Kenapa Order Limit TP/SL Saya Belum Tereksekusi pada Crypto Futures?
Order Limit TP/SL kamu tetap terbuka tanpa batas waktu (GTC — Good-Till-Cancelled) hingga pasar benar-benar bertransaksi di harga limitmu atau lebih baik — jika trigger price sudah tercapai tapi harga bergerak melewati limit terlalu cepat, order tetap terbuka dan belum terisi alih-alih tereksekusi di harga yang lebih buruk.
| Gejala / Kondisi | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Order muncul "Pending" di Transaction History setelah trigger tercapai | Trigger price sudah tercapai, tapi pasar tidak bertransaksi di Limit Price-mu atau lebih baik | Tunggu — order tetap terbuka (GTC) dan masih bisa terisi jika harga kembali ke level limitmu, atau batalkan dan pasang ulang dengan limit lebih rapat atau eksekusi Market |
| Order tidak pernah muncul terpicu sama sekali | Trigger Price kamu belum tercapai | Order baru aktif setelah terpicu. Stop Loss mengikuti mark price, bukan last price di grafik, sehingga bisa belum terpicu meski grafik sudah menyentuh Trigger Price-mu |
| Order dibatalkan tanpa terisi | Pasangan OCO-nya tereksekusi lebih dulu, atau posisi ditutup/dilikuidasi | Ini perilaku normal — pasangan OCO dan penutupan posisi otomatis membatalkan sisa order TP/SL. Lihat CFT-FEAT-G-003 |
| Order hilang sepenuhnya | Posisi ditutup penuh secara manual, atau dilikuidasi | Semua order TP/SL pada suatu posisi dibatalkan begitu posisi tersebut ditutup sepenuhnya |
Jika masalah belum teratasi:
Hubungi Pluang Care melalui live chat di aplikasi atau email tanya@pluang.com dengan ID order dan perkiraan waktu trigger agar tim bisa memeriksa status order di sisi exchange.
Pertanyaan terkait:
Q: Apakah order Limit TP/SL dijamin terisi setelah terpicu?
Tidak — berbeda dari eksekusi Market default, order Limit hanya terisi di harga limitmu atau lebih baik dan bisa tetap terbuka jika pasar bergerak cepat melewatinya.
Q: Bisakah saya membatalkan Limit TP/SL yang pending dan mengalihkannya ke eksekusi Market?
Ya — amend order tersebut dan matikan toggle Limit Order untuk mengembalikannya ke eksekusi Market. Lihat CFT-FEAT-HT-004.
Q: Apakah Limit TP/SL yang pending menghalangi saya memasang order lain?
Tidak — tidak ada margin yang dikunci untuk order TP/SL, sehingga order yang pending tidak membatasi kemampuanmu memasang order lain.