Kenapa Saya Tidak Bisa Beli dari Technical Signal?
Jika kamu tidak bisa membeli dari Technical Signal di Pluang, biasanya karena verifikasi akun untuk aset tersebut belum selesai, saldo tidak cukup, atau order tidak sesuai aturan normal aset tersebut, seperti jam pasar atau batas order.
Penyebab umum dan cara mengatasinya
| Yang terjadi | Kemungkinan penyebab | Yang bisa dilakukan |
|---|---|---|
| Kamu diminta verifikasi dulu | Verifikasi akun untuk kelas aset tersebut belum selesai: verifikasi identitas untuk kripto, atau verifikasi aset Global & Yield untuk saham AS | Selesaikan verifikasinya, atau tunggu sampai disetujui |
| Order tidak bisa diproses karena jumlahnya | Saldomu kurang dari jumlah order ditambah biaya | Top up, atau kurangi jumlah order |
| Order tidak diterima untuk waktu atau ukuran tersebut | Aturan transaksi normal aset tersebut tetap berlaku, seperti jam pasar dan batas minimum atau maksimum order | Sesuaikan ordernya, atau pasang saat pasar buka |
| Target atau stop loss tidak diterima | Level dari sinyal sudah terisi otomatis, tetapi tetap harus sesuai aturan order, dan harga mungkin sudah bergerak sejak sinyal dibuat | Ubah target atau stop loss sebelum konfirmasi |
Cara kerja tombol Buy: mengetuk Buy membuka halaman review order dengan aset sudah dipilih, target dan stop loss dari sinyal sudah terisi, dan harga entry sesuai harga pasar saat itu. Kamu bisa mengubah semuanya sebelum konfirmasi, dan Pluang tidak pernah memasang order untukmu.
Masih belum bisa? Hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi atau di tanya@pluang.com. Sertakan tangkapan layar pesan error dan aset yang ingin kamu beli.
Pelajari lebih lanjut: kenapa verifikasi aset Global & Yield tertunda atau ditolak dan apa itu Technical Signals dan cara membacanya.
Pertanyaan terkait:
Q: Apakah ada biaya untuk membeli dari sinyal?
Tidak ada biaya untuk sinyalnya. Biaya transaksi normal aset tersebut berlaku untuk order yang kamu pasang.
Q: Kenapa harga di halaman order berbeda dengan Entry Price?
Halaman order mengisi harga pasar saat itu, sedangkan Entry Price adalah level awal sinyal. Harga terus bergerak, jadi keduanya bisa berbeda.
Q: Apakah saya bisa mengubah target dan stop loss?
Bisa. Keduanya terisi dari sinyal, tetapi kamu bisa mengubahnya sebelum konfirmasi.
Q: Apakah saya perlu Pluang+ untuk membeli dari Technical Signal?
Tidak. Technical Signals tidak terbatas untuk member Pluang+. Kamu perlu verifikasi akun untuk aset tersebut dan saldo yang cukup.
Terakhir diperbarui: 9 November 2026