Bisakah saya top up lewat Direct BCA Transfer dari e-wallet, Flip, BRILink, atau rekening valas?
Tidak. Top up Direct BCA Transfer harus berasal dari rekening bank rupiah atas namamu sendiri, jadi transfer dari e-wallet seperti GoPay, OVO, atau DANA, dari layanan transfer uang seperti Flip, lewat agen BRILink, atau dari rekening valas tidak diterima. Transfer seperti ini biasanya masuk ke Pluang dari rekening penyedia layanan atau agen, bukan dari rekeningmu, atau dalam mata uang lain, sehingga Pluang tidak bisa mengkreditkannya ke akunmu dan dananya dikembalikan. Rekeningmu bisa di BCA atau bank lain, selama itu milikmu, namanya sesuai dengan nama terdaftar di Pluang, dan kamu mentransfer nominal persis seperti di aplikasi lewat transfer Real Time Online. Jika ingin top up dari e-wallet, gunakan QRIS, yang bisa dibayar dari e-wallet atau aplikasi mobile banking mana pun yang mendukung QRIS, atau top up langsung dari saldo GoPay. Keduanya dikenakan biaya kecil yang ditampilkan aplikasi sebelum kamu mengonfirmasi.
Yang diterima Direct BCA Transfer
- Rekening bank rupiah atas namamu sendiri, di BCA atau bank lain
- Nama rekening sesuai dengan nama terdaftar di Pluang
- Nominal persis seperti di aplikasi, termasuk kode unik 5 digit, dikirim satu kali
- Transfer Real Time Online, setelah kamu membuat permintaan top up di aplikasi
- Minimal Rp500.000 per top up
Yang tidak diterima
- Transfer dari e-wallet, seperti GoPay, OVO, atau DANA
- Transfer lewat layanan transfer uang, seperti Flip, atau lewat agen BRILink
- Transfer dari rekening valas, seperti rekening USD
- Transfer dari rekening atas nama orang lain
Pertanyaan terkait:
Q: Apa yang terjadi jika saya sudah mengirim uang dari e-wallet, Flip, atau BRILink?
Transfer tersebut tidak bisa dikreditkan ke saldo Pluang kamu, jadi dananya dikembalikan. Hubungi Pluang Care dengan bukti transfermu dan tim akan memberi tahu data lain yang perlu dikirim. Refund diproses dalam 2 hari kerja setelah datamu lengkap, dan hari kerja tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional. Langkahnya dijelaskan di artikel "Kenapa top up Direct BCA saya di-refund, dan kapan dana saya kembali?".
Q: Bagaimana cara top up dari e-wallet saya?
Gunakan QRIS atau GoPay di menu top up Pluang. QRIS bisa dibayar dari e-wallet atau aplikasi mobile banking mana pun yang mendukung QRIS, dan GoPay melakukan top up langsung dari saldo GoPay kamu. Keduanya dikenakan biaya yang ditampilkan aplikasi sebelum kamu mengonfirmasi. Perlu diingat, top up QRIS dan GoPay masuk ke Saldo Crypto IDR, sedangkan Direct BCA Transfer masuk ke Dompet IDR.
Q: Bisakah saya transfer dari bank selain BCA?
Bisa. Direct BCA Transfer menerima transfer dari rekening rupiah milikmu di bank lain, selama namanya sesuai dengan nama terdaftar di Pluang dan nominalnya persis sama dengan di aplikasi. Transfer dari bank selain BCA bisa lebih lama masuk, hingga 1 hari kerja tergantung bank pengirim. BI-FAST saat ini tidak tersedia untuk top up Direct BCA, jadi pilih Real Time Online.
Q: Bisakah saya membayar di kantor cabang bank?
Bisa, jika kamu meminta teller melakukan pindah buku atau transfer antar bank dari rekeningmu sendiri, bukan slip setoran tunai. Transfer tetap harus berasal dari rekening rupiah atas namamu dan sesuai dengan nominal persis di aplikasi. Setoran tunai tidak menampilkan rekeningmu sebagai pengirim, sehingga tidak bisa dicocokkan dengan permintaan top up kamu.