Kenapa IDR Yield saya belum diterima?

Question

Accepted Answer

IDR Yield dibayarkan paling lambat tanggal 10 bulan berikutnya, jadi penyebab paling umum adalah tanggal pembayarannya belum tiba: imbal hasil bulan Oktober dikreditkan paling lambat 10 November. Kalau tanggal itu sudah lewat, pastikan IDR Yield sudah aktif dan ada dana di Saldo IDR kamu pada pukul 23.59 WIB. Tabel di bawah membahas penyebab lainnya.

Gejala / KondisiKemungkinan PenyebabSolusi

Belum tanggal 10Imbal hasil setiap bulan dibayarkan paling lambat tanggal 10 bulan berikutnyaTunggu sampai tanggal 10. Sementara itu, kamu bisa memantau imbal hasil yang terkumpul di halaman Saldo IDR.
Tidak ada imbal hasil sama sekali sejak ikutIDR Yield belum diaktifkan, atau Verifikasi Aset Global & Yield belum selesai. IDR Yield tidak aktif otomatis.Selesaikan verifikasi lewat Akun → Verifikasi Identitas → Verifikasi Aset Global & Yield, lalu aktifkan IDR Yield dari halaman saldo atau halaman Saldo IDR. Imbal hasil dimulai sejak hari aktivasi.
Dana kamu ada di saldo lainHanya Saldo IDR yang mendapatkan IDR Yield. Saldo Crypto IDR, RDN, saldo USD, dan aset tidak mendapatkannya.Transfer dana dari Saldo Crypto IDR ke Saldo IDR. Transfer ini gratis.
Pembayarannya Rp0 atau lebih kecil dari perkiraanImbal hasil hanya memakai saldo kamu pukul 23.59 WIB setiap hari, dan total bulanan dibulatkan ke bawah ke rupiah penuh. Status Pluang Plus atau tingkat imbal hasil juga mungkin berubah di bulan itu.Cek saldo harian dan status Pluang Plus kamu di bulan itu, lalu hitung ulang dengan saldo × tingkat ÷ 365 untuk setiap hari.
Akun kamu ditangguhkan atau dibatasiTidak ada imbal hasil selama akun ditangguhkan atau dibatasi. Imbal hasil juga tidak dibayarkan untuk suatu periode kalau akun Saldo IDR kamu tidak aktif pada tanggal pembayaran.Hubungi Pluang Care untuk mengecek status akun kamu.
Semua hal di atas sudah sesuaiAda kendala teknis yang menunda pembayaranPluang mengkreditkan pembayaran yang tertunda dalam 5 hari kerja, dan keterlambatan itu tidak menghapus hakmu. Cek lagi setelahnya.

Jika masalah belum teratasi:Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi Pluang, email tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB), sesegera mungkin dan dalam 30 hari kalender. Sertakan bulan imbal hasil yang dimaksud dan tangkapan layar halaman Saldo IDR kamu. Pluang akan merespons dalam 10 hari kerja.
Pertanyaan terkait
Q: Di mana saya bisa mengecek apakah imbal hasil sudah dibayarkan?Cari entri bernama IDR Cash Yield di riwayat transaksi. Entri itu menampilkan tanggal dikreditkan, jumlahnya, dan bulan imbal hasil itu diperoleh.
Q: Apakah saya mendapat imbal hasil untuk hari-hari sebelum aktivasi?Tidak. Imbal hasil dimulai sejak hari kamu mengaktifkan IDR Yield. Hari-hari sebelum aktivasi tidak menghasilkan apa pun, meskipun kamu sudah terverifikasi dan punya dana di Saldo IDR.
Q: Kenapa imbal hasil saya lebih kecil dari bulan lalu?Saldo pukul 23.59 WIB kamu mungkin lebih rendah, jumlah hari di bulan itu lebih sedikit, status Pluang Plus kamu berubah, atau tingkat imbal hasil berubah setelah ada pemberitahuan.
Q: Apakah pembayaran yang tertunda bisa hilang?Tidak. Keterlambatan karena kendala teknis tidak menghapus hakmu atas imbal hasil, dan Pluang mengkreditkannya dalam 5 hari kerja. Terpisah dari itu, imbal hasil tidak dibayarkan untuk suatu periode kalau akun Saldo IDR kamu tidak aktif pada tanggal pembayaran.
Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026

Kenapa IDR Yield saya belum diterima?

Pertanyaan terkait

Investasi

Fitur

Biaya

Pelajari

Alat

Bantuan

iOS App Store

Google Play Store

Gejala / Kondisi	Kemungkinan Penyebab	Solusi
Belum tanggal 10	Imbal hasil setiap bulan dibayarkan paling lambat tanggal 10 bulan berikutnya	Tunggu sampai tanggal 10. Sementara itu, kamu bisa memantau imbal hasil yang terkumpul di halaman Saldo IDR.
Tidak ada imbal hasil sama sekali sejak ikut	IDR Yield belum diaktifkan, atau Verifikasi Aset Global & Yield belum selesai. IDR Yield tidak aktif otomatis.	Selesaikan verifikasi lewat Akun → Verifikasi Identitas → Verifikasi Aset Global & Yield, lalu aktifkan IDR Yield dari halaman saldo atau halaman Saldo IDR. Imbal hasil dimulai sejak hari aktivasi.
Dana kamu ada di saldo lain	Hanya Saldo IDR yang mendapatkan IDR Yield. Saldo Crypto IDR, RDN, saldo USD, dan aset tidak mendapatkannya.	Transfer dana dari Saldo Crypto IDR ke Saldo IDR. Transfer ini gratis.
Pembayarannya Rp0 atau lebih kecil dari perkiraan	Imbal hasil hanya memakai saldo kamu pukul 23.59 WIB setiap hari, dan total bulanan dibulatkan ke bawah ke rupiah penuh. Status Pluang Plus atau tingkat imbal hasil juga mungkin berubah di bulan itu.	Cek saldo harian dan status Pluang Plus kamu di bulan itu, lalu hitung ulang dengan saldo × tingkat ÷ 365 untuk setiap hari.
Akun kamu ditangguhkan atau dibatasi	Tidak ada imbal hasil selama akun ditangguhkan atau dibatasi. Imbal hasil juga tidak dibayarkan untuk suatu periode kalau akun Saldo IDR kamu tidak aktif pada tanggal pembayaran.	Hubungi Pluang Care untuk mengecek status akun kamu.
Semua hal di atas sudah sesuai	Ada kendala teknis yang menunda pembayaran	Pluang mengkreditkan pembayaran yang tertunda dalam 5 hari kerja, dan keterlambatan itu tidak menghapus hakmu. Cek lagi setelahnya.