Apakah Saya Perlu Verifikasi Perangkat Sebelum Bisa Mengirim Kripto?

Verifikasi perangkat hanya diperlukan sebelum kamu bisa mengirim kripto di Pluang jika kamu login dari ponsel atau tablet yang belum pernah mengakses akunmu sebelumnya. Langkah sekali ini, disebut Verifikasi Perangkat Baru, menggunakan selfie yang dikombinasikan dengan liveness check untuk memastikan bahwa benar-benar kamu yang berada di perangkat asing tersebut. Sampai pemeriksaan itu selesai, Crypto Send dibatasi sementara — begitu juga Cashout, Reset PIN, dan Lupa PIN — sebagai langkah keamanan terhadap akses tidak sah dari perangkat baru. Setelah kamu lolos verifikasi, Crypto Send dan aksi lain yang dibatasi langsung dapat digunakan, tanpa masa tunggu. Jika kamu memakai perangkat yang pernah kamu gunakan sebelumnya, atau perangkat yang kamu pakai sebelum fitur ini diluncurkan, tidak perlu langkah tambahan: perangkat itu sudah dianggap terverifikasi, dan kamu bisa langsung mengirim kripto seperti biasa.

• Hanya memengaruhi perangkat yang benar-benar baru. Verifikasi Perangkat Baru terpicu otomatis pertama kali kamu login dari ponsel atau tablet yang belum pernah mengakses akun Pluang-mu. Login ulang di perangkat yang sudah kamu gunakan tidak memicunya, jadi kebanyakan orang tidak pernah menemui langkah ini sama sekali.
• Metodenya selfie ditambah liveness check. Alih-alih hanya kata sandi, Pluang meminta kamu mengambil selfie dan menyelesaikan liveness check — aksi cepat yang membuktikan ada orang hadir secara langsung — sehingga seseorang yang hanya memiliki detail login-mu tidak bisa melewatinya dari perangkat lain.
• Kamu mendapat tiga kesempatan, lalu jalur cadangan manual. Jika liveness check gagal tiga kali, Pluang mengirim email dan meminta data tambahan agar tim bisa menyelesaikan verifikasi manual melalui video call. Ini mencegah kamu terkunci permanen jika pemeriksaan otomatis kesulitan karena pencahayaan atau kualitas kamera.
• Pembatasan mencakup beberapa aksi sensitif. Selama perangkat baru belum terverifikasi, Crypto Send diblokir, begitu juga Cashout, Reset PIN, dan Lupa PIN. Semuanya dikelompokkan karena masing-masing bisa memindahkan dana atau mengubah akses akun, jadi Pluang menjaganya di balik pemeriksaan identitas yang sama.
• Verifikasi membuka semuanya sekaligus. Begitu pemeriksaan berhasil, semua aksi itu — termasuk Crypto Send — langsung tersedia. Tidak ada jeda pendinginan setelah kamu lolos.
• Perangkat lama otomatis dikecualikan. Perangkat yang sudah login sebelum fitur ini diluncurkan otomatis dianggap terverifikasi, jadi kamu tidak perlu verifikasi ulang perangkat yang sudah lama kamu gunakan.

Pertanyaan terkait:

Q: Apa yang memicu Verifikasi Perangkat Baru?
Login dari ponsel atau tablet yang belum pernah mengakses akun Pluang-mu sebelumnya memicunya secara otomatis. Ini terkait dengan perangkatnya sendiri, bukan dengan mengirim kripto, jadi pemeriksaan muncul saat kamu pertama login di perangkat asing itu, bukan saat kamu mencoba transfer. Perangkat yang sudah kamu gunakan — dan perangkat sebelum fitur diluncurkan — tidak memicunya.

Q: Apa yang terjadi jika saya gagal liveness check tiga kali?
Setelah tiga kali gagal, Pluang mengirim email dan meminta data tambahan agar tim bisa menyelesaikan verifikasi manual melalui video call. Jalur cadangan ini ada agar pemilik akun yang sah tidak terkunci permanen hanya karena selfie atau liveness check otomatis kesulitan dengan pencahayaan, kualitas kamera, atau koneksi yang buruk. Ikuti instruksi di email itu.

Q: Selain Crypto Send, apa lagi yang dibatasi selama Verifikasi Perangkat Baru?
Cashout, Reset PIN, dan Lupa PIN semuanya dibatasi bersama Crypto Send sampai verifikasi selesai. Aksi-aksi ini dikelompokkan karena masing-masing bisa memindahkan uang keluar dari akunmu atau mengubah cara akun diakses, jadi Pluang melindunginya di balik pemeriksaan identitas yang sama pada setiap perangkat baru.

Q: Apakah saya perlu verifikasi ulang perangkat yang pernah saya gunakan?
Tidak. Perangkat yang login sebelum Verifikasi Perangkat Baru diluncurkan otomatis dianggap terverifikasi, dan perangkat mana pun yang rutin kamu gunakan tidak diminta verifikasi lagi. Pemeriksaan ini hanya langkah sekali untuk perangkat yang benar-benar baru, jadi kembali ke ponsel atau tablet yang familiar membuatmu bisa mengirim kripto tanpa mengulanginya.

Q: Mengapa Pluang meminta verifikasi perangkat sebelum mengirim kripto?
Karena Crypto Send memindahkan aset keluar dari platform dengan cara yang tidak bisa dibatalkan, Pluang menambahkan pemeriksaan identitas saat perangkat asing terlibat. Selfie ditambah liveness check membuat jauh lebih sulit bagi seseorang yang hanya memperoleh detail login-mu untuk mengirim kripto dari perangkat yang tidak kamu kendalikan. Ini pengaman keamanan, bukan hambatan untuk penggunaan normal.