Bagaimana Cara Melihat Transaksi Saya yang Lebih dari 6 Bulan Lalu di Pluang?

Halaman Riwayat Transaksi di aplikasi Pluang hanya menampilkan transaksimu dari 6 bulan terakhir. Untuk melihat transaksi yang lebih lama, unduh Laporan Riwayat Transaksi: buka menu Akun di aplikasi Pluang, pilih Laporan, lalu Laporan Riwayat Transaksi, pilih periode yang kamu butuhkan atau masukkan tanggalnya secara manual, lalu tap Kirim ke Email. Laporan akan dikirim ke alamat email terdaftar kamu.

• Halaman Riwayat Transaksi: Hanya menampilkan 6 bulan terakhir.
• Transaksi yang lebih lama: Tersedia melalui Laporan Riwayat Transaksi.
• Cara mendapatkannya: Akun → Laporan → Laporan Riwayat Transaksi di aplikasi Pluang. Panduan langkah demi langkah: "Panduan Mengunduh Laporan Riwayat Transaksi".
• Periode: Pilih periodenya, atau masukkan tanggalnya secara manual.
• Pengiriman: Dikirim ke alamat email terdaftar kamu.

Pertanyaan terkait:

Q: Apakah transaksi yang masih tertunda ikut tercantum di laporan?
Tidak. Laporan hanya mencakup transaksi dengan status akhir: berhasil, gagal, dibatalkan, atau ditolak. Transaksi yang tertunda tetap bisa dilihat di halaman Riwayat Transaksi di aplikasi atau di platform Web Trading Pluang.

Q: Berapa banyak laporan yang bisa saya minta?
Maksimal 10 Laporan Riwayat Transaksi per hari. Setelah mencapai batas tersebut, tunggu 24 jam sebelum meminta laporan baru.

Q: Berapa lama laporan akan sampai?
Laporan dikirim ke alamat email terdaftar kamu setelah kamu tap Kirim ke Email. Jika belum menerimanya dalam 1 jam, hubungi Pluang Care di tanya@pluang.com.