Apa Syarat Tarik Emas Fisik di GoInvestasi?
Syarat tarik emas fisik di GoInvestasi adalah identitas yang sudah terverifikasi, dan alamat pengiriman harus sesuai dengan alamat di KTP yang sudah terverifikasi. Alternatifnya hanya alamat domisili, dengan surat keterangan domisili dari kelurahan, atau alamat kantor, dengan surat keterangan bekerja dari HRD atau foto ID card perusahaan beserta foto selfie dengan ID card tersebut. Emas yang dibeli lewat GoInvestasi disimpan dalam bentuk saldo emas sampai kamu menariknya. Biaya cetak dan ongkos kirim didebit dari saldo GoPay kamu, jadi pastikan saldonya cukup sebelum membayar. Jika penarikan gagal atau dibatalkan, saldo emas beserta biaya cetak, ongkos kirim, dan asuransi dikembalikan ke saldo tunai akun Pluang kamu. Setelah permintaan dibuat, tim Pluang akan meneleponmu untuk konfirmasi, jadi pastikan nomor yang terdaftar di GoInvestasi tetap aktif.
Ringkasan syarat tarik fisik emas di GoInvestasi
| Ketentuan | Detail |
|---|---|
| Siapa yang bisa | Pengguna yang sudah berhasil verifikasi identitas |
| Alamat pengiriman | Alamat sesuai KTP yang sudah terverifikasi |
| Alamat domisili | Boleh, dengan surat keterangan domisili dari kelurahan tempat kamu tinggal |
| Alamat kantor | Boleh, dengan surat keterangan bekerja dari HRD, atau foto ID card perusahaan dan foto selfie dengan ID card tersebut |
| Biaya cetak dan ongkos kirim | Didebit dari saldo GoPay kamu |
| Gagal atau dibatalkan | Saldo emas dan biaya (cetak, ongkos kirim, asuransi) dikembalikan ke saldo tunai akun Pluang kamu |
| Konfirmasi | Tim Pluang menelepon nomor yang terdaftar di GoInvestasi |
Kenapa pengembaliannya ke Pluang. Emas GoInvestasi terintegrasi dengan Pluang, jadi pengembalian dari penarikan yang gagal atau dibatalkan masuk ke akun Pluang kamu. Jika belum punya aplikasi Pluang, instal aplikasinya dan masuk dengan nomor handphone yang terdaftar di GoInvestasi untuk memakai saldo tersebut.
Penarikannya sendiri dilakukan di aplikasi Gojek (Beranda → Lainnya → GoInvestasi → Emas → "Tarik Fisik Emas"). Untuk langkah lengkapnya, lihat artikel "Bagaimana cara tarik emas fisik di GoInvestasi?".
Pertanyaan terkait:
Q: Alamat pengiriman emas GoInvestasi mana saja yang boleh dipakai?
Pada dasarnya emas dikirim ke alamat sesuai KTP yang sudah terverifikasi, dan kamu memasukkannya lengkap dengan kode pos. Kamu bisa memakai alamat domisili jika melampirkan surat keterangan domisili dari kelurahan tempat kamu tinggal, atau alamat kantor jika melampirkan surat keterangan bekerja dari HRD, atau foto ID card perusahaan beserta foto selfie dengan ID card tersebut. Alamat alternatif lain tidak diterima.
Q: Bagaimana biaya cetak emas GoInvestasi dibayar?
Biaya cetak dan ongkos kirim didebit dari saldo GoPay kamu saat kamu memilih "Bayar dengan GoPay" dan mengonfirmasi pembayaran dengan PIN Gojek. Review pembayaran menampilkan jumlahnya sebelum kamu konfirmasi, jadi pastikan dulu saldo GoPay kamu cukup. Ongkos kirim tergantung jenis pengiriman yang kamu pilih di tampilan "Metode Pengiriman" di aplikasi Gojek.
Q: Apa yang terjadi jika penarikan emas GoInvestasi gagal atau dibatalkan?
Saldo emas dan biaya yang sudah kamu bayar, yaitu biaya cetak, ongkos kirim, dan asuransi, dikembalikan ke saldo tunai akun Pluang kamu, bukan ke GoPay. Emas GoInvestasi terintegrasi dengan Pluang, jadi kamu bisa memakai saldo itu dengan masuk ke aplikasi Pluang memakai nomor handphone yang terdaftar di GoInvestasi. Jika aplikasinya belum terpasang, instal dulu lalu masuk dengan nomor tersebut.
Q: Apakah saya harus verifikasi identitas sebelum menarik emas?
Ya. Tarik fisik emas lewat GoInvestasi hanya tersedia untuk pengguna yang sudah berhasil verifikasi identitas, dan akun Pluang kamu juga harus terverifikasi. Alamat pengiriman juga dicocokkan dengan alamat di KTP terverifikasi, jadi selesaikan verifikasi terlebih dahulu dan pastikan data KTP di akunmu sudah benar sebelum mengajukan penarikan.