Apakah data dan saldo saya akan aman setelah email diubah?
Mengubah email terdaftar di Pluang tidak mempengaruhi investasi, saldo, atau riwayat transaksi kamu. Semua data tetap utuh. Pluang menerapkan verifikasi menyeluruh selama proses perubahan email untuk memastikan permintaan perubahan benar-benar berasal dari kamu.
Ketika kamu memperbarui alamat email terdaftar di Pluang, hal-hal berikut tidak terpengaruh:
- Portofolio investasi — semua kepemilikan aset (kripto, emas, saham, reksa dana, dll.) tetap tidak berubah
- Saldo — saldo dompet Pluang kamu tidak berubah
- Riwayat transaksi — semua transaksi lama tetap bisa diakses
- Pengaturan akun — PIN, rekening bank terhubung, dan pengaturan lainnya tetap sama
Proses perubahan email mencakup langkah verifikasi identitas (membutuhkan dokumen identitas yang berlaku) yang dirancang khusus untuk melindungi dari perubahan yang tidak sah.
Pertanyaan terkait:
Q: Apakah saya perlu verifikasi ulang identitas (KYC) setelah mengubah email?
Tidak — verifikasi KYC ulang tidak diperlukan. Kamu hanya perlu memberikan dokumen identitas sebagai bagian dari permintaan perubahan email.
Q: Apakah rekening bank dan pengaturan penarikan saya terpengaruh?
Tidak — rekening bank terhubung dan semua pengaturan penarikan tetap tidak berubah setelah email diperbarui.
Q: Bagaimana cara mengetahui perubahan email berhasil?
Pluang akan mengirimkan konfirmasi ke alamat email terdaftar yang baru setelah perubahan selesai.