CarMax bekerja sama dengan Sierra untuk meningkatkan pengalaman panggilan masuk penjualan dengan agen suara AI. Sejak Mei, agen ini membantu pelanggan lebih cepat terhubung ke tujuan yang tepat, menjawab pertanyaan umum, dan mengurangi panggilan yang tidak terselesaikan. CarMax berencana menambah fitur seperti penjadwalan janji temu untuk memperlancar layanan. Langkah ini menunjukkan komitmen CarMax menggunakan teknologi inovatif agar proses beli mobil lebih mudah dan efisien.
CarMax bekerja sama dengan Sierra untuk meningkatkan pengalaman panggilan masuk dengan agen suara AI. Sejak Mei, agen AI ini membantu pelanggan menghubungi tujuan atau staf yang tepat lebih cepat dan konsisten, meningkatkan penyelesaian panggilan dan...
Bernstein Liebhard LLP menyelidiki apakah direksi dan pejabat CarMax melanggar tugas fidusia mereka kepada pemegang saham. Firma hukum ini menilai apakah pimpinan perusahaan bertindak demi kepentingan terbaik pemegang saham dan apakah tindakan hukum ...
