BiayaKeamanan
Pluang+

McDonald’s gunakan AI untuk rekomendasi harga menu, picu ketegangan dan protes pelanggan soal perbedaan harga.

Berita Pasar
29 Sep 2026
New York Post
Lihat Sumber
Bearish
McDonald’s gunakan AI untuk rekomendasi harga menu, picu ketegangan dan protes pelanggan soal perbedaan harga.

McDonald’s semakin mengandalkan algoritma AI untuk merekomendasikan harga menu di 14.000 restorannya di AS, dengan tujuan meningkatkan keuntungan melalui estimasi kesediaan bayar pelanggan lokal. Hal ini menyebabkan variasi harga signifikan untuk item yang sama, seperti Big Mac seharga $5,69 di satu lokasi dan $6,89 hanya dua mil jauhnya. Meski franchisee punya keputusan akhir, banyak yang merasa tertekan mengikuti rekomendasi AI, memicu ketegangan dan gugatan hukum, termasuk soal Big Mac seharga $18. Perusahaan membela alat AI ini sebagai rekomendasi untuk membantu franchisee bersaing dan melayani pelanggan lebih baik, namun kritik soal keadilan, pengawasan regulasi, dan reaksi pelanggan di tengah inflasi tetap ada.

Saham McDonald's diperdagangkan mendekati harga terendah 52 minggu di USD 234,04 per 30 September 2026 pukul 03.22 WIB, jauh di bawah harga tertinggi 52 minggu sebesar USD 341,06. Meskipun strategi penetapan harga berbasis AI baru-baru ini menimbulkan ketegangan internal, saham ini menunjukkan kenaikan harian tipis sebesar 0,19% di Pluang. Aktivitas investor lebih banyak menjual, dengan 66% pesanan jual dibanding 34% beli, mencerminkan sentimen hati-hati terhadap eksperimen harga perusahaan.

Berita Lainnya (MCD)

banner-footerbanner-footer

Trading dan Investasi dengan Super App Investasi #1