Bagaimana Cara Pluang Mengomunikasikan Update Regulasi dan Produk kepada Pengguna?
Pluang menyampaikan update regulasi dan produk lewat aplikasi Pluang, push notification, email ke alamat terdaftarmu, pengumuman di blog Pluang Akademi, dan akun media sosial resmi Pluang. Update yang memengaruhi akunmu atau produk yang kamu miliki disampaikan di aplikasi, lewat push notification, atau lewat email, sedangkan perubahan yang lebih luas, seperti delisting aset atau perubahan izin suatu produk, juga dipublikasikan di blog Pluang Akademi. Hanya percayai pengumuman yang berasal dari aplikasi, pluang.com, atau akun yang ditautkan dari kedua sumber tersebut.
Tempat update Pluang muncul
| Saluran | Kegunaan | Cara memastikan kamu melihatnya |
|---|---|---|
| Aplikasi Pluang | Update produk dan akun yang tampil saat kamu membuka aplikasi | Perbarui aplikasi ke versi terbaru |
| Push notification | Peringatan yang mendesak, seperti peringatan margin pada produk leverage | Izinkan notifikasi untuk aplikasi Pluang di pengaturan ponselmu |
| Pemberitahuan yang dikirim ke alamat email terdaftar di akunmu | Pastikan alamat email terdaftarmu selalu terbaru | |
| Blog Pluang Akademi | Pengumuman publik, seperti delisting aset dan perubahan izin | Cek pluang.com/akademi/blog |
| Media sosial resmi | Pengumuman dan kampanye | Ikuti hanya akun yang ditautkan dari aplikasi Pluang atau pluang.com |
Pluang tidak pernah meminta PIN atau OTP kamu lewat pengumuman, pesan langsung, atau telepon. Anggap "update" yang meminta kode tersebut, atau yang berasal dari akun yang tidak ditautkan dari aplikasi atau pluang.com, sebagai kemungkinan penipuan.
Pelajari lebih lanjut: pengumuman di blog Pluang Akademi dan cara mengenali saluran resmi Pluang.
Pertanyaan terkait:
Q: Di mana saya bisa menemukan pengumuman Pluang sebelumnya?
Di blog Pluang Akademi di pluang.com, yang menyimpan pengumuman publik seperti delisting aset dan peralihan Crypto Futures ke izin OJK. Update tentang akunmu sendiri dikirim lewat aplikasi atau email.
Q: Bagaimana cara memastikan saya menerima pemberitahuan dari Pluang?
Izinkan push notification untuk aplikasi Pluang, perbarui aplikasinya, dan pastikan alamat email yang terdaftar di akun Pluang kamu selalu terbaru, karena pemberitahuan resmi dikirim ke sana.
Q: Apa yang harus saya lakukan jika menerima "update" dari akun yang tidak saya kenal?
Cocokkan dengan tautan yang dipublikasikan di aplikasi Pluang atau di pluang.com, dan jangan pernah membagikan PIN atau OTP kamu. Jika ragu, hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi, email ke tanya@pluang.com, atau call center di (021) 8063 0065.
Terakhir diperbarui: 6 November 2026