Kenapa Commodities Tidak Muncul di Aplikasi Pluang?

Question

Accepted Answer

Commodities sedang dirilis secara bertahap, jadi mungkin belum menjangkau akunmu. Update aplikasi Pluang ke versi terbaru, tutup dan buka kembali, lalu cek Explore → Komoditas → Leverage. Kalau masih belum ada, Commodities akan muncul saat perilisan bertahap menjangkau akunmu. Kamu juga perlu Verifikasi Aset Global & Yield sebelum bisa trading.

Gejala / KondisiKemungkinan PenyebabSolusi
  Tidak ada Commodities di ExploreAplikasi Pluang kamu belum versi terbaruUpdate aplikasi ke versi terbaru, tutup dan buka kembali, lalu cek Explore → Komoditas → Leverage lagi.
  Kamu sudah update aplikasi, tapi Commodities tetap belum ada di ExploreCommodities sedang dirilis secara bertahap dan belum menjangkau akunmuTidak ada yang salah dengan aplikasi atau akunmu. Commodities akan muncul di Explore saat perilisan bertahap menjangkau akunmu. Pastikan aplikasimu selalu terbaru.
  Kamu bisa melihat Commodities, tapi belum bisa mulai tradingVerifikasi Aset Global & Yield kamu belum selesai, padahal verifikasi ini wajib sebelum kamu bisa tradingSelesaikan Verifikasi Aset Global & Yield di aplikasi Pluang, lalu kembali ke Commodities. Saat pertama kali kamu mengetuk Beli (Long) atau Jual (Short), Disclaimer akan muncul. Ketuk Konfirmasi untuk menyetujui Peraturan Perdagangan Commodities, dan akun Commodities kamu otomatis dibuat dalam hitungan detik. Wallet tidak perlu diaktifkan secara terpisah.
  Kamu mencari lewat Web Trading Pluang atau lewat AI agentUntuk saat ini Commodities hanya tersedia di aplikasi PluangBuka aplikasi Pluang di HP kamu. Akses lewat Web Trading dan Agentic Trading belum tersedia.

Jika masalah belum teratasi:Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Sertakan model HP dan versi aplikasi, serta tangkapan layar tab Explore kamu.

Pertanyaan terkait:
Q: Di mana saya bisa menemukan Commodities di aplikasi Pluang?Buka Explore → Komoditas → Leverage. Dari sana, ketuk emas (XAUUSD), perak (XAGUSD), atau minyak Brent (UKOUSD) untuk membukanya.
Q: Kapan Commodities muncul di aplikasi saya?Tidak ada tanggal pasti untuk setiap akun. Commodities dirilis secara bertahap, jadi pastikan aplikasimu selalu terbaru, dan Commodities akan muncul saat perilisan menjangkau akunmu.
Q: Apakah saya perlu lulus ujian atau menyetujui syarat untuk trading Commodities?Tidak ada ujian pengetahuan. Kamu perlu menyelesaikan Verifikasi Aset Global & Yield, dan saat pertama kali trading, kamu menyetujui Peraturan Perdagangan Commodities.
Q: Apakah saya bisa trading Commodities lewat Pluang Web?Belum. Commodities hanya tersedia di aplikasi Pluang. Akses lewat Web Trading dan Agentic Trading belum tersedia, dan belum ada jadwal yang diumumkan.

Gejala / Kondisi	Kemungkinan Penyebab	Solusi
Tidak ada Commodities di Explore	Aplikasi Pluang kamu belum versi terbaru	Update aplikasi ke versi terbaru, tutup dan buka kembali, lalu cek Explore → Komoditas → Leverage lagi.
Kamu sudah update aplikasi, tapi Commodities tetap belum ada di Explore	Commodities sedang dirilis secara bertahap dan belum menjangkau akunmu	Tidak ada yang salah dengan aplikasi atau akunmu. Commodities akan muncul di Explore saat perilisan bertahap menjangkau akunmu. Pastikan aplikasimu selalu terbaru.
Kamu bisa melihat Commodities, tapi belum bisa mulai trading	Verifikasi Aset Global & Yield kamu belum selesai, padahal verifikasi ini wajib sebelum kamu bisa trading	Selesaikan Verifikasi Aset Global & Yield di aplikasi Pluang, lalu kembali ke Commodities. Saat pertama kali kamu mengetuk Beli (Long) atau Jual (Short), Disclaimer akan muncul. Ketuk Konfirmasi untuk menyetujui Peraturan Perdagangan Commodities, dan akun Commodities kamu otomatis dibuat dalam hitungan detik. Wallet tidak perlu diaktifkan secara terpisah.
Kamu mencari lewat Web Trading Pluang atau lewat AI agent	Untuk saat ini Commodities hanya tersedia di aplikasi Pluang	Buka aplikasi Pluang di HP kamu. Akses lewat Web Trading dan Agentic Trading belum tersedia.