Verifikasi Bank Gagal
Kamu mencoba melakukan verifikasi rekening bank di aplikasi Pluang, namun proses verifikasi gagal. Hal ini bisa disebabkan oleh ketidaksesuaian nama rekening dengan nama di KTP, penggunaan bank yang tidak didukung, penggunaan akun e-wallet atau virtual account, atau kesalahan/pengisian data yang tidak lengkap. Akibatnya, kamu tidak dapat menautkan rekening bank untuk proses pendanaan maupun penarikan dana.
✅ Kemungkinan Penyebab:
-
Penyebab 1: Nama rekening bank kamu tidak sesuai dengan nama yang tertera di KTP/Paspor yang terdaftar di Pluang.
🛠️ Langkah-Langkah Solusi:
-
Langkah 1: Periksa nomor rekening bank kamu, pastikan sudah benar.
-
Langkah 2: Pastikan nomor yang kamu masukkan adalah milik rekening bank, bukan E-wallet atau Virtual Account.
-
Langkah 3: Nama rekening bank kamu memiliki nama/ejaan yang berbeda dengan nama yang terdaftar di Pluang.
-
Langkah 4: Kamu harus menyesuaikan nama rekening bank kamu agar sama persis dengan nama kamu di KTP/Paspor. Kamu dapat meminta penyesuaian nama ke pihak bank.
-
Jika masalah terus berlanjut: Hubungi Pluang Care (tanya@pluang.com)