Kenapa Cicilan Emas Pluang Saya Dibatalkan Otomatis?
Cicilan emas Pluang dibatalkan otomatis jika 2 angsuran bulanan berturut-turut tidak terbayar. Setiap angsuran didebit otomatis dari saldo Rupiah kamu pada tanggal 25; jika saldonya tidak cukup pada tanggal itu, pembayaran bulan tersebut gagal dan dihitung belum terbayar. Tidak ada denda keterlambatan untuk angsuran yang terlewat, tetapi jika terlewat lagi di bulan berikutnya, sistem membatalkan cicilanmu. Pembatalan otomatis punya konsekuensi yang sama dengan membatalkannya sendiri: denda pembatalan 10% dikenakan dan uang muka hangus, lalu sisa dana yang sudah kamu bayar kembali ke saldo Rupiah kamu, yang bisa saja nol jika denda dan uang muka lebih besar. Kamu juga tidak menerima emasnya, karena emas baru masuk saat status cicilan Completed. Untuk menghindarinya, pastikan saldo Rupiah kamu cukup sebelum tanggal 25 setiap bulan.
Yang terjadi saat angsuran terlewat
| Kondisi | Yang terjadi |
|---|---|
| Saldo Rupiah cukup pada tanggal 25 | Angsuran didebit otomatis dan cicilan berjalan |
| Saldo kurang pada tanggal 25, pertama kali | Angsuran bulan itu belum terbayar, tanpa denda; cicilan tetap berjalan |
| Saldo kurang lagi di bulan berikutnya | 2 angsuran berturut-turut belum terbayar, jadi cicilan dibatalkan otomatis |
| Setelah pembatalan otomatis | Denda 10% dikenakan, uang muka hangus, dan sisa dana kembali ke saldo Rupiah kamu |
Jika kamu sudah melewatkan satu angsuran. Isi saldo Rupiah kamu secepatnya agar debit berikutnya bisa berhasil, dan cek Lihat Jadwal di menu Cicilan untuk melihat bulan mana yang sudah dibayar. Menyimpan minimal total angsuran bulanan semua cicilanmu di saldo sebelum tanggal 25 adalah cara paling sederhana untuk berjaga-jaga.
Pertanyaan terkait:
Q: Apakah ada denda telat bayar cicilan emas Pluang?
Tidak. Cicilan emas tidak dikenakan denda keterlambatan maupun biaya admin. Namun, angsuran yang terlewat tetap berpengaruh: bulan itu belum terbayar, dan jika debit otomatis tanggal 25 di bulan berikutnya juga gagal, cicilan dibatalkan otomatis dengan denda 10% dan uang muka hangus. Jadi risiko telat bayar bukan denda, melainkan kehilangan cicilan setelah 2 kali berturut-turut terlewat.
Q: Bagaimana agar cicilan emas saya tidak dibatalkan otomatis?
Simpan saldo Rupiah yang cukup untuk semua cicilanmu sebelum tanggal 25 setiap bulan. Kamu juga bisa membayar tagihan bulan berjalan sendiri, kapan saja mulai tanggal 1 pukul 07.00 WIB, lewat Lihat Jadwal lalu Bayar Sekarang di menu Cicilan. Membayar lebih awal melunasi tagihan bulan itu, jadi kamu tidak bergantung pada saldo yang masih tersedia pada tanggal 25.
Q: Saya baru isi saldo setelah tanggal 25. Apakah cicilan emas saya aman?
Mengisi saldo membuat saldo Rupiah kamu siap untuk debit berikutnya, dan itulah yang penting. Cicilan baru dibatalkan otomatis jika 2 angsuran berturut-turut tidak terbayar, jadi cek Lihat Jadwal di menu Cicilan untuk melihat bulan mana yang sudah dibayar dan kapan jatuh tempo berikutnya. Jika jadwalnya terlihat tidak sesuai atau kamu ragu dengan status cicilanmu, hubungi Pluang Care.
Q: Apakah cicilan emas yang dibatalkan otomatis bisa dipulihkan?
Tidak. Pembatalan yang sudah diproses tidak bisa dibatalkan kembali. Jika ingin tetap mencicil emas, buat cicilan baru: cicilan itu dimulai dengan uang muka 8% yang baru dan mengunci harga beli saat cicilan dibuat, yang bisa berbeda dari harga lamamu. Panduan “Cara Cicil Emas di Pluang” menjelaskan langkah-langkahnya.