Investasi
Fitur
BiayaKeamanan
Akademi
Lainnya
Pluang+
BETA
Panduan troubleshooting

Mengalami Kendala Saat Konversi IDR ke USD dan Sebaliknya

Kamu mencoba melakukan konversi mata uang dari IDR ke USD atau sebaliknya di aplikasi Pluang, namun transaksi gagal atau tidak berhasil seperti yang diharapkan. Masalah ini bisa disebabkan oleh keterlambatan sistem, koneksi jaringan yang tidak stabil, melebihi batas transaksi harian, atau belum menyelesaikan proses verifikasi. Akibatnya, proses konversi tidak selesai dan bisa menghambat aktivitas investasi atau penarikan dana..

✅Kemungkinan 1:

  • Penyebab 1: Kamu belum menyelesaikan verifikasi saham AS di Pluang

🛠️ Langkah-Langkah Solusi:

  1. Langkah 1: Mohon selesaikan verifikasi saham AS di Pluang

  2. Jika masalah terus berlanjut: Hubungi Pluang Care (tanya@pluang.com)