Kenapa Pembatalan Order Saham AS Saya Tidak Lagi Diproses Secara Instan?

Pembatalan order Saham AS di Pluang tidak lagi diproses secara instan karena setiap permintaan pembatalan diteruskan ke Alpaca Securities, mitra broker AS milik Pluang, untuk diproses — bukan langsung dieksekusi di dalam aplikasi. Hal ini berlaku sama untuk semua tipe order, yaitu Limit, Stop, Stop-Limit, dan OCO (Take Profit/Stop Loss), serta berlaku baik pada order di jam Reguler maupun 24-Hour Market, dan berlaku sama saja baik posisi Saham AS kamu menggunakan Leverage maupun tidak. Ketentuan resmi dari Pluang menyatakan bahwa pembatalan yang masih tertunda akan selesai sebelum sesi bursa reguler berikutnya dibuka; belum ada perkiraan waktu yang lebih spesifik dari itu. Selama permintaan kamu masih diproses, order akan tetap berstatus "Open" di Riwayat Transaksi dan tombol Batalkan akan berubah menjadi abu-abu — ini wajar terjadi, bukan tanda ada yang macet, karena permintaan pembatalan hanya bisa diajukan satu kali. Kalau kamu sebelumnya bertransaksi Saham AS Leverage dan ingat proses pembatalannya berlangsung instan, itu karena order Leverage dulu menggunakan model eksekusi yang berbeda, yang kini telah berubah mengikuti cara kerja order tanpa Leverage.

• Diteruskan ke Alpaca, bukan instan: Setiap permintaan pembatalan order Saham AS — apa pun tipe ordernya — dikirim ke Alpaca Securities untuk diproses. Aplikasi Pluang tidak membatalkan order secara lokal begitu kamu menekan "Batalkan"; yang terjadi adalah pengajuan permintaan yang kemudian harus diproses oleh Alpaca.
• Berlaku untuk semua tipe order dan kedua jam trading: Order Limit, Stop, Stop-Limit, dan OCO (Take Profit/Stop Loss) semuanya terdampak, baik order tersebut dipasang di jam Reguler maupun di 24-Hour Market.
• Ketentuan resmi — tanpa perkiraan waktu spesifik: Pluang menginformasikan bahwa pembatalan akan selesai sebelum sesi bursa reguler berikutnya dibuka. Perkiraan waktu proses yang lebih pasti belum tersedia, jadi sebaiknya jangan berharap hasilnya keluar dalam hitungan detik atau menit.
• Yang akan kamu lihat selama proses berlangsung: Order akan tetap berstatus "Open" di Riwayat Transaksi kamu, dan tombol Batalkan akan menjadi nonaktif (abu-abu). Ini adalah perilaku yang memang diharapkan — permintaan pembatalan hanya bisa diajukan satu kali per order, sehingga tombolnya nonaktif untuk mencegah permintaan ganda, bukan karena aplikasi macet.
• Kenapa order Leverage berubah: Saham AS Leverage dulu menggunakan model eksekusi CFD (Contract for Difference), yang memungkinkan pembatalan instan secara real time. Order Leverage sekarang dieksekusi melalui PALN (Penyaluran Amanat Luar Negeri) — mekanisme forward-ke-broker yang sama seperti yang selalu digunakan order Saham AS tanpa Leverage. Karena kedua kategori order kini menggunakan jalur eksekusi yang sama, keduanya kini juga mengikuti proses pembatalan yang tidak instan.
• Ini mekanisme platform, bukan bug: Penundaan ini bukan khusus terjadi pada akun kamu, tipe order kamu, atau gangguan teknis — ini mencerminkan cara kerja eksekusi order Saham AS Pluang secara end-to-end, melalui perantara Indonesia yang meneruskan setiap order (dan setiap pembatalan) ke broker AS.

Pertanyaan terkait:

Q: Apakah penundaan pembatalan ini berlaku untuk Saham AS Leverage maupun non-Leverage?
Ya. Order Saham AS non-Leverage sejak dulu selalu mengikuti proses pembatalan yang diteruskan ke Alpaca ini. Order Leverage kini juga mengikutinya, karena berpindah dari model eksekusi CFD lama ke PALN — mekanisme yang sama seperti order non-Leverage. Sudah tidak ada lagi perbedaan cara kerja pembatalan antara keduanya.

Q: Berapa lama sebenarnya proses pembatalan order saya?
Ketentuan resmi Pluang menyatakan pembatalan akan selesai sebelum sesi bursa reguler berikutnya dibuka. Perkiraan waktu proses yang lebih pasti belum dikonfirmasi, jadi anggap itu sebagai batas waktu terluar, bukan patokan bahwa hasilnya akan langsung keluar — order kamu tetap mungkin dibatalkan lebih cepat dari itu.

Q: Apa itu PALN, dan kenapa itu mengubah cara kerja pembatalan?
PALN (Penyaluran Amanat Luar Negeri) adalah mekanisme di mana Pluang meneruskan setiap order Saham AS — termasuk setiap permintaan pembatalan — ke Alpaca Securities di bursa luar negeri, bukan mencocokkannya secara lokal. Karena pembatalan bergantung pada proses di sisi Alpaca, hasilnya tidak bisa langsung keluar begitu kamu menekan "Batalkan".

Q: Kenapa tombol Batalkan berubah abu-abu setelah saya mengajukan permintaan?
Permintaan pembatalan hanya bisa diajukan satu kali per order, sehingga tombolnya nonaktif setelah kamu menekannya untuk mencegah permintaan ganda. Digabungkan dengan status order yang masih "Open", ini adalah kondisi tertunda yang memang diharapkan — bukan error atau tanda aplikasi macet.

Q: Apakah pembatalan Saham AS Leverage dulu berjalan berbeda?
Ya. Saham AS Leverage sebelumnya dieksekusi dengan model CFD yang memungkinkan pembatalan instan secara real time. Itu berubah setelah order Leverage mulai dieksekusi melalui PALN, mekanisme forward-ke-Alpaca yang sama seperti order non-Leverage — sehingga pembatalan Leverage kini mengikuti proses yang sama-sama tidak instan.