Apakah Saya Bisa Mendapatkan Laporan atau Statement Akun dari Pluang?
Bisa, Pluang menyediakan dokumen yang mencatat aktivitas akunmu: Laporan Riwayat Transaksi dan Laporan Pajak yang kamu minta sendiri di aplikasi, serta laporan yang dikirim Pluang ke email terdaftarmu. Laporan email yang kamu terima bergantung pada produk yang kamu miliki dan aktivitasmu. Untuk dokumen lain, misalnya surat terkait akunmu, hubungi Pluang Care.
Dokumen yang bisa kamu dapatkan dari Pluang
| Dokumen | Isinya | Cara mendapatkannya |
|---|---|---|
| Laporan Riwayat Transaksi | Semua transaksi dengan status akhir pada periode yang kamu pilih: berhasil, gagal, dibatalkan, atau ditolak. Transaksi yang masih tertunda tidak termasuk | Akun → Laporan → Laporan Riwayat Transaksi → pilih periode → Kirim ke Email. Maksimal 10 laporan per hari |
| Laporan Pajak | Satu tahun kalender untuk kripto, saham AS (termasuk ETF AS), reksa dana, dan emas, termasuk kepemilikan di akhir tahun. Tersedia setelah tahun tersebut berakhir | Akun → Laporan → Laporan Pajak → pilih tahun dan aset → Kirim ke Email |
| Laporan via email | Laporan berkala tentang aktivitas dan kepemilikanmu, sesuai produk yang kamu miliki dan aktivitasmu | Dikirim otomatis ke email terdaftar |
| Halaman Riwayat Transaksi | Transaksi 6 bulan terakhir | Buka halaman Riwayat Transaksi di aplikasi atau di Pluang Web Trading |
Laporan dikirim ke email yang terdaftar di akun Pluang kamu, jadi pastikan email tersebut masih aktif. Jika laporan yang kamu minta belum masuk dalam satu jam, cek folder spam, lalu hubungi tanya@pluang.com.
Untuk dokumen yang tidak tercakup di atas, hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi, email ke tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065, Senin sampai Jumat, pukul 09.00 sampai 18.00 WIB, dan jelaskan keperluannya.
Pelajari lebih lanjut: Laporan Riwayat Transaksi Pluang dan dokumen Pluang untuk lapor SPT.
Pertanyaan terkait:
Q: Bagaimana cara melihat transaksi lebih dari 6 bulan lalu?
Halaman Riwayat Transaksi menampilkan 6 bulan terakhir. Untuk transaksi yang lebih lama, minta Laporan Riwayat Transaksi di aplikasi untuk periode yang kamu butuhkan, dan laporan akan dikirim ke email terdaftarmu.
Q: Aset apa saja yang punya Laporan Pajak?
Kripto, saham AS (termasuk ETF AS), reksa dana, dan emas. Belum ada Laporan Pajak untuk saham Indonesia, options, atau crypto futures; untuk aset tersebut, gunakan Laporan Riwayat Transaksi untuk periode yang kamu butuhkan.
Q: Kenapa saya tidak menerima laporan via email?
Laporan dikirim ke email terdaftar, dan jenis laporan yang kamu terima bergantung pada produk yang kamu miliki dan aktivitasmu. Pastikan email terdaftarmu benar dan cek folder spam. Jika tetap belum masuk, hubungi Pluang Care.
Q: Apakah saya bisa meminta laporan untuk rentang tanggal tertentu?
Bisa. Saat meminta Laporan Riwayat Transaksi, pilih periode yang tersedia atau masukkan tanggal awal dan akhir sendiri, lalu ketuk Kirim ke Email.
Terakhir diperbarui: 7 November 2026