Apakah Pembatalan Cicilan Emas Bisa Dibatalkan Setelah Diproses?

Tidak, pembatalan cicilan emas tidak bisa dibatalkan setelah diproses: cicilannya berakhir, biaya pembatalan dipotong, dan cicilan tersebut tidak bisa dipulihkan atau diaktifkan kembali. Karena itu, pengecekan harus dilakukan sebelum kamu konfirmasi. Saat kamu klik Batalkan Cicilan, pop-up konfirmasi menampilkan Biaya Pembatalan, yang mencakup denda pembatalan 10% dan uang muka yang hangus, serta Dana Dikembalikan, yaitu jumlah yang sudah kamu bayar dikurangi biaya tersebut yang kembali ke saldo Rupiah kamu. Jika setelahnya kamu masih ingin mencicil emas, kamu bisa membuat cicilan baru, tetapi semuanya dimulai dari awal: uang muka 8% yang baru, tenor baru, bunga sesuai simulasi yang baru, dan harga beli saat cicilan dibuat, yang bisa lebih tinggi atau lebih rendah dari harga yang sebelumnya kamu kunci.

Cek hal-hal ini sebelum klik YA

• Jumlah Dana Dikembalikan. Jika denda dan uang muka lebih besar dari yang sudah kamu bayar, jumlahnya bisa nol.
• Apakah masalahnya hanya kekurangan dana sementara. Tidak ada denda keterlambatan, dan cicilan baru dibatalkan otomatis setelah 2 angsuran berturut-turut tidak terbayar, jadi mengisi saldo Rupiah sebelum tanggal 25 berikutnya mungkin cukup untuk menjaganya tetap berjalan.
• Seberapa jauh cicilanmu sudah berjalan. Semakin banyak yang sudah kamu bayar, semakin besar yang dipertaruhkan, dan emasnya baru masuk ke saldo saat status Completed.
• Apakah harga yang kamu kunci penting bagimu. Cicilan baru nantinya memakai harga beli saat itu, bukan harga yang kamu miliki sekarang.

Setelah pembatalan. Dana pengembalian, jika ada, masuk ke saldo Rupiah kamu. Untuk memiliki emas lagi, kamu bisa membelinya langsung mulai Rp10.000, atau membuat cicilan baru mulai 0,5 gram; lihat panduan “Cara Cicil Emas di Pluang”.

Tidak membatalkannya sendiri? Cicilan juga bisa dibatalkan otomatis setelah 2 angsuran berturut-turut tidak terbayar. Artikel tentang pembatalan otomatis menjelaskan penyebabnya dan cara menyiapkan saldo Rupiah sebelum tanggal 25.

Pertanyaan terkait:

Q: Apakah Pluang Care bisa mengaktifkan kembali cicilan emas yang sudah dibatalkan?
Tidak. Pembatalan yang sudah diproses tidak bisa dibatalkan kembali, jadi menghubungi layanan pelanggan tidak akan memulihkan cicilanmu. Pluang Care tetap bisa membantu jika ada yang terlihat tidak sesuai setelah pembatalan, misalnya dana yang masuk ke saldo Rupiah tidak sama dengan jumlah Dana Dikembalikan di pop-up konfirmasi. Siapkan detail cicilan dan tanggal pembatalannya.

Q: Apakah uang muka lama dihitung untuk cicilan emas yang baru?
Tidak. Uang muka dari cicilan yang dibatalkan sudah hangus dan tidak dipindahkan. Cicilan baru adalah rencana terpisah dengan uang muka 8% sendiri, yang dibayar bersama angsuran pertamanya, serta tenor dan jadwal bulanannya sendiri. Pastikan saldo Rupiah kamu cukup untuk pembayaran pertama itu sebelum membuatnya, dan tinjau simulasinya sebelum geser untuk konfirmasi.

Q: Apakah harga emasnya sama jika saya membuat cicilan baru?
Belum tentu. Setiap cicilan mengunci harga beli pada saat cicilan dibuat, jadi cicilan baru memakai harga saat itu, yang bisa lebih tinggi atau lebih rendah dari harga di cicilan yang dibatalkan. Bunganya juga tergantung tenor yang kamu pilih dan tampil di simulasi yang baru. Bandingkan angkanya di halaman tinjauan sebelum konfirmasi, karena angka itu tetap setelah cicilan berjalan.

Q: Cicilan emas saya sudah dibatalkan karena salah klik. Apa yang bisa saya lakukan?
Pembatalannya sendiri tidak bisa dibatalkan, tetapi kamu masih punya pilihan. Dana pengembalian, jika ada, sudah masuk ke saldo Rupiah kamu. Kamu bisa memakainya untuk membeli emas langsung mulai Rp10.000 di harga beli saat ini, dan emasnya masuk ke saldo setelah pembelian, atau membuat cicilan baru mulai 0,5 gram jika ingin tetap membayar bulanan selama 3 hingga 36 bulan.