BiayaKeamanan
Pluang+
Panduan troubleshooting

Kenapa tidak bisa menambah broker atau memilih periode lebih panjang di Broker Activity Pluang?

Broker Activity di Pluang punya dua batas tetap: Broker Flow menampilkan maksimal 7 broker sekaligus, dan rentang tanggal sendiri maksimal 1 tahun serta tidak bisa dimulai lebih dari 1 tahun lalu. Jika grafik sudah berisi 7 broker, hapus satu sebelum menambah yang lain, dan atur rentang tanggal di dalam satu tahun terakhir.

Gejala / KondisiKemungkinan PenyebabSolusi
Pesan bahwa kamu hanya bisa memilih maksimal 7 brokerSudah ada tujuh broker di grafikHapus satu broker dari grafik, lalu tambahkan broker yang kamu inginkan.
Tidak ada opsi untuk menambah broker di Broker FlowGrafik sudah mencapai batas 7 brokerHapus satu broker; setelah itu kamu bisa menambah broker lain.
Rentang tanggal sendiri tidak diterimaRentangnya lebih dari 1 tahunPerpendek rentang menjadi 1 tahun atau kurang.
Tanggal mulai lebih dari setahun lalu tidak bisa dipilihPemilih periode menjangkau 1 tahun ke belakangPilih tanggal mulai dalam satu tahun terakhir.
Broker pilihanmu kembali seperti semulaGrafik bisa kembali ke broker bawaan setelah kamu keluar dari tabTambahkan lagi brokermu saat kembali.
Broker Distribution hanya menampilkan 10 broker per sisiModul ini selalu menampilkan 10 pembeli dan penjual teratasBuka Broker Summary di tab yang sama untuk daftar lengkap.

Jika masalah belum teratasi:
Jika pilihanmu sudah di dalam batas ini tetapi grafik atau pemilih tanggal tetap tidak berubah, hubungi Pluang Care melalui live chat di aplikasi, email tanya@pluang.com, atau call center (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB), dengan menyebutkan kode saham dan apa yang kamu coba pilih.

Pertanyaan terkait

Q: Kenapa Broker Flow sudah menampilkan broker saat dibuka?
Grafik otomatis memilih broker dengan net volume terbesar pada periode yang dipilih, agar langsung bisa dipakai.

Q: Apakah pilihan broker saya akan tersimpan?
Belum tentu. Pilihanmu berlaku selama kamu di tab itu, tetapi grafik bisa kembali ke broker bawaan setelah kamu keluar.

Q: Bisakah saya melihat lebih dari 10 broker di Broker Distribution?
Tidak, jumlahnya tetap 10 per sisi. Broker Summary di tab yang sama menampilkan semua broker yang bertransaksi.

Terakhir diperbarui: 5 November 2026