Pluang mengimbau para nasabah untuk berhati-hati terhadap penipuan program investasi terutama segala bentuk permintaan pembayaran mengatasnamakan Pluang dan seluruh mitra kami, yaitu:

• PT PG Berjangka

• PT Pluang Emas Sejahtera

• PT Bumi Santosa Cemerlang

• PT Sarana Santosa Sejati

Pluang dengan tegas menyampaikan bahwa kami tidak pernah meminta nasabah untuk bertransaksi di luar aplikasi resmi Pluang untuk tujuan apapun. Selain itu, Pluang tidak pernah meminta pemindahan dana ke rekening Pluang dan mitra kami kecuali atas inisiasi nasabah pribadi seperti top up dan penggunaan layanan OTC Forex.  Pluang juga tidak pernah meminta data pribadi dan sensitif nasabah seperti OTP, PIN, foto KTP, data rekening bank, nama ibu kandung, tempat tanggal lahir ataupun informasi sensitif lainnya melalui surat, email, SMS, telepon, atau social media apapun, kecuali dalam rangka verifikasi identitas guna penyelesaian masalah pengguna melalui kanal resmi kami yang tertera di bawah.

Berikut Langkah-Langkah Pencegahan Penipuan

1. Waspadai Permintaan Transaksi di Luar Aplikasi Pluang
   

   Jika kamu diminta untuk mengirimkan sejumlah uang atau melakukan transaksi di luar aplikasi resmi Pluang untuk peningkatan layanan atau tujuan lainnya, dapat dipastikan bahwa hal tersebut adalah penipuan.
   

2. Jaga Kerahasiaan Data Pribadi
   

   Jangan pernah memberikan data pribadi dan sensitif, seperti foto KTP, nama ibu kandung, data bank, OTP, PIN, ataupun informasi sensitif lainnya, kepada pihak manapun yang menggunakan domain email selain @pluang.com. Harap diperhatikan bahwa domain email resmi kami menggunakan huruf "L" kecil, bukan huruf "i" kapital, yaitu @pIuang.com dan bukan @piuang.com.

Tindakan yang Harus Dilakukan

Apabila kamu menerima email, surat, atau pesan (DM) yang mencurigakan dari pihak yang mengaku sebagai perwakilan Pluang ataupun mitra Pluang melalui kanal di luar yang kami sebutkan di bawah ini, segera lakukan konfirmasi dan laporkan hal tersebut melalui kanal resmi kami:

• Email: tanya@pluang.com
• Instagram: @pluang_id
• X/Twitter: @pluang_id
• Call Center: (021) 8063-0065 (Senin-Jumat pada 09.00-18.00 WIB, kecuali hari libur)

Selalu pastikan kamu bertransaksi hanya melalui aplikasi resmi Pluang dan menjaga keamanan data pribadi kamu. Mari bersama-sama kita cegah penipuan dan melindungi keamanan investasimu.