Kenapa Nilai di Wallet USD Margin (Komoditas) Saya Tidak Berubah?

Question

Accepted Answer

Nilai di wallet USD Margin (Komoditas) kamu berhenti berubah saat pasar tutup atau sedang jeda harian: harga tidak diperbarui, jadi Unrealized P&L, Equity, dan margin level kamu tidak bergerak. Hari libur pasar juga berdampak sama. Jika pasar sedang buka, tutup lalu buka kembali aplikasi untuk menyegarkan layar. Tanpa posisi terbuka, tidak ada nilai di wallet yang bergerak mengikuti harga.

Gejala / KondisiKemungkinan PenyebabSolusi
  Nilai berhenti berubah di akhir pekan atau Senin dini hariPasar sedang tutup. Commodities diperdagangkan Senin 06.00 sampai Sabtu 05.00 WIB, atau Senin 05.00 sampai Sabtu 04.00 WIB saat Daylight Saving Time AS. Selama pasar tutup, harga tidak diperbarui, jadi Unrealized P&L, Equity, dan margin level kamu tidak bergerakTidak ada yang salah. Nilainya akan berubah lagi setelah pasar buka kembali.
  Nilai berhenti berubah di pagi hari pada hari kerjaJeda trading harian. Emas dan perak berhenti sementara setiap hari pukul 05.00–06.00 WIB, dan minyak Brent berhenti sementara pukul 05.00–08.00 WIB, Selasa sampai Jumat. Saat Daylight Saving Time AS, semua waktu menjadi satu jam lebih awalTidak ada yang salah. Nilainya akan berubah lagi setelah jeda selesai.
  Nilai berhenti berubah di hari kerja, di luar jeda harianHari libur pasar. Hari libur pasar bisa memperpendek jam trading atau membuat pasar tutup seharianAplikasi menampilkan apakah pasar sedang buka. Nilainya akan berubah lagi setelah trading dimulai kembali.
  Pasar sedang buka, tapi nilainya masih terlihat tidak bergerakKoneksi internet lemah, atau layar belum diperbaruiCek koneksi internetmu, lalu tutup dan buka kembali aplikasi. Jika nilainya tetap tidak bergerak saat pasar buka, hubungi Pluang Care.
  Kamu tidak punya posisi terbuka, dan saldomu tidak berubahTanpa posisi terbuka, tidak ada Unrealized P&L, jadi tidak ada nilai di wallet yang bergerak mengikuti hargaTidak ada yang salah. Tanpa posisi terbuka, saldomu hanya berubah saat kamu menambah dana atau memindahkannya keluar. Swap hanya dikenakan atau dikreditkan pada posisi yang masih terbuka saat rollover harian.
  Margin level kamu bergerak tajam begitu pasar buka kembaliHarga pertama setelah pasar buka kembali bisa berbeda dari harga terakhir sebelum pasar tutup, jadi Unrealized P&L, Equity, dan margin level kamu bisa bergerak tajam dalam satu langkahCek margin level kamu saat pasar buka kembali. Jaga agar tetap jauh di atas 80%, supaya selisih harga seperti ini lebih kecil kemungkinannya membawa margin level kamu ke margin call atau liquidation.

Jika masalah belum teratasi:Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Sertakan waktu kamu melihat nilainya berhenti berubah, instrumen yang kamu pegang, serta tangkapan layar wallet USD Margin (Komoditas) kamu.

Pertanyaan terkait:
Q: Kenapa nilai wallet saya berhenti berubah di pagi hari?Karena ada jeda trading harian. Emas dan perak berhenti sementara setiap hari pukul 05.00–06.00 WIB, dan minyak Brent berhenti sementara pukul 05.00–08.00 WIB, Selasa sampai Jumat. Saat Daylight Saving Time AS, semua waktu menjadi satu jam lebih awal. Harga tidak diperbarui selama jeda, jadi Unrealized P&L, Equity, dan margin level kamu tidak bergerak sampai trading dimulai lagi.
Q: Apakah pasar Commodities buka di akhir pekan?Tidak. Pasar tutup hari Sabtu pukul 05.00 WIB dan buka lagi hari Senin pukul 06.00 WIB; selama Daylight Saving Time AS, kedua waktu itu satu jam lebih awal. Posisi terbukamu tetap terbuka selama akhir pekan, tetapi harga tidak diperbarui sampai pasar buka kembali.
Q: Apakah margin level saya bisa berubah tiba-tiba saat pasar buka kembali?Bisa. Harga pertama setelah pasar buka kembali bisa berbeda dari harga terakhir sebelum pasar tutup, jadi Unrealized P&L, Equity, dan margin level kamu bisa bergerak tajam dalam satu langkah. Saat pasar bergerak cepat, margin level kamu bisa turun ke 50% sebelum kamu sempat menindaklanjuti peringatan, sehingga posisi bisa dilikuidasi tanpa peringatan sebelumnya. Jaga margin level kamu tetap jauh di atas 80%.
Q: Kenapa saldo saya tidak berubah saat saya tidak punya posisi terbuka?Karena hanya posisi terbuka yang bergerak mengikuti harga. Tanpa posisi terbuka, tidak ada Unrealized P&L, jadi saldomu hanya berubah saat kamu menambah dana atau memindahkannya keluar. Swap hanya dikenakan atau dikreditkan pada posisi yang masih terbuka saat rollover harian.
Q: Bagaimana saya tahu jika margin level saya turun?Pantau margin level kamu di aplikasi. Pluang juga mengirimkan email dan notifikasi push saat margin call di 80%, lagi saat peringatan kedua di 70%, dan saat posisi dilikuidasi. Pada 50%, Pluang menutup penuh posisi kamu dengan performa terburuk, lalu mengecek ulang margin level. Jika masih di 50% atau lebih rendah, posisi berikutnya ditutup.

Gejala / Kondisi	Kemungkinan Penyebab	Solusi
Nilai berhenti berubah di akhir pekan atau Senin dini hari	Pasar sedang tutup. Commodities diperdagangkan Senin 06.00 sampai Sabtu 05.00 WIB, atau Senin 05.00 sampai Sabtu 04.00 WIB saat Daylight Saving Time AS. Selama pasar tutup, harga tidak diperbarui, jadi Unrealized P&L, Equity, dan margin level kamu tidak bergerak	Tidak ada yang salah. Nilainya akan berubah lagi setelah pasar buka kembali.
Nilai berhenti berubah di pagi hari pada hari kerja	Jeda trading harian. Emas dan perak berhenti sementara setiap hari pukul 05.00–06.00 WIB, dan minyak Brent berhenti sementara pukul 05.00–08.00 WIB, Selasa sampai Jumat. Saat Daylight Saving Time AS, semua waktu menjadi satu jam lebih awal	Tidak ada yang salah. Nilainya akan berubah lagi setelah jeda selesai.
Nilai berhenti berubah di hari kerja, di luar jeda harian	Hari libur pasar. Hari libur pasar bisa memperpendek jam trading atau membuat pasar tutup seharian	Aplikasi menampilkan apakah pasar sedang buka. Nilainya akan berubah lagi setelah trading dimulai kembali.
Pasar sedang buka, tapi nilainya masih terlihat tidak bergerak	Koneksi internet lemah, atau layar belum diperbarui	Cek koneksi internetmu, lalu tutup dan buka kembali aplikasi. Jika nilainya tetap tidak bergerak saat pasar buka, hubungi Pluang Care.
Kamu tidak punya posisi terbuka, dan saldomu tidak berubah	Tanpa posisi terbuka, tidak ada Unrealized P&L, jadi tidak ada nilai di wallet yang bergerak mengikuti harga	Tidak ada yang salah. Tanpa posisi terbuka, saldomu hanya berubah saat kamu menambah dana atau memindahkannya keluar. Swap hanya dikenakan atau dikreditkan pada posisi yang masih terbuka saat rollover harian.
Margin level kamu bergerak tajam begitu pasar buka kembali	Harga pertama setelah pasar buka kembali bisa berbeda dari harga terakhir sebelum pasar tutup, jadi Unrealized P&L, Equity, dan margin level kamu bisa bergerak tajam dalam satu langkah	Cek margin level kamu saat pasar buka kembali. Jaga agar tetap jauh di atas 80%, supaya selisih harga seperti ini lebih kecil kemungkinannya membawa margin level kamu ke margin call atau liquidation.