Di era digital saat ini, kejahatan online semakin marak dan canggih. Banyak di antaranya berbentuk penipuan (scam), pemalsuan (fraud), atau phishing, bahkan sering kali merupakan gabungan dari semuanya.
Modusnya bisa beragam — mulai dari telepon palsu yang mengaku dari lembaga resmi, hingga tautan (link) palsu yang mengarahkan korban ke situs berbahaya atau mengunduh aplikasi (APK) tiruan yang bisa mencuri data pribadi.
Tujuan utamanya hanya satu: mengambil alih akun dan mencuri aset pengguna. Karena itu, penting bagi kita semua untuk selalu waspada dan memahami langkah-langkah pencegahan.
Tips Aman untuk Melindungi Diri dari Kejahatan Online
- Jangan klik tautan mencurigakan atau unduh aplikasi dari sumber tidak resmi.
Pastikan kamu hanya mengunduh aplikasi Pluang dari Google Play Store atau Apple App Store.
Bahkan jika ada pihak yang mengaku dari instansi pemerintah, aparat, atau pejabat daerah, jangan langsung percaya dan jangan klik tautan atau unduh aplikasi dari sumber yang tidak terverifikasi. Selalu pastikan kebenaran informasi melalui kanal resmi. - Jaga kerahasiaan data pribadimu.
Pluang tidak pernah meminta PIN, OTP, atau kata sandi di luar aplikasi Pluang, seperti melalui telepon, pesan, atau email. Jika kamu menerima permintaan seperti ini, abaikan dan laporkan segera. - Hubungi Pluang hanya melalui kanal resmi.
Selalu pastikan kamu berinteraksi melalui situs web resmi atau akun media sosial resmi Pluang.
Jika ragu, hubungi Pluang Care melalui salah satu kanal berikut:
- Email: tanya@pluang.com untuk pertanyaan seputar produk dan layanan.
- Live Chat: langsung di aplikasi Pluang melalui menu Live Chat untuk berbicara dengan agen resmi kami.
- Telepon: (021) 8063 0065 (Senin–Jumat pukul 09.00–18.00 WIB, kecuali hari libur).
- Whatsapp Official Channel: +62 855-7467-0393 (Kanal satu arah)
Atau melalui media sosial resmi berikut:
- YouTube: pluang_id
- Telegram: OfficialPluang
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kamu bisa mengurangi risiko menjadi korban penipuan digital.
Keamanan Pluang Kini Semakin Canggih: Liveness Check & Face Match
Untuk meningkatkan perlindungan akun, Pluang kini menghadirkan Liveness Check dan Face Match — fitur verifikasi biometrik tercanggih untuk memastikan bahwa hanya kamu yang dapat mengakses akunmu.
Setiap kali kamu melakukan tindakan penting di perangkat baru seperti:
- Mengganti nomor HP
- Reset/Forgot PIN di perangkat baru
- Mengaktifkan transfer aset
Pluang akan melakukan verifikasi wajah melalui dua proses:
- Face Match: mencocokkan wajahmu dengan data identitas yang telah terverifikasi.
- Liveness Check: memastikan bahwa verifikasi dilakukan oleh orang sungguhan, bukan foto atau video.
Lapisan keamanan tambahan ini memberikan perlindungan maksimal terhadap akun dan asetmu, bahkan jika ada pihak lain yang mencoba mengakses akunmu melalui perangkat atau email pribadi.
Keamananmu adalah Prioritas Kami
Pluang berkomitmen untuk selalu melindungi aset dan data pengguna. Seiring berkembangnya modus penipuan online, kami terus memperkuat sistem keamanan dengan teknologi mutakhir dan edukasi pengguna.
Tetap waspada, tetap aman, dan selalu verifikasi — karena keamananmu adalah prioritas utama Pluang.