Kenapa Aura AI Tidak Muncul di Aset Ini?
Saat ini Aura AI hanya muncul di halaman aset Crypto dan US Stocks, jadi jika kamu sedang melihat saham Indonesia, Reksa Dana, Options, Crypto Futures, atau Emas digital, memang tidak ada tab Aura AI yang ditampilkan. Jika tab tersebut tidak ada di aset Crypto atau US Stocks, perbarui aplikasi Pluang ke versi terbaru lalu buka kembali halaman asetnya.
| Gejala / Kondisi | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Kamu sedang membuka aset Saham Indonesia, Reksa Dana, Options, Crypto Futures, atau Emas digital | Aura AI saat ini belum mencakup kelas aset tersebut | Tidak ada yang salah. Buka aset Crypto atau US Stocks untuk memakai Aura AI; kamu tetap bisa bertransaksi aset ini seperti biasa. |
| Kamu membuka aset Crypto atau US Stocks tapi tidak ada tab Aura AI | Versi aplikasimu lebih lama dari tab Aura AI | Perbarui aplikasi Pluang dari Google Play Store atau App Store, lalu tutup dan buka kembali halaman asetnya. |
| Tab Aura AI terbuka tapi bagiannya kosong atau masih memuat | Belum ada analisis yang dibuat untuk aset ini, atau masih dimuat | Tunggu sebentar, atau cek lagi nanti. Bagian lain halaman aset tetap berfungsi normal. |
| Kamu melihat pesan bahwa Aura AI sedang tidak tersedia | Belum ada analisis yang bisa ditampilkan untuk aset ini saat ini | Coba lagi nanti; lihat artikel terpisah tentang pesan ini untuk solusi lainnya. |
| Cuplikan Aura AI tidak ada di tab Overview | Cuplikan hanya muncul jika ada analisis Aura AI terkini untuk aset tersebut | Buka tab Aura AI secara langsung. Cuplikan akan muncul kembali setelah analisis baru tersedia. |
Jika masalah belum teratasi:
Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Sertakan nama aset, model HP dan versi aplikasi, serta tangkapan layar dari yang kamu lihat.
Pertanyaan terkait:
Q: Aset apa saja yang punya Aura AI?
Crypto dan US Stocks. Cari tab Aura AI di halaman asetnya. Kelas aset lain belum menampilkan Aura AI.
Q: Apakah tab Aura AI yang tidak ada memengaruhi transaksi?
Tidak. Aura AI hanya menampilkan analisis. Harga, grafik, serta tombol Beli dan Jual tetap berfungsi sama tanpanya.
Q: Apakah saya perlu mengaktifkan Aura AI?
Tidak. Tidak ada pengaturan yang perlu diaktifkan. Di aset yang didukung dengan aplikasi terbaru, tab Aura AI muncul otomatis.
Q: Apakah Aura AI akan hadir untuk Saham Indonesia?
Belum ada jadwal yang diumumkan. Saat cakupannya bertambah, tab akan langsung muncul di halaman aset tersebut di aplikasi terbaru.