Apakah Terdapat Notifikasi atau Pemberitahuan Setelah Nomor Handphone Berhasil Diubah?
Ya. Jika perubahan nomor handphone kamu berhasil, kamu akan menerima notifikasi pop-up langsung di dalam aplikasi Pluang. Notifikasi dalam aplikasi ini muncul segera setelah perubahan diproses, mengonfirmasi bahwa pembaruan telah diterapkan ke akun kamu.
Berbeda dengan perubahan KTP atau email — yang memerlukan tinjauan manual Pluang Care dan mengirimkan konfirmasi email — perubahan nomor handphone di Pluang diproses secara real time melalui aplikasi. Ini berarti konfirmasi juga datang secara instan sebagai pop-up di dalam aplikasi.
Yang diinformasikan oleh notifikasi dalam aplikasi:
- Bahwa nomor handphone kamu telah berhasil diubah
- Nomor handphone terdaftar baru kamu
Tidak menerima pop-up?
Jika perubahan nomor handphone tampak berhasil tetapi kamu tidak melihat pop-up konfirmasi:
- Pastikan aplikasi kamu sudah diperbarui ke versi terbaru.
- Periksa apakah nomor baru kamu sudah muncul di pengaturan akun Pluang.
- Jika perubahan tidak berhasil, hubungi Pluang Care melalui email tanya@pluang.com atau live chat — mereka bisa membantu pembaruan manual yang diproses dalam 1×24 jam.
Catatan keamanan: Nomor handphone terdaftar kamu digunakan untuk verifikasi OTP (one-time password). Jika kamu menerima kode OTP yang tidak terduga setelah perubahan nomor yang tidak kamu lakukan, segera hubungi Pluang Care.
Pertanyaan terkait:
Q: Di mana saya bisa menemukan notifikasi pop-up di aplikasi Pluang?
Pop-up muncul otomatis di layarmu tepat setelah perubahan nomor handphone dikonfirmasi. Pop-up ini tidak tersimpan di kotak notifikasi — ini konfirmasi yang tampil sekali di layar.
Q: Apakah saya juga akan menerima konfirmasi email atau SMS saat nomor saya berubah?
Konfirmasi utama untuk perubahan nomor handphone swalayan adalah pop-up di dalam aplikasi. Jika kamu mengubah nomor melalui Pluang Care, kamu mungkin juga menerima konfirmasi email.
Q: Apakah saya bisa mengubah nomor handphone kembali jika membuat kesalahan?
Ya. Hubungi Pluang Care melalui email atau live chat untuk meminta koreksi. Sertakan detail terdaftar dan nomor handphone yang benar.
Q: Apa yang terjadi pada OTP saya setelah nomor berubah?
OTP akan dikirim ke nomor handphone baru yang terdaftar. Pastikan nomor baru kamu aktif dan dapat menerima SMS sebelum melakukan perubahan.
Q: Apakah saya bisa langsung menarik dana atau mengirim kripto setelah mengganti nomor?
Tidak langsung. Setelah nomor handphone diganti, cashout dan Crypto Send diblokir selama 24 jam sebagai langkah keamanan. Fitur lain tetap berjalan, dan jeda ini terangkat otomatis.