Apakah saya perlu verifikasi perangkat sebelum bisa mengirim kripto?
Hanya jika kamu login dari perangkat yang belum pernah mengakses akun Pluang kamu sebelumnya — Crypto Send akan dibatasi sampai Verifikasi Perangkat Baru (selfie/liveness check) selesai dilakukan. Setelah terverifikasi, Crypto Send langsung dapat digunakan.
Yang perlu diketahui:
- Verifikasi Perangkat Baru terpicu otomatis saat kamu login dari ponsel atau tablet yang belum pernah digunakan pada akunmu.
- Metode verifikasi: selfie dikombinasikan dengan liveness check.
- Kamu memiliki 3 kali kesempatan; jika ketiganya gagal, Pluang mengirimkan email untuk meminta data tambahan guna verifikasi manual melalui video call.
- Selain Crypto Send, pembatasan yang sama juga berlaku untuk Cashout, Reset PIN, dan Lupa PIN sampai verifikasi selesai.
- Perangkat yang sudah login sebelum fitur ini diluncurkan otomatis dianggap terverifikasi — tidak perlu verifikasi ulang.
Pertanyaan terkait:
Q: Apa yang memicu Verifikasi Perangkat Baru?
Login dari ponsel atau tablet yang belum pernah mengakses akun Pluang kamu sebelumnya.
Q: Apa yang terjadi jika saya gagal liveness check 3 kali?
Pluang mengirimkan email untuk meminta data tambahan guna verifikasi manual melalui video call.
Q: Selain Crypto Send, apa lagi yang dibatasi selama Verifikasi Perangkat Baru?
Cashout, Reset PIN, dan Lupa PIN juga dibatasi sampai verifikasi selesai.
Q: Apakah saya perlu verifikasi ulang untuk perangkat yang pernah saya gunakan sebelumnya?
Tidak — perangkat yang sudah login sebelum Verifikasi Perangkat Baru diluncurkan otomatis dianggap terverifikasi.