
Percepta membuka pusat layanan baru di Valencia, Spanyol, memperluas operasi di Eropa dan meningkatkan dukungan pengalaman pelanggan otomotif berbasis AI dan multibahasa. Pusat ini memperkuat kemampuan dalam bahasa Spanyol, Prancis, Portugis, dan Italia, membantu Percepta memenuhi permintaan yang meningkat untuk perjalanan pelanggan otomotif yang terhubung dan digital. Ekspansi ini menunjukkan komitmen Percepta menggabungkan keahlian manusia dengan analitik dan otomasi canggih untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan konsisten di berbagai pasar. Langkah ini memposisikan Percepta untuk mendukung klien otomotif di Eropa dengan interaksi pelanggan yang lebih cepat, lokal, dan berbasis data.