Kenapa Saya Tidak Bisa Mengubah Order Crypto Futures?
Hanya Limit order yang masih pending dan belum mulai terisi yang bisa diubah (amend). Market order langsung terisi, dan order yang sudah terisi sebagian atau penuh tidak bisa diubah. Untuk order yang terisi sebagian, batalkan sisanya lalu pasang order baru. Order yang baru saja kamu kirim mungkin perlu waktu sejenak sebelum bisa diubah.
| Gejala / Kondisi | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Kamu tidak bisa mengubah Market order. | Market order langsung terisi di harga terbaik yang tersedia, sehingga tidak pernah berstatus pending. | Tidak ada lagi yang bisa diubah. Kelola posisi yang terbentuk, misalnya dengan memasang TP/SL atau menutupnya. Gunakan Limit order jika kamu ingin bisa menyesuaikannya sebelum terisi. |
| Limit order-mu sudah terisi sebagian dan tidak bisa diubah. | Begitu ada bagian order yang terisi, order tersebut tidak bisa diubah lagi. | Batalkan sisanya, lalu pasang order baru dengan harga atau kuantitas yang kamu inginkan. Bagian yang sudah terisi tetap seperti semula. |
| Kamu baru saja memasang order dan belum bisa mengubahnya. | Exchange belum mengonfirmasi order tersebut. Order yang baru saja dikirim mungkin sesaat belum bisa diubah. | Tunggu sebentar, refresh, lalu coba lagi. |
| Order sudah tidak ada di daftar pending order-mu. | Order sudah terisi atau dibatalkan. Order yang sudah terisi tidak bisa diubah. | Cek order tersebut di Transaction History. Jika sudah terisi, kelola posisinya dengan TP/SL atau tutup posisinya. |
| Kamu tidak bisa mengubah order Limit Close. | Mengubah order penutupan, baik Market Close maupun Limit Close, tidak didukung. | Batalkan Limit Close yang pending, lalu pasang yang baru dengan harga atau kuantitas yang kamu inginkan. Lihat CFT-FEAT-HT-007. |
Jika masalah belum teratasi:
Jika Limit order yang masih pending dan belum terisi tetap tidak bisa diubah, hubungi Pluang Care melalui live chat di aplikasi atau email tanya@pluang.com dengan menyertakan nama kontrak dan detail order.
Pertanyaan terkait:
Q: Apa yang terjadi saat saya mengubah Limit order?
Perubahan diproses sebagai pembatalan ditambah order baru dengan harga atau kuantitas terbaru. Jika sebagian order awal terisi sebelum pembatalan sampai ke exchange, bagian yang terisi itu tetap berlaku dan bersifat final.
Q: Apakah saya bisa mengubah order TP/SL?
Ya. Buka order TP atau SL dari Transaction History lalu pilih Amend. Order yang ada akan dibatalkan dan dibuat ulang dengan nilai barumu. Lihat CFT-FEAT-HT-004.
Q: Apakah mengubah order dikenakan biaya?
Mengubah order tidak dikenakan biaya. Biaya hanya berlaku saat order terisi, dan jika harga barumu langsung terisi, order tersebut dikenakan biaya sebagai taker, bukan maker.
Q: Apakah saya bisa mengubah kuantitas selain harga?
Ya. Kamu bisa mengubah harga atau kuantitas Limit order yang masih pending dan belum mulai terisi. Kedua jenis perubahan diproses sebagai order baru.