BiayaKeamanan
Pluang+
Panduan troubleshooting

Kenapa Broker Activity tidak menampilkan data atau menampilkan nol di Pluang?

Broker Activity di Pluang menampilkan tanda strip atau pesan tidak ada data jika tidak ada transaksi pada papan pasar dan periode yang kamu pilih, jadi beralih ke All Market atau periode yang lebih panjang biasanya mengatasinya. Angka nol berbeda: artinya ada transaksi, tetapi tidak ada yang lewat jenis broker tersebut.

Gejala / KondisiKemungkinan PenyebabSolusi
Tanda strip (-) atau pesan tidak ada dataTidak ada transaksi di papan itu pada periode itu, umum untuk Cash and NegoPilih All Market atau Regular, atau periode yang lebih panjang.
F Buy, F Sell, dan Net Foreign semuanya 0Tidak ada broker asing yang bertransaksi di saham itu pada periode ituTidak perlu diperbaiki: cek angka domestik, atau pilih periode lain.
Tanggal yang lebih lama tidak menampilkan dataRiwayat untuk periode itu belum tersedia untuk saham iniPilih periode yang lebih baru.
Garis broker di Broker Flow datar di nolBroker itu tidak bertransaksi di saham ini pada periode ituHapus dari grafik dan tambahkan broker lain.
Tanggal yang tampil bukan hari ini, atau data hari terakhir belum munculData diperbarui sekali sehari, dan pembaruannya kadang terlambatTidak perlu diperbaiki: cek tanggal "Last updated on" dan lihat lagi nanti.
Pesan gagal memuat, dengan opsi untuk mencoba lagiMasalah koneksi atau pemuatan sementaraCek koneksi internet dan coba lagi, atau buka ulang halaman saham.

Jika masalah belum teratasi:
Jika modul masih tidak bisa dimuat setelah dicoba lagi dan halaman dibuka ulang, hubungi Pluang Care melalui live chat di aplikasi, email tanya@pluang.com, atau call center (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB), dengan menyebutkan kode saham, modul, dan filter yang kamu pilih.

Pertanyaan terkait

Q: Kenapa Broker Activity tidak berubah selama sesi perdagangan?
Datanya diperbarui sekali sehari, jadi angkanya tetap sama sampai pembaruan harian berikutnya.

Q: Kenapa right dan waran sering tidak menampilkan data?
Biasanya keduanya jauh lebih jarang ditransaksikan dibanding saham induknya, jadi banyak hari dan papan yang tidak punya transaksi.

Q: Kenapa Broker Distribution menampilkan kurang dari 10 broker?
Kurang dari 10 broker membeli atau menjual saham itu pada periode tersebut, jadi hanya broker yang bertransaksi yang tampil.

Terakhir diperbarui: 5 November 2026