Pemeliharaan Sistem Pluang – 24 Mei 2026: Yang Perlu Kamu Ketahui

Pluang akan melakukan pemeliharaan sistem terjadwal pada Minggu, 24 Mei 2026 pukul 00.00–03.00 WIB (estimasi 3 jam). Selama jendela ini, aplikasi Pluang dan platform web trading (trade.pluang.com) tidak dapat diakses sementara. Aset, saldo, dan order yang sedang menunggu kamu tetap aman selama proses berlangsung.

Tidak dapat diakses selama maintenance:

• Aplikasi Pluang — kamu akan melihat halaman "We Are Under Maintenance"
• Platform web trading di trade.pluang.com

Tetap dapat diakses selama maintenance:

• Halaman web Pluang lainnya (di luar platform trading)
• FAQ dan Help Center di faq.pluang.com dan help.pluang.com

Order kamu: Pending order aman dan tidak akan dibatalkan. Orderbook dan exchange kripto tetap beroperasi normal. Order yang sudah dipasang sebelumnya — termasuk melalui Advance Orders — masih dapat tereksekusi sesuai kondisi pasar. Order baru tidak dapat diterima selama maintenance berlangsung.

Deposit dan withdrawal: Deposit atau withdrawal yang sedang dalam proses (pending) akan diperbarui dan diproses setelah maintenance selesai pukul 03.00 WIB.

Setelah maintenance: Semua layanan Pluang kembali normal setelah pukul 03.00 WIB. Jika kamu masih tidak bisa mengakses aplikasi, tutup dan buka kembali. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi Pluang Care di tanya@pluang.com (tersedia 24/7).

Pertanyaan terkait:

Q: Apakah aku masih bisa mengakses akun Pluang selama maintenance?
Tidak. Aplikasi Pluang dan trade.pluang.com tidak dapat diakses dari pukul 00.00–03.00 WIB. Kamu masih bisa mengunjungi faq.pluang.com dan help.pluang.com selama waktu tersebut.

Q: Apakah pending order-ku akan dibatalkan saat maintenance?
Tidak. Pending order aman. Order yang sudah dipasang — termasuk Advance Orders — masih bisa tereksekusi selama maintenance. Order baru tidak dapat diterima hingga maintenance selesai.

Q: Apa yang terjadi pada top up atau penarikan dana yang sedang diproses saat maintenance?
Deposit dan withdrawal yang pending tidak akan hilang. Semua akan diperbarui dan diproses setelah maintenance selesai pukul 03.00 WIB.

Q: Apakah aset dan saldo Pluang-ku aman selama maintenance?
Ya. Aset dan saldo kamu tetap aman selama proses maintenance berlangsung.

Q: Bagaimana jika aku masih tidak bisa mengakses Pluang setelah pukul 03.00 WIB?
Tutup dan buka kembali aplikasi Pluang. Jika masalah berlanjut, hubungi Pluang Care di tanya@pluang.com (tersedia 24/7).