Kenapa Verifikasi Aset Global & Yield Saya Tertunda atau Ditolak?
Verifikasi Aset Global & Yield di Pluang biasanya masih tertunda karena peninjauannya memakan waktu hingga 1–2 hari kerja, dan ditolak jika ada data yang belum lengkap atau perlu diperbaiki. Aplikasi Pluang menampilkan status verifikasimu, dan jika ditolak, aplikasi menunjukkan bagian yang perlu diperbaiki sehingga kamu bisa memperbaruinya dan mengirim ulang. Verifikasi Dasar harus sudah selesai sebelum kamu bisa memulai, tetapi Verifikasi Aset Indonesia tidak diperlukan.
Penyebab umum dan solusinya
| Yang kamu lihat | Kemungkinan penyebab | Yang dilakukan |
|---|---|---|
| "Akunmu masih dalam tahap verifikasi" | Pengajuanmu sedang ditinjau, yang memakan waktu hingga 1–2 hari kerja; akhir pekan dan hari libur nasional tidak dihitung | Tunggu hasilnya di aplikasi. Jika sudah lebih dari 2 hari kerja, hubungi Pluang Care |
| Kamu tidak bisa memulai verifikasi | Verifikasi Dasar kamu belum selesai | Selesaikan Verifikasi Dasar dulu, lalu buka Akun → Verifikasi Identitas → Verifikasi Aset Global & Yield |
| Ditolak, atau ada bagian yang ditandai belum lengkap | Ada data yang kurang, tidak jelas, atau tidak cocok, misalnya data diri, data pekerjaan, atau kontak terpercaya | Buka verifikasi, baca alasan yang ditampilkan, perbaiki bagian tersebut, lalu kirim ulang |
| Data pekerjaan kamu terlihat salah | Data yang tampil tidak sesuai dengan kondisimu saat ini | Hubungi Pluang Care sebelum mengirim, agar datanya bisa dicek |
| Diminta mengisi formulir tambahan | Warga negara AS mengisi formulir FATCA sebagai bagian dari verifikasi ini | Lengkapi formulir di aplikasi, lalu kirim |
Verifikasi Aset Global & Yield membuka akses ke Saham AS dan ETF, Options Saham AS, dan IDR Yield. Verifikasi ini juga membuka Rekening Komoditas Pluang secara otomatis, yaitu rekening atas namamu untuk transaksi Saham AS melalui PT PG Berjangka, jadi tidak ada pengajuan terpisah.
Jika kondisimu tidak sesuai dengan daftar di atas, atau aplikasi tidak menampilkan alasan, hubungi Pluang Care lewat live chat di aplikasi, email ke tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065, Senin sampai Jumat, pukul 09.00 sampai 18.00 WIB.
Pelajari lebih lanjut: apa itu Verifikasi Aset Global & Yield dan data yang dibutuhkan.
Pertanyaan terkait:
Q: Berapa lama Verifikasi Aset Global & Yield diproses?
Hingga 1–2 hari kerja setelah kamu mengirim data yang lengkap dan benar, dan bisa lebih cepat. Hari kerja tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional, jadi pengajuan menjelang akhir pekan bisa terasa lebih lama. Hasilnya muncul di aplikasi Pluang.
Q: Apakah saya perlu Verifikasi Aset Indonesia dulu?
Tidak. Hanya Verifikasi Dasar yang harus selesai. Verifikasi Aset Indonesia adalah langkah terpisah untuk saham Indonesia dan reksa dana.
Q: Apakah saya bisa mengirim ulang setelah ditolak?
Bisa. Buka Akun → Verifikasi Identitas → Verifikasi Aset Global & Yield, cek alasan yang ditampilkan, perbaiki data di bagian tersebut, lalu kirim ulang. Pengajuan ulang akan kembali ditinjau.
Q: Apa yang bisa saya transaksikan setelah disetujui?
Saham AS dan ETF, Options Saham AS, dan IDR Yield. Rekening Komoditas Pluang dibuka sebagai bagian dari verifikasi, jadi kamu bisa mulai bertransaksi begitu statusnya terverifikasi.
Terakhir diperbarui: 7 November 2026