Kenapa Kuantitas Limit Close Saya yang Pending Berubah Tanpa Pemberitahuan Apa Pun?
Ini adalah perilaku yang memang diharapkan, bukan error — jika Limit Close baru yang kamu kirim akan membuat total penutupan yang pending melebihi sisa kuantitas posisimu yang belum terkomit, Pluang otomatis mengurangi kuantitas order baru tersebut ke sisa yang tepat, dan penyesuaian ini terjadi secara diam-diam sesuai desain, tanpa toast, layar, atau pesan inline pada saat kejadiannya.
| Gejala / Kondisi | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Order di Transaction History menampilkan kuantitas lebih kecil dari yang kamu kirim | Kamu sudah punya Limit Close lain yang pending pada posisi yang sama, dan order barumu disesuaikan otomatis turun ke sisa kuantitas yang belum terkomit | Ini memang disengaja — periksa riwayat ordermu untuk mengonfirmasi kuantitas yang sudah disesuaikan, tidak perlu tindakan lebih lanjut |
| Tidak ada pop-up atau toast yang muncul saat memasang order | Penyesuaian otomatis memang dirancang diam-diam — tidak ada pemberitahuan kepada pengguna pada saat kejadiannya | Tinjau detail order di Transaction History atau Open Orders setelah memasangnya untuk melihat kuantitas sebenarnya yang diterima |
| Kuantitas yang disesuaikan tidak sesuai dengan perhitunganmu | Penyesuaian didasarkan pada sisa kuantitas posisimu yang belum terkomit pada saat pengiriman, yaitu ukuran posisimu dikurangi order Limit Close lain yang sudah pending | Periksa order Limit Close lain yang pending pada kontrak yang sama untuk melihat berapa banyak yang sudah terkomit |
Jika masalah belum teratasi:
Hubungi Pluang Care melalui live chat di aplikasi atau email tanya@pluang.com dengan ID order dan kuantitas yang awalnya kamu kirim agar tim bisa menjelaskan penyesuaiannya bersamamu.
Pertanyaan terkait:
Q: Apakah kuantitas Limit Close yang disesuaikan secara diam-diam ini sebuah bug?
Tidak — ini perilaku yang memang disengaja untuk order Limit Close yang pending, dirancang untuk mencegah total penutupan yang pending melebihi ukuran posisi terbukamu.
Q: Di mana saya bisa melihat kuantitas sebenarnya hasil penyesuaian Limit Close saya?
Periksa detail order tersebut di Transaction History atau Open Orders — kuantitas yang sudah disesuaikan tercermin di sana, karena tidak ditampilkan dalam pop-up pada saat pengiriman.
Q: Apakah penyesuaian diam-diam ini juga berlaku untuk order Market Close?
Tidak — aturan ini hanya berlaku untuk order Limit Close yang pending; Market Close langsung mengeksekusi kuantitas yang kamu tentukan dan tidak dikenakan penyesuaian ini.
Q: Apakah penyesuaian otomatis ini pernah memengaruhi order Take Profit atau Stop Loss saya?
Tidak — aturan penyesuaian otomatis secara diam-diam ini hanya berlaku untuk order Limit Close saja dan tidak pernah mengubah ukuran atau menyentuh order TP/SL-mu.