Bagaimana Cara Tarik Emas Fisik di GoInvestasi?

Cara tarik emas fisik di GoInvestasi adalah lewat aplikasi Gojek: di menu "Beranda", pilih "Lainnya", buka "GoInvestasi", pilih produk "Emas", lalu pilih "Tarik Fisik Emas". Setelah itu kamu memilih pecahan gram dan jumlah kepingan, memasukkan alamat pengiriman sesuai KTP lengkap dengan kode posnya, memilih metode pengiriman, membayar dengan GoPay, dan mengonfirmasi dengan PIN Gojek. Sebelum mulai, identitas dan akun Pluang kamu harus sudah terverifikasi, dan saldo GoPay kamu harus cukup untuk biaya cetak dan ongkos kirim, yang didebit dari saldo tersebut. Setelah permintaan berhasil, tim Pluang akan menghubungimu lewat telepon untuk konfirmasi lebih lanjut, jadi pastikan nomor yang terdaftar di GoInvestasi selalu aktif. Emas GoInvestasi terintegrasi dengan Pluang: emasnya tampil di aplikasi Pluang saat kamu masuk dengan nomor yang sama dengan yang kamu pakai di GoInvestasi.

Sebelum mulai. Identitas kamu harus sudah terverifikasi dan akun Pluang kamu juga harus sudah terverifikasi. Pastikan saldo GoPay kamu cukup untuk biaya cetak dan ongkos kirim, dan nomor handphone yang terdaftar di GoInvestasi aktif.

Langkah di aplikasi Gojek

• 1. Buka GoInvestasi. Di aplikasi Gojek, pilih "Lainnya" di menu "Beranda", lalu cari "GoInvestasi".
• 2. Pilih Emas. Pilih produk investasi "Emas", lalu pilih "Tarik Fisik Emas".
• 3. Pilih kepingan. Pilih pecahan gram yang kamu inginkan, masukkan jumlah kepingannya, lalu pilih "Lanjutkan".
• 4. Masukkan alamat. Masukkan alamat pengiriman sesuai KTP lengkap dengan kode posnya, lalu klik "Lanjutkan".
• 5. Pilih pengiriman. Di tampilan "Metode Pengiriman", pilih "Edit", pilih jenis pengiriman, lalu pilih "Lanjutkan".
• 6. Bayar dengan GoPay. Pilih "Bayar dengan GoPay", cek review pembayaran, lalu pilih "Konfirmasi & Bayar".
• 7. Masukkan PIN. Masukkan PIN Gojek kamu. Permintaan penarikan emas fisikmu berhasil dibuat.
• 8. Terima telepon konfirmasi. Tunggu tim Pluang menghubungimu lewat telepon untuk konfirmasi permintaanmu.

Jika ada kendala. Jika pembayaran mengalami kendala setelah saldo emasmu terpotong, penarikan berstatus "Pending" dan emas kembali ke akun GoInvestasi kamu dalam 60 menit. Jika penarikan gagal atau dibatalkan, saldo emas dan biaya-biayanya dikembalikan ke saldo tunai akun Pluang kamu.

Pertanyaan terkait:

Q: Apa saja yang perlu disiapkan sebelum tarik fisik emas GoInvestasi?
Identitas kamu harus sudah terverifikasi dan akun Pluang kamu juga terverifikasi. Saldo GoPay kamu harus cukup untuk biaya cetak dan ongkos kirim, karena keduanya didebit dari saldo tersebut. Alamat pengiriman harus sesuai KTP terverifikasi, kecuali kamu memakai alamat domisili atau kantor dengan dokumen pendukung sesuai syarat tarik fisik GoInvestasi. Pastikan nomor yang terdaftar di GoInvestasi aktif untuk telepon konfirmasi.

Q: Kenapa tim Pluang menelepon setelah saya membuat permintaan?
Telepon ini adalah bagian dari proses penarikan emas fisik lewat GoInvestasi: setelah pembayaranmu berhasil, tim Pluang menghubungimu lewat telepon untuk konfirmasi lebih lanjut. Karena itu nomor handphone yang terdaftar di GoInvestasi harus tetap aktif dan bisa dihubungi. Jika nomormu sudah berganti, perbarui dulu sebelum membuat permintaan penarikan, supaya tim bisa menghubungimu tanpa hambatan.

Q: Bagaimana jika penarikan emas di GoInvestasi pending atau gagal?
Pending berarti pembayaran mengalami kendala setelah saldo emasmu terpotong. Tunggu paling lambat 60 menit sejak notifikasi, dan emas akan kembali ke akun GoInvestasi kamu; jika belum kembali setelah 60 menit, kirim email ke tanya@pluang.com. Jika penarikan gagal atau dibatalkan, saldo emas beserta biaya cetak, ongkos kirim, dan asuransi dikembalikan ke saldo tunai akun Pluang kamu.

Q: Apakah emas GoInvestasi tampil di aplikasi Pluang?
Ya. Emas GoInvestasi terintegrasi dengan Pluang, jadi emasnya tampil di aplikasi Pluang saat kamu masuk dengan nomor handphone yang sama dengan yang terdaftar di GoInvestasi. Jika belum punya aplikasi Pluang, instal aplikasinya dan masuk dengan nomor tersebut. Ini penting jika penarikan gagal, karena saldo emas dan biaya yang dikembalikan masuk ke saldo tunai akun Pluang kamu.