Investasi
Fitur
BiayaKeamanan
Akademi
Lainnya
Pluang+
BETA
Panduan troubleshooting

Aplikasi macet saat membuka aplikasi.

Kamu mencoba membuka aplikasi Pluang, namun aplikasi langsung tertutup sendiri atau crash sebelum kamu bisa mengakses fitur apa pun. Hal ini bisa disebabkan oleh versi aplikasi yang belum diperbarui, sistem operasi perangkat yang tidak kompatibel, atau gangguan teknis. Akibatnya, kamu tidak bisa login, melihat portofolio, atau melakukan transaksi.

✅ Kemungkinan Penyebab:

  • Penyebab 1: Versi aplikasi belum terupdate.

  • Penyebab 2: Sistem operasi (OS) versi lama.

🛠️ Langkah-Langkah Solusi:

  1. Langkah 1: Perbarui aplikasi Pluang ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.

  2. Langkah 2: Perbarui sistem operasi (OS) ponsel Anda ke versi terbaru yang tersedia.

  3. Langkah 3: Coba buka aplikasi Pluang. 

  4. Jika masalah terus berlanjut: Hubungi Pluang Care (tanya@pluang.com)