Etsy menjalankan sebuah operator marketplace e-commerce yang masuk 10 besar di AS dan Inggris, dengan operasional yang cukup besar di Jerman, Perancis, Australia, dan Kanada. Firma ini mendominasi pasar yang unik, di mana pembeli dan penjual barang-barang vintage dan kerajinan tangan terhubung melalui pasar online-nya. Dengan total gross merchandise volume senilai $13,5milyar di tahun 2021, perusahaan ini telah mengukuhkan dirinya sebagai salah satu pemain terbesar dalam pasar yang cepat berkembang, dengan membukukan pemasukan dari biaya listing, komisi dari barang yang terjual, layanan iklan, pemrosesan pembayaran, dan label pengiriman. Pada akhir 2021, mereka telah menghubungkan lebih dari 96 juta pembeli dan lebih dari 7,5 juta penjual pada properti marketplace-nya: Etsy, Reverb (khusus alat musik), Elo7 (kerajinan tangan di Brazuil) dan Depop (resale pakaian).