Apa perbedaan OTC FX dengan Direct USD di Pluang?
OTC FX dan USD Direct sama-sama ditangani melalui Priority Service Line (PSL) Pluang, tapi berbeda dari segi minimal transaksi, cara menghubungi, dan bank tujuan. OTC FX memerlukan permintaan minimal 20.000 USD per transaksi, dimulai lewat panggilan telepon dengan kurs konversi negosiasi langsung yang dikunci selama 30 menit, dan diselesaikan lewat formulir digital yang ditandatangani. USD Direct memiliki minimal lebih rendah yaitu 10.000 USD, dimulai lewat live chat atau email (tanya@pluang.com), bukan panggilan telepon, dan terbatas hanya untuk BCA atau CIMB sebagai bank tujuan/sumber. Singkatnya: OTC FX untuk konversi bernilai lebih besar dengan kurs negosiasi, sementara USD Direct untuk transfer USD yang lebih kecil (namun tetap besar) yang terikat pada dua bank mitra tertentu.
Perbandingan langsung:
| Aspek | OTC FX | USD Direct |
|---|---|---|
| Minimal nominal | 20.000 USD per transaksi | 10.000 USD |
| Cara menghubungi | Telepon ke PSL | Live chat di aplikasi atau email (tanya@pluang.com) |
| Kurs | Negosiasi langsung, dikunci 30 menit setelah disepakati | Kurs standar (belum dikonfirmasi ada negosiasi langsung) |
| Batasan bank | Belum ada batasan bank spesifik yang dikonfirmasi | Hanya BCA atau CIMB |
| Dokumen | Formulir digital, ditandatangani dan dikirim balik lewat email | Formulir Priority Customer Fund Withdrawal + foto scan buku tabungan |
| Waktu proses | Dalam 1 hari kerja setelah formulir diterima (dikonfirmasi untuk sisi USD Sell/penarikan) | Dalam 3 hari kerja setelah verifikasi berhasil |
Kapan menggunakan yang mana:
- Gunakan OTC FX jika kamu mengonversi atau memindahkan 20.000 USD atau lebih dan ingin kurs tukar negosiasi langsung lewat panggilan telepon.
- Gunakan USD Direct jika transaksimu lebih kecil (mulai dari 10.000 USD) dan rekening bankmu adalah BCA atau CIMB — tidak ada negosiasi kurs langsung, tapi ambang batas untuk memenuhi syaratnya lebih rendah.
[Verify: apakah minimal 10.000 USD dan detail proses USD Direct berlaku sama persis di sisi top up/deposit — angka di atas dikonfirmasi untuk alur penarikan USD Direct; proses di sisi deposit belum dikonfirmasi terpisah.]
Pertanyaan terkait:
Q: Mana yang lebih murah, OTC FX atau USD Direct?
Belum ada perbandingan biaya yang dikonfirmasi antara keduanya. Perbedaan utamanya ada di minimal transaksi, cara menghubungi, dan batasan bank — bukan perbedaan biaya yang terdokumentasi.
Q: Bisakah saya menggunakan USD Direct jika bank saya bukan BCA atau CIMB?
Tidak — USD Direct terbatas untuk rekening BCA dan CIMB. Jika rekening bankmu bank lain, OTC FX (yang belum memiliki batasan bank spesifik yang dikonfirmasi) atau metode top up lain bisa jadi pilihan.
Q: Apakah OTC FX dan Direct USD sama-sama melalui Priority Service Line?
Ya. Keduanya ditangani PSL, tapi cara menghubunginya berbeda — OTC FX dimulai lewat panggilan telepon, sementara USD Direct dimulai lewat live chat atau email.
Q: Jika transaksi saya di bawah 10.000 USD, bisakah saya tetap pakai OTC FX atau USD Direct?
Tidak. Kedua layanan memiliki minimal masing-masing — 20.000 USD untuk OTC FX dan 10.000 USD untuk USD Direct. Transaksi di bawah nominal ini sebaiknya menggunakan metode top up atau penarikan standar Pluang.