Privacy Policy

Definisi

“Pluang” adalah PT Bumi Santosa Cemerlang, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, yang merupakan pemilik dan penyelenggara situs/Aplikasi Pluang.

“Aplikasi Pluang” adalah Aplikasi finansial yang dikelola dan dikembangkan oleh PT Bumi Santosa Cemerlang, dengan misi membuka akses lebih luas terhadap beragam kelas aset melalui produk investasi mikro.

“Informasi Pribadi atau Data Pribadi” adalah informasi dan/atau data pribadi milik Pengguna yang diunggah pada saat pendaftaran akun, yang merupakan segala sesuatu yang dapat mengidentifikasi Pengguna tersebut.

“Pengguna” adalah pihak baik Perorangan atau Badan, yang mengakses dan/atau memanfaatkan situs/Aplikasi Pluang. Untuk menghindari keraguan, penyebutan kata ‘Saya’ dan ‘Anda’ merujuk pada Pengguna, yaitu pihak yang melakukan setiap akses dan/atau pemanfaatan situs/Aplikasi Pluang.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi adalah informasi yang berhubungan langsung atau tidak langsung kepada Anda, yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi dari informasi itu atau dari informasi dan informasi lainnya. Transaksi dan berurusan dengan Pluang, Anda mungkin diminta untuk memberikan data pribadi Anda dari waktu  ke waktu. Pluang dan penyedia layanan pihak ketiga dapat berbagi data Pribadi dengan satu sama lain dan menggunakan data pribadi konsisten dengan Kebijakan Privasi ini. Mereka juga mungkin menggabungkannya dengan informasi lain untuk menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan Pluang

Retensi Informasi Pribadi 

Informasi Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh Hukum yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus Informasi Pribadi Anda sebagai individu, segera setelah dapat diasumsikan bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tidak lagi dilayani oleh penyimpanan Informasi Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.

Harap perhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi Anda mungkin disimpan oleh pihak lain atau Pengguna dengan cara tertentu (seperti, melalui tangkapan layar). Informasi yang disampaikan melalui komunikasi antara Pengguna dan Pihak Ketiga, yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui telepon, pesan seluler, atau mode komunikasi lainnya) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan penyimpanan Informasi Pribadi dengan cara tersebut dan kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk hal yang sama. Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi Anda tersebut. Anda setuju untuk membebaskan kami, maupun pejabat, direktur, karyawan, agen, pemasok, kontraktor, dan Afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerugian, kewajiban, pengeluaran, kerusakan, dan biaya (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran atas dasar ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari penyimpanan Informasi Pribadi Anda yang tidak sah.

Data Pribadi dapat dikumpulkan oleh Pluang

Ketika Anda mendaftar untuk Aplikasi Pluang, kami mungkin mengumpulkan berbagai data pribadi yang termasuk sebagai berikut:

1. Nama Anda
2. No Identitas (KTP/SIM/Paspor)
3. Jenis Kelamin
4. Alamat Rumah
5. Nomor Ponsel
6. Alamat Email Anda
7. Daftar Kontak
8. Nomor Rekening Tabungan Anda
9. Nama akun media sosial (Facebook) Anda

 Bagaimana Pluang Menggunakan Data Pribadi Anda

Tujuan kami dalam mengumpulkan Data Diri Anda adalah agar dapat memberikan layanan dan informasi yang Anda butuhkan dengan lebih baik dan untuk itu, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

1. Menjawab pertanyaan-pertanyaan dan/atau permintaan-permintaan yang Anda ajukan
2. Mengelola atau melaksanakan kewajiban kami terkait dengan Perjanjian apa pun antara Anda dengan Pluang.
3. Mengantisipasi dan mengatasi permasalahan terkait produk yang kami tawarkan.
4. Melakukan monitoring terhadap transaksi-transaksi yang Anda lakukan dengan Kami atau dengan produk lainnya.
5. Melakukan pencatatan segala informasi dari komputer/Aplikasi dan browser Anda, termasuk alamat IP cookie information, atribut perangkat lunak dan perangkat keras dan halaman yang Anda minta, menggunakan informasi Anda untuk melakukan penyesuaian iklan dan isi yang akan ditampilkan Pluang dan mengadakan penelitian guna melakukan peningkatan layanan Pluang.

 Perlindungan data Pribadi

Pluang mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan secara administratif dan teknis, untuk melindungi informasi pribadi Anda terhadap kehilangan, pencurian, penyalahgunaan dan akses yang tidak sah, pengungkapan, penggunaan, perubahan atau perusakan.

Penyimpanan Data Pribadi dan Permintaan Penghapusan

Kami akan menyimpan data pribadi Anda untuk periode yang diperlukan untuk memenuhi berbagai tujuan yang berbeda dan diatur dalam Kebijakan Privasi. Administrasi data ini akan tunduk pada hukum dan peraturan perundang-undangan terkait Perlindungan Data Pribadi, reksa dana, saham, kripto, emas digital, perusahaan berjangka dan peraturan-peraturan terkait lainnya sebagaimana diubah dari waktu ke waktu, dan oleh karenanya masing-masing peraturan dapat memiliki ketentuan jangka waktu penyimpanan data, pemusnahan data, dan administrasi data yang berbeda. Anda berhak melengkapi, memperbaharui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakcocokan data pribadi Anda dari waktu ke waktu di Aplikasi kami, dan Anda berhak meminta penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi Anda.

Permintaan penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi dapat kami tunda jika adanya kepentingan yang mengharuskan kami untuk menyimpan data-data tersebut, seperti kepentingan pertahanan dan keamanan nasional, kepentingan proses penegakan hukum, kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara. 

Kami akan melakukan penghapusan dan/atau pemusnahan data berdasarkan:

• Permintaan Anda untuk penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi Anda;
• Anda menarik persetujuan pemrosesan data pribadi Anda;
• Data pribadi Anda diperoleh dan/atau diproses dengan cara melawan hukum;
• Jika data pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemrosesan data pribadi.

Terhadap data pribadi Anda yang telah kami sampaikan kepada otoritas dan/atau lembaga yang berwenang melalui pelaporan-pelaporan kami, termasuk namun tidak terbatas Pusat Pelaporan dan Analisis Keuangan (PPATK), Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti), dan lembaga otoritas lainnya, sebagaimana berlaku pada masing-masing keadaan, data pribadi Anda sudah tidak berada dalam kekuasaan kami dan penghapusan data tersebut bukan menjadi wewenang kami.

Dalam hal Pengguna ingin mengajukan permintaan penghapusan data pribadi, Pengguna dapat menghubungi informasi di bawah ini:

        Email : tanya@pluang.com 

        Phone Number : 021-80630065

Cookies

Untuk membantu Pluang meningkatkan pelayanan dan produk kami memberikan pengalaman khusus bagi pengguna di situsnya dengan menggunakan “cookies”. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di komputer/smartphone Anda yang memberi kita informasi tentang penggunaan situs oleh anda secara online untuk membantu kami menyesuaikan pengalaman pengguna anda dan membuat situs kami lebih ramah pengguna.

Kerahasian dan Keamanan

Kami telah menerapkan teknologi dan kebijakan yang sesuai dengan aturan yang berlaku di Indonesia dengan tujuan melindungi privasi Anda dari pengakses tidak sah dan penggunaan yang tidak patut dan kami akan memperbarui langkah-langkah ini seiring perkembangan teknologi baru sesuai kebutuhan.

 

POLICY & PRIVACY (ENGLISH)

Definition

“Pluang” is PT Bumi Santosa Cemerlang, a limited liability company, established under the laws of the Republic of Indonesia, which is the owner and operator of the Pluang App/site.

“Pluang App” is a financial application managed and developed by PT Bumi Santosa Cemerlang, with the mission of opening wider access to various asset classes through micro investment products.

“Personal Information or Personal Data” is the User’s personal information and/or data uploaded during account registration, which is anything that can identify the User.

“User” is a party, either an individual or an entity, who accesses and/or utilizes the Pluang App/site. To avoid any hesitancy, the wordings “I” and “You” refer to the user, namely the party who carries out any access and/or utilization of the Pluang App/site.

Collection and Use of Personal Data

Personal data is information that is directly or indirectly connected to you, identified or identifiable from that information or from other information and information. Transactions and deals with Pluang, you may be required to provide your personal data from time to time. Pluang and third-party service providers may share Personal data with one another and use personal data consistent with this Privacy Policy. They may also combine it with other information to provide and improve the products and services of Pluang.

Retention of Personal Information 

Your Personal Information will only be held for as long as it is necessary to fulfill the purpose for which it was collected, or for as long as such retention is required or authorized by Applicable Law. We shall cease to retain Personal Information, or remove the means by which the Personal Information can be associated with you as an individual, as soon as it is reasonable to assume that the purpose for which that Personal Information was collected is no longer being served by retention of Personal Information and retention is no longer necessary for legal or business purposes.

Please note that there is still the possibility that some of your Personal Information might be retained by the other party or the User in some manner (such as, by means of a screen capture). Information relayed through communications between Users and Third Party, made other than through the use the Application (such as by telephone, mobile messaging or other modes of communication) may also be retained by some means. We do not authorise the retention of Personal Information by such means and we have no responsibility to you for the same. To the fullest extent permitted by Applicable Law, we shall not be liable for any such retention of your Personal Information. You agree to indemnify, defend and release us, our officers, directors, employees, agents, suppliers, contractors and Affiliates from and against any and all claims, losses, liabilities, expenses, damages and costs (including but not limited to legal costs and expenses on a full indemnity basis) resulting directly or indirectly from any unauthorised retention of your Personal Information.

Personal Data may be collected by Pluang

When you sign up for the Pluang App, we may collect a variety of personal data that includes the following:

1. Your name
2. No Identity (KTP / SIM / Passport)
3. Gender
4. Home address
5. Phone number
6. Your email address
7. Your Phone's Contact List
8. Your Savings Account Number
9. Your social media account (Facebook)

How Pluang Uses Your Personal Data

Our goal in collecting your data is to better provide the services and information you need and to use our personal information to:

1. Answering your questions and / or requests
2. Manage or perform our obligations in relation to any Agreement between you and Pluang App.
3. Anticipate and solve problems related to the products we offer.
4. Monitoring your transactions with us or with other products.
5. Record all information from your computer / application and your brochure, including the IP address of the cookie information, software and hardware attributes and the page you requested, use your information to make adjustments to the ads and content that Pluang will display and conduct research to improve our service.

Personal data protection

Pluang takes necessary precautions administratively and technically, to protect your personal information against loss, theft, misuse and unauthorized access, disclosure, use, alteration or destruction.

Retention of Personal Data and Deletion Requests

We will retain your personal data for the period necessary to fulfill the different purposes set out in the Privacy Policy. The administration of this data will be subject to laws and regulations relating to Personal Data Protection, mutual funds, shares, crypto, digital gold, futures companies and other related regulations as amended from time to time, and therefore each regulation may have different terms for data storage, data destruction and data administration. You have the right to complete, update, and/or correct errors and/or discrepancies in your personal data from time to time in our Applications, and you have the right to request deletion and/or destruction of your personal data.

We may postpone requests for deletion and/or destruction of personal data if there are interests that require us to store the data, such as national defense and security interests, law enforcement process interests, supervision interests in the financial services sector, monetary, payment systems and system stability. finances carried out in the context of state administration.

We will delete and/or destroy data based on:

• Your request for deletion and/or destruction of your personal data;
• You decide to withdraw consent for the processing of your personal data;
• Your personal data is obtained and/or processed unlawfully;
• If your personal data is no longer required for the purposes of personal data processing.

Regarding your personal data that we have conveyed to the authorities and/or authorized institutions through our reports, including but not limited to the Financial Reporting and Analysis Center (PPATK), Financial Services Authority (OJK), Commodity Futures Trading Supervisory Agency (Bappebti) , and other authorities, as applicable in each case, your personal data is no longer under our control and deletion of such data is not within our authority.

In the event that a User wishes to submit a request for deletion of personal data, the User can contact the information below:

        Email : tanya@pluang.com

        Phone Number: 021-80630065

 

Cookies

To help Pluang improve our services and products provide a special experience for users on their site using "cookies". Cookies are small text files stored on your computer / smartphone that give us information about your site usage online to help us customize your user experience and make our site more user friendly.

Secret and Security

We have applied technology and policies consistent with the prevailing rules of Indonesia with the objective of protecting your privacy from unauthorized access and improper use and we will update these steps as new technology develops as necessary.