Pengecekan Apa Saja yang Dilakukan Pluang Saat Verifikasi KYC?
Saat KYC, Pluang mengecek bahwa dokumen identitasmu asli dan berlaku, bahwa kamu berusia minimal 18 tahun, bahwa selfie-mu cocok dengan foto di identitasmu, serta bahwa data pribadi dan nama rekening bankmu sesuai dengan identitasmu. Ini adalah pengecekan know-your-customer yang wajib dijalankan perusahaan keuangan berizin di Indonesia sebelum membuka akses investasi. Yang dicek Pluang bergantung pada tahap verifikasinya, dan pemeriksaan tambahan, Enhanced Due Diligence (EDD), hanya berlaku untuk sebagian akun.
Yang dicek Pluang di setiap tahap verifikasi
| Tahap verifikasi | Yang dicek Pluang | Berlaku untuk |
|---|---|---|
| Verifikasi Dasar | e-KTP (WNI) atau paspor (WNA) kamu asli, berlaku, dan terbaca jelas; tanggal lahirmu menunjukkan usia minimal 18 tahun; selfie-mu cocok dengan foto di identitasmu. Warga negara AS juga mengisi formulir FATCA | Semua pengguna |
| Verifikasi Aset Indonesia | Data pribadimu sama persis dengan identitasmu; Profil Investor (toleransi risiko dan ekspektasi imbal hasil); rekening bank atas namamu sendiri, yang namanya harus sama dengan akun Pluang kamu; tanda tangan yang sama dengan di e-KTP; Kartu Keluarga terbaru jika pekerjaanmu ibu rumah tangga, pelajar, atau mahasiswa | Pengguna yang ingin Reksa Dana atau Saham Indonesia |
| Verifikasi Aset Global & Yield | Data pribadi tambahan, data pekerjaan, dan kontak terpercaya | Pengguna yang ingin Saham AS, ETF, atau Options Saham AS |
| Enhanced Due Diligence (EDD) | Formulir tambahan yang diisi dengan e-KTP terbarumu, berdasarkan prinsip uji tuntas nasabah Perka Bappebti No. 2 Tahun 2016 | Hanya akun yang dipilih melalui tinjauan kepatuhan Pluang |
Jika sebuah pengecekan gagal, Pluang memberi tahu alasannya dan memintamu mengirim ulang; foto yang dikirim ulang ditinjau dalam 1–2 hari kerja. EDD butuh 1–3 hari kerja setelah formulir dikirim, dan selama belum selesai, penarikan dana dan penjualan reksa dana dijeda.
Pelajari lebih lanjut: apa itu Enhanced Due Diligence (EDD) dan cara Pluang melindungi data pribadimu.
Pertanyaan terkait:
Q: Kenapa foto identitas atau selfie saya ditolak?
Setiap foto harus jelas dan terbaca, diambil langsung (bukan memotret cetakan atau tangkapan layar), tidak dipotong dan tidak diedit, serta pencahayaannya cukup. Selfie harus diambil dalam jarak maksimal 30 cm dari kamera, memperlihatkan seluruh wajah tanpa penutup, dan cocok dengan foto di identitasmu. Jika salah satu syarat tidak terpenuhi, verifikasi ditolak dan kamu perlu mengirim ulang, yang ditinjau dalam 1–2 hari kerja.
Q: Kenapa Pluang mengecek kesesuaian nama rekening bank saya?
Verifikasi Aset Indonesia mensyaratkan rekening bank atas namamu sendiri, dan nama di rekening itu harus sama persis dengan nama yang terdaftar di akun Pluang kamu. Jika namanya berbeda, verifikasi ditolak.
Q: Apa itu Enhanced Due Diligence (EDD)?
EDD adalah pemeriksaan tambahan yang diterapkan tim kepatuhan Pluang pada sebagian akun, bukan semua akun. Jika akunmu memerlukannya, kamu menerima notifikasi dan memulai dengan mengetuk "Verifikasi Sekarang". Kamu mengisi formulir dengan e-KTP terbarumu, dan peninjauannya butuh 1–3 hari kerja.
Q: Bisakah orang lain menyelesaikan KYC untuk saya?
Tidak. Setiap akun harus didaftarkan dan diverifikasi dengan dokumen identitas dan selfie milik investor sendiri, sehingga orang tua, wali, atau siapa pun tidak bisa memverifikasi akun atas namamu.
Terakhir diperbarui: 6 November 2026