Kenapa Referral Pluang Saya Tidak Mendapatkan Hadiah?

Penyebab paling umum referral Pluang belum memberi hadiah adalah syarat yang belum terpenuhi, dan banyak yang masih bisa diperbaiki. Dua hal yang perlu dicek lebih dulu adalah waktu dan besar transaksi. Hadiah baru bisa diklaim setelah hari ke-45, dihitung dari pembelian temanmu yang memenuhi syarat, jadi cek dulu apakah referral itu masih dalam masa simpan tersebut. Berikutnya, investasi yang dihitung harus satu kali transaksi minimal Rp1.000.000 di emas, aset kripto, saham AS, atau ETF (yang tercatat di AS maupun BEI); beberapa pembelian kecil tidak dijumlahkan. Menjual investasi itu dalam 45 hari, sementara sisa portofolionya di bawah Rp1.000.000, juga membuat referral gagal. Beberapa penyebab tidak bisa diperbaiki: teman yang bukan pengguna baru, kode yang tidak dimasukkan saat registrasi, referral yang melewati batas 365 hari, atau pengajak yang sudah mencapai 50 hadiah.

Masalah yang masih bisa diperbaiki:

• Masih dalam 45 hari — tunggu sampai lewat hari ke-45 sejak pembelian yang memenuhi syarat, lalu klaim
• Investasi di bawah Rp1.000.000, atau terpecah beberapa pembelian — temanmu melakukan satu transaksi baru minimal Rp1.000.000
• Dijual dalam 45 hari dan portofolio turun di bawah Rp1.000.000 — temanmu melakukan investasi baru yang memenuhi syarat dan menyimpannya selama 45 hari
• Aset yang salah — pembelian yang dihitung harus emas, aset kripto, saham AS, atau ETF
• Belum diklaim — hadiah diklaim dari Akun → banner referral → Klaim; tidak dibayarkan otomatis

Masalah yang tidak bisa diperbaiki:

• Temanmu pengguna lama: nomornya sudah terdaftar di Pluang, DANA eMas, Tokopedia Emas, atau GoInvestasi, atau ia pernah verifikasi atau bertransaksi sebelumnya
• Kodemu tidak dimasukkan di halaman registrasi (ketentuan tidak menjelaskan cara menambahkannya belakangan)
• Investasi dan masa simpan 45 hari tidak selesai dalam 365 hari sejak kode dimasukkan, sehingga referral kedaluwarsa
• Kamu sudah mendapatkan hadiah untuk 50 referral sukses
• Pluang membatalkan kode atau hadiah karena spamming atau kecurangan

Pertanyaan terkait:

Q: Kenapa hadiah referral Pluang saya belum masuk padahal teman saya sudah investasi?
Karena investasi bukan langkah terakhir. Setelah temanmu melakukan investasi yang memenuhi syarat, minimal Rp1.000.000 dalam satu kali transaksi, ia harus menyimpannya, atau menjaga portofolionya tetap minimal Rp1.000.000, selama 45 hari sejak tanggal pembelian. Hadiah baru bisa diklaim setelah hari ke-45, dan itu pun diklaim, bukan dibayarkan otomatis. Cek banner referral di menu Akun setelah 45 hari berlalu.

Q: Teman saya menjual dalam 45 hari. Apakah referral-nya hangus?
Belum tentu. Jika temanmu menjual investasi yang dihitung dan portofolionya turun di bawah Rp1.000.000 sebelum 45 hari, percobaan itu gagal, tetapi syarat dan ketentuan mengizinkannya mencoba lagi. Ia melakukan investasi baru minimal Rp1.000.000 dalam satu kali transaksi dan menyimpannya selama 45 hari lagi. Semuanya tetap harus selesai dalam 365 hari sejak tanggal ia memasukkan kodemu, atau referral-nya kedaluwarsa.

Q: Siapa yang harus saya hubungi jika hadiah referral Pluang saya tidak muncul?
Hubungi Pluang Care jika semua syarat sudah terpenuhi, sudah lebih dari 45 hari, dan tetap tidak ada yang bisa diklaim. Pluang Care bisa dihubungi lewat live chat di aplikasi, email ke tanya@pluang.com, atau telepon (021) 8063 0065 (Senin–Jumat pukul 09.00–18.00 WIB). Siapkan nama temanmu, tanggal ia mendaftar, serta tanggal dan nominal investasinya yang memenuhi syarat.