Kenapa AI Agent Tidak Bisa Mengubah Harga atau Jumlah Order yang Sudah Dipasang?

Question

Accepted Answer

Order yang sudah aktif sama sekali tidak bisa diubah lewat Agentic Trading — harga, jumlah, dan masa berlaku terkunci begitu order ditempatkan. Satu-satunya cara adalah membatalkan order lalu memasang yang baru. Minta AI agent membatalkannya, lalu pasang order baru sesuai ketentuan yang kamu mau.

Gejala / KondisiKemungkinan PenyebabSolusi
 Kamu meminta AI agent mengubah harga order yang masih aktifPerubahan order sama sekali tidak didukung lewat kanal AI agentMinta AI agent membatalkan order tersebut, lalu pasang order baru.
 Kamu ingin mengubah jumlah atau masa berlakunyaBatasan yang sama berlaku untuk semua kolom order aktif, bukan hanya hargaBatalkan lalu pasang ulang dengan ketentuan yang kamu inginkan.
 Order tersebut saham Indonesia yang dipasang di percakapan sebelumnyaMembatalkan order BEI memerlukan nomor referensi dari saat penempatan, yang hanya ada di percakapan ituBatalkan lewat aplikasi Pluang, lalu pasang order barunya.
 Order sudah tereksekusiOrder yang sudah tereksekusi adalah transaksi selesai — tidak bisa diubah maupun dibatalkanPasang order berlawanan jika kamu ingin membalik posisinya.
 Kamu mengira pembatalan dan pemasangan ulang terjadi dalam satu langkahMembatalkan dan memasang adalah dua aksi terpisah, masing-masing butuh konfirmasi sendiriKonfirmasi tiap langkah; order penggantinya mendapat quote baru.

Jika masalah belum teratasi:Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB).

Pertanyaan terkait:
Q: Bisakah saya hanya mengubah masa berlakunya saja?Tidak. Tidak ada kolom order aktif yang bisa diubah — harga, jumlah, dan masa berlaku semuanya terkunci setelah ditempatkan.
Q: Apakah membatalkan dan memasang ulang ada biayanya?Kamu membayar biaya transaksi normal pada order yang benar-benar tereksekusi.
Q: Apakah order pengganti tetap mendapat antrean yang lama?Tidak. Order pengganti dihitung sebagai order baru.
Q: Kenapa order pengganti butuh quote baru?Karena harga bisa sudah bergerak. Setiap order dipasang berdasarkan quote terbaru yang kamu konfirmasi, bukan quote sebelumnya.

Kenapa AI Agent Tidak Bisa Mengubah Harga atau Jumlah Order yang Sudah Dipasang?

Investasi

Fitur

Biaya

Pelajari

Alat

Bantuan

iOS App Store

Google Play Store

Gejala / Kondisi	Kemungkinan Penyebab	Solusi
Kamu meminta AI agent mengubah harga order yang masih aktif	Perubahan order sama sekali tidak didukung lewat kanal AI agent	Minta AI agent membatalkan order tersebut, lalu pasang order baru.
Kamu ingin mengubah jumlah atau masa berlakunya	Batasan yang sama berlaku untuk semua kolom order aktif, bukan hanya harga	Batalkan lalu pasang ulang dengan ketentuan yang kamu inginkan.
Order tersebut saham Indonesia yang dipasang di percakapan sebelumnya	Membatalkan order BEI memerlukan nomor referensi dari saat penempatan, yang hanya ada di percakapan itu	Batalkan lewat aplikasi Pluang, lalu pasang order barunya.
Order sudah tereksekusi	Order yang sudah tereksekusi adalah transaksi selesai — tidak bisa diubah maupun dibatalkan	Pasang order berlawanan jika kamu ingin membalik posisinya.
Kamu mengira pembatalan dan pemasangan ulang terjadi dalam satu langkah	Membatalkan dan memasang adalah dua aksi terpisah, masing-masing butuh konfirmasi sendiri	Konfirmasi tiap langkah; order penggantinya mendapat quote baru.