlukan bagi Pluang untuk menyediakan Layanan kepada Anda.

   “Pengguna" adalah pihak baik Perorangan atau Badan, yang mengakses dan/atau memanfaatkan Aplikasi Pluang. Untuk menghindari keraguan, penyebutan kata ‘Saya’ dan ‘Anda’ merujuk pada Pengguna.

   “Peraturan Yang Berlaku" adalah peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan dan kebijakan yang dikeluarkan oleh Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi, Otoritas Jasa Keuangan, Kementerian Komunikasi dan Informatika serta ketentuan dari badan pemerintah dan/atau institusi berwenang lainnya yang relevan.

   “Perorangan" adalah individu yang memenuhi syarat sesuai Peraturan Yang Berlaku untuk menjadi Anda.

   “Pluang” adalah PT Bumi Santosa Cemerlang, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, yang memiliki kewenangan atas Aplikasi Pluang, beserta seluruh anak perusahaan dan/atau afiliasinya, baik yang sudah ada atau akan ada di kemudian hari. Untuk menghindari keraguan, penyebutan kata ‘Kami’ merujuk pada Pluang.

   Judul-judul dalam SK Pluang ini dicantumkan hanya untuk kemudahan dan tidak akan mempengaruhi substansi SK Pluang ini. Ekspresi dalam bentuk tunggal harus mencakup jamak (dan sebaliknya) dan kata-kata yang mengandung maskulin harus mencakup gender feminin dan netral.

   Apabila ada ketentuan yang tidak sesuai dengan Peraturan yang Berlaku, ketentuan yang terkena dampak akan dianggap diubah atau diganti oleh Peraturan yang Berlaku tersebut sebagaimana relevan sejauh kesesuaian yang sama dicapai dan semua ketentuan lain dan ketentuan yang dimodifikasi dalam segala hal akan tetap berlaku dengan kekuatan dan efek penuh.

2. KETENTUAN UMUM
   1. Anda mempunyai kebebasan penuh untuk memilih menggunakan Aplikasi Pluang atau tidak, menggunakan Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang atau tidak, atau tidak lagi menggunakan Aplikasi Pluang, termasuk Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang.
   2. Untuk dapat mengakses dan memanfaatkan Aplikasi Pluang, Anda harus memiliki Akun yang terdaftar pada Aplikasi Pluang. Ketentuan lebih lanjut mengenai Akun dan akses Anda dapat dilihat pada bagian III terkait Pembukaan Akun dan bagian IV terkait Akses, Pembatasan Akses, dan Penghentian Akses pada SK Pluang ini. 
   3. Pluang hanya bertindak sebagai pengelola dan pemilik dari Aplikasi Pluang.
   4. Pluang dalam hal ini merupakan Pedagang Aset Keuangan Digital dan Gerai APERD yang telah mendapatkan izin dari Otoritas Jasa Keuangan serta merupakan penyedia sarana distribusi untuk produk-produk investasi lainnya yang berada dalam Aplikasi Pluang, di mana produk-produk tersebut dikelola oleh afiliasinya dan/atau pihak-pihak yang telah bekerjasama dengan Pluang dan telah memiliki izin penyelenggaraan kegiatan usaha dari instansi pemerintah terkait. 
   5. Pluang tidak memberikan jaminan apapun atas keuntungan yang akan diperoleh Anda dari investasi/transaksi atas produk-produk yang tersedia dan dilakukan pada Aplikasi Pluang. Anda bertanggung jawab secara individu untuk menentukan kesesuaian keputusan investasi Anda. Anda mengakui bahwa Anda menggunakan Layanan dengan risiko Anda sendiri, termasuk alat investasi dan analisis yang Pluang sediakan untuk Anda jika ada dan bahwa Anda bertanggung jawab atas keputusan investasi/transaksi yang Anda buat. 
   6. Anda menyadari bahwa banyak sumber daya independen yang tersedia darimana Anda dapat memperoleh informasi tentang investasi/transaksi tersebut dan faktor lain yang mungkin mempengaruhi keputusan investasi/transaksi yang wajar. Anda memahami bahwa semua investasi/transaksi yang dilakukan melalui Aplikasi Pluang merupakan risiko dan tanggung jawab Anda sendiri. Anda sendiri yang bertanggung jawab untuk mengevaluasi manfaat dan risiko yang terkait dengan Penggunaan Layanan. Anda bertanggung jawab untuk melakukan penyelidikan dan penilaian independen Anda sendiri atas setiap investasi/transaksi, dan semua keputusan sehubungan dengan investasi/transaksi, membuat, melepaskan, atau menutup investasi/transaksi apa pun, atau memasuki atau memutuskan untuk tidak melakukan atau melepaskan atau mempertahankan investasi/transaksi apa pun milik Anda. Anda memikul tanggung jawab individu untuk menentukan kesesuaian semua keputusan dan strategi investasi/transaksi yang Anda buat atau terapkan.
   7. Anda memiliki pengetahuan dan kecanggihan yang cukup untuk menilai dan memahami secara independen, dan sebelum memperoleh atau melakukan investasi/transaksi, Anda akan sepenuhnya memahami ekonomi, hukum, akuntansi dan pajak, manfaat, risiko, karakteristik, syarat dan ketentuan, fluktuasi nilai pasar produk keuangan, dan konsekuensi sehubungan dengan investasi/transaksi. 
   8. Informasi yang disampaikan melalui Aplikasi Pluang bukan merupakan saran, ajakan, rekomendasi, atau arahan dari Pluang kepada Anda untuk membeli, menjual, atau tidak menjual atau tidak membeli produk investasi tertentu. Demikian pula, rekomendasi produk hanya merupakan ilustrasi dari produk investasi yang didistribusikan melalui Aplikasi Pluang. Anda secara sadar dan bertanggung jawab secara penuh atas segala tindakan yang Anda lakukan pada Aplikasi Pluang. 
   9. Pluang, termasuk anak perusahaan dan afiliasi Pluang, Mitra Bisnis, karyawan, agen, dan perwakilan Pluang tidak bertanggung jawab atas strategi, tindakan, atau pengambilan keputusan yang diambil sehubungan dengan Akun Anda di Aplikasi Pluang. Pluang tidak bertanggung jawab atas keuntungan atau kerugian yang Anda alami. Pluang, termasuk anak perusahaan dan afiliasi Pluang, Mitra Bisnis, karyawan, agen, dan perwakilan Pluang tidak berwenang untuk memberi Anda nasihat investasi,  dan setiap instruksi yang Anda terima dari Pluang sehubungan dengan Akun Anda akan terbatas pada bimbingan teknis atau administratif, kecuali terkait anak perusahaan dan afiliasi Pluang yang memiliki izin sebagai penasihat investasi. Semua investasi/transaksi akan dilakukan atau dilakukan semata-mata atas dan bergantung pada penilaian dan kebijaksanaan Anda sendiri terlepas dari pendapat, komentar, pengamatan, saran, atau rekomendasi apa pun yang mungkin tersedia di Aplikasi Pluang, situs web, publikasi, atau di tempat lain.
   10. Dengan melakukan investasi/transaksi melalui Aplikasi Pluang, Anda secara sadar bersedia bertanggung jawab secara penuh atas segala tindakan yang Anda lakukan, dan membebaskan Pluang, termasuk anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi, pejabat, karyawan, Mitra Bisnis, agen, dan perwakilan Pluang sepenuhnya dari segala tuntutan, kerugian, pembayaran maupun ongkos apapun yang timbul yang diderita oleh Anda dan/atau yang diderita oleh Pluang atau yang diajukan kepada Pluang, baik secara langsung maupun tidak langsung, termasuk antara lain biaya penasihat hukum dan biaya perkara, yang berkaitan dengan dilaksanakannya atau tidak dilaksanakannya instruksi investasi/transaksi dari Anda. 
   11. Sepanjang tidak bertentangan dengan SK Pluang ini, setiap ketentuan yang berlaku dan tercantum dalam Aplikasi Pluang (termasuk pengaturan terkait besaran biaya jasa/fee) dinyatakan tetap berlaku secara penuh, dan Anda dengan ini tunduk pada ketentuan tersebut. Anda juga akan terikat dengan syarat dan ketentuan lain terkait dengan kegiatan investasi yang telah ditentukan untuk masing-masing produk investasi pada Aplikasi Pluang.
   12. Anda menyetujui bahwa kesalahan dan/atau kelalaian penggunaan seluruh fitur dari Aplikasi Pluang oleh Anda adalah merupakan tanggung jawab dan risiko Anda sendiri. Anda dengan ini membebaskan Pluang dan anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi, pejabat, karyawan dari segala bentuk tanggung jawab atas kerusakan yang mungkin terjadi dan/atau kerugian yang mungkin timbul dari transaksi investasi yang diakibatkan, baik secara langsung maupun tidak langsung, oleh segala gangguan, penghapusan, kesalahan, penundaan pengoperasian atau transmisi, virus komputer, kerusakan jaringan komunikasi, pencurian atau perusakan, memperoleh secara tidak sah, perubahan atau penggunaan informasi di luar sistem elektronik yang disediakan oleh Pluang.
   13. Pluang berhak untuk, dari waktu ke waktu, melakukan perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi atas seluruh atau sebagian dari isi SK Pluang ini. Apabila Anda menggunakan Aplikasi Pluang secara terus-menerus dan berlanjut setelah perubahan, penambahan dan/atau modifikasi atas seluruh atau sebagian dari isi SK Pluang maka tindakan tersebut dianggap sebagai bentuk persetujuan Anda atas perubahan, penambahan dan/atau modifikasi tersebut. Apabila Anda tidak setuju atas perubahan, penambahan dan/atau modifikasi tersebut, Anda diminta berhenti mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi Pluang.
   14. Dengan menyetujui SK Pluang ini, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan pada setiap Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada syarat dan ketentuan peraturan perdagangan (trading rules), disclaimer, berikut setiap perubahannya (“Ketentuan Layanan”), dan Kebijakan Privasi berikut setiap perubahannya, yang merupakan satu kesatuan dan bagian tidak terpisahkan dari SK Pluang ini dan akan dianggap telah dicantumkan sebagai lampiran dalam SK Pluang ini. Meskipun merupakan satu kesatuan, Ketentuan Layanan dari masing-masing Layanan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan SK Pluang ini. 
   15. Dengan menyetujui SK Pluang ini, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan pada yang ditetapkan oleh pihak-pihak pengelola produk investasi dan/atau Layanan yang ada pada Aplikasi Pluang berikut perubahan atau ketentuan tambahannya jika ada, untuk keperluan pelaksanaannya. Selain itu, akses Anda ke Layanan juga tunduk pada ketentuan penggunaan, privasi, dan perjanjian lain yang diperlukan oleh penyedia pihak ketiga sehubungan dengan penggunaan perangkat, telepon, nirkabel, dan layanan anda lainnya.
3.  PEMBUKAAN AKUN

   Sebelum mengakses atau menggunakan Aplikasi Pluang, Anda harus menyetujui SK Pluang ini dan Kebijakan Privasi, dan mendaftarkan diri Anda dengan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh Kami. Saat melakukan pendaftaran, Kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi, termasuk Data Pribadi Anda, di antaranya nomor ponsel dan Alamat email Anda. Informasi lebih lanjut mengenai Data Pribadi Anda yang Kami kumpulkan dapat dilihat pada Kebijakan Privasi.

   Anda tidak boleh mendaftarkan Akun untuk siapa pun kecuali diri Anda sendiri dan Anda mengakui dan setuju bahwa setiap nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP) hanya dapat dikaitkan dengan satu Akun.

   Setelah melakukan pendaftaran, sistem Kami akan menghasilkan tautan verifikasi secara otomatis dan mengirim tautan verifikasi tersebut melalui email ke alamat email yang Anda berikan. Anda perlu melakukan verifikasi dengan membuka tautan verifikasi tersebut.

   Setelah melakukan verifikasi, Akun khusus untuk Anda akan tersedia dan Anda dapat menggunakan Aplikasi Pluang dan Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang. Nomor ponsel dan alamat email Anda melekat pada Akun Anda sehingga Anda tidak bisa membuat Akun baru dengan nomor ponsel atau alamat email yang sudah didaftarkan. Hal yang sama juga berlaku apabila di kemudian hari Anda mengubah nomor ponsel atau alamat email Anda pada menu pengaturan di Aplikasi Pluang.

   Selanjutnya, Anda akan diminta untuk membuat PIN sebagai pengamanan tambahan ketika Anda ingin mengakses Akun Anda ataupun menggunakan Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang, dan fitur-fitur yang terdapat di dalamnya. 

   Dalam hal Anda telah keluar dari Akun Anda, maka Anda perlu memasukan alamat email atau nomor ponsel yang Anda berikan pada saat mendaftarkan diri Anda, OTP dan PIN yang telah Anda buat pada saat mendaftarkan diri Anda pada Aplikasi Pluang.

   PIN ANDA BERSIFAT PRIBADI DAN RAHASIA. KAMI TIDAK MENGETAHUI DAN TIDAK PERNAH MEMINTA PIN ANDA. JANGAN PERNAH MEMBERITAHUKAN PIN ANDA KEPADA SIAPAPUN BAHKAN KEPADA KAMI ATAU PIHAK LAIN YANG MENGAKU SEBAGAI PERWAKILAN KAMI.

   Pluang mempunyai hak untuk menolak permohonan pembuatan Akun jika:

   1. Dokumen pendukung identitas Anda tidak lengkap atau tidak benar; dan
   2. Anda melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan cara yang disyaratkan dalam pembuatan Akun berdasarkan SK Pluang.

   Semua Akun yang dibuat pada Aplikasi Pluang tunduk pada persyaratan Know Your Customer atau 'Kenali Pelanggan Anda' dan anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme. Akun Anda bersifat pribadi untuk Anda dan tidak dapat dialihkan atau dibagikan kepada orang lain. Anda menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa:

   1. Anda memiliki kapasitas dan kekuatan hukum penuh untuk menerima dan menyetujui SK Pluang ini, untuk membuka, memelihara dan/atau terus memelihara semua Akun, mengadakan investasi/transaksi dan menggunakan Layanan berdasarkan SK Pluang ini;
   2. Anda berusia minimal 17 tahun dan telah memiliki KTP. Apabila Anda merupakan anak berusia di bawah 17 tahun, maka Anda wajib mendapatkan surat persetujuan terlebih dahulu dari orang tua atau wali yang sah, disertai dokumen pendukung berupa Kartu Keluarga. Dalam hal Anda merupakan anak di bawah umur, maka Anda menyadari bahwa terdapat limitasi produk yang dapat anda transaksikan di dalam Aplikasi Pluang. Apabila setelah memiliki Akun kemudian Anda melewati umur 17 tahun, maka Pluang dapat meminta konfirmasi dan identitas tambahan apapun kepada Anda. 
   3. informasi yang Anda berikan kepada Kami pada saat pendaftaran dan setiap saat akan benar, akurat, terkini dan lengkap. Dari waktu ke waktu, Kami dapat meminta dokumentasi atau informasi tambahan untuk memastikan kepatuhan terhadap Peraturan yang Berlaku, khususnya yang berkaitan dengan pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme;
   4. Anda akan menjaga dan memperbarui informasi Anda melalui fungsi Profil dari aplikasi Pluang, atau melalui cara lain yang ditentukan oleh Kami. Kegagalan untuk melakukannya merupakan pelanggaran terhadap SK Pluang ini, yang dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda dan/atau Layanan;
   5. Anda mengizinkan Kami untuk menyimpan salinan semua informasi yang diterima dari Anda, termasuk informasi yang Anda kirimkan melalui proses pendaftaran atau yang Anda berikan kepada Kami dari waktu ke waktu, dan Anda menyetujui Kebijakan Privasi Kami sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Anda;
   6. Anda tidak akan salah menggambarkan identitas Anda, Data Pribadi Anda, atau informasi Akun pihak ketiga Anda, atau memberikan informasi yang salah atau menyesatkan; dan
   7. Anda akan segera memberi tahu Kami tentang penggunaan yang tidak sah, pelanggaran keamanan, atau penggunaan Akun anda yang tidak sah;
   8. Dengan melanjutkan untuk menggunakan, mengakses, dan/atau memanfaatkan Aplikasi Pluang, maka Anda memberikan kuasa dan persetujuan kepada Pluang untuk meneruskan Data Pribadi yang dimiliki oleh Anda kepada afiliasinya, Mitra Bisnis dan/atau pihak ketiga lainnya dalam rangka pelaksanaan proses verifikasi dan pemrosesan Data Pribadi sehubungan dengan pembukaan Akun atau pemrosesan transaksi yang dilakukan oleh Anda melalui Aplikasi Pluang.
4. AKSES, PEMBATASAN AKSES, DAN PENGHENTIAN AKSES

   Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda dan tidak bisa dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi penggunaan Anda atas Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang jika Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain.

   Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk Data Pribadi dan PIN Anda adalah sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Anda setuju untuk tidak mengungkapkan informasi akses atau Akun Anda atau memberikan akses ke Akun Anda kepada pihak ketiga mana pun. Jika anda mengizinkan pihak ketiga untuk mengakses Akun Anda atau bertindak atas nama Anda saat mengakses Layanan, Anda melakukannya dengan risiko anda sendiri. Kami akan menganggap setiap permintaan yang dibuat atau tindakan yang diambil dengan informasi akses Akun Anda sebagai permintaan atau tindakan oleh Anda atau diizinkan oleh Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh orang ketiga yang Anda izinkan untuk mengakses Akun atau Layanan Anda. Jika Anda mengizinkan pihak ketiga untuk mengakses Akun Anda atau Layanan, Anda akan bekerja sama dengan Kami dalam upaya Kami untuk mempertahankan terhadap klaim oleh orang ketiga tersebut, dan akan memberikan ganti rugi kepada Kami dari segala kewajiban, biaya, kehilangan, atau kerusakan yang timbul dari pihak ketiga tersebut. 

   Anda memahami bahwa Anda akan bertanggung jawab penuh atas semua pesanan yang dikirimkan secara elektronik, atau penggunaan data, informasi, atau layanan apa pun yang diperoleh, menggunakan Akun Anda. Anda setuju bahwa Kami tidak diharuskan untuk menanyakan wewenang atau kepatutan dari setiap instruksi yang diberikan kepada Kami oleh Anda atau melalui Akun Anda, dan Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang Anda alami atau timbulkan (termasuk klaim, kerusakan, tindakan, tuntutan, kerugian investasi, atau kerugian lainnya, serta setiap biaya, biaya pengeluaran, biaya pengacara, atau biaya dan pengeluaran lain yang timbul), atau kewajiban lain yang timbul dari instruksi tersebut selama instruksi tersebut secara wajar tampak otentik. Anda menerima tanggung jawab penuh untuk memantau Akun Anda. Semua kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda menjaga keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk Data Pribadi dan detail lainnya terkait Akun Anda ditanggung oleh Anda sendiri. 

   Segera beritahu Kami jika Anda mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat email terdaftar, nomor ponsel terdaftar, serta PIN Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan melakukan tindakan yang Kami anggap perlu dan dapat Kami lakukan terhadap penggunaan Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang tanpa persetujuan Anda tersebut. 

   Dengan membuka dan mengakses Aplikasi Pluang, Anda dapat menggunakan Layanan tertentu yang disediakan oleh afiliasi Kami, Mitra Bisnis, dan/atau pihak-pihak lain pada Aplikasi Pluang. Kami dapat menghubungkan Akun Anda dengan sistem afiliasi Kami, Mitra Bisnis, dan/atau pihak-pihak lain, termasuk namun tidak terbatas pada, proses untuk mengintegrasikan informasi Anda serta menautkan dan mengaktivasi Layanan tertentu antara sistem afiliasi Pluang, Mitra Bisnis, dan/atau pihak ketiga dengan Akun Anda pada Aplikasi Pluang. Dengan menggunakan Layanan pada Aplikasi Pluang, maka Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengungkapkan dan/atau membagikan informasi dan/atau data terkait penggunaan Layanan kepada afiliasi Kami, Mitra Bisnis, dan/atau pihak-pihak lain sehubungan dengan penyediaan Layanan. Anda juga memberikan hak kepada Pluang, afiliasi Kami, Mitra Bisnis, dan/atau pihak-pihak lainuntuk menyimpan informasi dan/atau data terkait penggunaan Layanan tersebut, dengan tunduk pada Kebijakan Privasi berikut setiap perubahannya. 

   Dengan menggunakan Layanan pada Aplikasi Pluang, Anda dengan ini memberikan persetujuan dan kuasa yang tidak dapat ditarik kembali kepada Pluang untuk memindahkan, mentransfer, menyalurkan, atau mengalihkan sebagian atau seluruh dana dan/atau aset yang terdapat dalam Akun Anda kepada afiliasi Kami untuk tujuan pemenuhan transaksi, termasuk namun tidak terbatas pada pemotongan pajak, biaya transaksi, biaya administrasi, dan/atau biaya layanan lainnya, yang dilakukan oleh Anda melalui Aplikasi Pluang atau sesuai jumlah biaya dan pajak yang diberitahukan di dalam Aplikasi Pluang. Anda menyetujui bahwa pemindahan dana tersebut tidak akan dianggap sebagai wanprestasi, kelalaian, atau pelanggaran dalam bentuk apapun oleh Pluang, dan Anda dengan ini membebaskan Pluang dan/atau afiliasinya dari segala keberatan, klaim, gugatan, atau tuntutan dalam bentuk apapun sehubungan dengan pemindahan dana dan/atau aset tersebut, dengan ketentuan bahwa Pluang akan menjamin keamanan dana dan/atau aset tersebut dan memastikan bahwa dana dan/atau aset tersebut tetap tercatat sebagai hak Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.  

   Layanan Kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Kami. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Anda selanjutnya mengakui dan setuju bahwa Kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung atau tidak langsung, atas kerusakan atau kerugian yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada Konten, barang, atau layanan apa pun yang tersedia di atau melalui situs web atau layanan tersebut. Kami sangat menyarankan anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari situs web atau layanan pihak ketiga mana pun yang anda kunjungi.

   Anda selanjutnya menyatakan dan berjanji bahwa:

   1. Anda bersedia dan dapat mengakses dan menggunakan teknologi terkini, termasuk internet, menerima dan mengirim email, terbiasa dengan aplikasi perpesanan, dan dapat melakukan Transaksi;
   2. tidak ada orang selain Anda yang memiliki kepentingan dalam Akun Anda dan Anda akan dianggap, dan sedang bertransaksi sebagai, satu-satunya prinsipal. Tidak ada orang lain selain Anda yang memiliki akses ke Akun Anda dan Pluang menerima semua instruksi investasi/transaksi yang dilakukan melalui Akun Anda dan/atau Aplikasi Pluang yang berasal dari Anda sendiri;
   3. jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan Pengiriman Emas, Anda mengakui bahwa hubungan yang terjalin adalah antara Anda dan Layanan Pengiriman Emas dan tidak terkait langsung dengan hubungan Anda dengan Pluang. Pluang tidak menjamin kinerja Layanan Pengiriman Emas apa pun yang Anda gunakan, Pluang juga tidak bertanggung jawab kepada Anda atas Penggunaan Layanan Pengiriman Emas apa pun, karena itu adalah antara Anda dengan Layanan Pengiriman Emas yang Anda gunakan. Meskipun demikian, dalam hal terjadi kehilangan, kerusakan, atau permasalahan lainnya terkait dengan pengiriman emas yang diasuransikan, Pluang akan membantu Anda dalam proses pengajuan dan penyelesaian klaim asuransi kepada pihak asuransi yang bekerjasama dengan Layanan Pengiriman Emas, dengan ketentuan bahwa seluruh persyaratan klaim telah dipenuhi oleh Anda dan keputusan akhir mengenai klaim asuransi tersebut sepenuhnya berada pada pihak asuransi sesuai dengan syarat dan ketentuan polis asuransi yang berlaku.

    

   Pluang berhak membatasi dan menghentikan akses Anda dalam menggunakan Aplikasi Pluang untuk transaksi investasi pada produk-produk investasi yang terdapat pada Aplikasi Pluang setiap saat dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dengan alasan antara lain sebagai akibat dari proses pemeliharaan dan perbaikan sistem, Anda melakukan pelanggaran atas ketentuan yang diatur dalam SK Pluang ini atau perjanjian lain antara Pluang dengan Anda, atau diketahui adanya penyimpangan lain yang berkaitan dengan tindakan penggunaan rekening investasi atau transaksi investasi oleh Anda.

   Pluang dapat membatasi akses ke semua atau sebagian Layanan untuk Pengguna yang tidak memenuhi kriteria kelayakan tertentu. Identifikasi kriteria kelayakan ini adalah dalam kebijakan Kami sendiri dan dapat berubah sewaktu-waktu. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda sesuai dengan hukum dan peraturan internasional atau nasional, yang berlaku untuk Anda. Pluang berhak membatasi ketersediaan Layanan untuk setiap orang, wilayah geografis, atau yurisdiksi, kapan saja dan atas kebijakan Kami sendiri. Kami tidak  membuat  pernyataan  bahwa Layanan sesuai atau tersedia untuk digunakan di lokasi di luar Indonesia atau bahwa mengakses aplikasi seluler Kami diizinkan secara hukum di negara atau wilayah di mana Layanan mungkin ilegal. Ketersediaan Layanan melalui Internet bukanlah ajakan atau penawaran Layanan kepada siapa pun di yurisdiksi mana pun di mana ajakan atau penawaran tersebut ilegal. Jika Anda mengakses Layanan dari lokasi lain, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri dan Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat.

   Pluang berhak untuk menghentikan layanan kegiatan investasi, dengan menyampaikan pemberitahuan terlebih dahulu mengenai penghentian tersebut, baik penghentian sementara atau penghentian secara permanen, tanpa kewajiban untuk meminta persetujuan terlebih dahulu dari Anda, kepada Anda maupun kepada pihak lain manapun.

   Akun Anda dapat dibekukan untuk sementara waktu atau dapat dibekukan secara permanen karena hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada, sebagai berikut: 

   1. Anda meminta kepada pihak penyelenggara produk investasi melalui Aplikasi Pluang untuk menghentikan akses Layanan kegiatan investasi secara permanen;
   2. Salah memasukkan Kode Akses sebanyak 3 kali berturut-turut;
   3. Laporan Anda bahwa Akun Anda digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh orang lain; 
   4. Laporan Anda bahwa ponsel atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri atau diretas; 
   5. Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun Anda telah dialihkan atau digunakan oleh orang lain; 
   6. Kami mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa telah terjadi hal-hal yang menurut pandangan Kami telah atau dapat merugikan Kami, Anda, Penyedia Layanan atau pihak lainnya; 
   7. Kami mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa Anda telahmendaftar atau masuk dalam banyak Akun dalam satu perangkat yang mengakibatkan pelanggaran terhadap SK Pluang, Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi atau peraturan dan hukum yang berlaku; 
   8. Sistem Kami mendeteksi adanya tindakan yang tidak wajar dari penggunaan Akun Anda atau adanya kewajiban berdasarkan SK Pluang, Ketentuan Layanan, dan/atau Kebijakan Privasi yang tidak dipenuhi oleh Anda; 
   9. Anda telah meninggal dunia, ditempatkan di bawah perwalian atau pengampuan atau mengalami ketidakmampuan lainnya yang menjadikan Anda tidak cakap hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku; 
   10. Penggunaan Aplikasi Pluang atau Layanan yang terdapat pada Aplikasi Pluang oleh Anda atau pihak lain (yang menggunakan Akun Anda) dengan cara yang bertentangan dengan SK Pluang, Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau 
   11. Perintah untuk pembekuan Akun, baik sementara atau permanen, yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter terkait atau berdasarkan perintah pengadilan yang diterbitkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau dalam rangka melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
   12. terdapat indikasi, dugaan, atau bukti yang berkaitan dengan tindak pidana pencucian uang (termasuk namun tidak terbatas pada transaksi mencurigakan, ketidaksesuaian profil dengan aktivitas transaksi, atau upaya menyembunyikan asal usul dana), pendanaan terorisme (termasuk namun tidak terbatas pada transaksi dengan pihak yang tercantum dalam daftar terduga teroris, penggalangan dana untuk kegiatan terorisme, atau transaksi ke wilayah basis operasi kelompok teroris), dan/atau tindak pidana lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, penggelapan, penyalahgunaan data, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual), pelanggaran terhadap hukum atau norma apapun (termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran SK Pluang, peraturan perundang-undangan yang berlaku, norma kesusilaan, atau ketertiban umum), serta penyimpangan lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan akun untuk tujuan yang berbeda dari yang ditetapkan, penyalahgunaan fitur atau Layanan, aktivitas mencurigakan, pemberian informasi yang tidak benar, atau penggunaan Akun oleh pihak yang tidak berwenang).

   Untuk melakukan aktivasi kembali, Anda wajib melakukan permintaan pengaktifan kembali akses melalui customer service/call center Kami jika akses Anda dibekukan sementara waktu. Jika akses Anda dibekukan secara permanen, maka Anda wajib mengajukan permohonan kembali kepada Pluang. 

   Jika Akun Anda dibekukan dan Anda memiliki bukti yang jelas bahwa Akun Anda seharusnya tidak dibekukan, Anda dapat membuat Laporan kepada Kami untuk menyampaikan bukti-bukti tersebut. Setelah melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap Laporan Anda, Kami akan, atas kebijakan Kami sepenuhnya, menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pembekuan terhadap Akun Anda. 

   Apabila Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah melakukan pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan SK Pluang, Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam SK Pluang ini atau tidak, maka Kami berhak untuk dan dapat membekukan Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses atau penggunaan Anda terhadap Layanan dan/atau Aplikasi Pluang, melakukan pemeriksaan, menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang dan/atau mengambil tindakan lain yang Kami anggap perlu, termasuk tindakan hukum pidana maupun perdata.

5. KETENTUAN TRANSAKSI

   Anda mengakui dan menyetujui bahwa pelaksanaan investasi/transaksi yang Anda buat sepenuhnya tunduk pada ketentuan transaksi (trading rules), antara lain:

    

   1. Saham tunggal asing, ETF dan Opsi: https://pluang.com/tnc/us-stock-paln-terms
   2. Crypto Perpetual Futures: https://pluang.com/tnc/perpetual-futures-trading-rules
   3. Emas: https://pluang.com/tnc/pes-gold-trading-rules 
   4. Reksadana: https://pluang.com/tnc/mutualfund-terms 
   5. Aset Keuangan Digital (Aset Kripto): https://pluang.com/tnc/crypto-currency-trading-rules 
   6. Tata cara dan ketentuan lainnya yang tertera dan dapat diakses pada Aplikasi Pluang dan/atau website resmi Pluang:
   1. TnC Staking: https://api-pluang.pluang.com/api/v3/tnc/pluang-cuan 
   2. TnC Cicil Emas: https://pluang.com/tnc/gold-loan 
   3. TnC Centralized Wallet: https://pluang.com/tnc/gss-centralized-wallet-tnc 
   4. TnC Referral: https://pluang.com/referral 
   5. TnC Referer: https://pluang.com/tnc/referrer-utc
   6. TnC Referee: https://pluang.com/tnc/referee-utc
   7. TnC USD Yield: https://pluang.com/tnc/usd-yield-tnc 
   8. TnC Recurring Buy: https://pluang.com/tnc/recurring-buy 
   9. TnC Pockets: https://pluang.com/tnc/pockets-disclaimer
   10. TnC Analyst Rating: https://pluang.com/tnc/info-disclaimer

   Dengan menggunakan Aplikasi Pluang dan/atau Layanan dan/atau membuat pesanan investasi/transaksi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dengan teliti, memahami, menerima, dan menyetujui, serta terikat oleh, seluruh ketentuan transaksi di atas sebagaimana dapat diubah oleh Pluang dari waktu ke waktu. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda meninjau semua ketentuan transaksi berikut SK Pluang ini secara teratur dan berkala.

6. DATA PRIBADI

   Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan, pembagian, dan/atau pemrosesan Data Pribadi Anda yang Anda berikan ketika Anda membuka Akun dan/atau selama Anda memanfaatkan dan/atau menggunakan Aplikasi Pluang dan/atau Layanan pada Aplikasi Pluang, serta setiap hal yang berkaitan dengan pemrosesan Data Pribadi dimaksud pada SK Pluang ini, senantiasa tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari SK Pluang ini.

   Dengan ini, Anda memberikan persetujuan dan kuasa kepada Pluang untuk memberikan informasi mengenai Anda, termasuk Data Pribadi Anda, apabila diminta/diperlukan oleh pihak-pihak yang tersebut di bawah ini sesuai dengan Kebijakan Privasi:

   1. Pihak-pihak pengelola produk investasi yang terdapat pada Aplikasi Pluang dalam rangka pelaksanaan Know Your Customer, investasi/transaksi secara online, penggunaan Layanan, dan pemrosesan Data Pribadi lainnya yang diperlukan sehubungan dengan kegiatan investasi/transaksi yang dilakukan oleh Anda;
   2. Mitra Bisnis atau pihak ketiga lain sesuai dengan persetujuan Anda untuk menggunakan Layanan Mitra Bisnis atau pihak ketiga lain tersebut, termasuk di antaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya sebagai bagian dari Layanan, atau mitra usaha yang mana Pluang telah bekerjasama untuk menyelenggarakan promosi atau layanan khusus yang tersedia pada Aplikasi Pluang atau Aplikasi di luar Aplikasi Pluang, seperti pembukaan Akun, investasi/transaksi secara online, dan pemrosesan Data Pribadi lainnya yang diperlukan sehubungan dengan kegiatan investasi yang dilakukan oleh Anda pada Aplikasi yang diselenggarakan;
   3. Pluang dapat menyediakan data Anda kepada vendor, agen, konsultan, atau penyedia layanan sejenis dalam rangka kegiatan operasional Pluang maupun pelaksanaan kemitraan dengan Mitra Bisnis atau pihak ketiga lain, termasuk untuk peningkatan dan pemeliharan kualitas layanan Pluang;
   4. Instansi pemerintah yang relevan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia yang membutuhkan informasi mengenai Anda;
   5. Perusahaan afiliasi Pluang dalam kaitannya dengan akses dan/atau permohonan transaksi yang dilakukan oleh Anda untuk setiap produk investasi yang tersedia pada Aplikasi Pluang;
   6. Anda mengizinkan Pluang untuk mengolah data transaksi yang dikumpulkan dari Mitra Bisnis dan/atau afiliasi Pluang untuk kepentingan Anda yang dapat disampaikan oleh Pluang kepada Anda termasuk namun tidak terbatas dalam bentuk ringkasan transaksi untuk gabungan produk investasi yang dimiliki Anda. Ringkasan transaksi yang diolah dan dikumpulkan oleh Pluang hanya ditujukan untuk kepentingan Anda dan tidak akan diteruskan kepada pihak ketiga lainnya selain Anda;
   7. Pihak lainnya sesuai ketentuan dalam Kebijakan Privasi.

   Anda berjanji tidak akan melakukan tindakan apapun yang dapat menyebabkan Pluang tidak dapat memberikan informasi sebagaimana dimaksud pada bagian ini untuk keperluan pemberian Layanan kepada Anda secara efektif. Persetujuan dan kuasa yang diberikan oleh Anda kepada Pluang sebagaimana dimaksud di atas tidak dapat ditarik kembali sepanjang Anda menggunakan fitur-fitur atau Layanan pada Aplikasi Pluang, yang secara sah dapat dilakukan Pluang tanpa diperlukan tambahan surat persetujuan dan/atau kuasa tersendiri dari Anda. Apabila Anda tidak setuju atas syarat dan ketentuan pemberian informasi di atas, Anda diminta berhenti mengakses dan/atau menggunakan Layanan dan/atau Aplikasi Pluang.

   Sehubungan dengan proses verifikasi dan pemrosesan Data Pribadi, pihak-pihak pengelola produk investasi yang terdapat pada Aplikasi Pluang dalam rangka pelaksanaan Know Your Customer, penggunaan Layanan, dan pemrosesan Data Pribadi lainnya yang diperlukan sehubungan dengan kegiatan investasi/transaksi yang dilakukan oleh Anda, bekerjasama di antaranya dengan PT Privy Identitas Digital selaku Penyelenggara Tanda Tangan Elektronik tersertifikasi dan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang berinduk pada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia dengan merek Privy. Anda menyatakan setuju untuk mendaftar sebagai pengguna Privy untuk menggunakan layanan PT Privy Identitas Digital termasuk namun tidak terbatas pada penerbitan sertifikat elektronik oleh PT Privy Identitas Digital. Anda memberi kuasa kepada Pluang dan pihak-pihak pengelola produk investasi yang terdapat pada Aplikasi Pluang untuk meneruskan data KTP, swafoto, nomor ponsel dan alamat surel Anda sebagai data pendaftaran kepada PT Privy Identitas Digital guna memenuhi ketentuan Peraturan Perundang-undangan, yaitu Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Kementerian Informasi dan Komunikasi Nomor 11 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik. Dengan ini Anda menyatakan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan layanan Privy yang terdapat pada tautan berikut: Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Privy.

7. KETERSEDIAAN DAN PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA
   

   Meskipun Kami menggunakan upaya yang wajar untuk mempertahankan Layanan, Kami tidak dapat menjamin bahwa Layanan akan tersedia setiap saat. Kami tidak menjamin bahwa:

   1. Layanan akan berfungsi tanpa gangguan, aman, atau tetap tersedia pada waktu atau lokasi tertentu, atau bahwa hasil yang mungkin diperoleh dari penggunaan Layanan akan akurat atau dapat diandalkan;
   2. setiap kesalahan atau cacat akan diperbaiki;
   3. Layanan bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya; dan
   4. hasil penggunaan Layanan akan memenuhi kebutuhan anda.

   Kami berhak, atas kebijakan Kami sendiri dan tanpa kewajiban apa pun, untuk mengubah, meningkatkan, menghentikan, atau memperbaiki kesalahan atau kelalaian di bagian mana pun dari Layanan kapan saja.

   Untuk tujuan Perjanjian ini, data pasar mencakup, tanpa batasan: (a) informasi transaksi terakhir dan informasi kuotasi jual-beli yang berkaitan dengan produk Pluang (b) informasi pasar lainnya; dan (c) semua informasi lainnya yang berkaitan dengan Produk Pluang (“Data Pasar”).

   Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa Kami, afiliasi Kami, Mitra Bisnis dan pihak lainnya, tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan Anda dan risiko berikut:

   1. akses internet atau nirkabel mungkin tertunda atau terganggu, atau mungkin tidak tersedia;
   2. data yang dikirimkan melalui internet atau akses nirkabel dapat disadap oleh orang yang tidak berwenang;
   3. kegagalan Anda untuk mengamankan perangkat elektronik Anda secara fisik atau tindakan untuk melindungi Akun Anda yang dapat mengakibatkan akses tidak sah ke Akun Anda;
   4. keakuratan, ketepatan waktu, keamanan, keandalan, atau kelengkapan data yang dikirimkan melalui internet atau akses nirkabel tidak dapat dijamin; dan/atau
   5. waktu respons mungkin tertunda oleh volatilitas pasar, volume, atau kapasitas sistem.
8. PEMBATALAN TRANSAKSI 

   Semua data (termasuk, tanpa batasan, data pasar), informasi, teknologi, konektivitas, perangkat lunak, perangkat keras, sistem pemrosesan data, jaringan, entri pesanan elektronik, perutean, atau sistem eksekusi (“Informasi Teknologi”) disediakan “sebagaimana adanya”, “sebagaimana tersedia” dan “sebagaimana dapat diakses”. Anda setuju bahwa Anda menggunakan Informasi Teknologi sepenuhnya atas risiko Anda sendiri. Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan, tersurat maupun tersirat, mengenai Informasi Teknologi tersebut atau informasi atau data apa pun yang dikirimkan melalui sistem dan jaringan yang disediakan sebagai bagian dari Informasi Teknologi, termasuk, tanpa batasan, jaminan apa pun terkait kinerja, akurasi, aksesibilitas, kelengkapan, ketepatan waktu, kecukupan, dapat diperjualbelikan, non-pelanggaran, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Kami, Mitra Bisnis Kami, dan Penyedia Pihak Ketiga mana pun yang mungkin Kami gunakan untuk layanan Informasi Teknologi tidak akan bertanggung jawab (secara sendiri-sendiri maupun bersama-sama) untuk dan tidak akan memiliki kewajiban apa pun kepada Anda, afiliasi Anda, atau pihak ketiga mana pun sehubungan dengan salah satu dari Informasi Teknologi, atau untuk setiap ketidakakuratan, kesalahan, kelalaian, kehilangan data atau informasi, interupsi, penundaan atau non-kinerja, baik yang disebabkan seluruhnya atau sebagian oleh kelalaian atau kelalaian dalam Informasi Teknologi tersebut, atau yang timbul sehubungan dengan dengan penggunaannya.

   Kami dapat memberikan Anda informasi mengenai nilai posisi Anda berdasarkan harga pada penutupan hari pasar terakhir. Data Pasar tersebut hanya untuk tujuan informasi dan tidak mencerminkan harga yang mungkin Anda terima jika Anda menjual investasi Anda. Anda juga mengakui bahwa kutipan, dan informasi yang diberikan berdasarkan kutipan, diperoleh dari sumber yang Kami yakini dapat diandalkan, tetapi Kami tidak menjamin keakuratan dan kelengkapan kutipan atau informasi tersebut. Anda melepaskan segala klaim yang mungkin Anda miliki terhadap Kami atau penyedia kuotasi terkait dengan kuotasi atau informasi berbasis kuotasi pada Layanan.

   Anda tidak akan meminta pertanggungjawaban Pluang dan/atau Mitra Bisnis dan/atau Penyedia Pihak Ketiga dengan cara apapun atas (a) ketidakakuratan, kesalahan atau keterlambatan, atau kelalaian Informasi Transaksi; atau (b) kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau disebabkan oleh i) kesalahan atau keterlambatan dalam transmisi Informasi Transaksi tersebut; ii) gangguan pada Informasi Transaksi tersebut, baik karena tindakan kelalaian atau kelalaian oleh pihak manapun ataupun Keadaan Kahar sebagaimana dimaksud dalam bagian XVIII pada SK Pluang ini atau penyebab lain di luar kendali wajar Pluang dan/atau Penyedia Pihak Ketiga.

   Kutipan harga dapat tertunda 20 menit atau lebih, sesuai dengan peraturan dan regulasi yang berlaku untuk bursa dan Penyedia Pihak Ketiga. Baik Pluang maupun Penyedia Pihak Ketiga tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau garansi lain terkait keakuratan atau ketepatan waktu kutipan harga. Baik Pluang maupun Penyedia Pihak Ketiga tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau garansi lain terkait nilai saat ini atau masa depan atau kesesuaian penjualan, perdagangan, atau transaksi lain yang melibatkan Produk tertentu atau investasi lainnya.

   Dengan menggunakan Layanan pada Aplikasi Pluang, Anda dengan ini memberikan persetujuan dan kuasa yang tidak dapat ditarik kembali kepada Pluang untuk mencabut, membatalkan, menolak, menghentikan, menangguhkan, atau mengubah transaksi yang telah atau sedang dilakukan (“Pembatalan Transaksi”) dalam situasi-situasi berikut:

   • Ketidakakuratan Data Pasar dan/atau Kesalahan Harga Kuotasi/Transaksi (Wrong quote)

   Anda menyetujui serta memberikan kuasa dan persetujuan kepada Pluang untuk melakukan Pembatalan Transaksi atas investasi/transaksi yang dilakukan oleh Anda dengan berdasarkan pada ketidakakuratan Informasi Teknologi, Data Pasar yang tersedia, kesalahan kuotasi dan atau harga transaksi karena sebab apapun pada saat Anda melakukan investasi/transaksi. Anda menyetujui bahwa Pembatalan Transaksi tersebut dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda dan Anda membebaskan Pluang, termasuk anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi, pejabat, karyawan, dan perwakilan Pluang sepenuhnya dari segala tuntutan, kerugian, pembayaran maupun ongkos apapun yang timbul yang diderita oleh Anda dan/atau yang diderita oleh Pluang atau yang diajukan kepada Pluang, baik secara langsung maupun tidak langsung, termasuk antara lain biaya penasihat hukum dan biaya perkara, yang berkaitan dengan Pembatalan Transaksi Anda berkaitan dengan Ketidakakuratan Data Pasar dan/atau Kesalahan Harga Kuotasi/Transaksi (Wrong quote).

   • Perdagangan Semu (Wash Trade) atau Tindakan Ilegal Lainnya

   Pluang memiliki hak penuh untuk melakukan Pembatalan Transaksi apabila terdapat indikasi atau bukti adanya perdagangan semu (wash trade), manipulasi pasar, atau bentuk tindakan ilegal lainnya. Perdagangan semu adalah transaksi jual beli yang dilakukan dengan tujuan menciptakan gambaran palsu tentang harga, volume, atau aktivitas perdagangan suatu instrumen. Dalam hal ini, Pluang berwenang untuk:

   1. Membatalkan seluruh transaksi terkait secara sepihak;
   2. Membekukan akun yang diduga terlibat;
   3. Melaporkan aktivitas tersebut kepada otoritas yang berwenang; dan/atau
   4. Mengambil tindakan lain yang dianggap perlu untuk mencegah kerugian lebih lanjut.

   Anda memahami dan menyetujui bahwa Pluang tidak berkewajiban memberikan kompensasi atas kerugian yang mungkin timbul akibat Pembatalan Transaksi yang berkaitan dengan tindakan-tindakan ilegal tersebut di atas.

   • Perintah Pencabutan dari Regulator dan/atau Institusi

   Pluang berhak dan wajib untuk melakukan Pembatalan Transaksi berdasarkan perintah, instruksi, atau permintaan dari:

   1. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (BAPPEBTI) dan/atau regulator lain yang berwenang di Indonesia;
   2. Bursa Efek atau lembaga kliring;
   3. Lembaga Pengatur Regulasi Diri (Self-Regulatory Organization/SRO);
   4. Broker asing atau penyedia layanan pihak ketiga yang bekerjasama dengan Pluang; dan/atau
   5. Institusi berwenang lainnya. 

   Anda dengan ini menyetujui dan memahami bahwa Pluang akan mematuhi perintah pencabutan tersebut dan Pluang tidak bertanggung jawab atas kerugian apapun yang mungkin timbul sebagai akibat dari Pembatalan Transaksi tersebut. Pluang akan berupaya memberikan pemberitahuan kepada Anda mengenai Pembatalan Transaksi tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku, namun ketiadaan pemberitahuan tidak mengurangi keabsahan tindakan pencabutan yang dilakukan.

   • Perilaku Mencurigakan yang Diduga Sebagai Tindakan Manipulasi atau Kegiatan Kriminal

   Pluang berhak untuk melakukan Pembatalan Transaksi apabila terdapat perilaku mencurigakan yang berdasarkan penilaian Pluang dapat dikategorikan sebagai tindakan manipulasi atau kegiatan kriminal, termasuk namun tidak terbatas pada:

   1. Pola transaksi yang tidak wajar;
   2. Indikasi pencucian uang;
   3. Pendanaan terorisme;
   4. Penipuan atau kecurangan;
   5. Pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku;
   6. Penggunaan Akun yang tidak sesuai dengan profil risiko;
   7. Perilaku yang menunjukkan upaya untuk memanipulasi dan/atau menyabotase Aplikasi Pluang
   8. Perilaku yang menunjukkan upaya untuk memanipulasi pasar; dan/atau
   9. Kegiatan lain yang berpotensi membahayakan integritas pasar dan/atau Aplikasi Pluang.

   Anda memahami bahwa penilaian atas adanya perilaku mencurigakan merupakan wewenang penuh Pluang berdasarkan kebijakan internal dan peraturan yang berlaku.

    

   Dengan menyetujui SK Pluang ini, Anda memahami dan menerima bahwa:

   1. Transaksi yang dibatalkan akan dianggap tidak pernah terjadi atau batal demi hukum;
   2. Dana atau aset terkait dengan transaksi yang dibatalkan akan dikembalikan atau disesuaikan sesuai dengan kondisi sebelum transaksi terjadi;
   3. Pluang berhak untuk melakukan penyesuaian terhadap catatan transaksi, saldo, aset atau portofolio Anda tanpa persetujuan dari Anda;
   4. Pluang tidak bertanggung jawab atas kerugian, termasuk potensi keuntungan yang hilang, yang mungkin timbul akibat pembatalan transaksi tersebut;
   5. Pluang dapat mengambil tindakan lebih lanjut, termasuk pembekuan akun atau pemutusan hubungan usaha, jika diperlukan;
   6. Pluang berhak untuk membebankan biaya administratif terkait dengan proses pembatalan, jika diperlukan dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

   Dalam hal terdapat situasi Pembatalan Transaksi namun karena sebab apapun Pluang tidak dapat melakukan penyesuaian terhadap saldo, aset atau portofolio Anda, maka setiap dana, deposit atau hal lain yang dipertukarkan sebagai bagian dari transaksi yang dibatalkan harus dikembalikan oleh Pengguna dalam waktu paling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal efektif Pembatalan Transaksi. Setiap pihak harus menanggung biaya dan pengeluaran sendiri yang timbul sehubungan dengan Transaksi kecuali Pembatalan Transaksi disebabkan oleh kesalahan atau pelanggaran Anda, dalam hal ini Pluang berhak untuk meminta penggantian biaya yang wajar dari Anda. 

   Anda dengan ini mengakui dan menyetujui untuk membebaskan dan mengganti rugi Pluang, termasuk namun tidak terbatas pada anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direktur, pejabat, karyawan, agen, dan perwakilan Pluang, dari dan terhadap segala tuntutan, klaim, gugatan, kerugian, kerusakan, biaya (termasuk biaya hukum yang wajar), denda, penalti, dan kewajiban lainnya yang timbul atau berkaitan dengan pencabutan atau Pembatalan Transaksi yang dilakukan sesuai dengan ketentuan ini. Ketentuan ini tetap berlaku meskipun Anda tidak lagi menggunakan Layanan dan/atau Aplikasi Pluang.

9. KONTEN, INFORMASI, DAN PROMOSI

   Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat menyediakan Konten Pihak Ketiga yang dapat Anda temukan pada Aplikasi Pluang. Dalam hal Konten Pihak Ketiga disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan Kami (“Penyedia Konten Pihak Ketiga”), Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari isi Konten Pihak Ketiga. Akses atau penggunaan Anda terhadap Konten Pihak Ketiga tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami atau Penyedia Konten Pihak Ketiga, termasuk terhadap Kebijakan Privasi Kami atau Penyedia Konten Pihak Ketiga.

   Konten Pihak Ketiga adalah setiap dan/atau seluruh informasi dan penawaran barang dan/atau jasa, yang dibuat dan/atau disusun dan/atau dikembangkan dan/atau dikelola oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada teks atau tulisan, gambar, kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara atau musik, judul, deskripsi dan/atau setiap data dalam bentuk apapun yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga untuk ditampilkan pada Aplikasi Pluang, termasuk setiap tautan yang menghubungkan kepadanya. Untuk menghindari keraguan, Konten Pihak Ketiga mencakup pula setiap dan/atau seluruh penawaran barang dan/atau jasa, informasi, data, berita aktual, tulisan, gambar, kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara, yang diperoleh Penyedia Konten Pihak Ketiga dari pihak ketiga lainnya, dimana Penyedia Konten Pihak Ketiga telah memiliki kewenangan untuk menggunakan dan mendistribusikan konten tersebut.

   Setiap Konten Pihak Ketiga yang ditampilkan pada Aplikasi Pluang hanya dimaksudkan untuk tujuan informasi dan bukan sebagai saran, rekomendasi, atau ajakan untuk menjual  atau membeli suatu produk investasi, ataupun efek, tertentu yang dapat dilakukan melalui penggunaan Layanan yang terdapat pada Aplikasi Pluang. Kami selalu berupaya untuk menampilkan Konten Pihak Ketiga yang akurat, namun Kami tidak memberikan jaminan apapun sehubungan dengan kebenaran, keakuratan dan/atau keasliannya dari Konten Pihak Ketiga. Semua Konten Pihak Ketiga yang ditampilkan pada Aplikasi Pluang tidak dimaksudkan untuk dianggap sebagai suatu informasi yang bersifat mengikat atau sebagai pengganti suatu informasi produk investasi seperti prospektus dan/atau informasi resmi lainnya, namun semata-mata hanya sebagai informasi tambahan dan pelengkap.

   Anda memahami bahwa Konten Pihak Ketiga dapat terpapar risiko sehubungan dengan gangguan elektronik dan/atau teknis (antara lain worm, virus, spyware, malware atau kode lainnya yang dapat merusak atau mengganggu). Oleh karenanya, Kami tidak menjamin kualitas setiap Konten Pihak Ketiga atau tautan yang terdapat pada Konten Pihak Ketiga.

   Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat memberikan penawaran atau promosi (“Penawaran”) yang dapat ditukar dengan barang atau Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang atau manfaat lain terkait dengan penggunaan Aplikasi Pluang. Dalam hal Penawaran disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan Kami (“Penyedia Penawaran”), Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari isi Penawaran tersebut. Akses atau penggunaan Anda terhadap Penawaran merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada syarat dan ketentuan sehubungan dengan Penawaran tersebut yang ditetapkan oleh Kami atau Penyedia Penawaran, termasuk terhadap Kebijakan Privasi Kami atau Penyedia Penawaran. 

   Semua informasi dan Penawaran yang terdapat pada Aplikasi Pluang hanya dimaksudkan untuk memberikan Anda pengalaman terbaik ketika menggunakan Aplikasi Pluang atau Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang. Anda tidak boleh menyalahgunakan Penawaran yang Anda terima selama penggunaan Aplikasi Pluang atau Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang. Anda memahami bahwa Penawaran tidak dapat ditukar dengan uang tunai, memiliki masa keberlakuan yang terbatas dan tunduk pada ketentuan yang berlaku untuk setiap Penawaran tersebut.

   Anda setuju untuk menggunakan Penawaran tersebut sesuai dengan syarat, ketentuan, dan maksud dari pemberian Penawaran dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menguangkan, mengalihkan, menggunakan untuk kepentingan komersial atau mengambil keuntungan dengan tidak wajar dari promosi tersebut dengan bentuk atau cara apapun. Anda mengakui bahwa Kami atau Penyedia Penawaran dapat sewaktu-waktu, dengan diskresi Kami atau Penyedia Penawaran sepenuhnya, memberhentikan Penawaran yang diberikan kepada Anda bila Kami atau Penyedia Layanan menemukan adanya indikasi penyalahgunaan, kecurangan ataupun ketidaksesuaian dengan atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Penawaran yang berlaku atau peraturan perundang-undangan yang berlaku yang dapat merugikan Kami atau Penyedia Penawaran tanpa memberitahukan terlebih dahulu atau memberikan penjelasan kepada Anda. Dalam hal tersebut, Kami atau Penerima Penawaran berhak untuk tidak mengikutsertakan Anda dalam Penawaran yang disediakan di kemudian hari.

10. TANGGUNG JAWAB ANDA

    Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Aplikasi Pluang, Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang, Konten Pihak Ketiga atau Penawaran. Anda harus memperlakukan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga dan Penyedia Penawaran dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang, Konten Pihak Ketiga atau Penawaran.

    Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi Pluang, Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang, Konten Pihak Ketiga atau Penawaran melalui Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan SK Pluang, Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditentukan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga dan Penyedia Penawaran, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami. 

11. PENGGUNAAN YANG DILARANG

    Anda tidak diperbolehkan:

    1. menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal apa pun, atau tujuan lain apa pun yang tidak diizinkan dalam Syarat ini;
    2. menggunakan Layanan atau Konten atau fitur untuk tujuan komersial;
    3. menyalin, mendistribusikan, mentransmisikan, mengekspor, menggandakan, meniru, menyiarkan, menampilkan, menjual, atau mengeksploitasi Layanan (atau bagian mana pun darinya) tanpa izin tertulis dari Kami;
    4. merekayasa balik, mendekompilasi, membuat karya turunan dari, memodifikasi, mengganggu, atau merusak atau membongkar teknologi yang Kami gunakan untuk menyediakan Layanan atau dengan cara lain berupaya mendapatkan kode sumber Kami;
    5. memotong, memodifikasi, mendekompilasi, merekayasa balik, membongkar, mengutak- atik, atau menghindari fitur keamanan apa pun dari Layanan, termasuk mengubah fungsi manajemen hak digital apa pun dari Layanan Kami;
    6. menyamar sebagai orang atau entitas lain, salah menggambarkan afiliasi anda dengan seseorang atau entitas (termasuk Kami), atau menggunakan identitas palsu;
    7. menggunakan informasi login orang lain;
    8. membantu atau mendorong pihak ketiga mana pun untuk terlibat dalam aktivitas apa pun yang dibatasi oleh Syarat ini;
    9. menggunakan skrip otomatis untuk mengumpulkan informasi dari atau berinteraksi dengan Layanan;
    10. menggunakan nama atau merek dagang Kami atau Mitra Bisnis Kami dengan cara apapun yang menyiratkan afiliasi dengan, atau dukungan, sponsor atau persetujuan oleh Kami atau Mitra Bisnis Kami tanpa izin tertulis;
    11. menghapus atau mengubah hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan kepemilikan lainnya yang terdapat pada Layanan;
    12. terlibat dalam aktivitas apa pun yang mengganggu kemampuan pihak ketiga untuk menggunakan atau menikmati, atau kemampuan Kami untuk menyediakan Layanan;
    13. mengganggu, mengacaukan, merusak, membatasi, atau merusak Layanan atau server Kami melalui penggunaan virus, membatalkan bot, Trojan horse, kode berbahaya, banjir, serangan penolakan layanan, spoofing paket atau IP, perutean palsu, atau email informasi alamat, atau metode atau teknologi serupa;
    14. “tautan dalam” atau bingkai, tautan sebaris, atau cerminkan bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis dari Kami;
    15. terlibat, secara langsung atau tidak langsung, dalam transmisi "spam", surat berantai, surat sampah, atau jenis ajakan lain yang tidak diminta;
    16. membuat server alternatif untuk digunakan dengan Layanan Kami;
    17. menggunakan atau membuat perangkat lunak yang secara otomatis berinteraksi dengan Layanan Kami, sehingga tingkat interaksi pengguna yang diperlukan kurang dari yang diperlukan tanpa perangkat lunak tersebut;
    18. mencegat atau memodifikasi komunikasi antara Layanan Kami dan server Kami;
    19. dengan sengaja mengeksploitasi bug yang anda temukan di Layanan Kami;
    20. memasarkan, menyewakan atau menyewakan Layanan dengan biaya atau biaya, atau menggunakan Layanan untuk mengiklankan atau melakukan permintaan komersial apa pun;
    21. menggunakan Layanan dengan cara yang dapat menimbulkan konflik kepentingan atau merusak tujuan Layanan;
    22. menyediakan atau menyediakan Layanan (atau data apa pun yang disediakan untuk anda dalam penyediaan Layanan) secara keseluruhan atau sebagian (termasuk objek dan kode sumber apa pun), dalam bentuk apa pun kepada siapa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kita;
    23. memodifikasi, mereproduksi, mendistribusikan, membuat karya turunan atau adaptasi;
    24. menampilkan secara publik atau dengan cara apa pun mengeksploitasi Layanan secara keseluruhan atau sebagian kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas oleh Kami dalam dokumen tertulis terpisah; atau
    25. menghapus, mengaburkan, atau mengubah pemberitahuan hak kepemilikan (termasuk pemberitahuan hak cipta dan merek dagang) yang mungkin ditempelkan atau terkandung dalam Layanan.

    Sehubungan dengan penggunaan anda atas Layanan Kami, Kami terkadang mengizinkan anda untuk mengirim komentar, foto, video, tautan, atau materi lain ke halaman profil anda, atau bagian lain dari Aplikasi Pluang. Semua komentar, foto, video, tautan, atau materi lain yang anda kirimkan, termasuk materi tertaut, tidak boleh tidak pantas, kasar, atau menyinggung, dan tidak boleh mengandung, menggambarkan, atau melibatkan (tanpa batasan) salah satu dari hal berikut: kata-kata tidak senonoh atau menyinggung bahasa; ketelanjangan atau materi pornografi; karakterisasi menghina dari setiap kelompok etnis, ras, jenis kelamin, profesional, usia atau agama; konten yang mendukung atau membenarkan aktivitas atau perilaku ilegal, tidak pantas, atau berisiko atau agenda atau pesan politik tertentu; konten apa pun yang mencemarkan nama baik, salah mengartikan, atau berisi komentar yang meremehkan tentang orang, produk, atau perusahaan lain; konten yang mendukung segala bentuk kebencian atau kelompok kebencian; konten yang mengomunikasikan pesan atau gambar yang tidak sesuai dengan gambar positif dan/atau niat baik yang ingin Kami kaitkan; atau konten lain apa pun yang atau dapat dianggap ilegal, tidak pantas, tidak sesuai, atau menyinggung, yang semuanya akan ditentukan oleh Kami atas kebijakan Kami sendiri. Demikian pula, semua komunikasi dengan Kami, baik melalui email, obrolan, atau lisan, dalam hubungan normal anda dengan Kami, juga tidak boleh tidak pantas, kasar, atau menyinggung. Kami berhak memblokir atau menghapus komentar, foto, video, tautan, atau materi lain apa pun di halaman profil anda, atau bagian lain dari Aplikasi Pluang, yang menurut kebijakan Kami sendiri dan mutlak, bertentangan dengan klausul ini.

    Kami berhak untuk mengubah, membatalkan, menutup, menangguhkan, atau membatasi Akun apa pun yang anda buat terkait dengan Layanan kapan saja, untuk terlibat dalam penggunaan terlarang apa pun yang tercantum di atas, untuk alasan apa pun atau tanpa alasan, tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda setuju bahwa jika Kami menonaktifkan akses ke Akun Anda, Anda dapat dicegah untuk mengakses Layanan, detail Akun Anda, atau file apa pun atau Konten lain yang terkait dengan Akun Anda. Jika Kami menangguhkan, menonaktifkan, atau menutup Akun Anda, Anda tidak boleh membuat Akun lain tanpa izin tertulis dari Kami. Penutupan, penangguhan atau pembatasan Akun tidak mempengaruhi kewajiban yang timbul sebelum Akun ditutup.

12. BATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI

    Kami menyediakan Aplikasi Pluang, termasuk memfasilitasi Layanan yang terdapat pada Aplikasi Pluang, sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari Aplikasi Pluang dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Anda setiap waktu, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan yang terdapat pada Aplikasi Pluang, Konten Pihak Ketiga dan Penawaran yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga dan Penyedia Penawaran. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh setiap kegagalan atau kesalahan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga atau Penyedia Penawaran ataupun kegagalan atau kesalahan Anda dalam mematuhi SK Pluang ini, Ketentuan Layanan atau Kebijakan Privasi.

    Aplikasi Pluang dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga atau Penyedia Penawaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan permintaan atau pemrosesan perintah, kerusakan atau kerugian, termasuk potensi kehilangan keuntungan, yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

    Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda atas Aplikasi Pluang. Namun, Kami tetap melakukan pengawasan untuk tujuan memastikan kelancaranpenggunaan Aplikasi Pluang dan untuk memastikan kepatuhan terhadap KetentuanPenggunaan Aplikasi Pluang ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

    Kami tidak mempunyai kewajiban apapun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih jauh atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Anda, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga atau Penyedia Penawaran, terhadap setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga atau Penyedia Penawaran. Tetapi, Kami dapat, berdasarkan diskresi Kami sepenuhnya, memfasilitasi setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga atau Penyedia Penawaran dengan upaya wajar yang dapat Kami lakukan. Ketika Kami memfasilitasi penyelesaian permasalahan atau perselisihan antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga atau Penyedia Penawaran, Kami tidak bertindak sebagai mediator dan hal tersebut tidak menimbulkan kewajiban lebih jauh apapun terhadap Kami.

    Anda dengan ini menyatakan dan setuju untuk membebaskan Pluang, afiliasi Pluang, Mitra Bisnis, karyawan, agen, dan perwakilan Pluang, terhadap setiap dan segala jenis kerugian, tanggung jawab, kewajiban, kerusakan, biaya, pengeluaran, tuntutan, permintaan, putusan, persidangan, denda, penalti atau tindakan dalam bentuk apapun sehubungan dengan akses dan penggunaan Anda atas Aplikasi Pluang, termasuk Konten dan Layanan yang terdapat pada Aplikasi Pluang. 

13. GANTI RUGI

    Pluang tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kehilangan, tuntutan, maupun gugatan yang dialami Anda yang mungkin timbul sebagai akibat penyampaian informasi dari Anda yang tidak lengkap atau akibat tidak dilaksanakannya instruksi Anda. Antara lain pembatalan, perubahan instruksi (untuk instruksi yang belum dijalankan) yang disampaikan kepada pihak penyelenggara produk investasi melalui Aplikasi Pluang, kecuali jika kerugian tersebut terjadi akibat kesalahan yang disengaja dan kelalaian pihak penyelenggara produk investasi dan/atau Pluang selaku penyedia layanan kegiatan investasi.

    Anda secara sadar bersedia bertanggung jawab secara penuh atas segala tindakan yang dilakukannya dan membebaskan Pluang dan anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi, pejabat, karyawan dan pemberi lisensi sepenuhnya dari segala tuntutan, kerugian, pembayaran maupun biaya apapun yang timbul yang diderita oleh Anda baik secara langsung maupun tidak langsung, yang berkaitan dengan dilaksanakannya atau tidak dilaksanakannya instruksi dari Nasabah, termasuk antara lain biaya penasehat hukum dan biaya perkara.     

14. LAPORAN PENGGUNA

    Apabila Anda mengalami gangguan sistem, mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain atau apabila perangkat ponsel atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri, diretas atau terkena virus, segera laporkan kepada Kami sehingga Kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut.

    Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, sanggahan, dan lain-lain (“Laporan”), Anda perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada, ringkasan fakta yang terjadi, bukti-bukti yang Anda miliki dan informasi pribadi, seperti alamat email dan nomor ponsel terdaftar.

    Untuk menanggapi setiap Laporan yang Anda sampaikan, Kami akan melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mencocokan informasi yang Anda berikan dan informasi pribadi Anda yang terdapat dalam sistem Kami. Jika diperlukan, Kami dapat secara langsung meminta Anda memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.

    Kami dapat menolak untuk menindaklanjuti Laporan Anda jika informasi yang Anda berikan tidak cocok dengan informasi pribadi yang terdapat dalam sistem Kami atau apabila Laporan disampaikan terkait, terhadap, atas nama atau oleh pihak lain yang berbeda dengan pemilik Akun yang bersangkutan yang terdaftar secara resmi pada sistem Kami. Kami dapat memberhentikan tindak lanjut terhadap Laporan Anda jika Kami, dengan kebijakan Kami sepenuhnya, menganggap bahwa Laporan Anda tidak didukung oleh fakta-fakta yang cukup dan jelas, atau telah selesai. Kami juga dapat meneruskan Laporan Anda kepada Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga atau Penyedia Penawaran untuk diselesaikan secara langsung oleh Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga atau Penyedia Penawaran. 

15. BIAYA-BIAYA

    Anda bertanggung jawab terhadap segala biaya, klaim, kerusakan, kerugian, atau kewajiban lainnya yang timbul dan diderita oleh Anda sebagai akibat ketidakmampuan atau kesalahan Anda dalam menggunakan layanan kegiatan investasi atau yang ditimbulkan sebagai akibat terganggunya akses pada layanan kegiatan investasi.

16. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

    Aplikasi Pluang dan Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek, paten dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Kami memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Aplikasi Pluang, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat didalamnya.

    Tunduk pada SK Pluang ini, Kami memberikan Anda lisensi terbatas yang tidak eksklusif, dapat ditarik kembali, tidak dapat dialihkan (tanpa hak sublisensi) untuk:

    1. mengunduh, mengakses, dan menggunakan Aplikasi Pluang sebagaimana adanya, hanya pada perangkat berupa telepon genggam dan/atau tablet pribadi Anda dan hanya untuk keperluan terkait penggunaan Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang, dan
    2. mengakses atau menggunakan konten, informasi dan materi terkait yang tersedia pada Aplikasi Pluang hanya untuk kepentingan pribadi dan bukan tujuan komersial.

    Segala hak dan hak istimewa lainnya terkait kekayaan intelektual yang tidak secara tegas diberikan dalam SK Pluang ini adalah sepenuhnya hak Kami.

    Setiap penggandaan, distribusi, pembuatan karya turunan, penjualan atau penawaran untuk menjual, penampilan baik sebagian atau seluruhnya, serta penggunaan Aplikasi Pluang dan/atau Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang, baik secara digital atau lainnya atau pada perangkat selain telepon genggam atau tablet atau melalui situs web yang tidak Kami kelola, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan aplikasi tambahan seperti aplikasi modifikasi, emulator, dan lain-lain, yang menyimpang dari SK Pluang ini, maupun tujuan penggunaan yang ditentukan oleh Kami, merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual Kami.

    Anda tidak boleh: 

    1. menghapus setiap pemberitahuan hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Aplikasi Pluang; 
    2. menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum baik sebagian maupun seluruhnya, merekayasa balik (reverse engineer), mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi Aplikasi Pluang (termasuk perangkat lunak, fitur dan Layanan yang terdapat pada Aplikasi Pluang di dalamnya); 
    3. memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak lain Aplikasi Pluang dan/atau perangkat lunak dengan cara menciptakan tautan (link) internet ke Aplikasi Pluang atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet; 
    4. meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi Pluang yang Kami kelola; 
    5. menggunakan aplikasi pencarian atau pengambilan kembali situs, perangkat manual atau otomatis lainnya untuk mengambil (scraping), indeks (indexing), survei (surveying), tambang data (data mining), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Aplikasi Pluang atau isinya; 
    6. menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi lain yang Kami miliki tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami atau pemberi lisensi Kami; dan 
    7. menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi Aplikasi Pluang untuk 

    (i) merusak, melemahkan atau membahayakan setiap aspek dari Aplikasi Pluang, Layanan yang tersedia pada Aplikasi Pluang atau sistem dan jaringan terkait, dan/atau 

    (ii) membuat produk atau layanan tandingan serupa menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik menyerupai Aplikasi Pluang.

17. PEMBAYARAN UNTUK ORDER FLOW
    Dengan menyetujui SK Pluang ini, Pengguna dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa Pluang mungkin menerima pembayaran untuk order flow sehubungan dengan perutean pesanan ekuitas dan opsi AS Pengguna. Pembayaran untuk order flow mencakup, antara lain, pembayaran uang, layanan, properti, atau manfaat lain yang menghasilkan remunerasi, kompensasi, atau pertimbangan kepada broker atau dealer dari broker atau dealer mana pun sebagai imbalan untuk mengarahkan pesanan. Pluang mengirimkan pesanan Pengguna untuk eksekusi ke berbagai bursa atau pusat pasar berdasarkan sejumlah faktor. Ini termasuk: ukuran pesanan, karakteristik perdagangan sekuritas, harga eksekusi yang menguntungkan (termasuk kesempatan untuk peningkatan harga), akses ke Data Pasar yang andal, ketersediaan pemrosesan transaksi otomatis yang efisien dan pengurangan biaya eksekusi melalui konsesi harga dari pusat pasar. Beberapa pusat pasar dapat mengeksekusi pesanan dengan harga yang lebih baik dari pasar yang dikutip secara publik sesuai dengan aturan atau praktik mereka. Meskipun Pengguna dapat menentukan bahwa suatu pesanan diarahkan ke pusat pasar tertentu untuk eksekusi, kebijakan perutean pesanan, dengan mempertimbangkan semua faktor yang tercantum di atas, dirancang untuk menghasilkan pemrosesan transaksi yang menguntungkan bagi Pengguna. Sifat dan sumber pembayaran dan/atau kredit yang diterima oleh Pluang sehubungan dengan transaksi tertentu dapat diberikan berdasarkan permintaan tertulis.
18. KEADAAN KAHAR
    Aplikasi dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kendali, kuasa atau kontrol Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan atau kegagalan listrik, gangguan atau kegagalan transmisi dan telekomunikasi, gangguan atau kegagalan system bursa, pasar modal, lembaga kliring, kebijakan pemerintah, termasuk pembatasan yang dilakukan oleh otoritas pasar modal, bursa efek, otoritas perdagangan komoditi berjangka, bursa komoditi berjangka, dan organisasi regulator mandiri (self-regulatory organization) terkait lainnya, terganggunya sistem perdagangan, kliring dan penyelesaian transaksi, kegagalan korespondensi dengan pihak-pihak terkait, pemogokan massal, atau aksi industri sejenis lainnya, perang, kerusuhan, huru-hara, keributan sipil, pengambilalihan pemerintahan oleh kekuasaan lembaga sejenis lainnya, bencana alam, kebakaran, kebanjiran, petir, angin topan, wabah penyakit atau epidemi, pandemi, pemberlakuan atau perubahan ketentuan peraturan perundang-undangan, perubahan kondisi di bidang ekonomi, keuangan dan pasar modal, kerusakan sistem fasilitas transaksi online ataupun kegagalan system internal maupun eksternal yang menyebabkan tidak dapat dipenuhinya permintaan atau perintah akses atau penggunaan Aplikasi Pluang ataupun Layanan yang terdapat pada Aplikasi Pluang. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat atau terlambat memfasilitasi ketersediaan Layananyang terdapat pada Aplikasi Pluang, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Aplikasi Pluang, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar. 
19. ANDA MENINGGAL DUNIA
    1. Dalam hal Pengguna meninggal dunia, maka ahli waris atau pihak yang diberikan kuasa untuk mewakili ahli waris Pengguna wajib menyampaikan pemberitahuan kepada Pluang mengenai daftar ahli waris sah yang ditunjuk dengan menyampaikan akta kematian, surat keterangan ahli waris dari instansi berwenang, akta wasiat, dan dokumen lain yang menurut pertimbangan Pluang diperlukan untuk mendukung keabsahan (para) ahli waris yang berhak atas produk investasi yang dimiliki oleh Pengguna yang telah meninggal dunia tersebut.
    2. Pluang akan melakukan penyerahan keseluruhan aset yang dimiliki oleh Pengguna yang telah meninggal dunia kepada ahli waris Pengguna yang sah dan berhak atau pelaksana wasiat sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku sebagaimana yang disebutkan dalam surat keterangan hak waris atau surat wasiat atau dokumen lainnya, ke tujuan yang ditentukan berdasarkan perintah dan kuasa dari ahli waris Pengguna atau pelaksana wasiat tersebut. Penyerahan tersebut wajib dilakukan setelah Pluang mendapat konfirmasi pencairan aset Pengguna dari ahli waris yang sah. Pencairan tersebut akan dilakukan dengan menjual seluruh aset Pengguna sesuai dengan harga pasar. Pencairan hanya dapat dikirimkan ke rekening bank atas nama ahli waris yang sah.
    3. Dengan penyerahan produk investasi Pengguna sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini, maka Pluang akan menutup akun atas nama Pengguna dan untuk itu, Pluang dibebaskan sepenuhnya dari segala tuntutan, tanggung jawab, dan/atau klaim dalam bentuk apapun sehubungan dengan penyerahan kekayaan produk investasi Pengguna meninggal dunia dimaksud.
20. PERJANJIAN ELEKTRONIK DAN PENGGUNAAN TANDA TANGAN ELEKTRONIK

    Anda mengerti dan setuju bahwa SK Pluang, Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Anda menekan tombol ‘daftar’ saat pembukaan Akun atau tombol ‘masuk’ saat akan mengakses Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami sehingga keberlakuan SK Pluang, Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terusberlaku sepanjang penggunaan Aplikasi Pluang dan Layanan yang terdapat pada Aplikasi Pluang oleh Anda.

    Anda mengerti dan setuju bahwa tanda tangan elektronik dalam suatu transaksi dan/atau dokumen elektronik merupakan suatu bentuk persetujuan dan penerimaan Anda atas segala informasi yang terdapat di dalamnya serta mengikat Anda sama seperti tanda tangan basah. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin keabsahan dan otentikasi atas tanda tangan elektronik yang Anda bubuhkan pada SK Pluang, Ketentuan Layanan dan/atau Kebijakan Privasi. 

    Anda tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari SK Pluang, Ketentuan Layanan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.

21. HUKUM YANG BERLAKU
    Mengenai Syarat dan Ketentuan ini dan segala akibat hukumnya akan berlaku hukum Negara Republik Indonesia.
22. PENYELESAIAN PERSELISIHAN DAN DOMISILI HUKUM
    
    Semua perselisihan dan perbedaan pendapat yang mungkin timbul dalam pelaksanaan Perjanjian akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila timbul persoalan yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, dalam 20 (dua puluh) hari setelah terjadinya perselisihan maka perselisihan pengaduan konsumen wajib diselesaikan terlebih dahulu dengan Pluang. Jika tidak tercapai kesepakatan penyelesaian pengaduan, maka Anda dan Pluang dapat melakukan penyelesaian sengketa melalui Badan Alternatif Penyelesaian Sengketa, atau Pengadilan Negeri.
23. LAIN LAIN
    Ketentuan dalam SK Pluang, Ketentuan Layanan atau Kebijakan Privasi akan tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan Aplikasi Pluang atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami. 

1. Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan SK Pluang, Ketentuan Layanan atau Kebijakan Privasi tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan SK Pluang, Ketentuan Layanan atau Kebijakan Privasi setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
2. Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam SK Pluang, Ketentuan Layanan atau Kebijakan Privasi, dan Kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari. 
3. Ketentuan dalam SK Pluang, Ketentuan Layanan atau Kebijakan Privasi akan tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan Aplikasi Pluang atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami.
4. Jika salah satu dari ketentuan dalam SK Pluang, Ketentuan Layanan atau Kebijakan Privasi tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.