Apakah saya Dapat Membatalkan Penjualan atau Pembelian Reksadana Yang Saya Lakukan?

Mohon maaf, untuk transaksi pembelian ataupun penjualan reksadana yang telah dilakukan melalui aplikasi Pluang tidak dapat dibatalkan.

Transaksi yang dilakukan akan langsung diverifikasi oleh tim Pluang dan selanjutnya diproses oleh bank kustodian.

Apabila terdapat kesalahan input untuk nominal transaksi pembelian reksadana, maka nantinya akan berlaku kondisi sebagai beriku : 

• Misalnya, kamu melakukan transaksi reksadana sebelum waktu cut-off time sebesar Rp 100.000 namun bukti transfer yang kamu unggah nominalnya berbeda yakni Rp 50.000. Kemudian kamu melakukan transaksi reksadana kembali setelah waktu cut off time dengan nominal Rp 50.000 dan unggah bukti transfer yang sebelumnya, maka secara otomatis transaksi kamu akan terbaca gagal dan kamu harus mengajukan refund melalui email: tanya@pluang.com

• Apabila kamu melakukan transaksi reksadana setelah waktu cut-off time misal pada hari Jumat sebesar Rp 100.000 namun bukti transfer yang kamu unggah nominalnya berbeda yakni sebesar Rp 50.000, maka kamu dapat  melakukan transaksi reksadana kembali dengan nominal Rp 50.000 serta unggah bukti transfer yang sama seperti sebelumnya paling lambat sebelum hari Senin keesokan harinya (sebelum hari bursa selanjutnya).