Kenapa Order Penutupan Crypto Futures Saya Menampilkan Pesan "Maximum Close Quantity Is {xx}"?
Error ini berarti jumlah yang kamu ketik, atur lewat stepper, atau geser untuk ditutup lebih besar dari ukuran posisi terbukamu saat ini — kamu tidak pernah bisa menutup lebih banyak dari posisi yang benar-benar kamu miliki, sehingga kolom menampilkan error inline dan memblokir pengiriman sampai kamu mengurangi kuantitas ke ukuran posisi terbukamu atau lebih rendah.
| Gejala / Kondisi | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Error muncul setelah mengetik jumlah besar | Kuantitas yang kamu ketik melebihi ukuran posisi terbukamu | Kurangi jumlahnya ke maksimum yang ditampilkan di pesan error |
| Error muncul setelah menggeser slider persentase melewati 100% | Slider atau override manual mendorong kuantitas turunan melebihi posisimu | Kembalikan slider ke 100% atau lebih rendah |
| Ukuran posisi yang ditampilkan terlihat lebih kecil dari perkiraan | Sebagian posisi mungkin sudah terkomit ke order Limit Close lain yang pending, atau posisinya sendiri sudah berubah sejak kamu membuka sheet | Segarkan sheet Close Position dan periksa kuantitas posisi terbukamu saat ini sebelum memasukkan ulang jumlahnya |
| Error tetap muncul walau terlihat sudah 100% | Sheet mungkin menampilkan ukuran posisi yang basi — membuka ulang akan mengambil kuantitas terbaru | Tutup dan buka ulang sheet atau panel Close Position, lalu masukkan ulang kuantitasmu |
| Pesannya justru berbunyi "Maximum quantity per transaction is {xx} {asset name}" | Ini batas yang berbeda — batas berapa banyak yang bisa kamu tutup dalam satu order, terpisah dari ukuran posisimu | Kurangi jumlahnya ke angka yang tertera di pesan atau di bawahnya, lalu tutup sisa jumlahnya lewat order berikutnya |
Jika masalah belum teratasi:
Hubungi Pluang Care melalui live chat di aplikasi atau email tanya@pluang.com dengan nama kontrak dan jumlah yang kamu coba tutup agar tim bisa memeriksa ukuran posisi terbukamu.
Pertanyaan terkait:
Q: Apa arti {xx} pada pesan error tersebut?
Itu adalah kuantitas posisi terbukamu saat ini untuk kontrak tersebut pada saat kamu menutup — maksimum yang bisa kamu masukkan selalu sesuai dengan ukuran posisi asli, bukan angka tetap untuk seluruh platform.
Q: Apa bedanya "Maximum close quantity" dan "Maximum quantity per transaction"?
Keduanya adalah batas yang terpisah. "Maximum close quantity" adalah posisi terbukamu — kamu tidak bisa menutup lebih dari yang kamu miliki. "Maximum quantity per transaction" membatasi berapa banyak yang bisa diproses dalam satu order, jadi kamu bisa saja masih di bawah ukuran posisimu tapi tetap terkena batas ini; kalau begitu, tutup sejumlah yang diizinkan lalu pasang order berikutnya untuk sisanya.
Q: Apakah error ini juga berlaku jika saya sudah punya order Limit Close lain yang pending pada posisi yang sama?
Pemeriksaan kuantitas maksimum pada order spesifik ini didasarkan pada ukuran posisi terbukamu; terpisah dari itu, order Limit Close yang pending punya batasnya sendiri agar total penutupan yang pending tidak melebihi posisi — lihat FAQ terkait tentang perilaku Limit Close yang pending.
Q: Bisakah saya tetap menutup 100% posisi saya setelah melihat error ini?
Bisa — cukup masukkan ulang atau sesuaikan kuantitasmu turun ke ukuran posisi terbukamu yang sebenarnya (opsi default 100% selalu sesuai dengan itu) lalu kirim ulang.
Q: Apakah error ini berlaku untuk Market dan Limit close?
Ya — pemeriksaan kuantitas maksimum sama untuk kedua tipe order, karena keduanya tidak pernah bisa menutup lebih banyak dari ukuran posisi terbukamu.