Walmart memperluas opsi tap-to-pay di toko-toko AS, menerima Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, dan kartu nirsentuh untuk memudahkan pembayaran dan fokus pada keterlibatan pelanggan lebih luas daripada mengontrol metode pembayaran. Sementara itu, Amazon berinvestasi besar dalam infrastruktur AI, termasuk kesepakatan chip senilai $60 miliar dengan Qualcomm dan penggalangan dana hampir $6 miliar, untuk memperkuat persaingan ritel melalui AI yang mendukung penemuan, personalisasi, dan perdagangan. Langkah ini menunjukkan pergeseran teknologi ritel di mana menguasai intelijen dan hubungan pelanggan menjadi lebih penting daripada mengendalikan transaksi pembayaran. Peritel kini mengutamakan pengalaman pelanggan yang mulus dan pengambilan keputusan berbasis data dibanding sistem pembayaran milik sendiri.
Walmart memperluas layanan pengantaran restoran dengan bermitra dengan Papa John’s, memungkinkan pelanggan memesan pizza dengan pengantaran dalam 30 menit atau kurang melalui situs web atau aplikasi Walmart. Ini adalah kemitraan restoran ketiga Walma...
Pada Juni 2026, Amazon Prime Day dan Walmart Deals bertepatan untuk pertama kalinya, menarik 64% konsumen AS berbelanja di salah satu acara, naik dari 33% pada 2025. Tumpang tindih ini membawa jutaan pembeli baru, terutama baby boomer dan lansia yang...
