Kenapa tidak bisa menambah broker atau memilih periode lebih panjang di Broker Activity Pluang?
Broker Activity di Pluang punya dua batas tetap: Broker Flow menampilkan maksimal 7 broker sekaligus, dan rentang tanggal sendiri maksimal 1 tahun serta tidak bisa dimulai lebih dari 1 tahun lalu. Jika grafik sudah berisi 7 broker, hapus satu sebelum menambah yang lain, dan atur rentang tanggal di dalam satu tahun terakhir.
| Gejala / Kondisi | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Pesan bahwa kamu hanya bisa memilih maksimal 7 broker | Sudah ada tujuh broker di grafik | Hapus satu broker dari grafik, lalu tambahkan broker yang kamu inginkan. |
| Tidak ada opsi untuk menambah broker di Broker Flow | Grafik sudah mencapai batas 7 broker | Hapus satu broker; setelah itu kamu bisa menambah broker lain. |
| Rentang tanggal sendiri tidak diterima | Rentangnya lebih dari 1 tahun | Perpendek rentang menjadi 1 tahun atau kurang. |
| Tanggal mulai lebih dari setahun lalu tidak bisa dipilih | Pemilih periode menjangkau 1 tahun ke belakang | Pilih tanggal mulai dalam satu tahun terakhir. |
| Broker pilihanmu kembali seperti semula | Grafik bisa kembali ke broker bawaan setelah kamu keluar dari tab | Tambahkan lagi brokermu saat kembali. |
| Broker Distribution hanya menampilkan 10 broker per sisi | Modul ini selalu menampilkan 10 pembeli dan penjual teratas | Buka Broker Summary di tab yang sama untuk daftar lengkap. |
Jika masalah belum teratasi:
Jika pilihanmu sudah di dalam batas ini tetapi grafik atau pemilih tanggal tetap tidak berubah, hubungi Pluang Care melalui live chat di aplikasi, email tanya@pluang.com, atau call center (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB), dengan menyebutkan kode saham dan apa yang kamu coba pilih.
Pertanyaan terkait
Q: Kenapa Broker Flow sudah menampilkan broker saat dibuka?
Grafik otomatis memilih broker dengan net volume terbesar pada periode yang dipilih, agar langsung bisa dipakai.
Q: Apakah pilihan broker saya akan tersimpan?
Belum tentu. Pilihanmu berlaku selama kamu di tab itu, tetapi grafik bisa kembali ke broker bawaan setelah kamu keluar.
Q: Bisakah saya melihat lebih dari 10 broker di Broker Distribution?
Tidak, jumlahnya tetap 10 per sisi. Broker Summary di tab yang sama menampilkan semua broker yang bertransaksi.
Terakhir diperbarui: 5 November 2026